Καλώς ή κακώς, η ελληνική ασφαλιστική αγορά περιστρέφεται γύρω από την ασφάλιση αυτοκινήτων και τις υπηρεσίες που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη ασφάλιση. H οδική βοήθεια είναι ίσως η πιο σημαντική από αυτές τις υπηρεσίες. Μια βλάβη στο όχημα, ένα σκασμένο λάστιχο, μια αποφορτισμένη μπαταρία, ακόμη χειρότερα ένα ατύχημα, είτε συμβεί στο κέντρο της Αθήνας είτε σε κάποια απομακρυσμένη γωνιά της ελληνικής επικράτειας, ενδέχεται να υποβάλουν σε τεράστια ταλαιπωρία τον ασφαλισμένο, αν η Οδική Βοήθεια δεν λειτουργήσει σωστά.