Ομαδική Εργασία (Teamwork): Πώς μπορεί να γίνει πιο αποτελεσματική
Γράφει η Χριστίνα Παναγιωτακοπούλου*,
Ψυχολόγος BSc – Συστημική Ψυχοθεραπεύτρια, Συντονίστρια Σεμιναρίων.
Όταν μια ομάδα ανθρώπων εργάζονται μαζί, για την επίτευξη ενός κοινού στόχου/έργου, τότε γίνεται ομαδική εργασία (teamwork), που επιτρέπει στα άτομα που συμμετέχουν να χρησιμοποιήσουν τις ικανότητες, τις αξίες και τα ταλέντα τους, για να καταφέρουν κάτι που μπορεί να μην ήταν εφικτό να επιτύχουν μόνοι τους.
Για να δημιουργηθεί μια αποτελεσματική ομάδα μέσα σε μια επιχείρηση, που με την ύπαρξή της θα συμβάλλει στην εταιρική επιτυχία, χρειάζεται προσπάθεια. Γι’ αυτόν ακριβώς τον λόγο, όμως, αξίζει και πρέπει να δίνεται προτεραιότητα σε αυτόν τον στόχο.
Ας εξετάσουμε ορισμένους από τους λόγους που κάνουν την ομαδική εργασία (teamwork) σημαντική για μια επιχείρηση/οργανισμό:
- Επωφελείται από τις διαφορετικές οπτικές και γνώμες που φέρνουν τα μέλη της ομάδας και δημιουργούν καινούργιες προοπτικές, που τους οδηγούν σε λύσεις, για την επίτευξη του στόχου.
- Καθώς οι συμμετέχοντες ενθαρρύνονται να συμμετέχουν, οι άνθρωποι είναι πιο ανοιχτοί να εκφράσουν τις ιδέες τους. Εάν έχει καλλιεργηθεί η αίσθηση της ασφάλειας και της εμπιστοσύνης, δεν υπάρχει ο φόβος ότι θα κριθούν για την άποψή τους.
- Η συνεργατική προσπάθεια για την επίτευξη του στόχου μπορεί να φέρει πιο άμεσα αποτελέσματα, καθώς οι ευθύνες μοιράζονται.
- Τα μέλη αντιλαμβάνονται συνολικά τις απαιτήσεις αυτών που έχουν αναλάβει κι έτσι μπορούν να υποστηρίξουν καλύτερα ο ένας τον άλλον και να συμβάλουν στη μείωση του άγχους.
- Οι εργαζόμενοι που είναι μέλη μιας ομάδας έχουν περισσότερες πιθανότητες να πάρουν ρίσκα, τα οποία φέρνουν οι νέες ιδέες και οι καινοτομίες, γνωρίζοντας ότι θα έχουν την υποστήριξη της ομάδας.
- Η εργασία σε ομάδα ενθαρρύνει την προσωπική ανάπτυξη, αυξάνει την ικανοποίηση και μειώνει το άγχος.
Τι χρειαζεται για να λειτουργει πιο αποτελεσματικα η ομαδα
Η ενίσχυση της αποτελεσματικότητας της ομαδικής εργασίας είναι σημαντική για την επιτυχία μιας επιχείρησης και είναι μια συνεχής διαδικασία. Χρειάζεται να αντιμετωπίζονται τυχόν ζητήματα που προκύπτουν, όπως συγκρούσεις ή δυσκολίες στην επικοινωνία, ενώ παράλληλα να εμπλουτίζεται η ομάδα με νέους τρόπους για τη βελτίωση της απόδοσης.
Για να λειτουργεί όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά μια ομάδα, χρειάζεται:
- Να αποφεύγει τη διπλή προσπάθεια. Αυτό επιτυγχάνεται όταν κάθε μέλος της ομάδας έχει καθορισμένο ρόλο και αρμοδιότητες για την επίτευξη σαφών στόχων. Επίσης, με αυτόν τον τρόπο αποφεύγονται πιθανές προστριβές για το πώς θα ολοκληρωθούν συγκεκριμένα καθήκοντα.
- Η καλλιέργεια εμπιστοσύνης και σεβασμού μεταξύ των μελών της ομάδας, μέσω διαφάνειας στις διαδικασίες, ανοιχτής επικοινωνίας με ειλικρίνεια, δημιουργίας ενός περιβάλλοντος όπου τα μέλη της ομάδας θα αισθάνονται ασφαλείς να εκφράσουν τη γνώμη τους και τις ιδέες τους.
- Η συμπερίληψη μελών με διαφορετικές δεξιότητες, εμπειρία, background, ηλικίες, φύλο, ώστε να ενισχυθεί η προσέγγιση των θεμάτων της ομάδας από διαφορετικές οπτικές και η, σε μεγαλύτερο βάθος, έρευνα, που ενισχύει τη δημιουργικότητα και την καινοτομία.
- Επένδυση στην καλλιέργεια εταιρικής κουλτούρας ομαδικής εργασίας, που σημαίνει ότι βασική αξία για τη λειτουργία της επιχείρησης είναι η συνεργατικότητα, και αυτό να αποτελεί τον πυρήνα για τον σχεδιασμό και τη λήψη αποφάσεων. Για να επιτευχθεί, χρειάζεται να επικοινωνείται το όραμα (vision) της επιχείρησης και οι στόχοι, καθώς και πόσο σημαντική είναι η συνεισφορά των ατόμων της ομάδας στην επίτευξη των στόχων.
Σύμφωνα με τις αρχές της Συστημικής Καταξιωτικής Προσέγγισης (appreciative inquiry), σε κάθε κοινωνία/οργανισμό/ομάδα υπάρχει κάτι που λειτουργεί καλά. Επίσης, ο πιο ενδεδειγμένος τρόπος, για να αναπτυχθεί και να εξελιχθεί μια ομάδα, είναι εστιάζοντας σε αυτά που λειτουργούν όταν η ομάδα είναι στα καλύτερά της. Άρα, είναι σημαντικό για την ενίσχυση μιας ομάδας να εστιάζει κανείς στις δυνάμεις και στις αξίες τόσο των ατόμων όσο και της ομάδας, ενώ παράλληλα να κατανοεί και να αναζητά θετικά νοήματα μέσα στην ομάδα, προσανατολισμένος σε αυτό που λειτουργεί και βελτιώνει την απόδοση. Ο καθένας φέρνει μοναδικές δυνάμεις στο “τραπέζι”, που μπορούν να συνεισφέρουν στη δημιουργία μιας δυνατής ομάδας. Για αυτόν τον λόγο είναι σημαντικό να δίνεται η ευκαιρία στους ανθρώπους να κάνουν αυτό που κάνουν καλύτερα.
* Η κα Χριστίνα Παναγιωτακοπούλου παρέχει υπηρεσίες σε εταιρείες μέσω ατομικών συνεδριών, μικρών ομάδων εργασίας, εκπαιδευτικών σεμιναρίων και συμβουλευτικής (coaching).
Διατηρεί προσωπικό γραφείο για την παροχή συνεδριών ψυχοθεραπείας και συμβουλευτικής σε άτομα, οικογένειες, ζευγάρια και ομάδες.
Έχει υπάρξει ανώτατο στέλεχος Ασφαλιστικών Εταιρειών.
e-mail: [email protected]
Ακολουθήστε την ασφαλιστική αγορά στο Google News
