Ολοκληρώθηκαν πρόσφατα στην Αθήνα οι εργασίες της εξαμηνιαίας Σύσκεψης της Περιφέρειας Ανατολικής και Νότιας Ευρώπης της MetLife.

Στην Σύσκεψη συμμετείχαν ο κ. Μ. Χατζηδημητρίου, Regional Head Eastern & Southern Europe, τα στελέχη της Περιφερειακής Διεύθυνσης, καθώς και οι Γενικοί Διευθυντές από την Ελλάδα, τη Ρωσία, την Ουκρανία, την Κύπρο, τη Βουλγαρία και τη Σερβία.

Κατά τη διάρκεια των εργασιών της Σύσκεψης έγινε αναφορά στα αποτελέσματα που πέτυχε η Εταιρεία κατά το 2012. Οπως υπογράμμισε ο κ. Μ. Χατζηδημητρίου, η Περιφέρεια Ανατολικής και Νότιας Ευρώπης διακρίθηκε με τις επιδόσεις της παρά το δυσμενές περιβάλλον, ξεπερνώντας τους στόχους που είχαν τεθεί στην αρχή της περασμένης χρονιάς.

Παράλληλα, κατά τη διάρκεια της Σύσκεψης εξετάσθηκε επίσης μια σειρά σημαντικών θεμάτων, όπως είναι η περαιτέρω ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού της Εταιρείας αλλά και η συνεχής και συντονισμένη προσπάθεια για την επίτευξη ενός ακόμη υψηλότερου επιπέδου εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων της. Η προσπάθεια αυτή εντάσσεται στα πλαίσια της πρωτοβουλίας προς μια ολοκληρωμένη πελατοκεντρική προσέγγιση, η οποία στοχεύει στην παροχή υπηρεσιών που όχι απλά να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των ασφαλισμένων, αλλά να τις ξεπερνούν.

Όπως τονίσθηκε, η MetLife προσβλέπει σε μια ακόμη πιο δυναμική ανάπτυξη τα επόμενα χρόνια, σύμφωνα με τα στρατηγικά πλάνα της και έχοντας ήδη θέσει τις βάσεις για μια επιτυχημένη πορεία.