1η ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ 2019 ΦΥΛΛΟ 492

ΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ

MΓ' ΧΡΟΝΟΣ, 6 ευρώ
www.aagora.gr
English Supplement

α λ ή
Κχρονιά!
/"!
/ 

/"





  /
/# #  #
l ERGO: 35!7!3%35 175(7 3.7
l 37..3&7,5(* 7-7&5-*: &%-* .57 ,1 -%,7511,5(1
 1η ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ 2019 ΦΥΛΛΟ 492
ΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ
MΓ' ΧΡΟΝΟΣ, 6 ευρώ
www.aagora.gr
English Supplement

α λ ή
Κχρονιά!
/"
/ 

/"





  /
/# #  #

8;9:
35!7!3%35 175(7 3.7

37..3&7,5(* 7-7&5-*
&%-* .57 ,1 -%,7511,5(1
 1 Ιανουαρίου 2019, Aρ. Φύλλου: 492 ISSN: 1105-9516
Ιδιοκτήτης: Δ. ΡΟΥΧΩΤΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. ASFALISTIKI AGORA ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΕΤΟΣ ΙΔΡΥΣΗΣ 1977
Εκδότης: ΑΜΑΛΙΑ ΡΟΥΧΩΤΑ onthly Economic ΔΗΜΉΤΡΑ ΚΑΖΑΝΤΖΑ ΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ
Σύμβουλος Έκδοσης: ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΡΟΥΧΩΤΑΣ & Insurance Review Συντάκτρια ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ
Αρχισυντάκτρια: ΣΟΥΛΑ ΚΟΡΜΑ Editor A. ROUCHOTA
ΜΕΛΠΟΜΕΝΗ ΣΚΑΜΝΙΩΤΟΥ-ΓΕΩΡΓΙΟΥ Μέλος: της Ένωσης
Λογιστής: ΝΙΚΟΣ ΠΑΠΑΔΗΜΑΣ 126 DIONISSOU Str., 151 24 Maroussi, Συντάκτρια Δημοσιογράφων
Athens - Greece
Κωδ. ΕΛΤΑ 1062 ΜΑΡΙΝΑ ΠΕΤΡΟΥΛΑΚΗ Ιδιοκτητών
Annual Subscription: €180 Art Director
 Τιμή Τεύχους: €6  Aτομική Συνδρομή: €55 Περιοδικού Τύπου,
 Εταιρική Συνδρομή: €150 ΝΙΚΗ ΠΡΩΤΟΝΟΤΑΡΙΟΥ της FIPP FAEP και
 Συνδρομή Εξωτερικού: €180 .: 210-6196879 210-6196942 Υπ. Marketing της Presse
ΕΔΡΑ: Διονύσου 126, 151 24 Μαρούσι Fax: 210-6196943, PRESSIOUS ARVANITIDIS Internationale des
Α.Φ.Μ.: 082314452 e-mail: aagora@aagora.gr Εκτύπωση Assurances (P.I.A.)

www.aagora.gr
Aσφαλιστική Αγορά  Aσφαλιστική Αγορά Εβδομαδιαίο Newsletter

 ,
4 Editorial στρατηγικών διλημ-
6 Χωρίς Τίτλο μάτων οι ασφαλι-

   
Από τη δική μας στικές.
σκοπιά 64 ΤτΕ: H ασφαλιστική
12 Νόμος του Κράτους αγορά 2017-2016.
η IDD. Η ERGO τιμά και επιβραβεύει τους εμπνευστές μοναδικών ΕΡΓΩΝ! 66 ΤτΕ: Στατιστικά
16 Τι έδειξαν τα stress Ο κ. Χρήστος Θεοδωρίδης, Δ/ντής Στρατηγικού Μάρκετινγκ της ERGO στοιχεία Ασφαλι-
tests της EIOPA; Ασφαλιστικής, μιλάει για τη γέννηση της ιδέας και για τα κριτήρια με στικών Επιχειρήσε-
18 Πρόταση Ασφάλι- τα οποία επιλέχθηκαν ων, γ΄ τρίμηνο
σης τα συγκεκριμένα έργα 2018.
Συνέντευξη και οι συγκεκριμένοι άν- 68 Η Generali “οδη-
24 Απ. Παπαηλίου: Η θρωποι. γεί” την ψηφιακή
Victory Promise καινοτομία στην
αναπτύσσεται προ- ασφάλιση.
σηλωμένη στις 74 Ασφάλιση Γενικής
αξίες της. Αστικής Ευθύνης.

20
Θέμα 78 Παραγωγή ασφαλί-
26 Υγεία: Η Ένωση Ανα- στρων δεκαμήνου
λογιστών αναζήτη- 2018.
σε λύσεις για το αύ- 80 “Ideas That Change
ριο. Us” από την NN &
30 Ρ. Φράγκος, Ι. Χα- το Orange Grove.


τζησπυρίδης, Α. Παρουσίαση

48
Μακρή μιλούν για
τη δική τους δύσκο-
λη μέρα στη δου-
λειά.
ΕΑΕΕ: €7 εκατ. οι
ασφαλισμένες ζη-
34 2018
1.176 σελίδες, 11 τεύ-
χη! Τι να πρωτοθυμίσου-
84 80 χρόνια ΕΕΑΕ.
86 ΝP Ασφαλιστική:
15 χρόνια συνέπει-
ας, δημιουργίας και
προσφοράς.
90 Νέα από τις εται-
μιές από τα ακραία με και τι να συμπεριλά- ρείες
καιρικά φαινόμενα βουμε από την πληθώ- 100 MDRT Views
του Σεπτεμβρίου. ρα των γεγονότων, των 101 Προτάσεις αυτο-
54 MetLife: Το εκδηλώσεων, των συνε- βελτίωσης
Accelerator Plus 2.0 ντεύξεων, των άρθρων 102 Σπονδές στη γνώση
ο καλύτερος σύμμα- που δημοσιεύσαμε και και τη βελτίωση
χος στην αποταμί- των θεμάτων που μας 106 English
ευση. απασχόλησαν; Supplement
56 Επαγγελματική Αναγκαστικά, δεν έχου- 110 O Συνήγορος επιλέ-
Ασφάλιση: Μία ακό- με παρά να κινηθούμε… γει, Του Θ. Κου-
μη βιώσιμη λύση επιλεκτικά και... δειγματοληπτικά, για να θυμίσουμε γεγονότα, στιγ- τσούμπα.
για το Συνταξιοδοτι- μές, λόγια και πρόσωπα… 112 Από το περίπτερο
κό. της διεθνούς ασφα-
60 KPMG: Ενώπιον 4 λιστικής αγοράς

Εκδόσεις Αγ. Κωνσταντίνου 40, Μαρούσι, Τηλ.: 210 61.27.502, Fax: 210 61.27.719
Βιβλιοπωλείο Υπεύθυνος: Μάκης Ρουχωτάς e-mail: forumbookstore@gmail.com
 (ΣΧΟΛΙΟ ΤΟΥ ΜΗΝΑ)

 ,
 
  
!
Ειλικρινά επιθυμώ, φέτος, περισσότερο από ποτέ, να απευθύνω προσωπικά τις ευχές μου για έναν καλύ-
τερο χρόνο, το 2019, σε καθέναν ξεχωριστά, στο σύνολο των αναγνωστών της «Ασφαλιστικής Αγοράς».

Σ
τους υπαλλήλους των ασφαλιστικών νται και την αγαπούν. Αντίθετα, δείχνουν ότι
εταιρειών και των εταιρειών ασφαλι- την επιτηρούν καχύποπτα και αυστηρά.
στικής διαμεσολάβησης, που τους έχει Στα μέλη των διοικητικών συμβουλίων των
τσακίσει η πολύχρονη στασιμότητα των μι- συλλογικών φορέων εκπροσώπησης της
σθών τους και επικρέμαται της κεφαλής αγοράς, που αγωνίζονται παράλληλα με την
τους η ανεργία, ως εκ της ολοένα μεγαλύτε- προσωπική τους επιβίωση να συμβάλουν
ρης μείωσης των θέσεων εργασίας. στην κλαδική καταξίωση.
Στους παραγωγούς ασφαλίσεων, τους ασφα- Στα τραπεζικά στελέχη που ασχολούνται με
λιστικούς διαμεσολαβητές όλων των βαθμί- το bancassurance, που το βλέπουν, δυστυ-
δων, που η φορολόγηση και οι ασφαλιστικές χώς, σαν εύκολο συμπλήρωμα του απολε-
εισφορές, σε συνδυασμό με τη γενικότερη σθέντος αντικειμένου τους, συνεπεία των
οικονομική ανέχεια των πολιτών, τους στε- capital controls, συμβάλλοντας στο να δια-
ρεί τις προοπτικές βελτίωσης της ζωής τους. τηρείται έτσι η αντιπαράθεσή τους με τα πα-
Στα στελέχη και τις διοικήσεις των ασφαλι- ραδοσιακά ασφαλιστικά δίκτυα.
στικών εταιρειών, που αγωνίζονται να αντα-
ποκριθούν στους νέους ρυθμιστικούς κανό- Σε όλους αυτούς που ανήκουν στην ελληνική
νες της αγοράς, με ολίγη ή και περισσότερη ασφαλιστική αγορά θα ήθελα να μπορούσα
ευρωπαϊκή ή/και ελληνική γραφειοκρατία. να ευχηθώ να αντέξουν και το 2019!
Σε αυτούς που, αντί να εργάζονται και να Μια χρονιά που στην πατρίδα μας θα περά-
σχεδιάζουν αναπτυξιακά, υποχρεούνται να σουμε δύσκολα, με πολιτικά πάθη και προ-
τακτοποιούν διαχειριστικά. στριβές, με καμώματα και ψέματα, με υπο-
Στους ανθρώπους που εποπτεύουν την αγο- σχέσεις και φοβέρες. Μια χρονιά με λίγη
ρά, που δεν της έχουν δείξει ότι τη νοιάζο- δουλειά και πολύ ανούσια φασαρία.

 !).- &+)
( .,.,&+*( +( «&.'-&+-# ( )"%(»

Να διατηρήσετε το 2019 τα επαγγελματικά σας χαρακτηριστικά.
εκείνα δηλαδή που συνιστούν και συνάδουν
με τους ενασχολούμενους με την ιδιωτική ασφάλιση:
Πίστη στο ότι επιτελείτε έργο.
Ευθύνη, διότι διαχειρίζεστε συμφέροντα συνανθρώπων σας που σας εμπιστεύτηκαν!
Αισιοδοξία, ότι δεν θα συμβεί η… ζημιά!
Αυτό δεν είναι, εν τέλει, το ζητούμενο;
.' !"),-%, ')-,. +), #.,. &.( *!"-&+%!
.' !"),-%, * +, *'. ,. .( *#' *- *+-#%!

4 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)

t Ο Πρόεδρος της Νέας Δημοκρατίας, του δεύτερου κεφαλαιοποιητικού πυλώ- στικού διαλόγου και φορολογικών κινή-
κ. Κυριάκος Μητσοτάκης, συναντήθηκε να –υποχρεωτικής– ασφάλισης, ενώ ει- τρων προς όφελος των ασφαλισμένων.
με τον Πρόεδρο και δικά για τον τρίτο πυλώνα – Εκτός από το συνταξιοδοτικό σύστημα,
τα μέλη της εκτε- προαιρετικής– ασφάλισης συζητήθηκαν και άλλοι δύο μεγάλης ση-
λεστικής επιτρο- τόνισε ότι η πολιτεία πρέπει μασίας τομείς: αφενός, η υγεία και,
πής της ΕΑΕΕ, στα να χορηγήσει ουσιαστικά κί- αφετέρου, η συνολική αντιμετώπιση των
γραφεία του κόμ- νητρα, που να καθιστούν φυσικών καταστροφών.
ματος, στις 8 Δε- ελκυστικότερη την επιλογή Ο Πρόεδρος της Νέας Δημοκρατίας, τέ-
κεμβρίου. συμπληρωματι- λος, αναγνώρισε
Ο κ. Μητσοτάκης κών προγραμμά- ότι το νέο αυστη-
ξεκίνησε τη συζή- των ιδιωτικής ρό πλαίσιο επο-
τηση αναφέροντας ασφάλισης. πτείας έχει κατα-
ότι «οι νέοι σήμε- Ο Πρόεδρος της στήσει απολύτως
ρα δεν πιστεύουν ΕΑΕΕ, κ. Αλέξαν- φερέγγυα την
ότι θα πάρουν ποτέ σύνταξη, γι’ αυτό δρος Σαρρηγεωργίου, τόνισε ασφαλιστική
και συχνά επιλέγουν ακόμη και να εργά- την καθοριστική συμβολή αγορά και ότι αυ-
ζονται χωρίς ασφάλιση. Αυτό είναι αδια- του ασφαλιστικού κλάδου τό επιτρέπει την
νόητο και πρέπει να αλλάξει». Σημείωσε στην οικονομία της χώρας, ενίσχυση της
την ανάγκη για τολμηρές μεταρρυθμί- ως μεγάλου εργοδότη, φο- εμπιστοσύνης
σεις στο ασφαλιστικό σύστημα, παρου- ρολογούμενου και επενδυτή. των πολιτών απέ-
σιάζοντας το πρόγραμμα της Νέας Δημο- Σημείωσε, επίσης, την ανάγκη αναγνώρι- ναντι στην ιδιωτική ασφάλιση. Όπως χα-
κρατίας για δημιουργία τριών πυλώνων σης του σημαντικού ρόλου της ασφάλι- ρακτηριστικά επεσήμανε, «η ιδιωτική
στο συνταξιοδοτικό. Υποστήριξε ότι σης από την πολιτεία αλλά και στήριξης ασφάλιση είναι μέρος της λύσης και όχι
απαιτείται ο δραστικός ανασχεδιασμός της ανάπτυξης του κλάδου, μέσω ουσια- μέρος του προβλήματος».

t Η παρουσία της Generali στην και Vereinigte Hagelversicherung)

Πολωνία ενισχύεται σημαντικά μετά υπογράφηκαν τον Μάιο του 2018. t Από την 1η Ιανουαρίου 2019
την εξαγορά των εταιρειών Με τη λήψη των απαραίτητων εγκρί- αναλαμβάνει καθήκοντα Τεχνικού
Concordia. σεων, η τελική συμφωνία υπογρά- Δ/ντή στην Allianz Ελλάδας ο κ.
Λαμβάνοντας όλες τις απαιτούμενες φηκε στις 29 Νοεμβρίου 2018 και Edgar Kliuk, συμμετέχοντας παράλ-
εγκρίσεις, συμπεριλαμβανομένης θα ακολουθήσει η διαδικασία ενσω- ληλα στο Συμβούλιο Διοίκησης.
της έγκρισης από την Πολωνική Αρ- μάτωσης των εταιρειών Concordia Ο κ. Kliuk είναι στέλεχος του Ομίλου
χή Χρηματοπιστωτικής Εποπτείας στην Generali Πολωνίας. Allianz από το 2012, εργάστηκε στον
(PFSA), η Generali προχώρησε στην Με έδρα το Πόζναν, η Concordia Πο- τομέα Εξαγορών και Συγχωνεύσεων
τελική συμφωνία για να αποκτήσει λωνίας έχει 14 υποκαταστήματα και
στο Μόναχο ως Senior M&A Expert
τον πλήρη έλεγχο της πολωνικής πάνω από 40 agencies, ενώ συνερ-
και έχει μεγάλη εμπειρία στην Ανα-
ασφαλιστικής εταιρείας Ζωής γάζεται με περισσότερους από
λογιστική και στην Ανάληψη Κινδύ-
Concordia Capital SA και της 2.000 μεσίτες. Η Concordia παρέχει
νων.
Concordia Polska TUW, εταιρείας Γε- ασφαλιστικές υπηρεσίες στην Πο- Η Τεχνική Διεύθυνση θα ενισχυθεί
νικών Ασφαλίσεων, από τους Γερμα- λωνία εδώ και 20 χρόνια. Είναι ένας περαιτέρω με την άμεση ανάληψη
νούς μετόχους τους, Concordia από τους κορυφαίους παίκτες στον
καθηκόντων Deputy Technical
Versicherung και Vereinigte τομέα της γεωργικής ασφάλισης, με Manager από τον κ. Πάνο Ξενουδά-
Hagelversicherung. 330.000 πελάτες. Τα έσοδα από κη.
Οι συμφωνίες με τους σημαντικότε- ασφάλιστρα της Concordia Πολω-
ρους Γερμανούς μετόχους της νίας ανήλθαν σε €120 εκατ. το
Concordia (Concordia Versicherung 2017.

6 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
t Την απόφασή του να κλείνοντας τον επαγ- ρυβα και με συνέπεια, τα… τελευταία
αποχωρήσει από την γελματικό μου κύκλο, 41 χρόνια.
ασφαλιστική αγορά ανα- θα ήθελα να σας ευχα- Επειδή ως γνωστόν ο θεσμός συνεχίζει
κοίνωσε ο κ. Ιορδάνης Χα- ριστήσω για τη συνερ- να αδικείται στη χώρα μας, ο ρόλος των
τζηιωσήφ, στις 14 Δεκεμ- γασία που είχαμε μαζί Κλαδικών Μέσων ενημέρωσης και επι-
βρίου 2018, απευθύνο- αλλά κυρίως για το έρ- κοινωνίας θεωρώ ότι είναι πολύ σημα-
ντάς μας την παρακάτω γο που εσείς προσωπι- ντικός και θα είναι ακόμα πιο σημαντι-
επιστολή: κά και οι συνεργάτες κός τα επόμενα χρόνια, στην προσπά-
«Φίλες και φίλοι σας επιτελείτε, αυτό θεια για την προώθηση και καθιέρωση
Μετά από την ιδιαίτερα της έγκυρης και έγκαι- της ασφαλιστικής ιδέας.
μακρά παρουσία μου στην ρης ενημέρωσης για τις Απαιτείται, όμως, συστηματική και επί-
Αγροτική Ασφαλιστική, εξελίξεις της ασφαλι- μονη προσπάθεια από όλους, προκει-
την οποία είχα την τιμή να στικής βιομηχανίας και μένου να φθάσουμε στο σημείο που
υπηρετώ από το 1982, και τις δραστηριότητες των όλοι ονειρευόμαστε.
έναν χρόνο μετά την ολοκλήρωση της Ασφαλιστικών Εταιρειών και όχι μόνο. Σας εύχομαι από καρδιάς, Υγεία, Δύνα-
νομικής συγχώνευσης με την ERGO, Η αποχώρησή μου αυτή δεν με εμποδί- μη και Επιτυχίες!
αποχωρώντας από την ασφαλιστική ζει να συνεχίσω να υποστηρίζω με πά- Χρόνια Πολλά!
αγορά, η οποία μου πρόσφερε τις πιο θος τον θεσμό της ασφάλισης, τον Με ιδιαίτερη εκτίμηση
συναρπαστικές εμπειρίες ζωής, και οποίο προσπάθησα να υπηρετήσω αθό- Ιορδάνης Χατζηιωσήφ»

