Η MetLife για τον Covid-19: Προτεραιότητά μας η ασφάλεια όλων – Παραμένουμε πάντα δίπλα σας
Σε ανακοίνωσή της προς τους ασφαλισμένους της η MetLife αναφέρει:
Ακολουθώντας τις οδηγίες του Υπουργείου Υγείας και του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας και προκειμένου να προφυλάξουμε τους εργαζομένους μας, τους συνεργάτες μας και όλους εσάς, προχωράμε στη λήψη προληπτικών, εσωτερικών μέτρων αντιμετώπισης του ιού Covid-19.
Στο πλαίσιο αυτό, θα πραγματοποιηθεί προληπτική απολύμανση στα κεντρικά γραφεία της εταιρίας μας όπου θα παραμείνουν κλειστά, Δευτέρα 16/3 και Τρίτη 17/3.
Κατά το διάστημα αυτό, θα συνεχίσουμε να σας εξυπηρετούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και να ανταποκρινόμαστε άμεσα στα αιτήματά σας, ως ακολούθως:
Μπορείτε να υποβάλετε κάθε αίτημα που αναφέρεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας, καθώς και αιτήματα αποζημιώσεων, απευθείας στο γραφείο πωλήσεων που σας εξυπηρετεί ή στον ασφαλιστικό σας διαμεσολαβητή.
- Αν χρειαστείτε οποιαδήποτε πληροφορία, σχετικά με την οφειλή του ασφαλιστηρίου σας ή θέματα που αφορούν στην ηλεκτρονική πλατφόρμα εξυπηρέτησης e-Services, μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα, στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση [email protected] ή στέλνοντας μήνυμα μέσω της πλατφόρμας e-Services (https://eservices.metlife.gr/en/login), εφόσον έχετε πραγματοποιήσει την εγγραφή σας.
- Για οποιαδήποτε επιπρόσθετη πληροφορία, μπορείτε να καλέσετε στο 210-8787000.
- Αν χρειαστείτε οποιαδήποτε πληροφορία ή ραντεβού με συνεργαζόμενα νοσοκομεία, γιατρούς ή διαγνωστικά κέντρα, μπορείτε να καλείτε στο τηλέφωνο 8008009999 (από σταθερό) ή στο 210-6127722 (από κινητό).
Θα σας ενημερώνουμε συνεχώς για κάθε νεότερη εξέλιξη.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και ευχόμαστε να περάσει γρήγορα και ανώδυνα αυτή η δοκιμασία.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
