ERGO: Αναβαθμισμένες υπηρεσίες στους ασφαλισμένους σε συνεργασία με την GLASSDRIVE®

Σημαντικά προνόμια για τους ασφαλισμένους της στον κλάδο αυτοκινήτου εξασφαλίζει η ERGO, παρέχοντας μέσα από την επίσημη συνεργασία της με την GLASSDRIVE® πρόσβαση σε αναβαθμισμένες υπηρεσίες για τη θραύση κρυστάλλων. Η εταιρία Glassdrive® εξειδικεύεται στην επισκευή και αντικατάσταση κρυστάλλων αυτοκινήτων παρέχοντας μόνο γνήσια ανταλλακτικά, κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές κατασκευαστών πρωτότυπου εξοπλισμού (OEM).

Η συνεργασία εντάσσεται στις διαρκείς προσπάθειες της ERGO για άρτια εξυπηρέτηση και πλήρη κάλυψη των αναγκών των πελατών της και αποτελούν έμπρακτη απόδειξη ότι η εταιρία παραμένει πιστή στη δέσμευσή της να έχει πάντα στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων της τη φροντίδα του Πελάτη και του Συνεργάτη της.

Ποια τα οφέλη της συνεργασίας για τους ασφαλισμένους της ERGO
Με τη συνεργασία αυτή, οι πελάτες της ERGO θα έχουν τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται με ένα απλό τηλεφώνημα, χωρίς καμία γραφειοκρατική διαδικασία, από το πανελλαδικό δίκτυο της GLASSDRIVE®, το οποίο αποτελείται από 45 επίσημους σταθμούς, 15 κινητές μονάδες και πάνω από 90 συνεργάτες, απολαμβάνοντας μοναδικές υπηρεσίες, όπως:

1. η αντικατάσταση του ζημιωθέντος κρυστάλλου του οχήματός τους με α’ ποιότητας γνήσια κρύσταλλα, κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές κατασκευαστών πρωτότυπου εξοπλισμού (ΟΕΜ),

2. η επισκευή ή η αντικατάσταση ζημιωθέντος κρυστάλλου οχήματός τους με τις πλέον σύγχρονες μεθόδους επισκευής και αντικατάστασης,

3. η παροχή εγγύησης “εφ’ όρου ζωής” για τα υλικά και τις εργασίες επισκευής και αντικατάστασης,

4. η πιστοποίηση της γνησιότητας των κρυστάλλων που τοποθετούνται,

5. η εξυπηρέτησή τους σε διευρυμένο ωράριο, σε ένα από τα συνεργεία που διαθέτει η Glassdrive® σ’ όλη την επικράτεια (www.glassdrive.gr),

6. η παροχή χρήσιμου δώρου (εργαλειοθήκη μαζί με εργαλεία ευρείας χρήσης και πρώτης ανάγκης), το οποίο θα παρέχεται ειδικά στους ασφαλισμένους της ERGO, που θα αντικαθιστούν ή θα επισκευάζουν κρύσταλλο αυτοκινήτου τους σε οποιοδήποτε από τα καταστήματα της Glassdrive®

7. η απαλλαγή τους από την υποχρέωσή τους

• για κλήση της Φροντίδας Ατυχήματος και υποβολή Δήλωσης Ατυχήματος, αφού η δήλωση θα υποβάλλεται στον σταθμό εξυπηρέτησης της Glassdrive® και
• η αναμονή προκειμένου να επιθεωρηθεί το όχημά τους από πραγματογνώμονα, δεδομένου ότι η πραγματογνωμοσύνη θα διενεργείται κατά την επίσκεψή τους στο συνεργείο για την επισκευή ή την αντικατάσταση του κρυστάλλου,
• η πληρωμή του συνεργείου αντικατάστασης.

Ειδικά στον Νομό Θεσσαλονίκης, η ERGO εκτός από τη συνεργασία της με την Glassdrive®, θα διατηρήσει και τη μακροχρόνια συνεργασία της με την επίσης εξειδικευμένη εταιρία αντικατάστασης και επισκευής κρυστάλλων Autoglass Service, εξασφαλίζοντας για τους ασφαλισμένους μας που θα την επιλέξουν, τα ίδια ακριβώς προνόμια που αναφέρονται πιο πάνω.