*)!("*
)#!*)(*%!('* ('*$
% $$%
*#$*)&*''")(*)&*"'*)$
(*#(!'&** ') )(**%) &
% #$&*'*! #$&*)(
'#)')!)&*)(*"%''(&*
# '&*' ("!&*)(*($&* '*% $%
)($# #'()*%)*!(&*"$&*"
'()* "'* !(*' #( '(& *%)*%'(&*
)*"%
Δημήτρης Ρουχωτάς

t Ο κ. Σταύρος Κωνσταντάς ανέλα- συνέχεια στην βουλος: Κωνσταντάς

βε καθήκοντα Διευθύνοντος Συμβού- Congbao, που τελικά Σταύρος Εκτελεστικό Μέ-
λου στην Εθνική Ασφαλιστική. δεν ευοδώθηκαν. λος l Μέλη: Καραγρηγορί-
Η αναβάθμισή του –ήταν Αναπληρω- Mε απόφαση, λοιπόν, ου Σταύρος Εκτελεστικό
τής Δ/νων Σύμβουλος– δεν μπορεί πα- της Έκτακτης Γενικής Μέλος, Σκανδαλιάρη Αγγε-
ρά να αναγνωστεί ως αναγνώριση της Συνέλευσης των Μετό- λική Εκτελεστικό Μέλος,
συμβολής του στη θετική πορεία της χων της 20ής Δεκεμβρί- Γεωργίου Παναγιώτης Μη
Εθνικής Ασφαλιστικής. ου 2018, εξελέγη νέο Εκτελεστικό Μέλος, Μα-
Τόσο ο κ. Σταύρος Κωνσταντάς όσο και Διοικητικό Συμβούλιο στρόκαλος Βασίλειος Μη
ο κ. Χριστόφορος Σαρδελής “χρεώνο- στην Εθνική Ασφαλιστι- Εκτελεστικό Μέλος, Ζουρί-
νται” το θετικό επίτευγμα ότι κατάφε- κή, με τριετή θητεία, το δης Ιωάννης Μη Εκτελεστι-
ραν, πάντα με τη βοήθεια του δικτύου οποίο συγκροτήθηκε σε σώμα ως ακο- κό Μέλος, Μήλιος Νικόλαος Ανεξάρ-
και των εργαζομένων, να κρατήσουν λούθως: τητο Μη Εκτελεστικό Μέλος, Φράγκος
ενωμένη και σταθερή την εταιρεία σε l Πρόεδρος: Σαρδελής Χριστόφορος Νικόλαος, Ανεξάρτητο Μη Εκτελεστι-
μία πολύ κρίσιμη συγκυρία –αναφερό- Μη Εκτελεστικό Μέλος l Αντιπρόε- κό Μέλος, Λυριντζής Πέτρος Ανεξάρ-
μαστε, βεβαίως, στο εγχείρημα της δρος: Δασμάνογλου Παναγιώτης Μη τητο Μη Εκτελεστικό Μέλος, Πετσαλά-
πώλησης, αρχικά στην EXIN και στη Εκτελεστικό Μέλος l Διευθύνων Σύμ- κης Ιωάννης Μη Εκτελεστικό Μέλος.

t «Ώρα τρεις στο γαλατάδικο στη γωνία, Στη σκιά της υποψίας, Το πασπαρ-
γωνία». Είναι ο τίτλος του νέου βι- τού του εγκλήματος, Οι απαγωγείς του με-
βλίου του Δημοσιογράφου - Συγ- σονυχτίου).
γραφέα Στράτου Σιμιτζή, που κυ- Η νοσταλγία του συγγραφέα για την παλιά
κλοφορεί από τις εκδόσεις Μέθε- Θεσσαλονίκη, τα ήθη και τα έθιμά της, εί-
ξις. ναι έκδηλη και σε αυτό του το βιβλίο των
Ο επί πολλά χρόνια ανταποκριτής 186 σελίδων, το οποίο μπορείτε να βρείτε
της «Α.Α.» στη Βόρεια Ελλάδα, σε όλα τα μεγάλα βιβλιοπωλεία. Με τη
στο νέο βιβλίο του περιλαμβάνει γνωστή του συγγραφική μαεστρία, περι-
διηγήματα δράσης (Στη σκιά της γράφει συναρπαστικές ιστορίες, που κινού-
υποψίας, Επικίνδυνα παιχνίδια, νται είτε σε αστυνομικό είτε σε αισθηματι-
Ώρα τρεις, στο γαλατάδικο, στη κό φόντο.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 7
 (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ) (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)

2003 – Από αριστερά,

οι Σπύρος Γαλάνης, t Σοβαρές ανησυχίες εξέφρασε η Insurance Europe
Θεόδωρος Αποστολό- για την αναθεώρηση της Solvency II, συμμετέχοντας στη
πουλος και Βασίλης διαβούλευση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με το
Καλτσάς. σχέδιο προτάσεών της.
«Ενώ η ασφαλιστική βιομηχανία χαιρετίζει τον στόχο της
Επιτροπής για την απλοποίηση της Φερεγγυότητας ΙΙ και
την ενίσχυση της αναλογικότητας στην εφαρμογή της, οι
προτάσεις δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες μας σε
διάφορους σημαντικούς τομείς. Εάν δεν βελτιωθεί το τε-
λικό κείμενο, η Επιτροπή θα χάσει μια σημαντική ευκαι-
ρία για να άρει τους φραγμούς στις μακροπρόθεσμες
στα εγκαίνια των γραφεί- επενδύσεις και να απελευθερώσει την ικανότητα των
2003 – Στελέχη της Υδρογείου, ασφαλιστών να στηρίξουν την ανάπτυξη που η Ευρώπη
Από αριστερά, Μ. Κωτσο-
ων της Εταιρείας στα Ιωάννινα.
τόπο υλος, Γ. Ηλιο πούλου, Τζ. Αναγνωστά- χρειάζεται τόσο απεγνωσμένα», επισημαίνεται στο δελ-
πούλου, Μ. Σταμα
ρο ο Αναστάσιος Κασκαρέλης. τίο τύπου που εξέδωσε η Ομοσπονδία των ευρωπαϊκών
κη, Π. Νικολάου και στο κέντ
ασφαλιστικών ενώσεων.
AΠΟ ΤΟ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΟ ΑΡΧΕΙΟ ΤΗΣ «Α.Α.»

Όπως υπογραμμίζει η Insurance Europe, oι προτάσεις της

Επιτροπής για αναπροσαρμογή των μακροπρόθεσμων
ιδίων κεφαλαίων και η αναθεώρηση του περιθωρίου κιν-
δύνου –οι οποίες έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην ικανό-
τητα των ασφαλιστών για μακροπρόθεσμες επενδύσεις
και υποστηρίζουν τους στόχους του σχεδίου της Επιτρο-
πής Κεφαλαιαγοράς της Επιτροπής– πρέπει να είναι πιο
2003 – Στις 20 Ιανουαρίου είχε φιλόδοξες.
προκληθεί καταστροφική
πυρκαγιά στις εγκαταστάσεις
Υιοί ΑΕΒΕ – Cardico». Στις 12
της «Κων. Καρδασιλάρης & Αν και βλέπει θετικά το γεγονός ότι η Επιτροπή αναγνωρί-
Μαρτίου, απ’ όπου το φωτ. ζει πως απαιτείται να αναληφθεί δράση σχετικά με τις
στιγμιότυπο, οι συνασφαλίστριε
ς εταιρείες κατέβαλαν μακροπρόθεσμες επενδύσεις σε μετοχές, η Insurance
€2,5 εκατ. προκαταβολή έναντι
της συνολικής αποζημίω-
σης. Διακρίνονται από αριστερ
ά, Α. Οικονόμου (Τεχνικός
Europe προειδοποίησε ότι η τεχνική πρόταση της Επιτρο-
Δ/ντής της Allianz), Α. Μπάρδας
(Τεχνικός Δ/ντής της πής δεν θα λειτουργήσει στην πράξη. Ζητεί, επομένως,
Alpha Ασφαλιστικής), Ν. Ναρδής από την Επιτροπή να τροποποιήσει άμεσα την πρότασή
(Γεν
Union – AIG Greece), Ν. Καρδασιλά . Δ/ντής της National
ρης και Γ. Καρδασιλά- της, έτσι ώστε να έχει τον επιδιωκόμενο αντίκτυπο.
ρης, Γ. Κούμπας (Πρόεδρος της
Μεσιτών Ασφαλίσεων Eurobroke
εταιρείας Συμβούλων – Όσον αφορά το περιθώριο κινδύνου, η Insurance Europe
rs), Α. Αγγελίδης και Α. σημειώνει, καταρχάς, ότι πρόκειται για ένα εννοιολογικό
Ιωάννου (στελέχη της Eurobr
okers) και Γ. Μινέττας (Γεν.
Δ/ντής της Ευρωπαϊκή Ένωσις στοιχείο της Φερεγγυότητας ΙΙ το οποίο, σύμφωνα με την
– Ασφάλειαι Μινέττα).
EIOPA, αντιστοιχεί σε κεφάλαια των ασφαλιστικών εται-
ρειών ύψους €200 δισ. και υπερβαίνει το ποσό που απαι-
τείται για την πληρωμή απαιτήσεων στους ασφαλισμέ-
νους. Υπάρχουν σημαντικές ενδείξεις ότι το 6% κόστους
κεφαλαίου, ένα βασικό στοιχείο της βαθμονόμησής του,
είναι πολύ υψηλό. Αυτό επηρεάζει, ειδικότερα, τα μα-
κροπρόθεσμα προϊόντα και τις επενδύσεις.
ή γιόρταζε τα 25 «Εάν η Επιτροπή συνεχίσει να αγνοεί τα εν λόγω στοιχεία
2003 – Η Συνεταιριστική Ασφαλιστικ
της, έχο ντας ως βασικό μήνυμα «Η και διατηρήσει το status quo, θα χάσει μια σημαντική ευ-
χρόνια λειτουργίας ». Στο στιγμιότυπο
Διαφορά
Συνεταιριστική Ιδέα κάνει τη διακ ρίνονται από
καιρία για να μειώσει τα εμπόδια που υφίστανται σήμερα
ήνια Έκθ εση Λαμ ίας,
από την Πανελλ Πωλ ήσεων Συνεται- στις μακροπρόθεσμες επενδύσεις των ασφαλιστικών
(Επι θεω ρητή ς
αριστερά: Μάριος Νίκας καλόπ ουλος (Πρόε- εταιρειών. Καθώς μια πιο ολοκληρωμένη αναθεώρηση
Δασ
ριστικής Ασφαλιστικής), Νικόλαος Λαμ ίας ), Νικόλαος του σκοπού και του σχεδιασμού μπορεί να πραγματοποι-
ριστ ικής Τρά πεζ ας
δρος της Συνεται ικής Ασφα-
Κωστόπουλος (Εμπορικής Δ/ν τής Συν εται ριστ ηθεί στην αναθεώρηση του 2020, είναι απαραίτητο και
και Δημήτρης Ζορμ πάς (Γεν . Δ/ντής της Συνε- δικαιολογείται να γίνει τώρα ένα πρώτο βήμα», τονίζει η
λιστικής)
ταιριστικής Ασφαλιστικής). Insurance Europe.
Η Ομοσπονδία ανέφερε, επίσης, ότι η αναθεώρηση δίνει
την ευκαιρία να γίνει ένα πρώτο βήμα για τη βελτίωση
του σχεδίου της προσαρμογής μεταβλητότητας, με τη
βελτίωση του μηχανισμού ενεργοποίησης για την εφαρ-
μογή της προσαρμογής σε επίπεδο χώρας.
Στην απάντησή της κατά τη διαβούλευση η Insurance
2003 – Ασφαλιστική συντροφιά Europe εξέφρασε και άλλες ανησυχίες, συμπεριλαμβανο-
της Θεσσαλονίκης. Από μένης της ανάγκης αποφυγής περιττών ορίων όσον αφο-
αριστερά, Δ. Πιπερόπουλος, Α.
Τριανταφύλλου, Στ. Μπάγκα- ρά τον υπολογισμό της ικανότητας απορρόφησης ζημιών
λας, Στρ. Σιμιτζής (ανταποκριτ
ής της «Α.Α.» στη Β. Ελλά-
δα), Β. Πολυζώη, Α. Πόλκας και
Δ. Χατζηπαναγιώτου. από αναβαλλόμενη φορολογία (LAC DT).

8 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 t Με πολλή προσοχή και εγκρά- Είναι απορίας άξιο γιατί δεν θέλουν φωνία όλων των συμμετεχόντων
τεια, αφού εκφράσω τα συγχαρη- να συνεργαστούν οι κλινικάρχες με στον πολυπαραγοντικό τομέα της
τήριά μου στον Πρόεδρο της Ένω- τις ασφαλιστικές εταιρείες, ώστε Υγείας επί της αρχής για την ανά-
σης Αναλογιστών Ελλάδος, κ. Πάνο να περιοριστεί το υψηλό κόστος γκη να δημιουργηθούν και να
Δημητρίου, και στα μέλη του Διοι- παροχής υπηρεσιών υγείας. Υπερ- εφαρμοστούν και στην Ελλάδα τα
κητικού Συμβουλίου που του συ- βολές ξενοδοχειακής υποστήριξης, DRGs. «Ίσως, τα DRGs αποτελέ-
μπαραστάθηκαν, επιθυμώ να δια- υπερβολές διάθεσης υγειονομικού σουν το πρώτο χειροπιαστό έργο,
τυπώσω κάποιες προσωπικές σκέ- υλικού και αναλωσίμων, υπερβολές όπου μπορούμε να έχουμε πραγ-
ψεις για πρόσωπα, γεγονότα και που επιμηκύνουν την παραμονή ματικά μια σύμπραξη δημοσίου και
πράγματα, στον απόηχο του Συνε- των ασθενών και της νοσηλείας ιδιωτικού τομέα». Όπως υποστήρι-
δρίου της ΕΑΕ, με θέμα «Υγεία: τους έχουν συμβάλει στη διαμόρ- ξε, πρόκειται για ένα καθολικό
Εστιάζοντας στις ανάγκες του αύ- φωση ενός κόστους που δυσκολεύ- στην εφαρμογή του σύστημα, στο
ριο» (δείτε σε επόμενες σελίδες ει τις ασφαλιστικές εταιρείες να το οποίο δεν έχει νόημα η διαφορο-
του τεύχους εκτενή αναφορά). “περάσουν” στον καταναλωτή - ποίηση. Ο κ. Καντώρος εξέφρασε
Διακατέχομαι από την ευθύνη του ασφαλισμένο. τη βούληση της ασφαλιστικής αγο-
ότι γνωρίζω ότι κάποιοι παρακο- Η σχέση ιατρών, εντός και εκτός ράς να συνεισφέρει σε συνεργασία
λουθούν τις απόψεις μου, αλλά και των ιδρυμάτων, με τους ασφαλι- με το δημόσιο στην προσπάθεια
ότι κάποιοι περιμένουν να διαβά- σμένους συζητιέται, όχι πάντοτε για υιοθέτηση των DRGs, ώστε να
σουν αυτά που λέγονται και δύσκο- κολακευτικά. Και, τέλος, οι περι- επιτευχθεί μια αποτελεσματικότε-
λα γράφονται. βόητες κατ’ ιδίαν συμφωνίες των ρη διαχείριση και ένα βιώσιμο σύ-
Κατ’ αρχάς, λοιπόν, μια… λέξη για νοσηλευτηρίων με τις ασφαλιστι- στημα, αφού «η μεγάλη πρόκληση
τους αναλογιστές που δεν συμπαρί- κές εταιρείες –και όχι με τον κλά- που θα έχουμε να αντιμετωπίσου-
στανται στο δύσκολο και χρήσιμο δο– κάθε άλλο παρά συμβάλλουν με στο εγγύς μέλλον είναι η εξα-
έργο που επιτελεί ο κ. Πάνος Δημη- στην έξωθεν καλή μαρτυρία της σφάλιση καλύτερης πρόσβασης
τρίου και οι συν αυτώ. Εμείς θεω- όλης συνεργασίας. των πολιτών σε υπηρεσίες υγείας,
ρούμε ότι και αυτοί, εάν αποφασί- Ακούσαμε απειλητικές εκφράσεις που είναι κοινωνικό αγαθό, με λι-
σουν να υπογράφουν τις αντιρρή- για τα ζητούμενα από τις ασφαλι- γότερα χρήματα».
σεις τους, να τεκμηριώνουν τις στικές εταιρείες πακέτα υπηρε- Οι ασφαλιστές, από την πλευρά
σκοπιμότητες που τους κάνουν να σιών. Ακούσαμε, δηλαδή: «Επιθυ- τους, πρέπει να καταλάβουν ότι η
διαφοροποιούνται, εάν εν πάση πε- μείτε πακέτα; Θα σας τα προσφέ- αυξανόμενη ζήτηση ιδιωτικών υπη-
ριπτώσει ως επιστήμονες αναλόγως ρουμε σε υψηλότερες τιμές»! ρεσιών υγείας από τον Έλληνα κα-
και ευπρεπώς διαφωνούν, θα γί- Το πρόβλημα με τα μονοπώλια, ταναλωτή, αν και δεδομένη, ενέχει
νουν ακόμη πιο χρήσιμοι. Στην αντί- όπως διαμορφώνονται στον χώρο το παράδοξο της ελάχιστης ικανο-
θετη περίπτωση, υπονομεύουν της ιδιωτικής υγείας, θα μπορούσε ποίησης των καταναλωτών, καθό-
εαυτούς και αλλήλους. να λάβει βλαπτικές διαστάσεις για σον εκτιμούν υπερβολικά τα κό-
Επί των πεπραγμένων τώρα του πο- την ασφαλιστική μας αγορά. Δια- στη.
λύ σημαντικού –επαναλαμβάνω– στάσεις που μπορούν να μεγεθυν- Μήπως, λοιπόν, αυτός είναι ο λό-
Συνεδρίου της ΕΑΕ, επιθυμώ να θούν από κινήσεις επιχειρηματικών γος που οι κλινικάρχες αφ’ υψηλού
σταθώ και να επισημάνω την κραυ- συμφερόντων που εξελίσσονται αποποιούνται την καλή συνεργασία
γαλέα, ίσως και σε ορισμένες στιγ- ραγδαία στον χώρο των ιδιωτικών τους με την ασφαλιστική αγορά;
μές εμπαθή, στείρα και αντιασφα- κλινικών και θα εκδηλωθούν οσο- Και αν αυτό συμβαίνει, μέγα και εν-
λιστική στάση των εκπροσώπων νούπω. διαφέρον ερώτημα γεννάται για τη
των ιδιωτικών κλινικών απέναντι Η πολυπόθητη συνεργασία των “συμπεριφορά” των νέων παικτών
στις ασφαλιστικές εταιρείες. Δεν ασφαλιστικών επιχειρήσεων με τα που έρχονται, και δεν είναι άλλοι
αδικώ εκείνους που σιώπησαν, αλ- δημόσια νοσοκομεία, που όλοι την από τους παρόχους πρωτοβάθμιων
λά συμφωνούσαν με τη σιωπή τους επιθυμούν αλλά κανείς δεν την υπηρεσιών υγείας. Με ποιους θα
στα λεχθέντα. Περισσότερο κρίνω βλέπει πιθανή να συμβαίνει, για συνεργαστούν αυτοί; Με τις ασφα-
ότι βολεύονταν με την αντιπαράθε- λόγους ανεξάρτητους της δεοντο- λιστικές εταιρείες ή με τις ιδιωτι-
ση, παρά ότι εκτιμούσαν τα πράγ- λογίας και απολύτως εξαρτημένους κές κλινικές;
ματα διαφορετικά… από σκοπιμότητες και συμφέροντα, Εν τέλει, και μόνον η ανάδειξη
Οι εκπρόσωποι των ιδιωτικών κλινι- καθίσταται κάθε μέρα που περνάει όλων των παραπάνω μέσα από το
κών παραγνωρίζουν ότι εάν δεν επιτακτικότερη και αναγκαία. Συνέδριο της Ένωσης Αναλογιστών
ήταν οι ασφαλισμένοι των ασφαλι- Σημειώστε τι είπε επ’ αυτού ο κ. Ελλάδος, μας επιτρέπει να επανα-
στικών εταιρειών και οι ανάγκες Γιάννης Καντώρος, Πρόεδρος της λάβουμε ότι η ασφαλιστική αγορά
που αυτές καλύπτουν με τη retail Επιτροπής Υγείας της Ένωσης πολλά ωφελείται και πολλά έχει να
παραγωγή τους, όχι μόνον οι “κλί- Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος κερδίσει από τις πρωτοβουλίες και
νες” τους θα ήταν κενές, αλλά και και Δ/νων Σύμβουλος της τις δράσεις των Αναλογιστών.
οι ισολογισμοί τους ισχνοί. Interamerican, ζητώντας μια συμ- Δημήτρης Ρουχωτάς

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 9
 (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)

t Ο κ. Αλέξανδρος
Σαρρηγεωργίου επανεξε-
λέγη για δεύτερη φορά
στην Προεδρία του Δ.Σ.
του The Wharton Alumni
Club of Greece.
Η πλήρης σύνθεση του Δ.Σ.
διαμορφώνεται ως εξής:
l Αλέξανδρος Σαρρηγεωρ-
γίου, Πρόεδρος
l Ίων Τσάκωνας, Αντιπρό-
εδρος και Chief web
master & Network officer
l Μαριάννα Πολιτοπού-
λου, Γενικός Γραμματέ-
ας t Το 19% των εργοδοτών προβλέπει αύξηση ανέρχονται σε +21%. Παράλληλα, στον Δη-
l Πέτρος Παπαθανασίου, του αριθμού των απασχολούμενων για τους μόσιο Τομέα και τις Κοινωνικές Υπηρεσίες κα-
Ταμίας επόμενους τρεις μήνες, σύμφωνα με την ταγράφονται αισιόδοξα σχέδια προσλήψεων,
l Χριστιανός Χατζημηνάς, Έρευνα Προοπτικών Απασχόλησης της με Προοπτικές της τάξης του +19%, ενώ οι
Μέλος ManpowerGroup για το Α΄ Τρίμηνο 2019, που Προοπτικές για τον τομέα του Εμπορίου (Χον-
l Ιωάννης Λαμπαδιάρης, δημοσιοποιήθηκε στις 11 Δεκεμβρίου 2018. δρική & Λιανική) ανέρχονται σε +18%.
Μέλος Οι Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης δια- 4 Οι εργοδότες στον τομέα του Ηλεκτρισμού,
l Γκόρτσος Χρήστος, Μέ- μορφώνονται στο +18%, αποτελώντας τις του Φυσικού Αερίου & της Ύδρευσης κατα-
λος υψηλότερες προοπτικές για 10 και πλέον γράφουν τις πιο αδύναμες προοπτικές απα-
l Σκαπέρδας Θωμάς χρόνια και παρουσιάζοντας βελτίωση κατά 5 σχόλησης, με Προοπτικές της τάξης του +7%.
l Φραγκιαδάκης Λεωνί- ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με το αντί- 4 Οι Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης
δας. στοιχο τρίμηνο του προηγούμενου έτους. στην Ευρύτερη Περιφέρεια Αττικής ανέρχο-
Ο ελληνικός σύλλογος 4 Οι εργοδότες στην Ελλάδα καταγράφουν νται σε +20%, καθώς αναμένεται να κατα-
αποφοίτων του Wharton σταθερά ανοδικές προθέσεις προσλήψεων γραφεί η πιο ισχυρή αγορά εργασίας των τε-
συστάθηκε το 2003, αριθ- για το προσεχές τρίμηνο. Με το 19% των ερ- λευταίων 10 και πλέον ετών, ενώ οι εργοδό-
μεί 105 μέλη και κύριο γοδοτών να αναμένει αύξηση του αριθμού τες στη Βόρεια Ελλάδα καταγράφουν Προο-
στόχο έχει να ενισχύσει των απασχολουμένων, το 7% να προβλέπει πτικές Απασχόλησης της τάξης του +11%.
την ανάληψη πρωτοβου- μείωση και το 71% να μην αναμένει κάποια 4 Οι εργοδότες τόσο στις Μεγάλου όσο και
λιών για την προώθηση της αλλαγή. στις Μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις αναφέ-
ελληνικής επιχειρηματικό- 4 Η ισχυρότερη αγορά εργασίας αναμένεται ρουν αισιόδοξες προθέσεις προσλήψεων, με
τητας, στο πλαίσιο μιας να καταγραφεί στον τομέα των Χρηματοοικο- Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης της τά-
παγκοσμιοποιημένης οικο- νομικών, Ασφαλειών, Ακίνητης Περιουσίας ξης του +28% και +25%, αντίστοιχα, ενώ οι
νομίας. και Παροχής Υπηρεσιών προς Επιχειρήσεις, Προοπτικές για τις Πολύ Μικρές επιχειρήσεις
όπου οι Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης διαμορφώνονται στο +9%.

