Ποιος θυμάται τους στόχους και τη στρατηγική της Interamerican;*
*Απόσπασμα από το Ενημερωτικό Δελτίο Εισαγωγής της Εταιρείας στο Χ/Α, Ιούνιος 1999. «Η εταιρεία διαμορφώνει τη στρατηγική της για το μέλλον σε συνδυασμό με τις εξελίξεις στον χώρο των ασφαλειών ζωής, όπου διαφαίνονται συγκεκριμένες εξελίξεις και δεδομένα, τα οποία συνοψίζονται ως εξής: ● Το μελλοντικό σύστημα Κοινωνικής Ασφάλισης στην Ελλάδα θα αναγνωρίζει και θα ενισχύει τον ρόλο της Ιδιωτικής Ασφάλισης και ο μέσος πολίτης θα κληθεί να αναλάβει προσωπική πρωτοβουλία, για την αναζήτηση συμπληρωματικών παροχών συνταξιοδότησης και υγείας. ● Ο χαρακτήρας των εργασιών της Ιδιωτικής Ασφάλισης θα γίνεται συνεχώς πιο μακροχρόνιος, με αποτέλεσμα οι ασφαλιστικές εταιρείες που θα μπορέσουν να αποκτήσουν την εμπιστοσύνη των πολιτών, θα πρέπει να διαθέτουν ισχυρά κεφάλαια, που να εξασφαλίζουν φερεγγυότητα και προοπτική, ικανό και αξιόπιστο Management, ολοκληρωμένη και ευρεία γκάμα ασφαλιστικών και επενδυτικών προϊόντων, υπηρεσίες υποστηρικτικές των προϊόντων και εκτεταμένα δίκτυα πωλήσεων, στελεχωμένα από επαγγελματίες και εξοπλισμένα με σύγχρονη τεχνολογία. ● Σημαντικό στοιχείο που συμβάλλει στην επίτευξη κερδοφορίας είναι η εξασφάλιση μεγάλης πελατειακής βάσης, για όλο των φάσμα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Η INTERAMERICAN ΖΩΗΣ πληροί όλες τις ανωτέρω προϋποθέσεις και, σε συνδυασμό με την ηγετική θέση που κατέχει στον χώρο των ασφαλειών Ζωής, διαθέτει συγκεκριμένη στρατηγική που αφορά όχι μόνο τη δική της προοπτική και ανάπτυξη, αλλά και τη συμβολή της στη γενικότερη ανάπτυξη του Ασφαλιστικού Κλάδου στην Ελλάδα και η οποία περιλαμβάνει: 1. Έντονη ανάπτυξη στον τομέα της Ιδιωτικής Υγείας, δημιουργώντας ένα Σύστημα Διαχείρισης των Υπηρεσιών Υγείας και εκμεταλλευόμενη την επέκταση του Ομίλου στην παροχή υπηρεσιών Υγείας με τη λειτουργία της ΕΥΡΩΚΛΙΝΙΚΗΣ. 2. Σχεδιασμό επενδυτικών προϊόντων και υπηρεσιών για τον τομέα των ιδιωτικών συντάξεων, σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο, χρησιμοποιώντας τη σημαντική τεχνογνωσία του Ομίλου στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. 3. Ανάπτυξη του Κλάδου των Ομαδικών Ασφαλίσεων μέσα από συστηματική προσέγγιση της αγοράς των επιχειρήσεων, με σύγχρονα, ευέλικτα και ανταγωνιστικά τιμολογημένα προϊόντα και την οργάνωση των υπηρεσιών της με βάση τα πρότυπα ISO 9000. 