Ν. Μαγγανάρης: Οφείλουμε να διαδώσουμε σε όλους τη μέθοδο του Financial Planning
Το βήμα των Financial Planners
Σημασία δεν έχει μόνο το τι λέμε, αλλά και πώς το λέμε… Τι επιχειρήματα χρησιμοποιούμε για να υποστηρίξουμε την ορθότητα όσων λέμε ή προτείνουμε. Ο κ. Νικόλας Μαγγανάρης δεν πείστηκε από τη μέθοδο πώλησης που χρησιμοποίησε ένας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, όταν τον προσέγγισε και του μίλησε για την ασφάλιση υγείας…
Πριν 15 χρόνια περίπου, ένας ασφαλιστής, προσπαθώντας να μου πουλήσει μία συμπληρωματική ασφάλιση υγείας, στην ομαδική που μου παρείχε ο εργοδότης μου, μου ανέφερε ως επιχείρημα ότι το κόστος της ήταν χαμηλό. Του απάντησα ότι δεν μου περισσεύουν τα Χ€ ανά μήνα! Εκείνος, με τη σειρά του, μου είπε χαρακτηριστικά ότι τα εισοδήματά μου είναι δεδομένα και είναι θέμα δικών μου προτεραιοτήτων πώς θα τα δαπανήσω. Σωστό! Δυστυχώς, όμως, για εκείνον, και φυσικά για εμένα, δεν με έπεισε η μέθοδος πώλησής του…
Πέντε χρόνια αργότερα απολύθηκα από αυτήν τη δουλειά… και ένιωσα ένα τεράστιο κενό και μια ανησυχία που πλέον δεν είχα ιδιωτική ασφάλιση, καθώς δεν με είχε συμβουλέψει σωστά ο κ. Ασφαλιστής.
Καθώς ήθελα να ασχοληθώ με “πωλήσεις” και το κενό μου μεγάλωσε, όταν κλήθηκα να αντιμετωπίσω, μέσω της κοινωνικής ασφάλισης, ένα σοβαρό θέμα υγείας του πατέρα μου, αποφάσισα να γίνω κι εγώ ασφαλιστής! Άρχισα να κάνω αυτό που κάνουν οι περισσότεροι: να αναζητώ κόσμο που έχει κάποιο ασφαλιστικό ενδιαφέρον και να προσπαθώ να τον πείσω να αγοράσει κάποιο ασφαλιστικό προϊόν. Πολύ σύντομα κατάλαβα ότι είναι λάθος να πουλάω!
Είδα στην πράξη τα οφέλη της ασφάλισης (την πρώτη αποζημίωση της καριέρας μου την έδωσα σε εμένα, για ατύχημα του γιου μου) και συνειδητοποίησα ότι ο ρόλος μου πρέπει να γίνει συμβουλευτικός! Να είμαι Ασφαλιστικός Σύμβουλος, ώστε να δίνω λύσεις στους ανθρώπους. Όπως είχα διαβάσει κάπου: Sell the problem you solve, not the product… Με αυτή τη φιλοσοφία αγάπησα ακόμη περισσότερο τη δουλειά μου και συνέχισα να διαβάζω, να παρακολουθώ σεμινάρια, να εκπαιδεύομαι και να εξελίσσομαι.
Είδα πολλούς τρόπους –«σχολές πώλησης»– όσον αφορά τα θέματα ασφάλισης. Κατέληξα ότι, όπως σε όλες τις δουλειές είναι σημαντικό να έχεις γνώσεις και αγάπη για αυτό που κάνεις, να το κάνεις με μεράκι, έτσι και στο δικό μας επάγγελμα το σημαντικότερο είναι το αληθινό ενδιαφέρον (empathy) για τον υποψήφιο ασφαλισμένο!
Πλέον είμαι απόλυτα πεπεισμένος ότι, στον χώρο μας (ασφαλιστικό – χρηματοοικονομικό), η ιδανική μέθοδος είναι αυτή του Financial Planning: η ολοκληρωμένη μέθοδος που αποσκοπεί στην επίτευξη των στόχων ζωής μιας οικονομικής μονάδας (επιχείρηση, οικογένεια, άτομο) μέσω της ορθής διαχείρισης των οικονομικών της.
Όταν με ρωτάνε γιατί να κάνω τη Χ ασφάλιση, τους απαντώ: Για να κοιμάσαι ήσυχος… Ξέρω, όμως, ότι, για να κοιμάται κάποιος απόλυτα ήσυχος, δεν χρειάζεται απλά μία Χ ασφάλιση. Χρειάζεται σχεδιασμός (Plan), ώστε να είναι (2B) ήρεμος (calm) και ασφαλής (safe).
