Οι προηγμένοι αλγόριθμοι και οι δυνατότητες μηχανικής μάθησης της FRISS επιτρέπουν στους ασφαλιστές να ανιχνεύουν μοτίβα και ανωμαλίες που υποδηλώνουν δόλια δραστηριότητα, ενισχύοντας την άμυνα των εταιρειών ενάντια τόσο στην οργανωμένη όσο και στην ευκαιριακή απάτη.

Advertorial

Ενισχύοντας την Πρόληψη Ασφαλιστικής Απάτης

Οι προσδοκίες των πελατών ωθούν τις ασφαλιστικές εταιρείες να βελτιώσουν την εμπειρία πελάτη και να καταστήσουν ταχύτερες και αποτελεσματικότερες τις υπηρεσίες τους σε όλα τα σημεία επαφής μαζί του, στην ανάληψη του κινδύνου και στις απαιτήσεις αποζημίωσης. Ως εκ τούτου, ο ασφαλιστικός τομέας υιοθετεί ολοένα και περισσότερο καινοτόμες λύσεις, που βελτιώνουν τις υπηρεσίες που προσφέρει στους πελάτες του και, παράλληλα, του επιτρέπουν να διατηρεί τον έλεγχο της απάτης και των αναδυόμενων κινδύνων. Η FRISS συμβάλλει στην ενίσχυση της αυτοματοποιημένης ανίχνευσης και πρόληψης της απάτης, και είναι παγκοσμίως αναγνωρισμένη για την εξειδίκευσή της στον τομέα αυτόν, παρέχοντας λύσεις αιχμής, που βοηθούν τους ασφαλιστές να αντιμετωπίσουν τέτοιου είδους προκλήσεις. Η FRISS έχει υποστηρίξει πολλές ασφαλιστικές εταιρείες και στην Ελλάδα για να υιοθετήσουν αυτήν την προσέγγιση.

Πλεονεκτήματα της αυτοματοποιημένης ανίχνευσης απάτης

Η αυτοματοποίηση των αναλυτικών στοιχείων για την απάτη σε πραγματικό χρόνο είναι ένα σημαντικό βήμα για τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη με ασφάλεια, επιτρέποντας στην ασφαλιστική εταιρεία να μεταμορφώνει ψηφιακά τις διαδικασίες της με σιγουριά. Δεν είναι μόνο ο πελάτης που ωφελείται. Οι προηγμένοι αλγόριθμοι και οι δυνατότητες μηχανικής μάθησης της FRISS επιτρέπουν στους ασφαλιστές να ανιχνεύουν μοτίβα και ανωμαλίες που υποδηλώνουν δόλια δραστηριότητα, ενισχύοντας την άμυνα των εταιρειών ενάντια τόσο στην οργανωμένη όσο και στην ευκαιριακή απάτη. Τα αυτοματοποιημένα συστήματα μειώνουν σημαντικά τον χρόνο και τους πόρους που απαιτούνται για τον εντοπισμό και τη διερεύνηση κινδύνων υψηλού βαθμού.

Αυτή η αποτελεσματικότητα όχι μόνο μειώνει το λειτουργικό κόστος, αλλά διασφαλίζει και την έγκαιρη επεξεργασία των νομότυπων αιτήσεων ασφάλισης και απαιτήσεων αποζημίωσης, ενισχύοντας έτσι την ικανοποίηση των πελατών.

Αυτό μεταφράζεται σε μεγαλύτερη χρηματοοικονομική σταθερότητα για τις ασφαλιστικές εταιρείες, αφού τους δίνεται η δυνατότητα να επενδύσουν σε περαιτέρω καινοτομίες και να βελτιώσουν τις συνολικές υπηρεσίες τους. Ο κύκλος αποτελεσματικότητας και ικανοποίησης των πελατών είναι κεντρικός στην αξία της αυτοματοποιημένης ανίχνευσης απάτης, επιτρέποντας στην ασφαλιστική εταιρεία να μειώσει το combined ratio και τελικά να προσφέρει πιο ανταγωνιστικά ασφάλιστρα στους πελάτες της.