4. Πραγματοποίηση επενδύσεων με γνώμονα τη σταθερή μακροπρόθεσμη απόδοση του ενεργητικού της εταιρείας, τόσο για την υποστήριξη της κερδοφορίας όσο και για την ενίσχυση των αποδόσεων των ασφαλισμένων της. 5. Συνεχή αναβάθμιση της τεχνολογίας και χρήση της τόσο στα σημεία πώλησης των προϊόντων της όσο και στη διαχείριση των ασφαλιστικών και επενδυτικών υπηρεσιών της. 6. Αποκέντρωση των διαχειριστικών υπηρεσιών στα μεγάλα αστικά κέντρα, στα οποία θα αναπτύσσονται παράλληλα και κέντρα εξυπηρέτησης πελατών. 7. Ανασχεδιασμό πολλών διαδικασιών, με στόχο τη βελτίωση της ταχύτητας και της ποιότητας των υπηρεσιών προς το δίκτυο πωλήσεων και τους πελάτες, καθώς και την ανακατανομή των πόρων σε υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας. 8. Εφαρμογή προγραμμάτων συνεχούς κατάρτισης του διοικητικού προσωπικού σε σύγχρονα διοικητικά συστήματα και στη χρήση της τεχνολογίας. 9. Εφαρμογή προγραμμάτων συνεχούς ανανέωσης και εμπλουτισμού των γνώσεων των ασφαλιστικών συμβούλων, σε ολόκληρο το φάσμα των χρηματοοικονομικών προϊόντων. 10. Ανάπτυξη σύγχρονων τεχνικών στο marketing και τις πωλήσεις, υποστηρίζοντας τις υπάρχουσες δομές διανομής και ερευνώντας παράλληλα τη συμπλήρωσή τους από εναλλακτικά συστήματα σε εξειδικευμένες αγορές. Παράλληλα, η στρατηγική της Εταιρείας επεκτείνεται γεωγραφικά και εκτός Ελλάδος, με κύριο ενδιαφέρον στις βαλκανικές χώρες, αλλά και σε ευρωπαϊκές χώρες, όπου υπάρχει έντονο και πολυπληθές το ελληνικό στοιχείο. Επίσης, η έρευνα των δυνατοτήτων για στρατηγικές συμμαχίες με άλλες εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε συναφείς χώρους, εντός ή εκτός Ελλάδος, είναι μια συνεχής διαδικασία και η στρατηγική της Εταιρείας δεν αποκλείει εκ προοιμίου καμία τέτοια συμμαχία, εξετάζει όμως πολύ προσεκτικά τη σκοπιμότητά της και την προοπτική της. Τέλος, η κεφαλαιακή ενίσχυση της Εταιρείας με την παρούσα αύξηση θα επιτρέψει στην Interamerican να εκδηλώνει στρατηγικές επιλογές στην αγορά, ανάλογα με τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται σε αυτήν, με δεδομένο ότι η Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά θα περάσει ένα έντονο μεταβατικό στάδιο ανακατατάξεων. Συνοψίζοντας τη στρατηγική της Εταιρείας, σημειώνεται ότι η εισαγωγή στον χώρο της υγείας αναμένεται να προσδώσει σημαντικά οφέλη στην Εταιρεία, η αναδιοργάνωση των ασφαλιστικών προϊόντων στον χώρο της υγείας εκτιμάται ότι θα προσθέσει σημαντική αξία στο χαρτοφυλάκιο της Εταιρείας, η οποία δεν είναι αποτυπωμένη στα σημερινά μεγέθη. Αντίστοιχα, ο χώρος της ιδιωτικής περίθαλψης αναμένεται να αποφέρει θετικά αποτελέσματα. Τέλος, η επέκταση του Ομίλου στην Ανατολική Ευρώπη εκτιμάται ότι θα αποφέρει μεσοπρόθεσμα σημαντικές αποδόσεις στην Εταιρεία».
