H ταξιδιωτική ασφάλιση στον καιρό του Covid-19
Η Allianz, σε συνεργασία με την Blink –μια insurtech start-up που προσφέρει γρήγορα και αυτόματα πληρωμές και νέες κρατήσεις, μέσω της ψηφιακής της εφαρμογής–, θα μπορέσει να εκσυγχρονίσει τις προσφορές ταξιδιωτικής ασφάλισης και να κερδίσει νέους πελάτες, όταν τελειώσει η πανδημία και η ταξιδιωτική βιομηχανία επανεκκινήσει.
Η έρευνα της GlobalData για τους καταναλωτές ασφαλιστικών προϊόντων στο Ηνωμένο Βασίλειο διαπίστωσε ότι η Allianz ήταν η 18η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία στο Ηνωμένο Βασίλειο με μερίδιο μόλις 2,1% το 2020. Η Blink δημιουργήθηκε το 2016 και εμφανίστηκε στο Fintrack της GlobalData τον Ιούλιο 2017, πετυχαίνοντας τα τέσσερα από τα πέντε κριτήρια κατάταξης: Θεωρήθηκε πρωτότυπη, ανθεκτική, λειτουργικά εύστοχη και ότι βελτιώνει την εμπειρία των χρηστών.
Ο κ. Ben Carey–Evans, Ασφαλιστικός Αναλυτής της GlobalData, σχολιάζει σχετικά με τη συνεργασία των δύο εταιρειών: «Το να εστιάζει τις απαιτήσεις και τις άμεσες πληρωμές φαίνεται να είναι μια καλή στρατηγική από μέρους της Allianz. Η πλατφόρμα της Blink κάνει αυτόματα νέα κράτηση στους καταναλωτές των οποίων οι πτήσεις έχουν ακυρωθεί, ενώ τους δίνει πρόσβαση σε υπηρεσίες lounge σε περίπτωση καθυστέρησης της πτήσης. Οι καταναλωτές είναι πιθανό να ανησυχούν για μια πιθανή αναστάτωση, όταν τους επιτραπεί να ταξιδέψουν ξανά. Επομένως, οτιδήποτε μπορεί να κάνει ο ασφαλιστής για να μετριάσει αυτή την ανησυχία θα του δώσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, καθώς πολλές πτήσεις ακυρώθηκαν, σε σύντομο χρονικό διάστημα από το 2020 και έως το 2021, καθώς ο Covid-19 συνεχίζει να προκαλεί σοβαρά προβλήματα.
Παρά το γεγονός ότι οι καταναλωτές εξακολουθούν να είναι επιφυλακτικοί να ταξιδέψουν, καθώς η πανδημία συνεχίζεται, η ταξιδιωτική βιομηχανία φαίνεται ότι θα ενισχυθεί το 2021, μετά τα νέα για την εισαγωγή διαβατηρίων εμβολιασμού. Αυτό θα επιτρέψει σε όσους έχουν εμβολιαστεί να ταξιδέψουν σε ορισμένες χώρες, πράγμα που σημαίνει ότι ο κλάδος της ταξιδιωτικής ασφάλισης θα αρχίσει να παίρνει τα πάνω του ξανά».
Ακολουθήστε την Ασφαλιστική Αγορά στο Google News