Έλλη Καπνίση, Άννα Μπαϊρακτάρη, Παναγιώτης Φωτέας,

«Σκάρος». «Σε ρυθμούς αγωνιστικούς». «Βάρκα στο Πανελλήνιο (Καλαμάτα)».
t «Εκ των Έσω»: ήταν ο τίτλος της πρώ- Αδάμη, Ειρήνη-Καρολίνα Βενιού, Έλλη ενώ παράλληλα αποτύπωναν τη φαντα-
της εικαστικής έκθεσης των υπαλλήλων Καπνίση, Ιωάννης Μαργαριτόπουλος, σία και την αγάπη τους για δημιουργία.
της Εθνικής Ασφαλιστικής στον Χώρο Άννα Μπαϊρακτάρη, Γιάννης Μωραΐτης Η Εθνική Ασφαλιστική αγκάλιασε τις
Τέχνης «ΣΤΟart ΚΟΡΑΗ». Εγκαινιάστηκε και Παναγιώτης Φωτέας. Ψηφιδωτά, κε- καλλιτεχνικές ευαισθησίες και τη δημι-
στις 11 Δεκεμβρίου και διήρκεσε έως ραμικά, σκίτσα, φωτογραφίες και πίνα- ουργικότητα των υπαλλήλων της, πα-
τις 31 Δεκεμβρίου 2018. κες ζωγραφικής αποκάλυπταν το πλού- ρουσιάζοντας τα έργα τους σε έναν
Ήταν μια ξεχωριστή έκθεση, στην οποία σιο καλλιτεχνικό ταλέντο των επτά εντυπωσιακό χώρο τέχνης, ανοιχτό
συμμετείχαν με έργα τους οι: Μαρία υπαλλήλων της Εθνικής Ασφαλιστικής, προς το κοινό.

10 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
t Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιή-
θηκε η εκδήλωση του Συνδέσμου Εκ-
προσώπων και Στελεχών Ασφαλιστικών
Εταιρειών με ομιλητή τον CEO της
TITAN Cement Company S.A., κ. Δημή-
τρη Παπαλεξόπουλο, την οποία παρα-
κολούθησαν στελέχη της ελληνικής
ασφαλιστικής αγοράς.
Στην ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα ομιλία
του, ο κ. Παπαλεξόπουλος ανέλυσε τη
διαχείριση των κινδύνων/ευκαιριών
στο σημερινό ρευστό περιβάλλον από
την οπτική της βαριάς βιομηχανίας τσι-
μέντου, αναφερόμενος παράλληλα τό-
σο στην ιστορία, όσο και στη σημερινή
παγκόσμια παρουσία της ΤΙΤΑΝ.
Με απλότητα, αλλά πολύ διεξοδικά,
παρουσίασε τις μεγάλες προκλήσεις
που προέρχονται από το περιβάλλον
και καλούνται να διαχειριστούν οι επι-
χειρήσεις, οι οποίες είναι:
l Η διαχείριση της κυ-
κλικότητας της οικονο- γία και παραδείγ- οικονομικό/επιχειρηματικό περιβάλ-
μίας, στο πλαίσιο μιας ματα έδειξε πως λον.
μακροχρόνιας στρατηγι- και η ασφαλιστική Τέλος, αναφέρθηκε στους τρόπους με
κής. βιομηχανία έχει τους οποίους θα μπορούσε να βελτιω-
l Οι επιπτώσεις της τε- τις ίδιες ακριβώς θεί το επιχειρηματικό περιβάλλον, στη
χνολογικής επανάστα- προκλήσεις, κα- στρατηγική για την ανάκαμψη της οικο-
σης (ως 4ης βιομηχανι- θώς τη χαρακτηρί- νομίας και στην ανάγκη δημιουργίας
κής) στη βιομηχανία τσι- ζει μία αντίστοιχη ενός σταθερού και οργανωμένου πλαι-
μέντου. «βαρύτητα», δια- σίου συνεργασίας της πανεπιστημιακής
l Η υπερθέρμανση του πλα- πίστωση που αποτέλε- κοινότητας με τις επιχειρήσεις.
νήτη. σε ιδιαίτερο σημείο της ομιλίας. Ακολούθησε εκτενής και ζωηρός διάλο-
l Η κοινωνική «άδεια λειτουργίας» Ενδιαφέρουσα υπήρξε η αναφορά του γος, με τοποθετήσεις και ανταλλαγή
(license to operate). κ. Παπαλεξόπουλου στο ζήτημα της απόψεων με τους παρευρισκόμενους.
l Η ανάδειξη νέων επιχειρηματικών μο- αποτελεσματικής διαχείρισης του συν- Την εκδήλωση υποστήριξαν οι Εταιρεί-
ντέλων στις αναδυόμενες αγορές, με δυασμού του μακροχρόνιου στρατηγι- ες: AON - Πλατινένιος Χορηγός, ERGO &
ειδική αναφορά στην Κίνα. κού σχεδιασμού (μιας βαριάς βιομηχα- Matrix Brokers S.A. - Χρυσοί Χορηγοί,
l Η προσέλκυση και ενσωμάτωση νέων νίας όπως η ΤΙΤΑΝ), με την απαίτηση για Interamerican - Ασημένιος Χορηγός,
ανθρώπων σε πιο παραδοσιακούς κλά- έγκαιρες τακτικές κινήσεις, λόγω των ΑΧΑ Ασφαλιστική - Μεγάλος Χορηγός,
δους της βιομηχανίας. ταχέων αλλαγών που συντελούνται Eurolife ERB & HDI Global SE, Hellas -
Με απλή, εξαιρετική επιχειρηματολο- στην τεχνολογία και στο Χορηγοί.

t Οι μέτοχοι της Ευρωπαϊκής Τρά- Υπενθυμίζεται ότι η EBRD άρχισε να πεζικού τομέα, με την απόκτηση
πεζας Ανασυγκρότησης και Ανάπτυ- επενδύει στην Ελλάδα το 2015, με συμμετοχών σε μετοχές στις τέσσε-
ξης (EBRD) συμφώνησαν να παρατεί- βάση μια προσωρινή εντολή, που ρις συστημικές τράπεζες της χώρας,
νουν τη δραστηριοποίηση της Τρά- αρχικά είχε διάρκεια μέχρι το 2020. συμμετοχή στον εκσυγχρονισμό των
πεζας στην Ελλάδα μέχρι το 2025. Έχει επενδύσει πάνω από €2 δισ. σε περιφερειακών αερολιμένων, ένα
Αυτό θα επιτρέψει στην EBRD να συ- περισσότερα από 42 έργα στη χώρα πλαίσιο για τις ανανεώσιμες πηγές
νεχίσει να στηρίζει τον ελληνικό μέχρι σήμερα. Μόνο το 2017, οι ετή- ενέργειας, την έναρξη του προγράμ-
ιδιωτικό τομέα μέσω των επενδύσε- σιες επιχειρηματικές επενδύσεις ματος “Συμβουλές για τις μικρές επι-
ών της. έφτασαν τα €614 εκατ., όλα στον χειρήσεις” (ASB) στην Ελλάδα, το
Αναγνωρίζοντας τη συμβολή της ιδιωτικό τομέα, τοποθετώντας την οποίο υποστηρίζει τις μικρές και με-
EBRD στην πρόσφατη οικονομική Ελλάδα στις πέντε πρώτες χώρες της σαίες επιχειρήσεις, και την υποστή-
ανάκαμψη της Ελλάδας, οι ελληνικές EBRD για το έτος. ριξη των ελληνικών τραπεζών για
αρχές ζήτησαν τον περασμένο Μάρ- Σημαντικά παραδείγματα επενδύσε- την επίλυση της συνεχιζόμενης πρό-
τιο την παράταση της δραστηριοποί- ων της EBRD στην Ελλάδα περιλαμ- κλησης των υψηλών επιπέδων μη
ησης της τράπεζας στη χώρα. βάνουν: τη σταθεροποίηση του τρα- εξυπηρετούμενων δανείων.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 11
 (ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

   

 IDD
Στις 11 Δεκεμβρίου ψηφίστηκε από την ελληνική
Βουλή η ενσωμάτωση στο ελληνικό δίκαιο της πολυα-
ναμενόμενης και πολυσυζητημένης ευρωπαϊκής
οδηγίας για τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων
(IDD), η οποία αρχίζει να ισχύει από τις 18 Δεκεμ-
βρίου, οπότε και δημοσιεύτηκε στην Εφημε-
ρίδα της Κυβερνήσεως.

Ο
συγκεκριμένος νόμος πέρασε εκπρόσωποι των κομμάτων μετέτρεψαν διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δρα-
από 40 κύματα! Η νομοπαρα- το κοινοβούλιο σε προεκλογική αρένα, στηριότητας (π.χ. εταιρείες ενοικίασης
σκευαστική διαδικασία, στην με ό,τι αυτό συνεπάγεται. οχημάτων, ταξιδιωτικά γραφεία).
οποία, θυμίζουμε ότι, για πρώτη φορά, Ας έρθουμε, όμως, στην IDD και τι αυτή Παρακάτω παραθέτουμε κάποια κύρια
συμμετείχαν και εκπρόσωποι του κλά- προβλέπει. σημεία του νόμου. Ορισμένα από αυτά
δου των ασφαλιστικών διαμεσολαβη- συγκέντρωσαν το μεγαλύτερο ενδιαφέ-
τών, κράτησε 14 ολόκληρους μήνες. Το Τι περιλαμβάνει ρον και ήταν αντικείμενο έντονης δια-
σχέδιο νόμου που παρέδωσε η Νομοπα- ο νέος νόμος πραγμάτευσης και διεκδίκησης κατά τα
ρασκευαστική, τέθηκε σε ολιγοήμερη Ο νόμος υπ’ αριθμ. 4583 (ΦΕΚ στάδια που προηγήθηκαν της ψήφισής
διαβούλευση, η οποία ολοκληρώθηκε Α΄/212/18.12.2018) ενσωματώνει στην του.
στις 29 Ιουνίου, με σκοπό }σύμφωνα με Ελληνική Νομοθεσία την Οδηγία
το χρονοδιάγραμμα} να ενσωματωθεί 2016/97/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβου- Τρεις κατηγορίες ασφαλιστικών
στο ελληνικό δίκαιο την 1η Ιουλίου και λίου και του Συμβουλίου της 20ής Ια- διαμεσολαβητών
να αρχίσει η εφαρμογή της την 1η Οκτω- νουαρίου 2016 σχετικά με τη διανομή Ορίζονται τρεις κατηγορίες ασφαλιστι-
βρίου. ασφαλιστικών προϊόντων (πρόκειται για κών διαμεσολαβητών:
Τελικά το σχέδιο νόμου κατατέθηκε στη οδηγία ελάχιστης εναρμόνισης). l Ασφαλιστικός Πράκτορας: διανέμει
Βουλή, μόλις στις 4 Δεκεμβρίου. Με τη Παράλληλα, αντικαθιστά και συμπληρώ- προϊόντα μίας ή περισσότερων ασφαλι-
μορφή του κατεπείγοντος, συζητήθηκε νει συναφείς διατάξεις της νομοθεσίας στικών επιχειρήσεων, βάσει έγγραφης
στις 7 Δεκεμβρίου στη Διαρκή Επιτροπή περί ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, με σύμβασης εντολής και αμείβεται με
Οικονομικών, στην οποία συμμετείχαν σκοπό την κωδικοποίηση της σχετικής προμήθεια αποκλειστικά από τις ασφα-
και εκπρόσωποι του κλάδου, καταθέτο- νομοθεσίας σε ένα ενιαίο κείμενο. λιστικές επιχειρήσεις, στο όνομα και για
ντας τις παρατηρήσεις τους,για να ψη- Οι κανόνες που θεσπίζονται αφορούν λογαριασμό των οποίων διανέμει ασφα-
φιστεί στις 11 του ίδιου μήνα. Πεποίθη- όλα τα κανάλια διανομής: λιστικά προϊόντα. Στην κατηγορία αυτή
ση, βεβαίως, όλων είναι ότι αν δεν συ- l ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές (σε συγχωνεύονται ασφαλιστικοί πράκτο-
μπεριλαμβάνονταν στο ίδιο κείμενο και αυτούς περιλαμβάνονται εκτός των ρες, ασφαλιστικοί σύμβουλοι, συνδεδε-
οι διατάξεις για την κατάργηση των μει- ασφαλιστικών πρακτόρων, των συντονι- μένοι ασφαλιστικοί πράκτορες και συν-
ώσεων στις συντάξεις ακόμα θα το πε- στών και των μεσιτών, τα πιστωτικά δεδεμένοι ασφαλιστικοί σύμβουλοι.
ριμέναμε! ιδρύματα, οι επιχειρήσεις επενδύσεων l Συντονιστής ασφαλιστικών πρακτό-
Όπως ήταν αναμενόμενο, κάποια ουσια- και οι αγροτικοί συνεταιρισμοί, όταν ρων: ασκεί τη δραστηριότητα της διανο-
στική συζήτηση επί των άρθρων του ασκούν σχετική δραστηριότητα), μής μέσω ασφαλιστικών πρακτόρων, για
σχεδίου νόμου δεν έγινε }κι αυτό δεν l ιντερνετικές πλατφόρμες, λογαριασμό μίας ή περισσότερων ασφα-
αφορά μόνο την IDD. Έχοντας ήδη μπει l απευθείας πωλήσεις και, λιστικών επιχειρήσεων. Σε αυτή την κα-
σε μία άτυπη προεκλογική περίοδο, οι l υπό προϋποθέσεις, ασφαλιστικούς τηγορία συγχωνεύονται οι συντονιστές

