ΕΙΑΣ: Διαχείριση Αιτιάσεων (σύμφωνα με την Πράξη της Εκτελεστικής Επιτροπής 3/08.1.2013 της ΤτΕ), & Δεξιότητες Διαχείρισης Δυσαρεστημένων Πελατών
Το Σεμινάριο θα είναι διάρκειας 10 εκπαιδευτικών ωρών και θα πραγματοποιηθεί στο εκπαιδευτικό κέντρο του ΕΙΑΣ, Λ. Συγγρού 106, στον 5ο όροφο, Τρίτη 2 Απριλίου: 10.00 – 14.15 & Πέμπτη 4 Απριλίου: 16.00 – 20.15. Εισηγήτριες θα είναι οι κυρίες…