Ολοκληρωμένες λύσεις: End-to-End Λογισμικό

Η δέσμευση της FRISS για ολοκληρωμένη προσέγγιση στην πρόληψη της απάτης είναι εμφανής στις λύσεις λογισμικού της, οι οποίες καλύπτουν πλήρως τον κύκλο ζωής της ασφάλισης: από την αναδοχή έως την επεξεργασία των απαιτήσεων. Αυτή η ολοκληρωμένη προσέγγιση είναι ζωτικής σημασίας στο σημερινό πολύπλοκο ασφαλιστικό περιβάλλον, όπου οι τακτικές απάτης εξελίσσονται συνεχώς. Φυσικά, η λύση μπορεί να εφαρμοστεί και σε σπονδυλωτή βάση, για να στοχεύσει πρώτα προκλήσεις υψηλότερης προτεραιότητας και στη συνέχεια να αναπτυχθεί σταδιακά σε φάσεις.

Οι λύσεις από άκρο σε άκρο (end-to-end) προσφέρουν πολλά βασικά πλεονεκτήματα. Παρέχουν μια ενοποιημένη πλατφόρμα για τον εντοπισμό απάτης, μειώνοντας την ανάγκη για πολλαπλά συστήματα και χειροκίνητες παρεμβάσεις. Αυτή η ενοποίηση ενισχύει την ακρίβεια και τη συνέπεια των δεδομένων, επιτρέποντας στους ασφαλιστές να λαμβάνουν καλύτερες και πιο ενημερωμένες αποφάσεις. Επιπλέον, οι λύσεις από άκρο σε άκρο προάγουν την απρόσκοπτη επικοινωνία και τη συνεργασία μεταξύ των διαφορετικών τμημάτων μιας ασφαλιστικής εταιρείας, κι αυτό είναι ζωτικής σημασίας για την έγκαιρη ανίχνευση και αντιμετώπιση της απάτης.

Οι ολοκληρωμένες λύσεις λογισμικού της FRISS έχουν σχεδιαστεί για να είναι σπονδυλωτές, ευέλικτες και επεκτάσιμες, καλύπτοντας τις μοναδικές ανάγκες κάθε ασφαλιστικής εταιρείας. Αυτή η προσαρμοστικότητα διασφαλίζει ότι οι ασφαλιστές μπορούν να καταπολεμήσουν σταδιακά και αποτελεσματικά την απάτη, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή το τμήμα της αγοράς που καλύπτουν.

Αξιοποίηση δεδομένων για βελτιωμένη πρόληψη της απάτης

Τα δεδομένα είναι το κλειδί για την ανάλυση τεράστιων ποσοτήτων δεδομένων από πολλαπλές πηγές και οι αλγόριθμοι της FRISS μπορούν να εντοπίζουν μοτίβα και ανωμαλίες ενδεικτικές δόλιας δραστηριότητας. Για παράδειγμα, η FRISS αξιοποιεί ήδη πληροφορίες από τη βάση δεδομένων της ΥΣΑΕ, για τους υφιστάμενους πελάτες της στην Ελλάδα. Αυτή η προσέγγιση, που βασίζεται στα δεδομένα, επιτρέπει στις ασφαλιστικές εταιρείες να εντοπίζουν την απάτη με μεγαλύτερη ακρίβεια και αποτελεσματικότητα, μειώνοντας τις ψευδώς θετικές αναφορές και διασφαλίζοντας ότι οι νομότυπες αιτήσεις ασφάλισης και απαιτήσεις αποζημίωσης διεκπεραιώνονται χωρίς περιττές καθυστερήσεις.

Η αφοσίωση της FRISS στη μόχλευση δεδομένων αντικατοπτρίζεται στη συνεχή βελτίωση των αλγορίθμων της και στη διεύρυνση των πηγών δεδομένων. Ενσωματώνοντας τις πιο πρόσφατες εξελίξεις στη μηχανική μάθηση και την υπεύθυνη τεχνητή νοημοσύνη, η FRISS διασφαλίζει ότι οι λύσεις της παραμένουν λύσεις αιχμής, ενισχύοντας τον ρόλο της ως εξειδικευμένου ηγέτη στην πρόληψη της ασφαλιστικής απάτης.

Ακολουθήστε την ασφαλιστική αγορά στο Google News