Επεκτείνεται και στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές η δυνατότητα consent μέσω gov.gr και Gov.gr Wallet, απλουστεύοντας τη διαδικασία σύναψης ασφαλιστηρίου συμβολαίου οχήματος.
Του κ. Nικόλα ΜαγγανάρηΤο βήμα των Financial Planners Κάποτε το customer service experience, η εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών, άρχιζε και τελείωνε στο φυσικό κατάστημα της γειτονιάς. Προφανώς δεν ήταν ταξίδι (journey), καθώς τα ψώνια γίνονταν σε walking distance κατάστημα και δεν…
Στους βασικούς κινδύνους συγκαταλέγονται τα ανεπαρκή μέτρα ασφαλείας και οι περιορισμένοι πόροι που διατίθενται για την κυβερνοασφάλεια των συστημάτων OT (Operational Technology), οι προκλήσεις που σχετίζονται με τη συμμόρφωση στους κανονισμούς, καθώς και η πολυπλοκότητα της ενσωμάτωσης των συστημάτων IT…
Στις 5 Μαρτίου 2025, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή (EE) παρουσίασε το σχέδιο δράσης της (Action Plan ΕΕ) για τον τομέα της ευρωπαϊκής αυτοκινητοβιομηχανίας. Το action plan περιλαμβάνει στοχευμένες παρεμβάσεις σε πέντε στρατηγικούς τομείς με στόχο την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας, ανθεκτικότητας και…
Αποπαγκοσμιοποίηση, απανθρακοποίηση, δημογραφικά προβλήματα και ψηφιοποίηση είναι οι τέσσερις μεγατάσεις (megatrends) που θα επηρεάσουν, τα επόμενα δέκα χρόνια, το οικονομικό περιβάλλον, και κατά συνέπεια και την ασφάλιση, σύμφωνα με τη Munich Re. Η ομάδα οικονομικών εμπειρογνωμόνων της Munich Re, σε…
Η Generali, στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των υπηρεσιών της, διευρύνει τα κανάλια επικοινωνίας της, και παρουσιάζει την Genie, μια νέα ψηφιακή βοηθό που προσφέρει υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας την άμεση και εύκολη πρόσβαση των ασφαλισμένων της σε πληροφορίες…
Της κας Βάσως Μητροπούλου,Account Manager Atradius Greece. Επιτακτική ανάγκη των εταιρειών στις μέρες μας, παγκοσμίως, αποτελεί ο ψηφιακός τους εκσυγχρονισμός, μέσω του οποίου θα επιτύχουν ανάπτυξη, βελτίωση των συνθηκών εργασίας και, συνεπώς, τα επιθυμητά αποτελέσματα, τόσο για τις ίδιες όσο…
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε δέσμη ερωτήσεων & απαντήσεων FAQs για τον Κανονισμό (ΕΕ) 2023/2854 για εναρμονισμένους κανόνες σχετικά με τη δίκαιη πρόσβαση σε δεδομένα και τη δίκαιη χρήση τους και για την τροποποίηση του Κανονισμού (ΕΕ) 2020/1828, με την κωδική ονομασία, Πράξη για τα Δεδομένα -Data Act.
Το ψηφιακό black out που συνέβη την Παρασκευή, 19 Ιουλίου προκάλεσε εκτεταμένη διαταραχή σε διάφορες εταιρείες και χρηματοοικονομικούς τομείς παγκοσμίως, μεταξύ των οποίων και τον ασφαλιστικό, και αναμένεται, σύμφωνα με τη Morningstar DBRS, να φέρει αρκετές επιχειρήσεις αντιμέτωπες με αυξημένο κόστος.
Συγκατάθεση (consent) μέσω του Gov.gr Wallet θα δίνουν οι πολίτες για την ολοκλήρωση διαδικασιών. Πρώτη εφαρμογή η σύναψη ασφαλιστήριου συμβολαίου οχήματος μέσω του Gov.gr Wallet.
