Ασφάλιση Αυτοκινήτου: Θετικό βήμα η επιστροφή ασφαλίστρων, αλλά άνευ αξίας για τους “επικίνδυνους” πελάτες

Μετά τις ΗΠΑ και στο Ηνωμένο Βασίλειο οι ασφαλιστικές εταιρείες αρχίζουν να επιστρέφουν ασφάλιστρα στους πελάτες τους στον κλάδο αυτοκινήτου, λόγω μειωμένης χρήσης στη διάρκεια του lockdown. Ωστόσο, για κάποιους αυτή η επιστροφή δεν φαίνεται να έχει σημαντικό αντίκρυσμα.

Μετά την είδηση ότι η AXA Ireland θα επιστρέψει σε όλους τους πελάτες της με ασφαλιστήριο οχήματος ένα κατ’ αποκοπήν ποσό ύψους €33 (£29), λόγω μειωμένης χρήσης στη διάρκεια του lockdown, ο κ. Ben Carey-Evans, ασφαλιστικός αναλυτής της GlobalData, σχολίασε:

«Η AXA Ireland ακολούθησε την Admiral, επιστρέφοντας στους πελάτες της με ασφαλιστήριο οχήματος ασφάλιστρα, με τη μορφή ενός κατ’ αποκοπήν ποσού για όλους. Αυτό είναι αναμφίβολα ένα θετικό βήμα και δείγμα καλών δημοσίων σχέσεων από μέρους των ασφαλιστών αυτή τη στιγμή.

»Ωστόσο, εάν συνεχιστεί αυτή η τάση, υπάρχει κίνδυνος οι νεότεροι οδηγοί να αρχίσουν να αισθάνονται αδικημένοι, καθώς θεωρούνται “επικίνδυνοι” από τους ασφαλιστές και συνεπώς πληρώνουν υψηλότερα ασφάλιστρα. Ο επιπλέον κίνδυνος μετριάζεται από τη μειωμένη οδήγηση, αλλά θα λάβουν χαμηλότερο ποσοστό των ασφαλίστρων τους πίσω, σε σύγκριση με τις παλαιότερες γενιές.

»Η Έρευνα για τους Καταναλωτές Ασφαλίσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο που διεξήγαγε η GlobalData το 2019 διαπίστωσε ότι πάνω από ένας στους πέντε (21,6%) ασφαλισμένους στον κλάδο αυτοκινήτων άλλαξαν το συμβόλαιό τους κατά την τελευταία τους ανανέωση. Ένα επιπλέον 41,3% ερεύνησε τις τιμές, πριν προχωρήσει σε ανανέωσή του με τον ίδιο ασφαλιστή, πράγμα που σημαίνει ότι ήταν ανοιχτοί σε μια αλλαγή. Μόνο το 25,4% ανανέωσε αυτόματα.

»Επί του παρόντος, η Admiral και η AXA Ireland ξεχωρίζουν ως θετικά παραδείγματα. Ωστόσο, εάν και όταν και άλλοι ασφαλιστές ακολουθήσουν το παράδειγμά τους, καθώς το lockdown συνεχίζεται, ίσως είναι καλύτερο να εξετάσουν το ενδεχόμενο να επιστρέψουν ποσοστό των ασφαλίστρων, οπότε κανείς δεν θα νιώθει ότι αδικήθηκε.

Ένα κατ’ αποκοπή ποσό περίπου £30 μπορεί να μην είναι αρκετό για να ενθαρρύνει τους νέους οδηγούς με ασφάλιστρα άνω των £1.000 ετησίως να ανανεώσουν το ασφαλιστήριό τους», προειδοποιεί το στέλεχος της Global Data.