12 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 Ρήσεις
επιφανώνν
ασφαλιστώ
«E =;3(8>@G B7D EFD7DF<%D !A)G8:AC7D AGD GDG8E-F-
AB6? @G? 7)68>AC, BE98/,FABED G=3 B>D /=E> B>? +>@EAF3-
B>BG?: -:DG@C -D7ABE: ABE <EFD3, GD <GF =G;G@6DE9@C
“=C;:C;-EF”. E *6@G, 3@7?, C:DGF 3BF =G;G@6DE9@C /-D7ABEF
AB>D E8FBC:G, ABE 1B>@G B7D EFD7DF<%D !A)G8:AC7D.
 ! G=E8G@(/DCF 38C? BF? +9DGB6? +FC*DC:? GDG-D7;:ACF?,
B3AE AC C=:=C+E 9;7=G
<1? D7A>? 3AE <GF AC =G-<3A@FE.
:DGF, 8EF=3D, =;/-@GBF, E#@7;E A,1@G DG G=EBC8C: (>
!) BED )9AF<3 C=FAB>@EDF<3 A#@(E98E B>? =E8FBC:G? -FG
BED ,%;E B>? +F7BF<1? !A)/8FA>?, CD% BG9B3,;EDG DG G-DE-
C:BGF G<3@G <GF > #=G;1 B>? -FG BG >B1@GBG B>? EFD7DF-
<1? !A)/8FA>?.  86> “G-DEC:BGF” C:DGF :A7? 8:-E 6DBED>,
G88/ C=FB;6BC @E9 DG C=F@C:D7, -FGB: 6,E9@C C=GDCF8>@@6DG
CD>@C;%ACF BE G;@3+FE 9=E9;-C:E -FG B>D =;3*CA1 @G? DG
(E>*1AE9@C <GF 6,E9@C, +9AB9,%?, C=F+CF<BF</ G-DE>*C:.
GB/ A9D6=CFG, <G*%? BE =;3(8>@G B7D EFD7DF<%D !A)G-
8:AC7D C:DGF BE <E;9)G:E 1B>@G B>? C88>DF<1? <EFD7D:G?,
A1@C;G –GD CGF;6A7, (6(GFG, BE9? G8F@=/D <GF BE big
brother– BE )CBFD3 @G? A9D6+;FE 6=;C=C, GDG-<GABF</ DE@:-
E9@C, DG 6,CF BE *6@G =E9 6,CF.
(…) !9B3 =E9 *G =;EA=G*1AE9@C DG CDBE=:AE9@C, DG =;EA-
+FE;:AE9@C <GF DG =G;E9AF/AE9@C A1@C;G AGD G=EB68CA@G
BE9 9DC+;:E9 @G? C:DGF ) 0.0'0-/)/0 '0- ) &)(-%-
/)/0 /)* (.+ ,* '0- ,&0."%.)* 0&,($0* /". 0.0-
ασφαλιστικών πρακτόρων και οι συντονιστές ασφαλιστικών
!,-(/. (/,. &, /)* ,-.".-'*
(!-()*. 6@G
συμβούλων. Μπορεί να διατηρήσει και την ιδιότητα του
=E9 =;6=CF DG G=EAG)>DFABC: DE@E*CBF</, AC GDBFABEF,:G @C
ασφαλιστικού πράκτορα.
BF? ;9*@:ACF? =E9 FA,#E9D ABED ,%;E B>? +F7BF<1? !A)/8F-
l Μεσίτης Ασφαλίσεων: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που,
A>?. >8G+1, =EFE? C:DGF GDG8E-FAB1? ABED ,%;E B>? EFD7-
με γραπτή εντολή του πελάτη, ασκεί τη δραστηριότητα της
DF<1? !A)/8FA>?. !=3 BE (1@G G9B3 <G8E#@C B>D E8FBC:G
διανομής ασφαλιστικών προϊόντων με βάση την ανάλυση
DG =;E,7;1ACF /@CAG <GF @C B> (E1*CFG B>? D7A1? @G? AC
επαρκούς αριθμού ασφαλιστικών συμβάσεων που διατίθε-
;#*@FA> BE9 AE(G;E# G9BE# *6@GBE?, =E9 +FGF7D:CBGF G=G-
νται στην αγορά, χωρίς να δεσμεύεται ως προς την επιλογή
;/+C<BG. C;FE;:E@GF DG C=FA>@/D7, CD+CF<BF</, 3BF (/,
της ασφαλιστικής επιχείρησης. Περιλαμβάνει τους μεσίτες
+$,* /, ()%+&-., 0-+, +. 0 +$ 0%+ /(+-, 0.
ασφαλίσεων και αντασφαλίσεων.
+. +$ 0. +&(+- +'0+/$+* ,!'!)&+* "&$* '0%$0 0.0-
!,-(/-' 0&0',!,)() /". 0%+$".. , GD +CD C:,GD
Το ασυμβίβαστο
CDBG,*C:, -FG <EFD7DF<E#?, C*DF<E#? 1 6AB7 <GF =E8FBF<E#?
Ασυμβίβαστη είναι η ιδιότητα του ασφαλιστικού πράκτορα
83-E9?, E83<8>;C? E@/+C? ABG G@C:G, ,7;:? DG 6,CF C<BF@>-
και του συντονιστή ασφαλιστικών πρακτόρων με εκείνη του
*C: > A,CBF<1 C=F(/;9DA> <GF DG 6,CF, ABEF,CF7+%? 6AB7,
μεσίτη ασφαλίσεων (άρθρο 19 παρ. 3).
=;E(8C)*C: @FG </=EFG ,;>@GBE+3B>A> 6DGDBF B7D G=G;G:B>-
Ασυμβίβαστη είναι επίσης η ιδιότητα των παραπάνω κατηγο-
B7D G=E*C@/B7D.
ριών με εκείνη του γενικού διευθυντή, διευθυντή και εκπρο-
68E?,  +- 0/,.(+- , .%,* -0 /-* , &+"/-'* %+!/+*
σώπου ημεδαπής ή αλλοδαπής ασφαλιστικής εταιρείας, αλλά
/". 0%+$"., '0* '0- -0 /). 0./$(/,- ) ,&."()
και του διαμεσολαβητή δευτερεύουσας δραστηριότητας.
/". %)/&". /,*, %ABC G9B3 DG C:DGF C=FAB>@EDF</ C)F-
Επιτρέπεται, ωστόσο, η εκπροσώπηση της Ένωσης Ασφαλι-
στών Lloyd’s από μεσίτη ασφαλίσεων, δυνάμει ειδικής έγ- <B3.
γραφης πληρεξουσιότητας (άρθρο 19, παρ. 4), που επιτακτι- G@:G <EFD7DF<1 <GF =E8FBF<1 C9GFA*>A:G +CD )B/DCF G=3
@3D> B>? -FG DG (;CF BF? ,;9A6? –6AB7 BF? ,/8<FDC?– BE@6?.
κά ζητούσε ο ΣΕΜΑ.
=E;C: DG 9=/;,CF > *68>A> 1 > C9,1, G88/ G=GFBE#DBGF AE-
Ασυμβίβαστη, τέλος, είναι η ιδιότητα του υπαλλήλου ασφα-
λιστικής και αντασφαλιστικής επιχείρησης με την ιδιότητα (G;6? GDG8E-FABF<6? -D%ACF? <GF C@=CF;:G, -FG DG 98E=EF>*C:
του ασφαλιστικού Πράκτορα, του Συντονιστή και του Μεσίτη > *68>A> G9B1: /,
/)%0 /)* ("(/* 0.0!,$0* %+/0
ασφαλίσεων. Να σημειωθεί ότι τυχόν αξιώσεις των υπαλλή- 0./0,,/-'/)/0* '0- %-0 ,!-/-'* 0.0'0/0.,%* +-(,-
%0/,* %(0 0 /) !+-/,&$0 /)* ,-.".-'*
(!--
λων για προμήθειες που γεννήθηκαν μέχρι τη δημοσίευση
του νόμου δεν θίγονται. ()* +$.0- '00& /+ .-' +. /!+-.  FAE;;E=:G @CBG# CD3?
/+F<E9 A9AB1@GBE? <GF @FG? @3DF@>? +9AG;6A<CFG? <GF <GBG-
Υποχρεωτική εγγραφή στο Ειδικό Μητρώο AB/AC7D CFA)E;E+FG)9-1? +CD C:DGF *6@G <G81? *68>A>? A:-
Όλες οι παραπάνω κατηγορίες υποχρεωτικά εγγράφονται στο -E9;G.
ειδικό μητρώο των οικείων επιμελητηρίων. Υποχρεωτικά εγ- - !(+-* , '+ +.- &,'&$.+-  ,. 0.0+'/0 t

(ΙΟΥΛΙΟΣ (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2018) 13

- ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2019) 19
 (ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

γράφονται, επίσης, οι εταιρείες ενοι- αυτούς η κατηγορία του ασφαλιστικού λία σύμβασης –θέση με την οποία δια-
κίασης οχημάτων και τα ταξιδιωτικά συμβούλου διατηρείται στα μητρώα μέ- φώνησαν οι ασφαλιστικοί διαμεσολα-
γραφεία, που ασκούν ασφαλιστική δια- χρι τη συμπλήρωση των 2 ετών, χωρίς βητές και πέτυχαν να μην περάσει.
μεσολάβηση ως δευτερεύουσα δρα- να επιτρέπεται η εγγραφή νέων προσώ- Από τη μεριά τους οι ασφαλιστικοί δια-
στηριότητα, καθώς και οι υπάλληλοι πων (άρθρο 48, παρ. 3). μεσολαβητές ζητούσαν να καταβάλλε-
όλων των παραπάνω κατηγοριών, οι ται προμήθεια, για τουλάχιστον δύο
οποίοι συμμετέχουν άμεσα στη διανομή Αμοιβές έτη, και στην περίπτωση που η σύμβα-
ασφαλιστικών και αντασφαλιστικών & καταγγελία σύμβασης ση λύθηκε με πρωτοβουλία του Διαμε-
προϊόντων (άρθρο 19). Όσον αφορά τον ασφαλιστικό πράκτο- σολαβητή –κάτι που επίσης δεν έγινε
Στην περίπτωση που κάποιος είναι εγ- ρα ή τον συντονιστή (άρθρο 5 παρ. 3): δεκτό.
γεγραμμένος στο οικείο επιμελητήριο l Αν για οποιοδήποτε λόγο λυθεί η σύμ- Ο μεσίτης ασφαλίσεων, από την άλλη,
σε περισσότερες από μία κατηγορίες βαση, δικαιούνται προμήθεια 3 ετών, η λαμβάνει προμήθεια από την ασφαλι-
για τις οποίες υπάρχει ασυμβίβαστο, θα οποία δεν καταβάλλεται εάν η σύμβαση στική επιχείρηση στην οποία τοποθέτη-
πρέπει εντός 30 ημερών από τη δημο- λύθηκε με πρωτοβουλία του ασφαλιστι- σε τον κίνδυνο ή/και από τον πελάτη,
σίευση του νόμου να δηλώσει σε ποια κού διαμεσολαβητή. βάσει έγγραφης σύμβασης μεταξύ τους
κατηγορία θέλει να παραμείνει εγγε- l Αν του ασκήθηκε ποινική δίωξη, του (άρθρο 5 παρ. 4).
γραμμένος (άρθρο 48). καταβάλλεται το ήμισυ των προμηθειών Να σημειωθεί εδώ ότι ο περιορισμός
Τα αρμόδια επιμελητήρια έχουν καθή- που θα εδικαιούτο. Αν αθωωθεί, θα του της δυνατότητας έκδοσης Πιστοποιητι-
κον εντός 30 ημερών από τη λήξη της δοθεί εντόκως το υπόλοιπο ποσό. Αν κών Ασφάλισης (Cover Notes) μόνο στην
προηγούμενης προθεσμίας να διαγρά- καταδικαστεί, οφείλει να επιστρέψει περίπτωση ασφάλισης «Μεγάλων Κιν-
ψουν όσους δεν συμμορφώθηκαν. Επί- εντόκως το ποσό που έλαβε. δύνων» παραμένει (άρθρο 5 παρ. 5),
σης, έχουν καθήκον να συγχωνέψουν l Σε περίπτωση συνταξιοδότησης, λαμ- παρά τις προσπάθειες του ΣΕΜΑ για την
μηχανογραφικά τις διάφορες κατηγο- βάνει προμήθειες 3 ετών. άρση του.
ρίες (βλέπε παραπάνω). Όσοι έχουν εγ- l Σε περίπτωση μόνιμης ολικής ανικα-
γραφεί στην κατηγορία του ασφαλιστι- νότητας, του καταβάλλεται ποσό που Αθέμιτος
κού συμβούλου με τη δημοσίευση του ισούται με τις προμήθειες 4 ετών. Σε πε- ανταγωνισμός
νόμου εξομοιώνονται και συγχωνεύο- ρίπτωση θανάτου, το ανωτέρω ποσό κα- Ο νέος νόμος ορίζει ότι οι διανομείς
νται αυτοδικαίως και μετονομάζονται ταβάλλεται στα πρόσωπα που έχει ορί- ασφαλιστικών προϊόντων απαγορεύεται
σε ασφαλιστικούς πράκτορες και η με- σει ως δικαιούχους ή, αν δεν έχει ορί- να χρησιμοποιούν μεθόδους αθέμιτου
τονομασία αποτυπώνεται χωρίς άλλη σει, στους κληρονόμους του. ανταγωνισμού, καθώς και αθέμιτες, πα-
διατύπωση. Εξαιρούνται όσοι δεν έχουν Να σημειωθεί εδώ ότι η ΕΑΕΕ ζητούσε η ράνομες ή παραπλανητικές πράξεις και
συμπληρώσει 2 έτη από την εγγραφή παραβίαση της αποκλειστικότητας να πρακτικές (άρθρο 27, παρ. 4).
τους στα μητρώα των επιμελητηρίων. Γι’ θεωρείται σοβαρός λόγος για καταγγε- Ειδικά στις περιπτώσεις δ) και ε) ανα-

14 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 Ρήσεις
φέρεται ότι απαγορεύεται «δ) να προσφέρουν εκπτώσεις επιφανώνν
ασφαλιστώ
ή ειδικά ευεργετήματα, με στόχο τη σύναψη ασφαλιστη-
ρίου συμβολαίου, ε) να διαφημίζουν εκπτώσεις, ωφελή-
ματα ή παροχές που δεν ανταποκρίνονται στα ισχύοντα
τιμολόγια και όρους των ασφαλιστικών συμβολαίων».
!&#%)%()#$$', #' &) &% $( "($')&( #')
$( )#( )#)( %( &( !&)$)# )" )' (' '#&-
Υποχρεωτική
"$&(. A BD=@/A>C1; + 6D=(C?8D < 6&$? ?$BA6+ B-><
η παροχή συμβουλής
DBD=@/A>C#B ?3BDA ?6?3B< 9@7 .AD$1C?A C<B 6D=(C?8< .7BDC+
Ο νέος νόμος ορίζει επίσης και τις πληροφορίες που πρέ-
“1-$?B 6D=+ :D8C783D”, /AD C< .ADC+8<>< C-B > ?.AD>:#B
πει ο διανομέας ασφαλιστικών προϊόντων να παρέχει στον
>CD 9=D3>AD C<; DBCA6?A:?BA65C<CD;.
καταναλωτή (άρθρα 27-35, 39, 40). Να σημειωθεί ότι η
παροχή συμβουλής από διανομέα προς τον πελάτη, σύμ-  BD=@/A>C+; ?3BDA D68A#; ?6?3B@; 9@7 $D 79@&==?A >CD
?B.AD?85:?BD :18< 5=?; CA; C? BA6& A>@.(BD:?; ?A6C1; =(-
φωνα με τα άρθρα 30 και 40, είναι υποχρεωτική κατά τη
διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων όλων των κλάδων >?A;, #>C? CD :18< D7C& BD >7:-B+>@7B 9&B- >? :AD D95
ασφάλισης (άρθρο 27, παρ.2). Οι πληροφορίες που ανα- CA; =(>?A; D7C1;. ==A#; @&:DA 5CA, 9@==1; @81;, < D==<-
φέρονται στις παραγράφους 1 και 2 του άρθρου 28 και =?//(< :?CD( C-B /?B?#B /3B?CDA 6&9-; B??=#.<;.
στα άρθρα 29 και 30 δεν χρειάζεται να παρέχονται, όταν 7C5B, =@A95B, C@B :5BA:@ 85=@ 9819?A BD 1 @7B @A DBD=@/A-
ο διανομέας ασφαλιστικών προϊόντων ασκεί δραστηριό- >C1;. ==& :1B- A.AD3C?8D >C@B 85=@ C<; B->+; :D;, C<;
τητες διανομής σε σχέση με την ασφάλιση μεγάλων κιν- ..., 9@7 9819?A 6DA >C@B #8@ C-B @AB-BA6#B >D=3-
δύνων. Επίσης οι πληροφορίες που αναφέρονται στα άρ- >?-B BD DBD.?A $?3 >C@B 7>A65 C<; 85=@, C@B 85=@ C@7 ?9A-
θρα 39 και 40 δεν χρειάζεται να παρέχονται σε επαγγελ- >C<:@BA6@( 6DA C? BA6@( >7:@(=@7 C<; @=AC?3D;.
ματία πελάτη, όπως ορίζεται με την περίπτωση 10 της 1>D D95 C@ 9?8A? 5:?B@ 5=-B C-B @:A=A#B 9@7 DBD9C( $<-
παρ. 1 του άρθρου 4 του ν. 4514/2018 και την περίπτω- 6DB >? 5=@ C@ ?(8@; C@7 98@=+:DC@;, .AD683BD:? 6&CA 9?-
ση 10 της παρ. 1 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2014/65/ΕΕ 8A>>5C?8@ D95 .AD93>C->< C<; D95=7C<; DBD/6DA5C<CD; C@7
(άρθρο 32). DBD=@/A>C+ >? :AD .AD86+ 9D8@7>3D.
AD683BD:?, .<=D.+,
Παράλληλα, ο νέος νόμος ορίζει: 6DA 1BD ?3.@; D/-B3D;.  6. Daykin (,.,. Government Actuary
l τις υποχρεώσεις των διανομέων ασφαλιστικών προϊό-
1)+ .  '1/./+, 0 0!00+ ,".1/' 1). /./(0*,1*$& '(1)
ντων κατά την άσκηση της ελεύθερης παροχής υπηρεσιών */ 1). '!(",) 10" ! 0
(&/10+ 1)+ 0*. .*$&+ ,(*,)+
και ελευθερία εγκατάστασης ,1). ((/ $/* &1/. $'.1 *$+ 0*()1&+ ,10 ". *0) :D;
l τις επαγγελματικές απαιτήσεις γνώσεων και ικανοτή-
1.->? B@:3- D7C+ C<B D3>$<><, 5CDB :D; ?39? 5CA @ $?>:@-
των. $?C<:1B@; 85=@; C@7 7:@(=@7 BD=@/A>C+ C<; @=AC?3D;
l Πρόσθετες απαιτήσεις σε σχέση με βασιζόμενα στην
DB&/?CDA 93>- >CA; D8 1; C@7 98@</@(:?B@7 DA#BD. 5>D,
ασφάλιση επενδυτικά προϊόντα =@A95B, .?B 1 @7:? 6&B?A >C@B #8@ D7C5; 8D, 6DA 95>D
l τις κυρώσεις που επιβάλλονται, οι οποίες να σημειωθεί
9819?A >(BC@:D BD /3B@7B!
ότι μπορούν να φτάσουν μέχρι και τα 5 εκατ. ευρώ, ανά-  .AD93>C->< 5CA :AD @8/DB-:1B< .AD.A6D>3D .AD=5/@7 985-
λογα με την παράβαση. 6?ACDA BD ?6AB+>?A :? 6D=(C?8?; 98@@9CA61;, :D; DBD/6&?A
Να σημειωθεί ότι η ισχύς του νόμου αρχίζει με τη δημο- DB& BD 9D8DC<8+>@7:? 5CA %)%$') &%( $%()#
σίευσή του στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, ήτοι !'&"'" $( !&)( !&$"%(, "$% (' !%)
18/12/2018. ($ #&)( $!& %!)#&)((' . ? ?939?.@ @=AC?3D;
Εκτός από την ενίσχυση της προστασίας των καταναλωτών D7C5 ><:D3B?A $?>:A65; ?9A>C<:@BA65; >(:@7=@;. <:D3B?A
που είναι και ο βασικός σκοπός του, ο συγκεκριμένος νό- ... D >CD$# >C< $1>< C@7 ?B. 8D::DC1D C@7 9@78-
μος είναι κατά γενική ομολογία ιστορικής σημασίας για /?3@7 8/D>3D; (,.,. &1/. 0 /./*1)+ '0/.!0"($0+),
τον κλάδο, καθώς διασφαλίζει ίσους όρους ανταγωνισμού 5CA C@B =19@7B 9AD D7C5B C@B 85=@. ?8A:1B@7:? C<B 985-
για όλα τα κανάλια διανομής. Πέραν αυτών, όμως, κατέ- >6=<><.
δειξε το τι μπορεί να πετύχει η ασφαλιστική διαμεσολά- 93><;, .AD9A>C#$<6? 5CA "$& &( '!')$%$') "(%
βηση όταν δρα ενωμένη. Και γεγονός είναι ότι οι φορείς !''#&&", '"$& %&), %")# '('"
των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών πέτυχαν πολλά απ’ #') '($)#%)%()# "%)'" .
όσα ήθελαν, τόσο από το στάδιο της νομοπαρασκευαστι- 7C& :? DBD/6&@7B BD <C+>- DB& C< .<:A@78/3D C@7 D9D-
κής, όπου άξια εκπροσωπήθηκαν από τους κ.κ. Δ. Λύχρου 8D3C<C@7 B@:@$?CA6@( 9=DA>3@7 /AD C@B 85=@ C@7 DBD=@/A>C+
και Δ. Γαβαλάκη, όσο και αργότερα κατά τη διαβούλευση. >C<B @AB-BA6+ >&=A><».
Δεν παραβλέπουμε ότι, αφενός, εξακολουθούν να υπάρ-
χουν σημεία που προβληματίζουν, και αφετέρου ότι όλα
εξαρτώνται από το πώς θα εφαρμοστεί ο νέος νόμος στην
*Τάδε έφη Σπύρος Γριβογιάννη
πράξη. ς, Πρόεδρος της Ένω-
σης Αναλογιστών Ελλάδος,
Ωστόσο, γνωρίζουμε, τουλάχιστον όσον αφορά τα παρα- στο 2ο Συνέδριό της,
που είχε λάβει χώρα στις
δοσιακά δίκτυα διανομής, ότι πρόκειται για επαγγελμα- 28/11/2001 στο Μέγαρο
Μουσικής Αθηνών, με θέμα
τίες που είναι μαθημένοι στα δύσκολα και ευχόμαστε το «Κοινωνική Ασφάλιση: Ο
ρόλος του Αναλογιστή». Πλή
νέο νομοθετικό πλαίσιο να τους βοηθήσει να αναπτυ- ρης παρουσίαση της
εκδήλωσης είχε γίνει στο
χθούν, να αναδείξουν τα ανταγωνιστικά τους πλεονεκτή- τ. Ιανουαρίου 2002 της
ματα και να αναπτύξουν τον θεσμό. «Α.Α.».
Δήμητρα Καζάντζα

(ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2018) 17
 (ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

! !"
" stress test  EIOPA
Πώς σχολιάζει τα αποτελέσματα η Insurance Europe
Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (EIOPA) δημοσίευσε,
στις 14 Δεκεμβρίου 2018, τα αποτελέσματα του τέταρτου τεστ ακραίων καταστάσεων
για τον ευρωπαϊκό ασφαλιστικό τομέα.

