
ΕΙΑΣ: Σεμινάριο για την εκτίμηση και την αντιμετώπιση αιτιάσεων
Σκοπός του νέου αυτού σεμιναρίου του ΕΙΑΣ είναι να διερευνήσει και να αναλύσει τη θέση και τη σημασία της διαχείρισης των παραπόνων μέσα στο γενικότερο πλαίσιο μίας επιτυχημένης πολιτικής εξυπηρέτησης πελατών, ο σωστός χειρισμός των αιτιάσεων του πελάτη μέσα από…