Κατερίνα Βασιλάκη: 35 χρόνια στην ασφαλιστική αγορά και τη MetLife
35 χρόνια στην ασφαλιστική αγορά, 35 χρόνια στη MetLife, 3.500 πελάτες, εκ των οποίων 15 εταιρείες με ομαδικά συμβόλαια, 175 εκατ. κεφάλαια κάλυψης και μία ομάδα 14 «υπέροχων συνεργατών που έχουν τη διάθεση να προχωρούν μπροστά», μετράει η κα Κατερίνα Βασιλάκη.
Τα γιόρτασε, στις 17 Οκτωβρίου, με τους συνεργάτες της, τους ασφαλισμένους της και στελέχη της MetLife, με μία εκδήλωση που δεν είχε μόνο εορταστικό αλλά κυρίως ενημερωτικό χαρακτήρα.
Γιατί όπως η ίδια είπε, απευθυνόμενη στους πελάτες, που ανταποκρίθηκαν στην πρόσκλησή της: «Θέλουμε να σας υποστηρίζουμε με τον καλύτερο τρόπο, να σας δίνουμε πληροφορίες, που να ξεφεύγουν από την εξυπηρέτηση, που ούτως ή αλλιώς είναι η πεμπτουσία της δουλειάς μας και είναι δεδομένη».
«Μπορούμε να σας δείξουμε πώς τα λεφτά σας να δουλεύουν για σας», πρόσθεσε και το επιχείρησε, συνεπικουρούμενη από τον Γενικό Δ/ντή της MetLife, κ. Κυριάκο Αποστολίδη, τον F2F Δ/ντή Πωλήσεων, κ. Δημήτρη Βασιλειάδη, τον Δ/ντή Πωλήσεων Agency της εταιρείας, κ. Κώστα Δερβεντζή, αλλά και τους συνεργάτες της κ.κ. Τέτα Σαράντη, Σταύρο Μπαντή και Μάρκο Χαμπάκη.
Το ενημερωτικό σκέλος της εκδήλωσης, που είχε το σύνθημα «Σε όλους αξίζει να ζουν με αξιοπρέπεια», άνοιξε ο κ. Δ. Βασιλειάδης, ο οποίος μίλησε για την πολύχρονη παρουσία της Metlife, τόσο διεθνώς όσο και στην Ελλάδα, τις αξίες που διέπουν τη λειτουργία της, τις δράσεις της σε επίπεδο ΕΚΕ, τα ισχυρά οικονομικά της αποτελέσματα, αλλά και τα προγράμματα που προσφέρει στους πελάτες της και μέσω των οποίων μπορεί κάποιος να εξασφαλίσει μία αξιοπρεπή διαβίωση.
Τη σκυτάλη πήρε ο κ. Κώστας Δερβεντζής, ο οποίος εστίασε στο δημογραφικό πρόβλημα, και στη μετανάστευση των Ελλήνων πολιτών, που διογκώνουν το συνταξιοδοτικό πρόβλημα, αλλά και στις δαπάνες υγείας, οι οποίες σε ένα πολύ μεγάλο ποσοστό βγαίνουν από την τσέπη των πολιτών. Τονίζοντας τη σημασία της ιδιωτικής πρωτοβουλίας, αλλά και το πόσο ενημερωμένοι είναι οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι για τις εξελίξεις ο κ. Δερβεντζής είπε: «Ζητήστε τους να σας ενημερώσουν. Όσο καλύτερη γνώση έχετε για το πού πάνε τα πράγματα, τόσο καλύτερες αποφάσεις θα πάρετε για το μέλλον σας».
Τη θεωρία με την πράξη συντόνισε σε πάνελ συνεργατών η κα Έλενα Σαράντη, η elite unit manager N. Ελλάδος της MetLife, συνεργάτης του γραφείου από το 1993.