Η
άσκηση του τρέχοντος έτους αξιολό- Η άσκηση επιβεβαίωσε τη σημαντική ευαι-
γησε την ανθεκτικότητα των συμμε- σθησία στις διαταραχές της αγοράς σε
τεχόντων ασφαλιστών στα ακόλουθα συνδυασμό με συγκεκριμένες διαταρα-
τρία σοβαρά αλλά εύλογα σενάρια: χές που σχετίζονται με τον ευρωπαϊ-
l Μια ανοδική καμπύλη αποδόσεων (‘yield κό ασφαλιστικό τομέα. Συνολικά, ο
Ο κ. Gabriel
curve up’) σε σχέση με μία αιφνίδια κατά- κλάδος είναι επαρκώς κεφαλαιο-
Bernardino, Πρόεδρος
σταση, σε συνδυασμό με καθυστερήσεις της EIOPA, δήλωσε ποιημένος, ώστε να απορροφή-
και ανεπιθύμητους κραδασμούς, που ση- σχετικά: «Αυτή η σει τις προδιαγεγραμμένες δια-
μαίνει ότι υπάρχει ξαφνική και σημαντική άσκηση αντοχής ση- ταραχές.
ανατίμηση των ασφαλίστρων κινδύνου και ματοδοτεί ένα σημα- Στο σενάριο της ανοδικής κα-
σημαντική αύξηση του πληθωρισμού των ντικό βήμα προόδου μπύλης αποδόσεων, το πλεό-
απαιτήσεων. όσον αφορά την αξιο- νασμα του ενεργητικού ένα-
λόγηση της ανθεκτι-
l Μια καθοδική καμπύλη αποδόσεων (‘yield ντι του παθητικού μειώνεται
κότητας του ευρωπαϊ-
curve down’) σε συνδυασμό με τις πιέσεις κού ασφαλιστικού το- περίπου στο ένα τρίτο
που ασκεί η μακροζωία, που σημαίνει ότι μέα απέναντι σε ένα (-32,2%) και ο συνολικός
υπάρχει μια παρατεταμένη περίοδος εξαι- σύνολο δυσμενών δείκτης SCR μειώνεται στο
ρετικά χαμηλών επιτοκίων που συνοδεύεται 145,2% μετά το ακραίο συμ-
από αύξηση του προσδόκιμου ζωής. βάν. Έξι όμιλοι ανέφεραν
l Μια σειρά φυσικών καταστροφών, στις δείκτη SCR μετά το ακραίο
οποίες οι ευρωπαϊκές χώρες πλήττονται σενάριο κάτω από 100%.
διαδοχικά από τέσσερις ανεμοθύελλες, δύο Στο σενάριο της καθοδικής
πλημμύρες και δύο σεισμούς. καμπύλης αποδόσεων, ο αντί-
Στην άσκηση του τρέχοντος έτους συμμε- κτυπος στο πλεόνασμα των
τείχαν 42 ευρωπαϊκοί (αντ)ασφαλιστικοί στοιχείων ενεργητικού έναντι
όμιλοι, που αντιπροσωπεύουν περίπου το του παθητικού είναι παρόμοιας
75% της αγοράς, με βάση τα συνολικά ενο- έκτασης (-27,6%) με συνολικό δεί-
ποιημένα περιουσιακά τους στοιχεία. Η κτη SCR 137,4%. Επτά όμιλοι ανέφε-
ημερομηνία αναφοράς ήταν η 31η Δεκεμ- ραν δείκτη SCR μετά το ακραίο σενά-
βρίου 2017. ριο κάτω από 100%.
Ο αντίκτυπος των διαφόρων σεναρίων στον Στο σενάριο των φυσικών καταστροφών κα-
ισολογισμό και στην κεφαλαιακή θέση των ταγράφηκε μόνο μία μικρή μείωση της τάξης
ομίλων που συμμετείχαν, αξιολογήθηκε με αλλά εύλογων σενα- του 0,3% των στοιχείων ενεργητικού έναντι του
βάση την υπέρβαση των στοιχείων του ρίων και αποτελεί πο- παθητικού. Συνολικά, οι συμμετέχοντες όμιλοι έδει-
ενεργητικού έναντι του παθητικού και με λύτιμη βάση για συ- ξαν μεγάλη ανθεκτικότητα στη σειρά των φυσικών κα-
νεχή διάλογο με τους
βάση τον δείκτη κεφαλαιακών απαιτήσεων ταστροφών που εξετάστηκαν, δείχνοντας και τη σημασία
συμμετέχοντες ομί-
φερεγγυότητας (SCR) μετά τα ακραία συμ- λους σχετικά με τα των υφιστάμενων μηχανισμών μεταφοράς κινδύνου, δηλα-
βάντα. εντοπισμένα σημεία δή της αντασφάλισης, η οποία απορρόφησε το 55% των ζη-
Δεδομένων των λειτουργικών και μεθοδο- ευπάθειας και τα μιών. Ως εκ τούτου, οι όμιλοι που επηρεάζονται περισσό-
λογικών προκλήσεων που σχετίζονται με προληπτικά μέτρα και τερο είναι οι αντασφαλιστές και οι πρωτασφαλιστές που
τον επανυπολογισμό του SCR, επιτράπηκε τις ενδεχόμενες δρά- συμμετέχουν σε μεγάλο βαθμό σε αντασφαλιστικές δρα-
στους συμμετέχοντες ομίλους να χρησιμο- σεις διαχείρισης για στηριότητες.
να τα αντιμετωπίσου-
ποιήσουν προσεγγίσεις και απλουστεύσεις, με, εάν υλοποιηθούν». Ένας από τους στόχους της άσκησης αυτής της χρονιάς,
εφόσον δικαιολογούνταν μια δίκαιη αντα- σύμφωνα με τις πρόσφατες συστάσεις του Ευρωπαϊκού
νάκλαση της κατεύθυνσης και του μεγέ- Ελεγκτικού Συνεδρίου, ήταν η αύξηση της διαφάνειας, κα-
θους των επιπτώσεων. θώς ζητούσε την εκούσια γνωστοποίηση ενός καταλόγου
Στην pre-stress κατάσταση (βασική), οι συμ- μεμονωμένων δεικτών προσομοίωσης ακραίων καταστά-
μετέχοντες ανέφεραν συνολικό δείκτη σεων από τους συμμετέχοντες ομίλους. Μέχρι σήμερα, μό-
ενεργητικού-παθητικού (AoL) 109,5% και νο τέσσερις από τους 42 ομίλους έδωσαν τη συγκατάθεσή
κάλυψη SCR 202,4%. τους για τη δημοσίευση των επιμέρους αποτελεσμάτων.

16 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 Insurance Europe:
" stress test  EIOPA
!"!  "
 
" ""! !
 
stress test 615 424-
7 4/ 56,2, 615 4/067-72! 615 615
-3263)&5 7643$73&5 (34 60 2018 /0. 37+(4(7 , .$1-
463)&5 .56 -
/4
)+ $+ 24-"2715 )43 /4((7-!
s, 54/ -,$1 6+# 753-
715 (EIOPA), 0 Olav Jone
Insu ranc e Euro pe, 20- "427:
)# 37.
.56+# 6,#
ranc e Euro pe 6? "B72 -AB8 A;@ =?A 0@A 9
« Insu
:B@B ;@2; ?(=
2;:9;9 87>;>6>4(;95 B:7B4(=
@9 -,=B 69 @95 ?37( -
@>3 2018 ?8A%?%BA=?A
.A;@A :'5 %A>6 9"B= 4B5 6? %B;A :'
8B:'5 B;#B
9 SCR 82=( B80 200% :BA -?4:@ 9
:2.3

?=?7 9@A:>, – 8B!9@A:>, (AoL) 109%.
2;:9 ;95 ?4=BA =B 8B72 -
;:>805 B3@'5 @95
;"?A 8.97 >#>7 4?5 ;"?@ A:2 6? @9 "796 B@>-
8A;@(@A:' ;@B!?70@9@B :2@( B80 -3-
;6?=?45 ??.4?A5 @95 B >725.  EIOPA
?8*.?? ;@9= 87B 6B@A:0@9@B 8>.,
B:7B4B ;?=27AB. AB 8B72-?A 6B, @> ;?-
=27A> @95 :B!>-A:'5 :B68,.95 B8>-0-
;?(= 8?7A.B6%2=?A *=B ?8A@0:A> 8>3
A;>-3=B6?4 6? 69-?=A:' ?37(8B:' B=2-
8@39 AB @B ?806?=B 100 "70=AB.
B B8>@?.*;6B@B ?8A%?%BA=>3= 0@A,
-
B:069 :BA :2@( B80 @B 8>., B:7B4B ;?=2
, 9 B;#B .A;@A :' %A>-
7AB 8>3 ?#B760;@9:B=
69"B=4B -?= !B -96A>37 >,;? B=9;3"4?5
;"?@A:2 6? @9= A:B=0@9@2 @95 =B 8.97=?A
=B 8B-
BA;?A5, 6? @> ;3=>.A:0 8>;>;@0 AoL
B:06 9 :BA AB @> "?A-
7B6*=?A 82=( B80 @> 106%
70@?7> ;?=27A>».
rance Europe
60 7-6"0 /0. /0. 7127 , Insu
=(7A ;@?4 0@A @>
2,!73&573 63 «?4=BA ;96B=@A:0 =B B=B
.A;@A :0 @>6* B, @>
73!6A;@A:0 8.B4;A> AB @>= B;#B
;,;@96B %B;A;6*-
Solvency II, ?4=BA '-9 *=B >.>:.97(6*=>
;3=@ 979@ A:*5 :?#B .BAB :*5 B8BA@';?A5
=> ;@>= :4=-3=> 8>3 !*@?A
5 >8>4>35 ?:@4! ?=@BA >A
:B.,8@>=@B5 0.>35 @>35 :A=-,=>35 ;@>3 BA ;? ;?=2-
@';? A5 %B;4 >=@
B;#B.A;@*5. 3@*5 >A :?#B.BAB:*5 B8BA ?4B ?=?7 9@A-
60> =@BA ;? ;@>A"
7AB B:7B4(= :B@B;@2;?(= 8>3 ?#B7 .;? A5 8>3
>=>6 >,=@ BA 6? B:7B 4?5 ?:-9
:>, / 8B!9@A:>, :BA %B!6 3=? 85,
;A>8>A>, =@BA.
;36%B4=>3= 64B #>72 ;@B 200 *@9 :BA -96> @BA ;@> stres s
8>3 B=B# *7>=
>A 6?@2 @> B:7B4> ;?=27A> -?4:@?5 SCR ;@B; 95 ;?
6AB5 B:7B 4B5 :B@2
test B=@A87>;(8?,>3= @9= ?84-7B;9
@9 %2;9, > :.2->5 #B4=?@BA
6AB B:7B4B ->:A6'. :069 :BA ;? B3@'
=B ?4=BA 8>., B=!?:@A:05».

4 Η άσκηση επιβεβαίωσε τη σημαντική ευαισθησία στις διαταραχές της αγοράς

σε συνδυασμό με συγκεκριμένες διαταραχές που σχετίζονται με τον ευρω-
παϊκό ασφαλιστικό τομέα. Συνολικά, ο κλάδος είναι επαρκώς κεφαλαιοποιημένος,
ώστε να απορροφήσει τις προδιαγεγραμμένες διαταραχές.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 17
 1 Ιανουαρίου 2019, Aρ. Φύλλου: 492 ISSN: 1105-9516
Ιδιοκτήτης: Δ. ΡΟΥΧΩΤΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. ASFALISTIKI AGORA ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΕΤΟΣ ΙΔΡΥΣΗΣ 1977
Εκδότης: ΑΜΑΛΙΑ ΡΟΥΧΩΤΑ onthly Economic ΔΗΜΉΤΡΑ ΚΑΖΑΝΤΖΑ ΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ
Σύμβουλος Έκδοσης: ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΡΟΥΧΩΤΑΣ & Insurance Review Συντάκτρια ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ
Αρχισυντάκτρια: ΣΟΥΛΑ ΚΟΡΜΑ Editor A. ROUCHOTA
ΜΕΛΠΟΜΕΝΗ ΣΚΑΜΝΙΩΤΟΥ-ΓΕΩΡΓΙΟΥ Μέλος: της Ένωσης
Λογιστής: ΝΙΚΟΣ ΠΑΠΑΔΗΜΑΣ 126 DIONISSOU Str., 151 24 Maroussi, Συντάκτρια Δημοσιογράφων
Athens - Greece
Κωδ. ΕΛΤΑ 1062 ΜΑΡΙΝΑ ΠΕΤΡΟΥΛΑΚΗ Ιδιοκτητών
Annual Subscription: €180 Art Director

Τιμή Τεύχους: €6 
Aτομική Συνδρομή: €55 Περιοδικού Τύπου,

Εταιρική Συνδρομή: €150 ΝΙΚΗ ΠΡΩΤΟΝΟΤΑΡΙΟΥ της FIPP FAEP και

Συνδρομή Εξωτερικού: €180 .: 210-6196879 210-6196942 Υπ. Marketing της Presse
ΕΔΡΑ: Διονύσου 126, 151 24 Μαρούσι Fax: 210-6196943, PRESSIOUS ARVANITIDIS Internationale des
Α.Φ.Μ.: 082314452 e-mail: aagora@aagora.gr Εκτύπωση Assurances (P.I.A.)

www.aagora.gr
Aσφαλιστική Αγορά  Aσφαλιστική Αγορά Εβδομαδιαίο Newsletter


4 Editorial στρατηγικών διλημ-
6 Χωρίς Τίτλο μάτων οι ασφαλι-

  
Από τη δική μας στικές.
σκοπιά 64 ΤτΕ: H ασφαλιστική
12 Νόμος του Κράτους αγορά 2017-2016.
η IDD. Η ERGO τιμά και επιβραβεύει τους εμπνευστές μοναδικών ΕΡΓΩΝ! 66 ΤτΕ: Στατιστικά
16 Τι έδειξαν τα stress Ο κ. Χρήστος Θεοδωρίδης, Δ/ντής Στρατηγικού Μάρκετινγκ της ERGO στοιχεία Ασφαλι-
tests της EIOPA; Ασφαλιστικής, μιλάει για τη γέννηση της ιδέας και για τα κριτήρια με στικών Επιχειρήσε-
18 Πρόταση Ασφάλι- τα οποία επιλέχθηκαν ων, γ΄ τρίμηνο
σης τα συγκεκριμένα έργα 2018.
Συνέντευξη και οι συγκεκριμένοι άν- 68 Η Generali “οδη-
24 Απ. Παπαηλίου: Η θρωποι. γεί” την ψηφιακή
Victory Promise καινοτομία στην
αναπτύσσεται προ- ασφάλιση.
σηλωμένη στις 74 Ασφάλιση Γενικής
αξίες της. Αστικής Ευθύνης.

20
Θέμα 78 Παραγωγή ασφαλί-
26 Υγεία: Η Ένωση Ανα- στρων δεκαμήνου
λογιστών αναζήτη- 2018.
σε λύσεις για το αύ- 80 “Ideas That Change
ριο. Us” από την NN &
30 Ρ. Φράγκος, Ι. Χα- το Orange Grove.


τζησπυρίδης, Α. Παρουσίαση

48
Μακρή μιλούν για
τη δική τους δύσκο-
λη μέρα στη δου-
λειά.
ΕΑΕΕ: €7 εκατ. οι
ασφαλισμένες ζη-
34 
1.176 σελίδες, 11 τεύ-
χη! Τι να πρωτοθυμίσου-
84 80 χρόνια ΕΕΑΕ.
86 ΝP Ασφαλιστική:
15 χρόνια συνέπει-
ας, δημιουργίας και
προσφοράς.
90 Νέα από τις εται-
μιές από τα ακραία με και τι να συμπεριλά- ρείες
καιρικά φαινόμενα βουμε από την πληθώ- 100 MDRT Views
του Σεπτεμβρίου. ρα των γεγονότων, των 101 Προτάσεις αυτο-
54 MetLife: Το εκδηλώσεων, των συνε- βελτίωσης
Accelerator Plus 2.0 ντεύξεων, των άρθρων 102 Σπονδές στη γνώση
ο καλύτερος σύμμα- που δημοσιεύσαμε και και τη βελτίωση
χος στην αποταμί- των θεμάτων που μας 106 English
ευση. απασχόλησαν; Supplement
56 Επαγγελματική Αναγκαστικά, δεν έχου- 110 O Συνήγορος επιλέ-
Ασφάλιση: Μία ακό- με παρά να κινηθούμε… γει, Του Θ. Κου-
μη βιώσιμη λύση επιλεκτικά και... δειγματοληπτικά, για να θυμίσουμε γεγονότα, στιγ- τσούμπα.
για το Συνταξιοδοτι- μές, λόγια και πρόσωπα… 112 Από το περίπτερο
κό. της διεθνούς ασφα-
60 KPMG: Ενώπιον 4 λιστικής αγοράς

Εκδόσεις Αγ. Κωνσταντίνου 40, Μαρούσι, Τηλ.: 210 61.27.502, Fax: 210 61.27.719
Βιβλιοπωλείο Υπεύθυνος: Μάκης Ρουχωτάς e-mail: forumbookstore@gmail.com
 (ΣΧΟΛΙΟ ΤΟΥ ΜΗΝΑ)




 

Ειλικρινά επιθυμώ, φέτος, περισσότερο από ποτέ, να απευθύνω προσωπικά τις ευχές μου για έναν καλύ-
τερο χρόνο, το 2019, σε καθέναν ξεχωριστά, στο σύνολο των αναγνωστών της «Ασφαλιστικής Αγοράς».

Σ
τους υπαλλήλους των ασφαλιστικών νται και την αγαπούν. Αντίθετα, δείχνουν ότι
εταιρειών και των εταιρειών ασφαλι- την επιτηρούν καχύποπτα και αυστηρά.
στικής διαμεσολάβησης, που τους έχει Στα μέλη των διοικητικών συμβουλίων των
τσακίσει η πολύχρονη στασιμότητα των μι- συλλογικών φορέων εκπροσώπησης της
σθών τους και επικρέμαται της κεφαλής αγοράς, που αγωνίζονται παράλληλα με την
τους η ανεργία, ως εκ της ολοένα μεγαλύτε- προσωπική τους επιβίωση να συμβάλουν
ρης μείωσης των θέσεων εργασίας. στην κλαδική καταξίωση.
Στους παραγωγούς ασφαλίσεων, τους ασφα- Στα τραπεζικά στελέχη που ασχολούνται με
λιστικούς διαμεσολαβητές όλων των βαθμί- το bancassurance, που το βλέπουν, δυστυ-
δων, που η φορολόγηση και οι ασφαλιστικές χώς, σαν εύκολο συμπλήρωμα του απολε-
εισφορές, σε συνδυασμό με τη γενικότερη σθέντος αντικειμένου τους, συνεπεία των
οικονομική ανέχεια των πολιτών, τους στε- capital controls, συμβάλλοντας στο να δια-
ρεί τις προοπτικές βελτίωσης της ζωής τους. τηρείται έτσι η αντιπαράθεσή τους με τα πα-
Στα στελέχη και τις διοικήσεις των ασφαλι- ραδοσιακά ασφαλιστικά δίκτυα.
στικών εταιρειών, που αγωνίζονται να αντα-
ποκριθούν στους νέους ρυθμιστικούς κανό- Σε όλους αυτούς που ανήκουν στην ελληνική
νες της αγοράς, με ολίγη ή και περισσότερη ασφαλιστική αγορά θα ήθελα να μπορούσα
ευρωπαϊκή ή/και ελληνική γραφειοκρατία. να ευχηθώ να αντέξουν και το 2019!
Σε αυτούς που, αντί να εργάζονται και να Μια χρονιά που στην πατρίδα μας θα περά-
σχεδιάζουν αναπτυξιακά, υποχρεούνται να σουμε δύσκολα, με πολιτικά πάθη και προ-
τακτοποιούν διαχειριστικά. στριβές, με καμώματα και ψέματα, με υπο-
Στους ανθρώπους που εποπτεύουν την αγο- σχέσεις και φοβέρες. Μια χρονιά με λίγη
ρά, που δεν της έχουν δείξει ότι τη νοιάζο- δουλειά και πολύ ανούσια φασαρία.

