NN Hellas: Μια νέα αρχή με πλούσια εμπειρία

Αφήνοντας τα προνόμια του χειροκροτητή σε άλλους, επιλέγουμε να καλωσορίσουμε την NN Hellas με τη νέα της επωνυμία στην ελληνική ασφαλιστική αγορά.

Ύστερα από μια 35χρονη πορεία στην Ελλάδα, η ολλανδική ασφαλιστική εταιρεία επανεκκινεί.

Έχοντας παρακολουθήσει την πάλαι ποτέ ΝΝ αλλά και σήμερα πάλιν ΝΝ Hellas από της εγκαταστάσεώς της στη χώρα μας, νομιμοποιούμεθα να επισημάνουμε τα πολλά θετικά της παρουσίας αυτού του Ομίλου στην αγορά μας, αλλά και τα τεράστια λάθη που διέπραξε.

Περιοριζόμαστε στα της ελληνικής δραστηριότητας, αφού τα της διεθνούς κρίθηκαν από αρμοδιότερους ημών, οι οποίοι και επέβαλαν τη συνολική αναδιάρθρωση, από της έδρας της εταιρείας μέχρι τα πέρατα της Γης, όπου κι αν δραστηριοποιείται ο παγκόσμιος αυτός ασφαλιστικός Όμιλος.
Κοινό ατύχημα της Εταιρείας και στην Ελλάδα ήταν η τραπεζική της δραστηριότητα και η επιδίωξη να ασκήσει δύο διαφορετικές εργασίες.

Μέγιστη ήταν η προσφορά της Εταιρείας στην επιλογή ανάπτυξής της μέσω του Agency System. Συγκυρία και καλή τύχη θέλησαν, οι τότε ηγέτες της Εταιρείας, με την έγκριση και υποστήριξη των Κεντρικών, να δημιουργήσουν άξιους και παραγωγικούς managers. Σε μια καλή εποχή και για τη Χώρα, με ανταγωνισμό αξιόλογο και φιλόδοξο, η ΝΝ συνέβαλε στην ευρεία διάδοση της ιδέας της ασφάλισης Ζωής, έχτισε υψηλά χαρτοφυλάκια, εισέφερε κέρδη, προσέφερε προμήθειες, απέδωσε αποζημιώσεις.

Όλα αυτά, όμως, κάποτε άλλαξαν. Άλλαξαν με στρατηγικά λάθη, κυρίως της μητρικής ηγεσίας και συνεπακολούθως και της τοπικής.

Όπως προαναφέρθηκε, το όνειρο θερινής νυκτός περί bancassurance ήταν η αρχή ενός τέλους. Η μη διοίκηση της εταιρείας, η εξόντωση του δικτύου, η μετατροπή των συμβολαίων, η συγκυριακή συνέργεια και βασικά τα μεγάλα προβλήματα της Ολλανδίας στέρησαν εαυτούς και αλλήλους ενός πρωταγωνιστικού πυλώνα στην ελληνική ασφαλιστική αγορά.

Στα δύσκολα χρόνια για την ΝΝ, την τιμή των όπλων έσωσε ένα μέρος του δικτύου πωλήσεων με επικεφαλής τη χαλκέντερη Σοφία Ρατσιάτου, η οποία επέζησε καταστάσεων άξιων να διδάσκονται σε Σχολές Ασφαλιστικής –και όχι μόνον– Διοίκησης.

Ήρθαν, είδαν και έφυγαν διάφοροι κύριοι, αλλά ευτυχώς και για την Εταιρεία και για τον Θεσμό κάποιοι άνθρωποι των Πωλήσεων έκαναν το θαύμα: να πλέει το σκάφος …χωρίς μηχανή. και όχι μόνον να πλέει, αλλά και να κερδίζει θέσεις στην αγορά.

Η ΝΝ, με όλα της τα προβλήματα, στάθηκε τυχερή (οξύμωρο το σχήμα λόγου) την περίοδο της κρίσης. Η κρίση που χτύπησε το σύνολο της αγοράς δεν άφησε τους ανταγωνιστές της να εκμεταλλευτούν τα προβλήματά της. Έτσι, σήμερα, Απρίλη μήνα, μεσούσης της ανοίξεως, η ΝΝ Hellas επανεκκινεί.

Μαζί με τις ευχές μιας καλύτερης πορείας, με διάρκεια και σεβασμό αποκλειστικά στον ασφαλιστικό θεσμό, περιμένουμε να γνωρίσουμε, πριν από τα όποια προϊόντα-πακέτα και τις …εταιρικές κοινωνικές ευθύνες και δρώμενα, την ηγεσία και το επιτελείο της ασφαλιστικής εταιρείας.

Περιμένουμε να δούμε πέραν από τα χρώματα του χρήματος που θα υποστηρίξουν το rebranding, την ποιότητα και το ποιόν των ανθρώπων της ΝΝ Hellas της επόμενης ημέρας (το χρηματιστήριο της Τουλίπας ας διδάσκει).

Περιμένουμε να επωμισθούν οι γνωρίζοντες τις ευθύνες στις οποίες ανταποκρίθηκαν οι διαμεσολαβούντες, όμως, τα θαύματα δεν επαναλαμβάνονται.
Ούτε, πρέπει, και τα σφάλματα!

Δημήτρης Ρουχωτάς