Οι συνεργάτες του γραφείου, κ.κ. Τέτα Σαράντη, Σταύρος Μπαντής και Μάρκος Χαμπάκης, κλήθηκαν να απαντήσουν σε τρία βασικά ερωτήματα, που συνήθως τους θέτουν οι πελάτες.
Ο κ. Στ. Μπαντής εστίασε στις εγγυήσεις που προσφέρει η MetLife σήμερα, κατά τη διάρκεια και μέχρι τη λήξη του συμβολαίου στους ασφαλισμένους της, τονίζοντας, μεταξύ άλλων, την οικονομική ευρωστία της εταιρείας, τους αξιόπιστους επενδυτικούς οίκους που χρησιμοποιεί, αλλά και την ευελιξία που διαθέτει ώστε να προσαρμόζει τον μηχανισμό των καταβολών στις αλλαγές που μπορεί να προκύψουν στα οικονομικά των πελατών της.
Η κα Τ. Σαράντη αναφέρθηκε στο πλεονέκτημα που διαθέτει ο ασφαλιστικός σύμβουλος έναντι του τραπεζικού υπαλλήλου που προωθεί ασφαλιστικά προϊόντα. Όπως τόνισε, πέρα από το προφανές, ότι είναι μαζί του 24 ώρες το 24ωρο, «στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε ό,τι αγαπάτε. Μπαίνουμε σε μεγάλες αγορές και πετυχαίνουμε ακόμα και μικρά κεφάλαια να έχουν μεγάλες αποδόσεις. Και κυρίως πληρώνουμε, όταν οι πελάτες μας δεν μπορούν να το κάνουν».
Ο κ. Μ. Χαμπάκης έδωσε τον ορισμό του ασφαλιστικού συμβούλου «ως του ανθρώπου της διπλανής πόρτας, που μας βοηθά να μην κάνουμε λάθη». Ο επαγγελματισμός του εξασφαλίζεται, όπως τόνισε, από την αυστηρή εποπτεία, την πιστοποίησή του μέσω εξετάσεων και τη συνεχή εκπαίδευση, αλλά και από το γεγονός ότι είναι ο μοναδικός επαγγελματικός κλάδος που υποχρεωτικά πρέπει να διαθέτει ασφάλιση αστικής ευθύνης.
Ακολούθησε ο χαιρετισμός του Γενικού Δ/ντή της MetLife, κ. Κ. Αποστολίδη, ο οποίος αναφέρθηκε στη σημασία του να χτίζουμε τείχη προστασίας γύρω μας, καθώς, όπως είπε, ο κόσμος στον οποίο ζούμε είναι πολύπλοκος, απρόβλεπτος, σκληρός, πολλές φορές, και γίνεται όλο και πιο σύνθετος, υπό το πρίσμα των αλλαγών που συντελούνται γύρω μας σε όλα τα επίπεδα. Απαντώντας στο ερώτημα «γιατί να επιλέξετε εμάς», τόνισε: «Κάνουμε αυτή τη δουλειά 150 χρόνια και συνεχίζουμε να την κάνουμε καλά. Είναι στην κουλτούρα μας η φροντίδα των άλλων και όχι στους όρους των συμβολαίων μας».
Βρήκαμε πολύ ενδιαφέρον τον τρόπο που επέλεξε να γιορτάσει τα 35χρονα επαγγελματικά της γενέθλια η κα Βασιλάκη, και μαζί με τις ευχές μας προς την ίδια και την ομάδα της για πολλά ακόμα δημιουργικά και παραγωγικά χρόνια, ευχόμαστε να γίνονται όλο και πιο συχνά τέτοιου είδους εκδηλώσεις που θα ενημερώνουν τους πολίτες για το τι μπορεί να τους προσφέρει ο θεσμός της ασφάλισης και θα τους δίνουν την ευκαιρία να θέτουν ερωτήσεις και να λύνουν απορίες.
Δήμητρα Καζάντζα