 !).-/&+)
(/.,.,&+*(/+(/&.'-&+-# (/)"%(

Να διατηρήσετε το 2019 τα επαγγελματικά σας χαρακτηριστικά.
εκείνα δηλαδή που συνιστούν και συνάδουν
με τους ενασχολούμενους με την ιδιωτική ασφάλιση:
Πίστη στο ότι επιτελείτε έργο.
Ευθύνη, διότι διαχειρίζεστε συμφέροντα συνανθρώπων σας που σας εμπιστεύτηκαν!
Αισιοδοξία, ότι δεν θα συμβεί η… ζημιά!
Αυτό δεν είναι, εν τέλει, το ζητούμενο;
.' /!"),-%/')-,/+),/#.,./&.(/*!"-&+%
.' /!"),-%/*/+,/*'./,./.(/*#' *-/*+-#%

4 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)

t Ο Πρόεδρος της Νέας Δημοκρατίας, του δεύτερου κεφαλαιοποιητικού πυλώ- στικού διαλόγου και φορολογικών κινή-
κ. Κυριάκος Μητσοτάκης, συναντήθηκε να –υποχρεωτικής– ασφάλισης, ενώ ει- τρων προς όφελος των ασφαλισμένων.
με τον Πρόεδρο και δικά για τον τρίτο πυλώνα – Εκτός από το συνταξιοδοτικό σύστημα,
τα μέλη της εκτε- προαιρετικής– ασφάλισης συζητήθηκαν και άλλοι δύο μεγάλης ση-
λεστικής επιτρο- τόνισε ότι η πολιτεία πρέπει μασίας τομείς: αφενός, η υγεία και,
πής της ΕΑΕΕ, στα να χορηγήσει ουσιαστικά κί- αφετέρου, η συνολική αντιμετώπιση των
γραφεία του κόμ- νητρα, που να καθιστούν φυσικών καταστροφών.
ματος, στις 8 Δε- ελκυστικότερη την επιλογή Ο Πρόεδρος της Νέας Δημοκρατίας, τέ-
κεμβρίου. συμπληρωματι- λος, αναγνώρισε
Ο κ. Μητσοτάκης κών προγραμμά- ότι το νέο αυστη-
ξεκίνησε τη συζή- των ιδιωτικής ρό πλαίσιο επο-
τηση αναφέροντας ασφάλισης. πτείας έχει κατα-
ότι «οι νέοι σήμε- Ο Πρόεδρος της στήσει απολύτως
ρα δεν πιστεύουν ΕΑΕΕ, κ. Αλέξαν- φερέγγυα την
ότι θα πάρουν ποτέ σύνταξη, γι’ αυτό δρος Σαρρηγεωργίου, τόνισε ασφαλιστική
και συχνά επιλέγουν ακόμη και να εργά- την καθοριστική συμβολή αγορά και ότι αυ-
ζονται χωρίς ασφάλιση. Αυτό είναι αδια- του ασφαλιστικού κλάδου τό επιτρέπει την
νόητο και πρέπει να αλλάξει». Σημείωσε στην οικονομία της χώρας, ενίσχυση της
την ανάγκη για τολμηρές μεταρρυθμί- ως μεγάλου εργοδότη, φο- εμπιστοσύνης
σεις στο ασφαλιστικό σύστημα, παρου- ρολογούμενου και επενδυτή. των πολιτών απέ-
σιάζοντας το πρόγραμμα της Νέας Δημο- Σημείωσε, επίσης, την ανάγκη αναγνώρι- ναντι στην ιδιωτική ασφάλιση. Όπως χα-
κρατίας για δημιουργία τριών πυλώνων σης του σημαντικού ρόλου της ασφάλι- ρακτηριστικά επεσήμανε, «η ιδιωτική
στο συνταξιοδοτικό. Υποστήριξε ότι σης από την πολιτεία αλλά και στήριξης ασφάλιση είναι μέρος της λύσης και όχι
απαιτείται ο δραστικός ανασχεδιασμός της ανάπτυξης του κλάδου, μέσω ουσια- μέρος του προβλήματος».

t Η παρουσία της Generali στην και Vereinigte Hagelversicherung)

Πολωνία ενισχύεται σημαντικά μετά υπογράφηκαν τον Μάιο του 2018. t Από την 1η Ιανουαρίου 2019
την εξαγορά των εταιρειών Με τη λήψη των απαραίτητων εγκρί- αναλαμβάνει καθήκοντα Τεχνικού
Concordia. σεων, η τελική συμφωνία υπογρά- Δ/ντή στην Allianz Ελλάδας ο κ.
Λαμβάνοντας όλες τις απαιτούμενες φηκε στις 29 Νοεμβρίου 2018 και Edgar Kliuk, συμμετέχοντας παράλ-
εγκρίσεις, συμπεριλαμβανομένης θα ακολουθήσει η διαδικασία ενσω- ληλα στο Συμβούλιο Διοίκησης.
της έγκρισης από την Πολωνική Αρ- μάτωσης των εταιρειών Concordia Ο κ. Kliuk είναι στέλεχος του Ομίλου
χή Χρηματοπιστωτικής Εποπτείας στην Generali Πολωνίας. Allianz από το 2012, εργάστηκε στον
(PFSA), η Generali προχώρησε στην Με έδρα το Πόζναν, η Concordia Πο- τομέα Εξαγορών και Συγχωνεύσεων
τελική συμφωνία για να αποκτήσει λωνίας έχει 14 υποκαταστήματα και
στο Μόναχο ως Senior M&A Expert
τον πλήρη έλεγχο της πολωνικής πάνω από 40 agencies, ενώ συνερ-
και έχει μεγάλη εμπειρία στην Ανα-
ασφαλιστικής εταιρείας Ζωής γάζεται με περισσότερους από
λογιστική και στην Ανάληψη Κινδύ-
Concordia Capital SA και της 2.000 μεσίτες. Η Concordia παρέχει
νων.
Concordia Polska TUW, εταιρείας Γε- ασφαλιστικές υπηρεσίες στην Πο- Η Τεχνική Διεύθυνση θα ενισχυθεί
νικών Ασφαλίσεων, από τους Γερμα- λωνία εδώ και 20 χρόνια. Είναι ένας περαιτέρω με την άμεση ανάληψη
νούς μετόχους τους, Concordia από τους κορυφαίους παίκτες στον
καθηκόντων Deputy Technical
Versicherung και Vereinigte τομέα της γεωργικής ασφάλισης, με Manager από τον κ. Πάνο Ξενουδά-
Hagelversicherung. 330.000 πελάτες. Τα έσοδα από κη.
Οι συμφωνίες με τους σημαντικότε- ασφάλιστρα της Concordia Πολω-
ρους Γερμανούς μετόχους της νίας ανήλθαν σε €120 εκατ. το
Concordia (Concordia Versicherung 2017.

6 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
t Την απόφασή του να κλείνοντας τον επαγ- ρυβα και με συνέπεια, τα… τελευταία
αποχωρήσει από την γελματικό μου κύκλο, 41 χρόνια.
ασφαλιστική αγορά ανα- θα ήθελα να σας ευχα- Επειδή ως γνωστόν ο θεσμός συνεχίζει
κοίνωσε ο κ. Ιορδάνης Χα- ριστήσω για τη συνερ- να αδικείται στη χώρα μας, ο ρόλος των
τζηιωσήφ, στις 14 Δεκεμ- γασία που είχαμε μαζί Κλαδικών Μέσων ενημέρωσης και επι-
βρίου 2018, απευθύνο- αλλά κυρίως για το έρ- κοινωνίας θεωρώ ότι είναι πολύ σημα-
ντάς μας την παρακάτω γο που εσείς προσωπι- ντικός και θα είναι ακόμα πιο σημαντι-
επιστολή: κά και οι συνεργάτες κός τα επόμενα χρόνια, στην προσπά-
«Φίλες και φίλοι σας επιτελείτε, αυτό θεια για την προώθηση και καθιέρωση
Μετά από την ιδιαίτερα της έγκυρης και έγκαι- της ασφαλιστικής ιδέας.
μακρά παρουσία μου στην ρης ενημέρωσης για τις Απαιτείται, όμως, συστηματική και επί-
Αγροτική Ασφαλιστική, εξελίξεις της ασφαλι- μονη προσπάθεια από όλους, προκει-
την οποία είχα την τιμή να στικής βιομηχανίας και μένου να φθάσουμε στο σημείο που
υπηρετώ από το 1982, και τις δραστηριότητες των όλοι ονειρευόμαστε.
έναν χρόνο μετά την ολοκλήρωση της Ασφαλιστικών Εταιρειών και όχι μόνο. Σας εύχομαι από καρδιάς, Υγεία, Δύνα-
νομικής συγχώνευσης με την ERGO, Η αποχώρησή μου αυτή δεν με εμποδί- μη και Επιτυχίες!
αποχωρώντας από την ασφαλιστική ζει να συνεχίσω να υποστηρίζω με πά- Χρόνια Πολλά!
αγορά, η οποία μου πρόσφερε τις πιο θος τον θεσμό της ασφάλισης, τον Με ιδιαίτερη εκτίμηση
συναρπαστικές εμπειρίες ζωής, και οποίο προσπάθησα να υπηρετήσω αθό- Ιορδάνης Χατζηιωσήφ»

*)!("*
)#!*)(*%!('* ('*$
% $$%
*#$*)&*''")(*)&*"'*)$
(*#(!'&** ') )(**%) &
% #$&*'*! #$&*)(
'#)')!)&*)(*"%''(&*
# '&*' ("!&*)(*($&* '*% $%
)($# #'()*%)*!(&*"$&*"
'()* "'* !(*' #( '(& *%)*%'(&*
)*"%
Δημήτρης Ρουχωτάς

t Ο κ. Σταύρος Κωνσταντάς ανέλα- συνέχεια στην βουλος: Κωνσταντάς

βε καθήκοντα Διευθύνοντος Συμβού- Congbao, που τελικά Σταύρος Εκτελεστικό Μέ-
λου στην Εθνική Ασφαλιστική. δεν ευοδώθηκαν. λος 
Μέλη: Καραγρηγορί-
Η αναβάθμισή του –ήταν Αναπληρω- Mε απόφαση, λοιπόν, ου Σταύρος Εκτελεστικό
τής Δ/νων Σύμβουλος– δεν μπορεί πα- της Έκτακτης Γενικής Μέλος, Σκανδαλιάρη Αγγε-
ρά να αναγνωστεί ως αναγνώριση της Συνέλευσης των Μετό- λική Εκτελεστικό Μέλος,
συμβολής του στη θετική πορεία της χων της 20ής Δεκεμβρί- Γεωργίου Παναγιώτης Μη
Εθνικής Ασφαλιστικής. ου 2018, εξελέγη νέο Εκτελεστικό Μέλος, Μα-
Τόσο ο κ. Σταύρος Κωνσταντάς όσο και Διοικητικό Συμβούλιο στρόκαλος Βασίλειος Μη
ο κ. Χριστόφορος Σαρδελής “χρεώνο- στην Εθνική Ασφαλιστι- Εκτελεστικό Μέλος, Ζουρί-
νται” το θετικό επίτευγμα ότι κατάφε- κή, με τριετή θητεία, το δης Ιωάννης Μη Εκτελεστι-
ραν, πάντα με τη βοήθεια του δικτύου οποίο συγκροτήθηκε σε σώμα ως ακο- κό Μέλος, Μήλιος Νικόλαος Ανεξάρ-
και των εργαζομένων, να κρατήσουν λούθως: τητο Μη Εκτελεστικό Μέλος, Φράγκος
ενωμένη και σταθερή την εταιρεία σε  Πρόεδρος: Σαρδελής Χριστόφορος Νικόλαος, Ανεξάρτητο Μη Εκτελεστι-
μία πολύ κρίσιμη συγκυρία –αναφερό- Μη Εκτελεστικό Μέλος 
Αντιπρόε- κό Μέλος, Λυριντζής Πέτρος Ανεξάρ-
μαστε, βεβαίως, στο εγχείρημα της δρος: Δασμάνογλου Παναγιώτης Μη τητο Μη Εκτελεστικό Μέλος, Πετσαλά-
πώλησης, αρχικά στην EXIN και στη Εκτελεστικό Μέλος 
Διευθύνων Σύμ- κης Ιωάννης Μη Εκτελεστικό Μέλος.

t «Ώρα τρεις στο γαλατάδικο στη γωνία, Στη σκιά της υποψίας, Το πασπαρ-
γωνία». Είναι ο τίτλος του νέου βι- τού του εγκλήματος, Οι απαγωγείς του με-
βλίου του Δημοσιογράφου - Συγ- σονυχτίου).
γραφέα Στράτου Σιμιτζή, που κυ- Η νοσταλγία του συγγραφέα για την παλιά
κλοφορεί από τις εκδόσεις Μέθε- Θεσσαλονίκη, τα ήθη και τα έθιμά της, εί-
ξις. ναι έκδηλη και σε αυτό του το βιβλίο των
Ο επί πολλά χρόνια ανταποκριτής 186 σελίδων, το οποίο μπορείτε να βρείτε
της «Α.Α.» στη Βόρεια Ελλάδα, σε όλα τα μεγάλα βιβλιοπωλεία. Με τη
στο νέο βιβλίο του περιλαμβάνει γνωστή του συγγραφική μαεστρία, περι-
διηγήματα δράσης (Στη σκιά της γράφει συναρπαστικές ιστορίες, που κινού-
υποψίας, Επικίνδυνα παιχνίδια, νται είτε σε αστυνομικό είτε σε αισθηματι-
Ώρα τρεις, στο γαλατάδικο, στη κό φόντο.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 7
 (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ) (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)

2003 – Από αριστερά,

οι Σπύρος Γαλάνης, t Σοβαρές ανησυχίες εξέφρασε η Insurance Europe
Θεόδωρος Αποστολό- για την αναθεώρηση της Solvency II, συμμετέχοντας στη
πουλος και Βασίλης διαβούλευση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με το
Καλτσάς. σχέδιο προτάσεών της.
«Ενώ η ασφαλιστική βιομηχανία χαιρετίζει τον στόχο της
Επιτροπής για την απλοποίηση της Φερεγγυότητας ΙΙ και
την ενίσχυση της αναλογικότητας στην εφαρμογή της, οι
προτάσεις δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες μας σε
διάφορους σημαντικούς τομείς. Εάν δεν βελτιωθεί το τε-
λικό κείμενο, η Επιτροπή θα χάσει μια σημαντική ευκαι-
ρία για να άρει τους φραγμούς στις μακροπρόθεσμες
στα εγκαίνια των γραφεί- επενδύσεις και να απελευθερώσει την ικανότητα των
2003 – Στελέχη της Υδρογείου, ασφαλιστών να στηρίξουν την ανάπτυξη που η Ευρώπη
Από αριστερά, Μ. Κωτσο-
ων της Εταιρείας στα Ιωάννινα.
ματόπ ουλο ς, Γ. Ηλ ιοπούλου, Τζ. Αναγνωστά- χρειάζεται τόσο απεγνωσμένα», επισημαίνεται στο δελ-
πούλου, Μ. Στα
ρο ο Αναστάσιος Κασκαρέλης. τίο τύπου που εξέδωσε η Ομοσπονδία των ευρωπαϊκών
κη, Π. Νικολάου και στο κέντ
ασφαλιστικών ενώσεων.
AΠΟ ΤΟ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΟ ΑΡΧΕΙΟ ΤΗΣ «Α.Α.»

Όπως υπογραμμίζει η Insurance Europe, oι προτάσεις της

Επιτροπής για αναπροσαρμογή των μακροπρόθεσμων
ιδίων κεφαλαίων και η αναθεώρηση του περιθωρίου κιν-
δύνου –οι οποίες έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην ικανό-
τητα των ασφαλιστών για μακροπρόθεσμες επενδύσεις
και υποστηρίζουν τους στόχους του σχεδίου της Επιτρο-
πής Κεφαλαιαγοράς της Επιτροπής– πρέπει να είναι πιο
2003 – Στις 20 Ιανουαρίου είχε φιλόδοξες.
προκληθεί καταστροφική
πυρκαγιά στις εγκαταστάσεις
Υιοί ΑΕΒΕ – Cardico». Στις 12
της «Κων. Καρδασιλάρης & Αν και βλέπει θετικά το γεγονός ότι η Επιτροπή αναγνωρί-
Μαρτίου, απ’ όπου το φωτ. ζει πως απαιτείται να αναληφθεί δράση σχετικά με τις
στιγμιότυπο, οι συνασφαλίστριε
ς εταιρείες κατέβαλαν μακροπρόθεσμες επενδύσεις σε μετοχές, η Insurance
€2,5 εκατ. προκαταβολή έναντι
της συνολικής αποζημίω-
σης. Διακρίνονται από αριστερ
ά, Α. Οικονόμου (Τεχνικός
Europe προειδοποίησε ότι η τεχνική πρόταση της Επιτρο-
Δ/ντής της Allianz), Α. Μπάρδας
(Τεχνικός Δ/ντής της πής δεν θα λειτουργήσει στην πράξη. Ζητεί, επομένως,
Alpha Ασφαλιστικής), Ν. Ναρδής από την Επιτροπή να τροποποιήσει άμεσα την πρότασή
(Γεν. Δ/ντής της National
Union – AIG Greece), Ν. Καρδασιλ
άρης και Γ. Καρδασιλά- της, έτσι ώστε να έχει τον επιδιωκόμενο αντίκτυπο.
ρης, Γ. Κούμπας (Πρόεδρος της
Μεσιτών Ασφαλίσεων Eurobroke
εταιρείας Συμβούλων – Όσον αφορά το περιθώριο κινδύνου, η Insurance Europe
rs), Α. Αγγελίδης και Α. σημειώνει, καταρχάς, ότι πρόκειται για ένα εννοιολογικό
Ιωάννου (στελέχη της Eurobr
okers) και Γ. Μινέττας (Γεν.
Δ/ντής της Ευρωπαϊκή Ένωσις στοιχείο της Φερεγγυότητας ΙΙ το οποίο, σύμφωνα με την
– Ασφάλειαι Μινέττα).
EIOPA, αντιστοιχεί σε κεφάλαια των ασφαλιστικών εται-
ρειών ύψους €200 δισ. και υπερβαίνει το ποσό που απαι-
τείται για την πληρωμή απαιτήσεων στους ασφαλισμέ-
νους. Υπάρχουν σημαντικές ενδείξεις ότι το 6% κόστους
κεφαλαίου, ένα βασικό στοιχείο της βαθμονόμησής του,
είναι πολύ υψηλό. Αυτό επηρεάζει, ειδικότερα, τα μα-
κροπρόθεσμα προϊόντα και τις επενδύσεις.
ή γιόρταζε τα 25 «Εάν η Επιτροπή συνεχίσει να αγνοεί τα εν λόγω στοιχεία
2003 – Η Συνεταιριστική Ασφαλιστικ
της, έχο ντας ως βασικό μήνυμα «Η και διατηρήσει το status quo, θα χάσει μια σημαντική ευ-
χρόνια λειτουργίας Στο στιγμιότυπο
Διαφ ορά».
Συνεταιριστική Ιδέα κάνει τη διακ ρίνονται από
καιρία για να μειώσει τα εμπόδια που υφίστανται σήμερα
ήνια Έκθ εση Λαμ ίας,
από την Πανελλ Πωλ ήσεων Συνεται- στις μακροπρόθεσμες επενδύσεις των ασφαλιστικών
ς (Επι θεω ρητή ς
αριστερά: Μάριος Νίκα καλόπ ουλος (Πρόε- εταιρειών. Καθώς μια πιο ολοκληρωμένη αναθεώρηση
Δασ
ριστικής Ασφαλιστικής), Νικόλαος Λαμ ίας ), Νικόλαος του σκοπού και του σχεδιασμού μπορεί να πραγματοποι-
ριστ ικής Τρά πεζ ας
δρος της Συνεται ικής Ασφα-
Κωστόπουλος (Εμπορικής Δ/ν τής Συν εται ριστ ηθεί στην αναθεώρηση του 2020, είναι απαραίτητο και
και Δημήτρης Ζορμ πάς (Γεν . Δ/ντής της Συνε- δικαιολογείται να γίνει τώρα ένα πρώτο βήμα», τονίζει η
λιστικής)
ταιριστικής Ασφαλιστικής). Insurance Europe.
Η Ομοσπονδία ανέφερε, επίσης, ότι η αναθεώρηση δίνει
την ευκαιρία να γίνει ένα πρώτο βήμα για τη βελτίωση
του σχεδίου της προσαρμογής μεταβλητότητας, με τη
βελτίωση του μηχανισμού ενεργοποίησης για την εφαρ-
μογή της προσαρμογής σε επίπεδο χώρας.
Στην απάντησή της κατά τη διαβούλευση η Insurance
2003 – Ασφαλιστική συντροφιά Europe εξέφρασε και άλλες ανησυχίες, συμπεριλαμβανο-
της Θεσσαλονίκης. Από μένης της ανάγκης αποφυγής περιττών ορίων όσον αφο-
αριστερά, Δ. Πιπερόπουλος, Α.
Τριανταφύλλου, Στ. Μπάγκα- ρά τον υπολογισμό της ικανότητας απορρόφησης ζημιών
λας, Στρ. Σιμιτζής (ανταποκριτ
ής της «Α.Α.» στη Β. Ελλά-
δα), Β. Πολυζώη, Α. Πόλκας και
Δ. Χατζηπαναγιώτου. από αναβαλλόμενη φορολογία (LAC DT).

