Μπορούν να καλυφθούν οι κίνδυνοι της πανδημίας στο μέλλον;
Τι υποστήριξε ο Πρόεδρος της Insurance Europe, κ. Andreas Brandstetter, στη στρογγυλή τράπεζα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τον COVID-19
Ο Πρόεδρος της Insurance Europe, κ. Andreas Brandstetter, συμμετείχε στη συνάντηση στρογγυλής τραπέζης που διοργάνωσε στις 28 Μαΐου ο Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, κ. Valdis Dombrovskis, για να συζητηθούν τα μέτρα που έλαβαν οι ασφαλιστές και άλλα μέλη του χρηματοπιστωτικού τομέα για την ανακούφιση των καταναλωτών και των επιχειρήσεων από τον αντίκτυπο του COVID-19.
Ο κ. Brandstetter τόνισε σχετικά: «Οι σημερινές συζητήσεις παρέχουν μια καλή ευκαιρία για να εμβαθύνουμε την κατανόησή μας για τον αντίκτυπο που έχει ο COVID-19 στα άτομα και τις επιχειρήσεις, καθώς και για το τι έχει κάνει ο χρηματοπιστωτικός τομέας για να τον αντιμετωπίσει και τι μέτρα έχει λάβει για να βοηθήσει τους πελάτες και την ευρύτερη κοινωνία.
Η ασφαλιστική βιομηχανία συνέχισε να εξυπηρετεί τους πελάτες της και παρέμεινε λειτουργική καθ’ όλη τη διάρκεια αυτής της κρίσης, ενώ ταυτόχρονα κάνει ό,τι μπορεί για να προστατεύσει τους πελάτες και τους υπαλλήλους της. Ενώ η κρίση έχει σημαντικό αντίκτυπο στις ασφαλιστικές αποζημιώσεις, τις επενδύσεις και τις επιχειρηματικές ροές, η καλή διαχείριση κινδύνου και κεφαλαίων είχε ως αποτέλεσμα η βιομηχανία μας να παραμείνει ισχυρή και εύρωστη.
Βασική μας προτεραιότητα παραμένει, όπως πάντα, η τήρηση των υποσχέσεών μας προς τους πελάτες, έτσι ώστε τόσο οι παρούσες αξιώσεις όσο και οι μελλοντικές να πληρωθούν. Αυτό απαιτεί συνετή διαχείριση των κεφαλαίων μας, ιδιαίτερα σε περιόδους οικονομικής αναταραχής.
Ωστόσο, οι ασφαλιστές έχουν προχωρήσει πολύ περισσότερο από το να τηρούν τις συμβατικές τους υποσχέσεις. Πρώτον, έχουν ενεργήσει δίκαια προς τους πελάτες και έχουν λάβει μέτρα για να τους βοηθήσουν να αντιμετωπίσουν τους περιορισμούς και τα προβλήματα που δημιουργούνται από την κρίση. Δεύτερον, έχουν λάβει περαιτέρω μέτρα καλής θέλησης και αλληλεγγύης, όπως η συνεισφορά σε ταμεία αλληλεγγύης, η παροχή πόρων και εμπειρογνωμοσύνης.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι ασφαλιστές έχουν προσαρμόσει αυτά τα μέτρα αλληλεγγύης, λαμβάνοντας υπόψη τη συγκεκριμένη κατάσταση στις αγορές τους, τις ανάγκες των πελατών τους και τις δικές τους ιδιαίτερες συνθήκες, καθεμία από τις οποίες μπορεί να ποικίλλει σημαντικά. Αυτό διασφαλίζει ότι αυτά τα μέτρα αλληλεγγύης ανταποκρίνονται στις τοπικές ανάγκες –δεδομένου ότι ο αντίκτυπος του COVID-19 είναι διαφορετικός σε κάθε χώρα της Ευρώπης–, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα ότι δεν θέτουν σε κίνδυνο την ικανότητά τους να ανταποκρίνονται στις συμβατικές υποχρεώσεις απέναντι στους πελάτες τους, τόσο τώρα όσο και στο μέλλον.
Ενώ η τρέχουσα εστίαση είναι σαφώς στη διαχείριση της κρίσης, η ασφαλιστική βιομηχανία έχει, παράλληλα, αρχίσει να κοιτάζει μπροστά, για να εξετάσει εάν και πώς, στη βάσης μιας σύμπραξης δημόσιου-ιδιωτικού τομέα, οι κίνδυνοι της πανδημίας μπορούν να καλυφθούν στο μέλλον και πώς οι ασφαλιστές μπορούν να συνεισφέρουν στην πράσινη ανάκαμψη».