Δήλωση του ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ ΜΠΑΛΤΑΤΖΗ
Στην Αθήνα, στις 11-12 Οκτωβρίου 1979, είχε λάβει χώρα η Ετήσια Σύνοδος του Διεθνούς Συνεταιριστικού Γραφείου Ασφαλιστικής Αναπτύξεως (IDB). Mε την ευκαιρία αυτή, ο Πρόεδρος του Δ.Σ. της Συνεταιριστικής ΑΕΕΓΑ, ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΜΠΑΛΤΑΤΖΗΣ, δήλωσε στην «Ασφαλιστική Αγορά» τα εξής: «Είμαστε ιδιαίτερα ευτυχείς που υποδεχόμαστε στην Αθήνα τους φίλους εκπροσώπους των συνεταιριστικών ασφαλιστικών εταιρειών όλου του κόσμου. Με τις εταιρείες αυτές μας συνδέει η κοινή συνεταιριστική καταγωγή και ιδεολογία. Όταν ξεκινήσαμε, πριν από έναν χρόνο περίπου, για να ιδρύσουμε τη ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ, η φιλοδοξία μας δεν ήταν βέβαια να προσθέσουμε άλλο ένα όνομα στον κατάλογο των τόσων εταιρειών που ήδη υπήρχαν, αλλά να γίνουμε οι φορείς μιας νέας αντιλήψεως για την ασφάλιση, μιας αντιλήψεως που πηγάζει από τον κοινωνικό χαρακτήρα του θεσμού και την ανάγκη να καλλιεργηθεί και να αναπτυχθεί σε όλο και πλατύτερα στρώματα η συλλογική ασφαλιστική συνείδηση. Αυτός ο στόχος προωθείται στο μέτρο που η στρατηγική του ασφαλιστικού φορέα δεν συνδέεται με την προοπτική του άμεσου και εύκολου κέρδους, αλλά με τη συνέπεια και την προσφορά στο κοινό καλύψεων που πραγματικά ανταποκρίνονται στις ασφαλιστικές του ανάγκες. Στη χώρα μας, η ιδέα της ασφάλειας σαν αγαθού χρήσιμου και αναγκαίου στον καθένα δεν έχει αποκτήσει ακόμη καθολικό χαρακτήρα. Προς την κατεύθυνση αυτή έχουμε πολλά να προσφέρουμε με την καθημερινή πρακτική της Εταιρείας μας, της οποίας δείγματα έχουμε ήδη δώσει στο σύντομο διάστημα της λειτουργίας της».
Πώς αλλάζουν τα πράγματα!
Στις 12-15 Ιουνίου 1978, στο ξενοδοχείο Μεγάλη Βρετανία, έλαβαν χώρα οι εργασίες της ετήσιας συνόδου της Ευρωπαϊκής Τεχνικής Επιτροπής Πυρός. Στη σύνοδο αυτή, που φιλοξενήθηκε στην Ελλάδα ύστερα από πρόσκληση της Ελληνικής Επιτροπής Ευρωπαϊκής Ασφαλίσεως, έλαβαν μέρος εκπρόσωποι 15 Ασφαλιστικών Ενώσεων Δυτικοευρωπαϊκών Κρατών, με τη συμμετοχή περισσότερων των 100 συνέδρων. Την Ελληνική Επιτροπή συνέθεταν οι Θ. Βελιμέζης, Ι. Δελένδας, Ν. Αδαμαντιάδης, Ι. Καλκάνης, Κ. Κανάρης, Δ. Κοντομηνάς, Κ. Κωστάκης, Ζ. Γεωργιάδης, Μ. Παρασκάκης και Ξ. Ρούμπος. Ο Πρόεδρος των Ευρωπαίων Ασφαλιστών Α.Α. Maclaren, ερωτηθείς από την «Ασφαλιστική Αγορά» για το ενδεχόμενο θέσπισης από τις Κυβερνήσεις των ευρωπαϊκών χωρών της ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΣ για τον κίνδυνο της φωτιάς, απάντησε: «ΟΧΙ! Οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι πρόθυμες να ασφαλίσουν τον κίνδυνο της φωτιάς και το κάνουν. Αντίθετα, οι κυβερνητικές αποζημιώσεις αναφέρονται σε άλλα γεγονότα που προκαλούν τη φωτιά, όπως πόλεμοι, σεισμοί και άλλες θεομηνίες. Θα ήταν πολύ καλό να αναλάμβαναν οι ασφαλιστικές εταιρείες και όλους αυτούς τους κινδύνους. Όμως, κάτι τέτοιο είναι ανέφικτο. Οι ασφαλιστές πρέπει να ασφαλίζουν μόνον για τους συνήθεις κινδύνους που προκαλούν τη φωτιά. Τούτο το κάνουν και μάλιστα καλά».
Αυτοκράτωρ ασφαλίζει τη ζωή του!
Διαβάζω στην «ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΙΣ» του 1934: «ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΑΥΤΟΚΡΑΤΟΡΟΣ Πληροφορούμεθα ευχαρίστως ότι η Α.Α.Μ. της Αβησσυνίας Χαϊλέ Σελασιέ (Ρας Ταφάρι) ησφάλισε την ζωήν αυτού διά σημαντικόν ποσόν παρά τη ασφαλιστική εταιρεία η «ΑΝΑΤΟΛΗ», εκδηλών ούτω την προτίμησίν του προς τα ελληνικά ιδρύματα».