8 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 t Με πολλή προσοχή και εγκρά- Είναι απορίας άξιο γιατί δεν θέλουν φωνία όλων των συμμετεχόντων
τεια, αφού εκφράσω τα συγχαρη- να συνεργαστούν οι κλινικάρχες με στον πολυπαραγοντικό τομέα της
τήριά μου στον Πρόεδρο της Ένω- τις ασφαλιστικές εταιρείες, ώστε Υγείας επί της αρχής για την ανά-
σης Αναλογιστών Ελλάδος, κ. Πάνο να περιοριστεί το υψηλό κόστος γκη να δημιουργηθούν και να
Δημητρίου, και στα μέλη του Διοι- παροχής υπηρεσιών υγείας. Υπερ- εφαρμοστούν και στην Ελλάδα τα
κητικού Συμβουλίου που του συ- βολές ξενοδοχειακής υποστήριξης, DRGs. «Ίσως, τα DRGs αποτελέ-
μπαραστάθηκαν, επιθυμώ να δια- υπερβολές διάθεσης υγειονομικού σουν το πρώτο χειροπιαστό έργο,
τυπώσω κάποιες προσωπικές σκέ- υλικού και αναλωσίμων, υπερβολές όπου μπορούμε να έχουμε πραγ-
ψεις για πρόσωπα, γεγονότα και που επιμηκύνουν την παραμονή ματικά μια σύμπραξη δημοσίου και
πράγματα, στον απόηχο του Συνε- των ασθενών και της νοσηλείας ιδιωτικού τομέα». Όπως υποστήρι-
δρίου της ΕΑΕ, με θέμα «Υγεία: τους έχουν συμβάλει στη διαμόρ- ξε, πρόκειται για ένα καθολικό
Εστιάζοντας στις ανάγκες του αύ- φωση ενός κόστους που δυσκολεύ- στην εφαρμογή του σύστημα, στο
ριο» (δείτε σε επόμενες σελίδες ει τις ασφαλιστικές εταιρείες να το οποίο δεν έχει νόημα η διαφορο-
του τεύχους εκτενή αναφορά). “περάσουν” στον καταναλωτή - ποίηση. Ο κ. Καντώρος εξέφρασε
Διακατέχομαι από την ευθύνη του ασφαλισμένο. τη βούληση της ασφαλιστικής αγο-
ότι γνωρίζω ότι κάποιοι παρακο- Η σχέση ιατρών, εντός και εκτός ράς να συνεισφέρει σε συνεργασία
λουθούν τις απόψεις μου, αλλά και των ιδρυμάτων, με τους ασφαλι- με το δημόσιο στην προσπάθεια
ότι κάποιοι περιμένουν να διαβά- σμένους συζητιέται, όχι πάντοτε για υιοθέτηση των DRGs, ώστε να
σουν αυτά που λέγονται και δύσκο- κολακευτικά. Και, τέλος, οι περι- επιτευχθεί μια αποτελεσματικότε-
λα γράφονται. βόητες κατ’ ιδίαν συμφωνίες των ρη διαχείριση και ένα βιώσιμο σύ-
Κατ’ αρχάς, λοιπόν, μια… λέξη για νοσηλευτηρίων με τις ασφαλιστι- στημα, αφού «η μεγάλη πρόκληση
τους αναλογιστές που δεν συμπαρί- κές εταιρείες –και όχι με τον κλά- που θα έχουμε να αντιμετωπίσου-
στανται στο δύσκολο και χρήσιμο δο– κάθε άλλο παρά συμβάλλουν με στο εγγύς μέλλον είναι η εξα-
έργο που επιτελεί ο κ. Πάνος Δημη- στην έξωθεν καλή μαρτυρία της σφάλιση καλύτερης πρόσβασης
τρίου και οι συν αυτώ. Εμείς θεω- όλης συνεργασίας. των πολιτών σε υπηρεσίες υγείας,
ρούμε ότι και αυτοί, εάν αποφασί- Ακούσαμε απειλητικές εκφράσεις που είναι κοινωνικό αγαθό, με λι-
σουν να υπογράφουν τις αντιρρή- για τα ζητούμενα από τις ασφαλι- γότερα χρήματα».
σεις τους, να τεκμηριώνουν τις στικές εταιρείες πακέτα υπηρε- Οι ασφαλιστές, από την πλευρά
σκοπιμότητες που τους κάνουν να σιών. Ακούσαμε, δηλαδή: «Επιθυ- τους, πρέπει να καταλάβουν ότι η
διαφοροποιούνται, εάν εν πάση πε- μείτε πακέτα; Θα σας τα προσφέ- αυξανόμενη ζήτηση ιδιωτικών υπη-
ριπτώσει ως επιστήμονες αναλόγως ρουμε σε υψηλότερες τιμές»! ρεσιών υγείας από τον Έλληνα κα-
και ευπρεπώς διαφωνούν, θα γί- Το πρόβλημα με τα μονοπώλια, ταναλωτή, αν και δεδομένη, ενέχει
νουν ακόμη πιο χρήσιμοι. Στην αντί- όπως διαμορφώνονται στον χώρο το παράδοξο της ελάχιστης ικανο-
θετη περίπτωση, υπονομεύουν της ιδιωτικής υγείας, θα μπορούσε ποίησης των καταναλωτών, καθό-
εαυτούς και αλλήλους. να λάβει βλαπτικές διαστάσεις για σον εκτιμούν υπερβολικά τα κό-
Επί των πεπραγμένων τώρα του πο- την ασφαλιστική μας αγορά. Δια- στη.
λύ σημαντικού –επαναλαμβάνω– στάσεις που μπορούν να μεγεθυν- Μήπως, λοιπόν, αυτός είναι ο λό-
Συνεδρίου της ΕΑΕ, επιθυμώ να θούν από κινήσεις επιχειρηματικών γος που οι κλινικάρχες αφ’ υψηλού
σταθώ και να επισημάνω την κραυ- συμφερόντων που εξελίσσονται αποποιούνται την καλή συνεργασία
γαλέα, ίσως και σε ορισμένες στιγ- ραγδαία στον χώρο των ιδιωτικών τους με την ασφαλιστική αγορά;
μές εμπαθή, στείρα και αντιασφα- κλινικών και θα εκδηλωθούν οσο- Και αν αυτό συμβαίνει, μέγα και εν-
λιστική στάση των εκπροσώπων νούπω. διαφέρον ερώτημα γεννάται για τη
των ιδιωτικών κλινικών απέναντι Η πολυπόθητη συνεργασία των “συμπεριφορά” των νέων παικτών
στις ασφαλιστικές εταιρείες. Δεν ασφαλιστικών επιχειρήσεων με τα που έρχονται, και δεν είναι άλλοι
αδικώ εκείνους που σιώπησαν, αλ- δημόσια νοσοκομεία, που όλοι την από τους παρόχους πρωτοβάθμιων
λά συμφωνούσαν με τη σιωπή τους επιθυμούν αλλά κανείς δεν την υπηρεσιών υγείας. Με ποιους θα
στα λεχθέντα. Περισσότερο κρίνω βλέπει πιθανή να συμβαίνει, για συνεργαστούν αυτοί; Με τις ασφα-
ότι βολεύονταν με την αντιπαράθε- λόγους ανεξάρτητους της δεοντο- λιστικές εταιρείες ή με τις ιδιωτι-
ση, παρά ότι εκτιμούσαν τα πράγ- λογίας και απολύτως εξαρτημένους κές κλινικές;
ματα διαφορετικά… από σκοπιμότητες και συμφέροντα, Εν τέλει, και μόνον η ανάδειξη
Οι εκπρόσωποι των ιδιωτικών κλινι- καθίσταται κάθε μέρα που περνάει όλων των παραπάνω μέσα από το
κών παραγνωρίζουν ότι εάν δεν επιτακτικότερη και αναγκαία. Συνέδριο της Ένωσης Αναλογιστών
ήταν οι ασφαλισμένοι των ασφαλι- Σημειώστε τι είπε επ’ αυτού ο κ. Ελλάδος, μας επιτρέπει να επανα-
στικών εταιρειών και οι ανάγκες Γιάννης Καντώρος, Πρόεδρος της λάβουμε ότι η ασφαλιστική αγορά
που αυτές καλύπτουν με τη retail Επιτροπής Υγείας της Ένωσης πολλά ωφελείται και πολλά έχει να
παραγωγή τους, όχι μόνον οι “κλί- Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος κερδίσει από τις πρωτοβουλίες και
νες” τους θα ήταν κενές, αλλά και και Δ/νων Σύμβουλος της τις δράσεις των Αναλογιστών.
οι ισολογισμοί τους ισχνοί. Interamerican, ζητώντας μια συμ- Δημήτρης Ρουχωτάς

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 9
 (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)

t Ο κ. Αλέξανδρος
Σαρρηγεωργίου επανεξε-
λέγη για δεύτερη φορά
στην Προεδρία του Δ.Σ.
του The Wharton Alumni
Club of Greece.
Η πλήρης σύνθεση του Δ.Σ.
διαμορφώνεται ως εξής:
 Αλέξανδρος Σαρρηγεωρ-
γίου, Πρόεδρος
 Ίων Τσάκωνας, Αντιπρό-
εδρος και Chief web
master & Network officer
 Μαριάννα Πολιτοπού-
λου, Γενικός Γραμματέ-
ας t Το 19% των εργοδοτών προβλέπει αύξηση ανέρχονται σε +21%. Παράλληλα, στον Δη-
 Πέτρος Παπαθανασίου, του αριθμού των απασχολούμενων για τους μόσιο Τομέα και τις Κοινωνικές Υπηρεσίες κα-
Ταμίας επόμενους τρεις μήνες, σύμφωνα με την ταγράφονται αισιόδοξα σχέδια προσλήψεων,
 Χριστιανός Χατζημηνάς, Έρευνα Προοπτικών Απασχόλησης της με Προοπτικές της τάξης του +19%, ενώ οι
Μέλος ManpowerGroup για το Α΄ Τρίμηνο 2019, που Προοπτικές για τον τομέα του Εμπορίου (Χον-
 Ιωάννης Λαμπαδιάρης, δημοσιοποιήθηκε στις 11 Δεκεμβρίου 2018. δρική & Λιανική) ανέρχονται σε +18%.
Μέλος Οι Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης δια- 
Οι εργοδότες στον τομέα του Ηλεκτρισμού,
 Γκόρτσος Χρήστος, Μέ- μορφώνονται στο +18%, αποτελώντας τις του Φυσικού Αερίου & της Ύδρευσης κατα-
λος υψηλότερες προοπτικές για 10 και πλέον γράφουν τις πιο αδύναμες προοπτικές απα-
 Σκαπέρδας Θωμάς χρόνια και παρουσιάζοντας βελτίωση κατά 5 σχόλησης, με Προοπτικές της τάξης του +7%.
 Φραγκιαδάκης Λεωνί- ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με το αντί- 
Οι Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης
δας. στοιχο τρίμηνο του προηγούμενου έτους. στην Ευρύτερη Περιφέρεια Αττικής ανέρχο-
Ο ελληνικός σύλλογος 
Οι εργοδότες στην Ελλάδα καταγράφουν νται σε +20%, καθώς αναμένεται να κατα-
αποφοίτων του Wharton σταθερά ανοδικές προθέσεις προσλήψεων γραφεί η πιο ισχυρή αγορά εργασίας των τε-
συστάθηκε το 2003, αριθ- για το προσεχές τρίμηνο. Με το 19% των ερ- λευταίων 10 και πλέον ετών, ενώ οι εργοδό-
μεί 105 μέλη και κύριο γοδοτών να αναμένει αύξηση του αριθμού τες στη Βόρεια Ελλάδα καταγράφουν Προο-
στόχο έχει να ενισχύσει των απασχολουμένων, το 7% να προβλέπει πτικές Απασχόλησης της τάξης του +11%.
την ανάληψη πρωτοβου- μείωση και το 71% να μην αναμένει κάποια 
Οι εργοδότες τόσο στις Μεγάλου όσο και
λιών για την προώθηση της αλλαγή. στις Μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις αναφέ-
ελληνικής επιχειρηματικό- 
Η ισχυρότερη αγορά εργασίας αναμένεται ρουν αισιόδοξες προθέσεις προσλήψεων, με
τητας, στο πλαίσιο μιας να καταγραφεί στον τομέα των Χρηματοοικο- Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης της τά-
παγκοσμιοποιημένης οικο- νομικών, Ασφαλειών, Ακίνητης Περιουσίας ξης του +28% και +25%, αντίστοιχα, ενώ οι
νομίας. και Παροχής Υπηρεσιών προς Επιχειρήσεις, Προοπτικές για τις Πολύ Μικρές επιχειρήσεις
όπου οι Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης διαμορφώνονται στο +9%.

Έλλη Καπνίση, Άννα Μπαϊρακτάρη, Παναγιώτης Φωτέας,

«Σκάρος». «Σε ρυθμούς αγωνιστικούς». «Βάρκα στο Πανελλήνιο (Καλαμάτα)».
t «Εκ των Έσω»: ήταν ο τίτλος της πρώ- Αδάμη, Ειρήνη-Καρολίνα Βενιού, Έλλη ενώ παράλληλα αποτύπωναν τη φαντα-
της εικαστικής έκθεσης των υπαλλήλων Καπνίση, Ιωάννης Μαργαριτόπουλος, σία και την αγάπη τους για δημιουργία.
της Εθνικής Ασφαλιστικής στον Χώρο Άννα Μπαϊρακτάρη, Γιάννης Μωραΐτης Η Εθνική Ασφαλιστική αγκάλιασε τις
Τέχνης «ΣΤΟart ΚΟΡΑΗ». Εγκαινιάστηκε και Παναγιώτης Φωτέας. Ψηφιδωτά, κε- καλλιτεχνικές ευαισθησίες και τη δημι-
στις 11 Δεκεμβρίου και διήρκεσε έως ραμικά, σκίτσα, φωτογραφίες και πίνα- ουργικότητα των υπαλλήλων της, πα-
τις 31 Δεκεμβρίου 2018. κες ζωγραφικής αποκάλυπταν το πλού- ρουσιάζοντας τα έργα τους σε έναν
Ήταν μια ξεχωριστή έκθεση, στην οποία σιο καλλιτεχνικό ταλέντο των επτά εντυπωσιακό χώρο τέχνης, ανοιχτό
συμμετείχαν με έργα τους οι: Μαρία υπαλλήλων της Εθνικής Ασφαλιστικής, προς το κοινό.

10 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
t Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιή-
θηκε η εκδήλωση του Συνδέσμου Εκ-
προσώπων και Στελεχών Ασφαλιστικών
Εταιρειών με ομιλητή τον CEO της
TITAN Cement Company S.A., κ. Δημή-
τρη Παπαλεξόπουλο, την οποία παρα-
κολούθησαν στελέχη της ελληνικής
ασφαλιστικής αγοράς.
Στην ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα ομιλία
του, ο κ. Παπαλεξόπουλος ανέλυσε τη
διαχείριση των κινδύνων/ευκαιριών
στο σημερινό ρευστό περιβάλλον από
την οπτική της βαριάς βιομηχανίας τσι-
μέντου, αναφερόμενος παράλληλα τό-
σο στην ιστορία, όσο και στη σημερινή
παγκόσμια παρουσία της ΤΙΤΑΝ.
Με απλότητα, αλλά πολύ διεξοδικά,
παρουσίασε τις μεγάλες προκλήσεις
που προέρχονται από το περιβάλλον
και καλούνται να διαχειριστούν οι επι-
χειρήσεις, οι οποίες είναι:

Η διαχείριση της κυ-
κλικότητας της οικονο- γία και παραδείγ- οικονομικό/επιχειρηματικό περιβάλ-
μίας, στο πλαίσιο μιας ματα έδειξε πως λον.
μακροχρόνιας στρατηγι- και η ασφαλιστική Τέλος, αναφέρθηκε στους τρόπους με
κής. βιομηχανία έχει τους οποίους θα μπορούσε να βελτιω-

Οι επιπτώσεις της τε- τις ίδιες ακριβώς θεί το επιχειρηματικό περιβάλλον, στη
χνολογικής επανάστα- προκλήσεις, κα- στρατηγική για την ανάκαμψη της οικο-
σης (ως 4ης βιομηχανι- θώς τη χαρακτηρί- νομίας και στην ανάγκη δημιουργίας
κής) στη βιομηχανία τσι- ζει μία αντίστοιχη ενός σταθερού και οργανωμένου πλαι-
μέντου. «βαρύτητα», δια- σίου συνεργασίας της πανεπιστημιακής

Η υπερθέρμανση του πλα- πίστωση που αποτέλε- κοινότητας με τις επιχειρήσεις.
νήτη. σε ιδιαίτερο σημείο της ομιλίας. Ακολούθησε εκτενής και ζωηρός διάλο-

Η κοινωνική «άδεια λειτουργίας» Ενδιαφέρουσα υπήρξε η αναφορά του γος, με τοποθετήσεις και ανταλλαγή
(license to operate). κ. Παπαλεξόπουλου στο ζήτημα της απόψεων με τους παρευρισκόμενους.

Η ανάδειξη νέων επιχειρηματικών μο- αποτελεσματικής διαχείρισης του συν- Την εκδήλωση υποστήριξαν οι Εταιρεί-
ντέλων στις αναδυόμενες αγορές, με δυασμού του μακροχρόνιου στρατηγι- ες: AON - Πλατινένιος Χορηγός, ERGO &
ειδική αναφορά στην Κίνα. κού σχεδιασμού (μιας βαριάς βιομηχα- Matrix Brokers S.A. - Χρυσοί Χορηγοί,

Η προσέλκυση και ενσωμάτωση νέων νίας όπως η ΤΙΤΑΝ), με την απαίτηση για Interamerican - Ασημένιος Χορηγός,
ανθρώπων σε πιο παραδοσιακούς κλά- έγκαιρες τακτικές κινήσεις, λόγω των ΑΧΑ Ασφαλιστική - Μεγάλος Χορηγός,
δους της βιομηχανίας. ταχέων αλλαγών που συντελούνται Eurolife ERB & HDI Global SE, Hellas -
Με απλή, εξαιρετική επιχειρηματολο- στην τεχνολογία και στο Χορηγοί.

t Οι μέτοχοι της Ευρωπαϊκής Τρά- Υπενθυμίζεται ότι η EBRD άρχισε να πεζικού τομέα, με την απόκτηση
πεζας Ανασυγκρότησης και Ανάπτυ- επενδύει στην Ελλάδα το 2015, με συμμετοχών σε μετοχές στις τέσσε-
ξης (EBRD) συμφώνησαν να παρατεί- βάση μια προσωρινή εντολή, που ρις συστημικές τράπεζες της χώρας,
νουν τη δραστηριοποίηση της Τρά- αρχικά είχε διάρκεια μέχρι το 2020. συμμετοχή στον εκσυγχρονισμό των
πεζας στην Ελλάδα μέχρι το 2025. Έχει επενδύσει πάνω από €2 δισ. σε περιφερειακών αερολιμένων, ένα
Αυτό θα επιτρέψει στην EBRD να συ- περισσότερα από 42 έργα στη χώρα πλαίσιο για τις ανανεώσιμες πηγές
νεχίσει να στηρίζει τον ελληνικό μέχρι σήμερα. Μόνο το 2017, οι ετή- ενέργειας, την έναρξη του προγράμ-
ιδιωτικό τομέα μέσω των επενδύσε- σιες επιχειρηματικές επενδύσεις ματος “Συμβουλές για τις μικρές επι-
ών της. έφτασαν τα €614 εκατ., όλα στον χειρήσεις” (ASB) στην Ελλάδα, το
Αναγνωρίζοντας τη συμβολή της ιδιωτικό τομέα, τοποθετώντας την οποίο υποστηρίζει τις μικρές και με-
EBRD στην πρόσφατη οικονομική Ελλάδα στις πέντε πρώτες χώρες της σαίες επιχειρήσεις, και την υποστή-
ανάκαμψη της Ελλάδας, οι ελληνικές EBRD για το έτος. ριξη των ελληνικών τραπεζών για
αρχές ζήτησαν τον περασμένο Μάρ- Σημαντικά παραδείγματα επενδύσε- την επίλυση της συνεχιζόμενης πρό-
τιο την παράταση της δραστηριοποί- ων της EBRD στην Ελλάδα περιλαμ- κλησης των υψηλών επιπέδων μη
ησης της τράπεζας στη χώρα. βάνουν: τη σταθεροποίηση του τρα- εξυπηρετούμενων δανείων.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 11
 (ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

  


Στις 11 Δεκεμβρίου ψηφίστηκε από την ελληνική
Βουλή η ενσωμάτωση στο ελληνικό δίκαιο της πολυα-
ναμενόμενης και πολυσυζητημένης ευρωπαϊκής
οδηγίας για τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων
(IDD), η οποία αρχίζει να ισχύει από τις 18 Δεκεμ-
βρίου, οπότε και δημοσιεύτηκε στην Εφημε-
ρίδα της Κυβερνήσεως.