Στο πλαίσιο του ψηφιακού του μετασχηματισμού, ο Όμιλος ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ δημιούργησε μια νέα ψηφιακή πλατφόρμα εκπαίδευσης, προσφέροντας εκτεταμένες εκπαιδευτικές ευκαιρίες στους χρήστες της.
Η απόφαση της Hellas Direct να επενδύσει στα παραδοσιακά κανάλια διανομής των ασφαλιστικών προϊόντων συνοδεύτηκε από μια δέσμευση απέναντι στους συνεργάτες της: να αναπτύξει το νέο αυτό δίκτυο βασιζόμενη στους ίδιους πυλώνες που την έκαναν να ξεχωρίζει και στο direct πελατολόγιό της: εξαιρετική εξυπηρέτηση, δίκαιη διαχείριση, διαφάνεια παντού, αξιοποίηση κάθε τεχνολογικού εργαλείου.
Καλώς ή κακώς, η ελληνική ασφαλιστική αγορά περιστρέφεται γύρω από την ασφάλιση αυτοκινήτων και τις υπηρεσίες που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη ασφάλιση. H οδική βοήθεια είναι ίσως η πιο σημαντική από αυτές τις υπηρεσίες. Μια βλάβη στο όχημα, ένα σκασμένο λάστιχο, μια αποφορτισμένη μπαταρία, ακόμη χειρότερα ένα ατύχημα, είτε συμβεί στο κέντρο της Αθήνας είτε σε κάποια απομακρυσμένη γωνιά της ελληνικής επικράτειας, ενδέχεται να υποβάλουν σε τεράστια ταλαιπωρία τον ασφαλισμένο, αν η Οδική Βοήθεια δεν λειτουργήσει σωστά.
Η Μινέττα Ασφαλιστική πραγματοποίησε ημερίδα στη Θεσσαλονίκη με τίτλο «ΜΙΝΕΤΤΑ & ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ ΣΤΗ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΟΧΗ».
1.800.000 συνδεδεμένα αυτοκίνητα κυκλοφορούν ήδη στην Ευρώπη και ο αριθμός αυξάνεται ταχέως. Τα δεδομένα που προκύπτουν από τη χρήση των αυτοκινήτων αυτών είναι ένας “θησαυρός” που παραμένει αναξιοποίητος από οποιονδήποτε άλλον πέραν του κατασκευαστή των οχημάτων, με ό,τι αυτό συνεπάγεται και για τα συμφέροντα των οδηγών και ιδιοκτητών επί της ουσίας αυτών των δεδομένων.
Μια ξεχωριστή ημερίδα για το δίκτυο των συνεργαζόμενων διαμεσολαβητών πραγματοποίησε στην πόλη της Πάτρας η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική.
To Mobile Medi, η νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα της Interamerican, που βελτιώνει τον τρόπο αλληλεπίδρασης των συνεργατών του Δικτύου Υγείας της αλλά και την εμπειρία των ασφαλισμένων της, όταν επισκέπτονται παρόχους υγείας, αποτελεί μια ακόμη καινοτομία της Interamerican, στo πλαίσιo του ψηφιακού μετασχηματισμού της.
Η Insurance Europe κατέθεσε τις προτάσεις της για τον ΦΠΑ στην ψηφιακή εποχή (ViDA), στο πλαίσιο της σχετικής διαβούλευσης που διεξήγαγε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Στη συνέχεια του ρεπορτάζ μας, «ο ψηφιακός μετασχηματισμός της ασφαλιστικής αγοράς», εστιάζουμε στα οφέλη των ψηφιακών εφαρμογών, στο πώς τις αξιολογούν οι χρήστες, με ποιους τρόπους γίνεται η αξιολόγηση και αν υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης.
Να, λοιπόν, που η κατάρα του 21ου αιώνα, που έπληξε την ανθρωπότητα, δρομολόγησε τη μετάβαση στην ψηφιακή εποχή, κυριολεκτικά, μέσα σε μία νύχτα!
