“i-Care”: ψηφιακή η διαχείριση αποζημιώσεων Ζωής και Υγείας από την Interamerican
Τη νέα, πρωτοποριακή εφαρμογή “i–Care” σχεδίασε και λειτουργεί η Interamerican για τη διαχείριση των αποζημιώσεων στους ασφαλιστικούς κλάδους Ζωής και Υγείας. Πρόκειται για εφαρμογή σύγχρονης ψηφιακής τεχνολογίας που εξελίσσει την ταχύτητα διεκπεραίωσης των αιτημάτων αποζημίωσης, με την οποία αντικαθίστανται συνολικά τα διαφορετικά μηχανογραφικά συστήματα που χρησιμοποιούσε η εταιρεία στην αποζημιωτική διαδικασία των ατομικών και ομαδικών συμβολαίων.
Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο Τύπου, «η δυνατότητα που παρέχει το νέο, ενοποιημένο σύστημα για τον έλεγχο και την ανάλυση των ασφαλιστικών προϊόντων έχει συμβάλει, ήδη, σε σημαντική βελτίωσή τους, ενώ η διάθεση πληθώρας λειτουργιών σε μορφή υπηρεσιών σε διαδικτυακό περιβάλλον αναβαθμίζει ιδιαίτερα και τα εταιρικά portals, με επιπλέον παρεχόμενες υπηρεσίες προς τους ασφαλισμένους».
Σημειώνεται ότι η Interamerican φέτος βραβεύτηκε για την εφαρμογή “i-Care”, στο πλαίσιο του ετήσιου θεσμού του Business IT Excellence Awards. Ήταν το 13ο στο σύνολο των βραβείων ΒΙΤΕ που έχει κατακτήσει η Εταιρεία με την προώθηση σημαντικών, καινοτόμων ψηφιακών εφαρμογών για την ασφαλιστική αγορά.
Παράλληλα με τη νέα εφαρμογή στις αποζημιώσεις, η Interamerican προχώρησε πρόσφατα και σε βελτιώσεις του πρωτοποριακού συστήματος “Genius”, που αφορά στη διαδικασία έκδοσης ασφαλιστήριων συμβολαίων στους κλάδους Ζωής και Υγείας και στην αυτοματοποιημένη αξιολόγηση του αναλαμβανομένου από την εταιρεία κινδύνου. Ακόμη, ειδικότερα για τους πελάτες του συστήματος Υγείας Medisystem, η εταιρεία έθεσε σε χρήση και μία εφαρμογή φωνητικής αναζήτησης ιατρών και διαγνωστικών κέντρων του Δικτύου Υγείας Interamerican, βασισμένη στη χρήση των προηγμένων τεχνολογιών αναζήτησης και σύνθεσης της ομιλίας, μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 1010.