Όπως είχε πει ο Peter Drucker: «Δεν είναι δυνατόν να διαχειριστείς κάτι που δεν μπορείς να ελέγξεις και δεν μπορείς να ελέγξεις κάτι που δεν μπορείς να μετρήσεις».
Στη ζωή μας, είτε είμαστε μόνοι είτε έχουμε οικογένεια ή ακόμη και μία επιχείρηση, καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε κάποιους κινδύνους που μπορούν να ανατρέψουν τα πάντα! Καθώς δεν είναι στο χέρι μας να τους εξαλείψουμε, είναι καλό να τους ασφαλίσουμε!
Είναι αδιαμφισβήτητο, λοιπόν, ότι το Financial Planning είναι η μέθοδος που μπορεί να βοηθήσει όλους μας και να οδηγήσει στην πρόοδο της κοινωνίας μας!
Κατά την ταπεινή μου άποψη, θα έπρεπε να διδάσκεται στο Λύκειο, ώστε όλοι μας να έχουμε μια αίσθηση του χρηματοοικονομικού προγραμματισμού, που είναι τόσο απαραίτητο να κάνουμε στη ζωή μας. Είναι γνωστή πλέον η έννοια του χρηματοοικονομικού αναλφαβητισμού. Πρέπει να εξαλειφθεί. Όλοι οι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν κάποιες βασικές χρηματοοικονομικές έννοιες, ώστε να μπορούν να κάνουν τον χρηματοοικονομικό σχεδιασμό τους. Είναι πολύ σημαντική η έννοια της χρηματοοικονομικής ελευθερίας και ασφάλειας. Μην ξεχνάμε τι είχε πει ο Μαχάτμα Γκάντι: «Η φτώχεια είναι η μεγαλύτερη μορφή βίας!». Δεν έχει σημασία αν κάποιος έχει γεννηθεί πλούσιος ή φτωχός ή πώς εξελίχθηκε η οικονομική του κατάσταση, καθώς όλα μπορούν να αλλάξουν με τον σωστό οικονομικό προγραμματισμό, ο οποίος, όμως, πρέπει να ξεκινήσει εγκαίρως.
Πέρα από τις απρόβλεπτες και όλο συχνότερες φυσικές καταστροφές που βιώνουμε στη χώρα μας, έχουμε να αντιμετωπίσουμε σοβαρά θέματα υγείας. Αυτά πλέον αντιμετωπίζονται ευκολότερα, λόγω της προόδου της επιστήμης, με υψηλότερο κόστος, όμως, το οποίο στη χώρα μας, σε μεγάλο ποσοστό (37,5%), πληρώνεται απευθείας από τους πολίτες –μόνο το 2022 ανήλθε στα €6,6 δισ. Είναι προφανές, λοιπόν, πόσο ευκολότερη θα ήταν η ζωή κάποιων συνανθρώπων μας αν είχαν ιδιωτική ασφάλιση και δεν επιβαρύνονταν με το παραπάνω κόστος. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες το ίδιο διάστημα επιβαρύνθηκαν με μόλις το 4% των σχετικών δαπανών ή €712 εκατ.
Κάθε φορά που διαβάζω ένα άρθρο που αφορά την ασφάλιση μονολογώ ή σχολιάζω: Κάτι δεν κάνουμε καλά εμείς οι ασφαλιστές! Η λύση είναι μία: οφείλουμε να διαδώσουμε σε όλους τους συνανθρώπους μας τη μέθοδο του Financial Planning, ώστε να διασφαλίσουν την ηρεμία και την ασφάλεια για τους ίδιους και τις οικογένειές τους. Να γίνουμε από ασφαλιστές Financial Planners.
Ο κ. Νικόλαος Μαγγανάρης γεννήθηκε το 1976. Φοίτησε στο τμήμα Οικονομικής Επιστήμης του ΠΑ.ΠΕΙ. και είναι 10 χρόνια στην Εθνική Ασφαλιστική, Κορυφαίος Ασφαλιστικός Σύμβουλος.
Είναι μέλος του ΠΣΑΣ, της HFPA και ALUMNI μέλος του ΕΙΑΣ, της LIMRA, της IFA Academy (certificate in individual management architecture) και Aspirant member MDRT.
Είναι πιστοποιημένος από τη LIMRA (Professional Financial Advisor και Financial Advisor Skills Training PDS 301) και κάτοχος των ευρωπαϊκών πιστοποιήσεων SQF3 (European Insurance intermediary) και SQF4 (European Certified Financial Adviser) του Eficert.
Έχει παρακολουθήσει πάρα πολλά σεμινάρια στην Εθνική Ασφαλιστική, στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών και στο MDRT.
Ακολουθήστε την ασφαλιστική αγορά στο Google News
