Άρθρα
Δεν αρκεί το χθες στην Generali Hellas
Κάποιες σκέψεις στον απόηχο της εκδήλωσης συνεργατών της Generali Hellas. Έγινε στις 29 Μαΐου, δίπλα στη θάλασσα, σε έναν όμορφο χώρο, με εκατοντάδες ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές να δίνουν το “παρών” και με τον επικεφαλής και τα διοικητική στελέχη να μας επιφυλάσσουν εκπλήξεις, αλλά και ειδήσεις…
Αυτό που επιθυμούσαν, στο παρελθόν, άνθρωποι μεγάλοι, κυριολεκτικά, όπως ο Γιάννης Κωστόπουλος και ο Enrico Randone, για την Generali στην Ελλάδα… Αυτό για το οποίο εργάσθηκαν ασφαλιστές κύρους και ιδιαίτερου βεληνεκούς, όπως ο Guido Giacovazzi, o Iωάννης Δ. Πολίτης, ο Κώστας Παπαμιχαλόπουλος, ίσως και άλλοι… Αυτό το πέτυχε –και το καμαρώνει δικαίως– ο κ. Πάνος Δημητρίου, ο Δ/νων Σύμβουλος της Generali Hellas.
Μαζί με αυτόν, Ασφαλιστές, Συνεργάτες, Πελάτες, ακόμα και Ανταγωνιστές, σήμερα, το 2025, όλοι αναγνωρίζουν και ομολογούν ότι η Generali Hellas είναι Πρωταγωνιστής στην αγορά μας.
Πρωταγωνιστής, με δεξί χέρι τα δίκτυα –«Ήμασταν μια εταιρεία διαμεσολαβητών και θα είμαστε μια εταιρεία διαμεσολαβητών. Θα στηρίζουμε τους διαμεσολαβητές. Αυτό είναι το dna μας», το ξεκάθαρο μήνυμα του κ. Δημητρίου προς τους εκατοντάδες παρόντες συνεργάτες.
Πρωταγωνιστής, με νοημοσύνη ανθρώπινη, που γνωρίζει και χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη –«Το ΑΙ είναι εδώ… Έχετε πολλή δουλειά να κάνετε μπροστά σας… Έχουμε πολλή δουλειά να κάνουμε. Αυτό που θέλουμε, είναι όλο αυτό να το κάνουμε μαζί. Όλη αυτή την αλλαγή που πρέπει να γίνει στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση θα την κάνουμε μαζί. Αυτός είναι ο πρώτος στόχος μας».
Πρωταγωνιστής, με bancassurance που συμμετέχει στα παραγωγικά αποτελέσματα και δεν δρα ως “απειλή” για τα φυσικά δίκτυα.
Πρωταγωνιστής στην ανταπόκριση και ικανοποίηση του πελάτη –«Ό,τι κάναμε στο customer service ως σήμερα –δεν με ενδιαφέρει αν είναι καλό, αν είναι σωστό, αν αρκεί ή δεν αρκεί– θα αλλάξει όλο μέσα στο 2025. ΟΛΟ!», όπως εύγλωττα ανέφερε ο κ. Δημητρίου.
Πρωταγωνιστής και στις αλλαγές που συντελούνται στην αγορά, αλλά και σε ό,τι θα ακολουθήσει –«Θα έχουμε αρκετές αλλαγές στην αγορά… Το καταλαβαίνετε! Εκεί, σε αυτές τις αλλαγές, θα είμαστε πρωταγωνιστές!», είπε ο κ. Δημητρίου, χωρίς να δώσει λεπτομέρειες.Βέβαια, το ότι μάς θύμισε την … «κόκκινη καταιγίδα» που είχε λεχθεί σε αντίστοιχη εκδήλωση συνεργατών στο πρόσφατο παρελθόν (αμέσως μετά ακολούθησε η αγορά του κτηρίου στη Συγγρού, αλλά και η εξαγορά της ΑΧΑ) καθώς και η λέξη “upgrade” που χρησιμοποίησε μας προδιαθέτουν για κάτι… μεγάλο που έρχεται.
Τέλος, όμως, οι διθύραμβοι για την Generali Hellas και τον ηγέτη της κ. Πάνο Δημητρίου.
Ας εστιάσουμε και σε αυτούς που “τρέχουν” την αγορά προς την Generali για την επόμενη ημέρα.
Είναι νέοι άνθρωποι, όπως ο κ. Σωτήρης Γουγούσης, που ανέλαβε πριν λίγους μήνες τα καθήκοντα του Γενικού Διευθυντή Πωλήσεων (συνέντευξή του θα διαβάσετε στην «Α.Α.» που μόλις κυκλοφόρησε).
Είναι, επίσης, η δυνατή ομάδα διοικητικών στελεχών που είναι στο πλευρό του κ. Δημητρίου, χρόνια τώρα, και στηρίζουν τις επιλογές και το όραμά του.
Είναι, επίσης, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές που επιλέγουν την Generali.
Όλοι αυτοί θεωρούμε ότι έχουν κάτι κοινό: δεν τους αρκούν οι επιτυχίες του παρελθόντος.
Όλοι αυτοί έχουν κι άλλη ΑΓΑΠΗ να δώσουν στην αγορά, για να επιτύχουν συγκρίσιμα με το παρελθόν μεν, αλλά σπουδαιότερα ασφαλώς επιτεύγματα.
Αυτό που καταγράφουμε, λοιπόν, είναι ο αχός μιας Generali που μοιάζει με καταιγίδα αλλαγών, που ξεπερνούν τις προσδοκίες.
Είμαστε υπερβολικοί;
Δημήτρης Ρουχωτάς
Ακολουθήστε την ασφαλιστική αγορά στο Google News