Ο
συγκεκριμένος νόμος πέρασε εκπρόσωποι των κομμάτων μετέτρεψαν διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δρα-
από 40 κύματα! Η νομοπαρα- το κοινοβούλιο σε προεκλογική αρένα, στηριότητας (π.χ. εταιρείες ενοικίασης
σκευαστική διαδικασία, στην με ό,τι αυτό συνεπάγεται. οχημάτων, ταξιδιωτικά γραφεία).
οποία, θυμίζουμε ότι, για πρώτη φορά, Ας έρθουμε, όμως, στην IDD και τι αυτή Παρακάτω παραθέτουμε κάποια κύρια
συμμετείχαν και εκπρόσωποι του κλά- προβλέπει. σημεία του νόμου. Ορισμένα από αυτά
δου των ασφαλιστικών διαμεσολαβη- συγκέντρωσαν το μεγαλύτερο ενδιαφέ-
τών, κράτησε 14 ολόκληρους μήνες. Το Τι περιλαμβάνει ρον και ήταν αντικείμενο έντονης δια-
σχέδιο νόμου που παρέδωσε η Νομοπα- ο νέος νόμος πραγμάτευσης και διεκδίκησης κατά τα
ρασκευαστική, τέθηκε σε ολιγοήμερη Ο νόμος υπ’ αριθμ. 4583 (ΦΕΚ στάδια που προηγήθηκαν της ψήφισής
διαβούλευση, η οποία ολοκληρώθηκε Α΄/212/18.12.2018) ενσωματώνει στην του.
στις 29 Ιουνίου, με σκοπό }σύμφωνα με Ελληνική Νομοθεσία την Οδηγία
το χρονοδιάγραμμα} να ενσωματωθεί 2016/97/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβου- Τρεις κατηγορίες ασφαλιστικών
στο ελληνικό δίκαιο την 1η Ιουλίου και λίου και του Συμβουλίου της 20ής Ια- διαμεσολαβητών
να αρχίσει η εφαρμογή της την 1η Οκτω- νουαρίου 2016 σχετικά με τη διανομή Ορίζονται τρεις κατηγορίες ασφαλιστι-
βρίου. ασφαλιστικών προϊόντων (πρόκειται για κών διαμεσολαβητών:
Τελικά το σχέδιο νόμου κατατέθηκε στη οδηγία ελάχιστης εναρμόνισης). 
Ασφαλιστικός Πράκτορας: διανέμει
Βουλή, μόλις στις 4 Δεκεμβρίου. Με τη Παράλληλα, αντικαθιστά και συμπληρώ- προϊόντα μίας ή περισσότερων ασφαλι-
μορφή του κατεπείγοντος, συζητήθηκε νει συναφείς διατάξεις της νομοθεσίας στικών επιχειρήσεων, βάσει έγγραφης
στις 7 Δεκεμβρίου στη Διαρκή Επιτροπή περί ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, με σύμβασης εντολής και αμείβεται με
Οικονομικών, στην οποία συμμετείχαν σκοπό την κωδικοποίηση της σχετικής προμήθεια αποκλειστικά από τις ασφα-
και εκπρόσωποι του κλάδου, καταθέτο- νομοθεσίας σε ένα ενιαίο κείμενο. λιστικές επιχειρήσεις, στο όνομα και για
ντας τις παρατηρήσεις τους,για να ψη- Οι κανόνες που θεσπίζονται αφορούν λογαριασμό των οποίων διανέμει ασφα-
φιστεί στις 11 του ίδιου μήνα. Πεποίθη- όλα τα κανάλια διανομής: λιστικά προϊόντα. Στην κατηγορία αυτή
ση, βεβαίως, όλων είναι ότι αν δεν συ- 
ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές (σε συγχωνεύονται ασφαλιστικοί πράκτο-
μπεριλαμβάνονταν στο ίδιο κείμενο και αυτούς περιλαμβάνονται εκτός των ρες, ασφαλιστικοί σύμβουλοι, συνδεδε-
οι διατάξεις για την κατάργηση των μει- ασφαλιστικών πρακτόρων, των συντονι- μένοι ασφαλιστικοί πράκτορες και συν-
ώσεων στις συντάξεις ακόμα θα το πε- στών και των μεσιτών, τα πιστωτικά δεδεμένοι ασφαλιστικοί σύμβουλοι.
ριμέναμε! ιδρύματα, οι επιχειρήσεις επενδύσεων 
Συντονιστής ασφαλιστικών πρακτό-
Όπως ήταν αναμενόμενο, κάποια ουσια- και οι αγροτικοί συνεταιρισμοί, όταν ρων: ασκεί τη δραστηριότητα της διανο-
στική συζήτηση επί των άρθρων του ασκούν σχετική δραστηριότητα), μής μέσω ασφαλιστικών πρακτόρων, για
σχεδίου νόμου δεν έγινε }κι αυτό δεν 
ιντερνετικές πλατφόρμες, λογαριασμό μίας ή περισσότερων ασφα-
αφορά μόνο την IDD. Έχοντας ήδη μπει 
απευθείας πωλήσεις και, λιστικών επιχειρήσεων. Σε αυτή την κα-
σε μία άτυπη προεκλογική περίοδο, οι 
υπό προϋποθέσεις, ασφαλιστικούς τηγορία συγχωνεύονται οι συντονιστές

12 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 Ρήσεις
επιφανώνν
ασφαλιστώ
JEH=;3(8>@GHB7DHEFD7DF<%DH!A)G8:AC7DHAGDHGDG8E-F'
AB6?H@G?H7)68>AC4HBE98/,FABEDHG=3HB>DH/=E>HB>?H+>@EAF3'
B>BG?H-:DG@CH-D7ABE:HABEH<EFD34HGDH<GFH=G;G@6DE9@C
=C;:C;-EF&HEH*6@G4H3@7?4HC:DGFH3BFH=G;G@6DE9@CH/-D7ABEF
AB>DHE8FBC:G4HABEH1B>@GHB7DHEFD7DF<%DH!A)G8:AC7D&
H!HG=E8G@(/DCFH38C?HBF?H+9DGB6?H+FC*DC:?HGDG-D7;:ACF?4
B3AEHACHC=:=C+EH9;7=G
<1?HD7A>?H3AEH<GFHACH=G-<3A@FE&
:DGF4H8EF=3D4H=;/-@GBF4HE#@7;EHA,1@GHDGHG=EBC8C:H>
!HBEDH)9AF<3HC=FAB>@EDF<3HA#@(E98EHB>?H=E8FBC:G?H-FG
BEDH,%;EHB>?H+F7BF<1?H!A)/8FA>?4HCD%HBG9B3,;EDGHDGHG-DE'
C:BGFHG<3@GH<GFH>H#=G;1HB>?H-FGHBGH>B1@GBGHB>?HEFD7DF'
<1?H!A)/8FA>?&HH86>HG-DEC:BGFHC:DGFH:A7?H8:-EH6DBED>4
G88/HC=FB;6BCH@E9HDGHC=F@C:D74H-FGB:H6,E9@CHC=GDCF8>@@6DG
CD>@C;%ACFHBEHG;@3+FEH9=E9;-C:EH-FGHB>DH=;3*CA1H@G?HDG
(E>*1AE9@CH<GFH6,E9@C4H+9AB9,%?4HC=F+CF<BF</HG-DE>*C:&
GB/HA9D6=CFG4H<G*%?HBEH=;3(8>@GHB7DHEFD7DF<%DH!A)G'
8:AC7DHC:DGFHBEH<E;9)G:EH1B>@GHB>?HC88>DF<1?H<EFD7D:G?4
A1@C;GHGDHCGF;6A74H(6(GFG4HBE9?HG8F@=/D <GFHBEHROM
RQPKNLQHBEH)CBFD3H@G?HA9D6+;FEH6=;C=C4HGDG-<GABF</HDE@:'
E9@C4HDGH6,CFHBEH*6@GH=E9H6,CF&
IH!9B3H=E9H*GH=;EA=G*1AE9@CHDGHCDBE=:AE9@C4HDGH=;EA'
+FE;:AE9@CH<GFHDGH=G;E9AF/AE9@CHA1@C;G AGDHG=EB68CA@G
BE9H9DC+;:E9H@G?HC:DGFH)10.0'0-/)/01'0-1)1 &)(-%
/)/01/)*1(.+ ,*1'0-1,&0."%.)*10&,($0*1/".10.0
ασφαλιστικών πρακτόρων και οι συντονιστές ασφαλιστικών
!,-(/.1(/,.1 &,1/)*1,-.".-'*1
(!-()*&H 6@G
συμβούλων. Μπορεί να διατηρήσει και την ιδιότητα του
=E9H=;6=CFHDGHG=EAG)>DFABC:HDE@E*CBF</4HACHGDBFABEF,:GH@C
ασφαλιστικού πράκτορα.
BF?H;9*@:ACF?H=E9HFA,#E9DHABEDH,%;EHB>?H+F7BF<1?H!A)/8F'

Μεσίτης Ασφαλίσεων: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που,
A>?&H>8G+14H=EFE?HC:DGFHGDG8E-FAB1?HABEDH,%;EHB>?HEFD7'
με γραπτή εντολή του πελάτη, ασκεί τη δραστηριότητα της
DF<1?H!A)/8FA>?&H!=3HBEH(1@GHG9B3H<G8E#@CHB>DHE8FBC:G
διανομής ασφαλιστικών προϊόντων με βάση την ανάλυση
DGH=;E,7;1ACFH/@CAGH<GFH@CHB>H(E1*CFGHB>?HD7A1?H@G?HAC
επαρκούς αριθμού ασφαλιστικών συμβάσεων που διατίθε-
;#*@FA>HBE9HAE(G;E#HG9BE#H*6@GBE?4H=E9H+FGF7D:CBGFHG=G'
νται στην αγορά, χωρίς να δεσμεύεται ως προς την επιλογή
;/+C<BG&HC;FE;:E@GFHDGHC=FA>@/D74HCD+CF<BF</4H3BFH(/,
της ασφαλιστικής επιχείρησης. Περιλαμβάνει τους μεσίτες
+$,*1/,1()%+&-.,10-+,1+.101+$ 0%+1/(+-10.
ασφαλίσεων και αντασφαλίσεων.
+.1+$ 0.1+&(+-1+'0+/$+*1,!'!)&+*1 "&$*1'0%$010.0
!,-(/-'10&0',!,)()1/".10%+$".&H4HGDH+CDHC:,GD
Το ασυμβίβαστο
CDBG,*C:4H-FGH<EFD7DF<E#?4HC*DF<E#?H1H6AB7H<GFH=E8FBF<E#?
Ασυμβίβαστη είναι η ιδιότητα του ασφαλιστικού πράκτορα
83-E9?4HE83<8>;C?HE@/+C?HABGHG@C:G4H,7;:?HDGH6,CFHC<BF@>'
και του συντονιστή ασφαλιστικών πρακτόρων με εκείνη του
*C:H>HA,CBF<1HC=F(/;9DA>H<GFHDGH6,CF4HABEF,CF7+%?H6AB74
μεσίτη ασφαλίσεων (άρθρο 19 παρ. 3).
=;E(8C)*C:H@FGH</=EFGH,;>@GBE+3B>A>H6DGDBFHB7DHG=G;G:B>'
Ασυμβίβαστη είναι επίσης η ιδιότητα των παραπάνω κατηγο-
B7DHG=E*C@/B7D&
ριών με εκείνη του γενικού διευθυντή, διευθυντή και εκπρο-
68E?4H +-10/,.(+-1,1.%,*1-01/-*1, &+"/-'*1%+!/+*
σώπου ημεδαπής ή αλλοδαπής ασφαλιστικής εταιρείας, αλλά
/".10%+$".1'0*1'0-1-01/).10./$(/,- )1,&."()
και του διαμεσολαβητή δευτερεύουσας δραστηριότητας.
/".1%)/&".1/,*1%ABCHG9B3HDGHC:DGFHC=FAB>@EDF</HC)F'
Επιτρέπεται, ωστόσο, η εκπροσώπηση της Ένωσης Ασφαλι-
στών Lloyd’s από μεσίτη ασφαλίσεων, δυνάμει ειδικής έγ- <B3&
γραφης πληρεξουσιότητας (άρθρο 19, παρ. 4), που επιτακτι- G@:GH<EFD7DF<1H<GFH=E8FBF<1HC9GFA*>A:GH+CDH)B/DCFHG=3
@3D>HB>?H-FGHDGH(;CFHBF?H,;9A6?H6AB7HBF?H,/8<FDC?HBE@6?&
κά ζητούσε ο ΣΕΜΑ.
=E;C:HDGH9=/;,CFH>H*68>A>H1H>HC9,14HG88/HG=GFBE#DBGFHAE'
Ασυμβίβαστη, τέλος, είναι η ιδιότητα του υπαλλήλου ασφα-
λιστικής και αντασφαλιστικής επιχείρησης με την ιδιότητα (G;6?HGDG8E-FABF<6?H-D%ACF?H<GFHC@=CF;:G4H-FGHDGH98E=EF>*C:
του ασφαλιστικού Πράκτορα, του Συντονιστή και του Μεσίτη >H*68>A>HG9B1H/,1
/)%01/)*1("(/*10.0!,$0* %+/0
ασφαλίσεων. Να σημειωθεί ότι τυχόν αξιώσεις των υπαλλή- 0./0,,/-'/)/0* '0-1%-01,!-/-'*10.0'0/0.,%*1+-(,
%0/,*1%(0101/)1!+-/,&$01/)*1,-.".-'*1
(!-
λων για προμήθειες που γεννήθηκαν μέχρι τη δημοσίευση
του νόμου δεν θίγονται. ()*1+$.0-1'00&1/+ .-'1+.1/!+-&HHFAE;;E=:GH@CBG#HCD3?
/+F<E9HA9AB1@GBE?H<GFH@FG?H@3DF@>?H+9AG;6A<CFG?H<GFH<GBG'
Υποχρεωτική εγγραφή στο Ειδικό Μητρώο AB/AC7DHCFA)E;E+FG)9-1?H+CDHC:DGFH*6@GH<G81?H*68>A>?HA:'
Όλες οι παραπάνω κατηγορίες υποχρεωτικά εγγράφονται στο -E9;G&
ειδικό μητρώο των οικείων επιμελητηρίων. Υποχρεωτικά εγ- -1!(+-*1,1'+1+.-1&,'&$.+-1 ,.10.0+'/0 t

(ΙΟΥΛΙΟΣ (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2018) 13

- ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2019) 19
 (ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

γράφονται, επίσης, οι εταιρείες ενοι- αυτούς η κατηγορία του ασφαλιστικού λία σύμβασης –θέση με την οποία δια-
κίασης οχημάτων και τα ταξιδιωτικά συμβούλου διατηρείται στα μητρώα μέ- φώνησαν οι ασφαλιστικοί διαμεσολα-
γραφεία, που ασκούν ασφαλιστική δια- χρι τη συμπλήρωση των 2 ετών, χωρίς βητές και πέτυχαν να μην περάσει.
μεσολάβηση ως δευτερεύουσα δρα- να επιτρέπεται η εγγραφή νέων προσώ- Από τη μεριά τους οι ασφαλιστικοί δια-
στηριότητα, καθώς και οι υπάλληλοι πων (άρθρο 48, παρ. 3). μεσολαβητές ζητούσαν να καταβάλλε-
όλων των παραπάνω κατηγοριών, οι ται προμήθεια, για τουλάχιστον δύο
οποίοι συμμετέχουν άμεσα στη διανομή Αμοιβές έτη, και στην περίπτωση που η σύμβα-
ασφαλιστικών και αντασφαλιστικών & καταγγελία σύμβασης ση λύθηκε με πρωτοβουλία του Διαμε-
προϊόντων (άρθρο 19). Όσον αφορά τον ασφαλιστικό πράκτο- σολαβητή –κάτι που επίσης δεν έγινε
Στην περίπτωση που κάποιος είναι εγ- ρα ή τον συντονιστή (άρθρο 5 παρ. 3): δεκτό.
γεγραμμένος στο οικείο επιμελητήριο 
Αν για οποιοδήποτε λόγο λυθεί η σύμ- Ο μεσίτης ασφαλίσεων, από την άλλη,
σε περισσότερες από μία κατηγορίες βαση, δικαιούνται προμήθεια 3 ετών, η λαμβάνει προμήθεια από την ασφαλι-
για τις οποίες υπάρχει ασυμβίβαστο, θα οποία δεν καταβάλλεται εάν η σύμβαση στική επιχείρηση στην οποία τοποθέτη-
πρέπει εντός 30 ημερών από τη δημο- λύθηκε με πρωτοβουλία του ασφαλιστι- σε τον κίνδυνο ή/και από τον πελάτη,
σίευση του νόμου να δηλώσει σε ποια κού διαμεσολαβητή. βάσει έγγραφης σύμβασης μεταξύ τους
κατηγορία θέλει να παραμείνει εγγε- 
Αν του ασκήθηκε ποινική δίωξη, του (άρθρο 5 παρ. 4).
γραμμένος (άρθρο 48). καταβάλλεται το ήμισυ των προμηθειών Να σημειωθεί εδώ ότι ο περιορισμός
Τα αρμόδια επιμελητήρια έχουν καθή- που θα εδικαιούτο. Αν αθωωθεί, θα του της δυνατότητας έκδοσης Πιστοποιητι-
κον εντός 30 ημερών από τη λήξη της δοθεί εντόκως το υπόλοιπο ποσό. Αν κών Ασφάλισης (Cover Notes) μόνο στην
προηγούμενης προθεσμίας να διαγρά- καταδικαστεί, οφείλει να επιστρέψει περίπτωση ασφάλισης «Μεγάλων Κιν-
ψουν όσους δεν συμμορφώθηκαν. Επί- εντόκως το ποσό που έλαβε. δύνων» παραμένει (άρθρο 5 παρ. 5),
σης, έχουν καθήκον να συγχωνέψουν 
Σε περίπτωση συνταξιοδότησης, λαμ- παρά τις προσπάθειες του ΣΕΜΑ για την
μηχανογραφικά τις διάφορες κατηγο- βάνει προμήθειες 3 ετών. άρση του.
ρίες (βλέπε παραπάνω). Όσοι έχουν εγ- 
Σε περίπτωση μόνιμης ολικής ανικα-
γραφεί στην κατηγορία του ασφαλιστι- νότητας, του καταβάλλεται ποσό που Αθέμιτος
κού συμβούλου με τη δημοσίευση του ισούται με τις προμήθειες 4 ετών. Σε πε- ανταγωνισμός
νόμου εξομοιώνονται και συγχωνεύο- ρίπτωση θανάτου, το ανωτέρω ποσό κα- Ο νέος νόμος ορίζει ότι οι διανομείς
νται αυτοδικαίως και μετονομάζονται ταβάλλεται στα πρόσωπα που έχει ορί- ασφαλιστικών προϊόντων απαγορεύεται
σε ασφαλιστικούς πράκτορες και η με- σει ως δικαιούχους ή, αν δεν έχει ορί- να χρησιμοποιούν μεθόδους αθέμιτου
τονομασία αποτυπώνεται χωρίς άλλη σει, στους κληρονόμους του. ανταγωνισμού, καθώς και αθέμιτες, πα-
διατύπωση. Εξαιρούνται όσοι δεν έχουν Να σημειωθεί εδώ ότι η ΕΑΕΕ ζητούσε η ράνομες ή παραπλανητικές πράξεις και
συμπληρώσει 2 έτη από την εγγραφή παραβίαση της αποκλειστικότητας να πρακτικές (άρθρο 27, παρ. 4).
τους στα μητρώα των επιμελητηρίων. Γι’ θεωρείται σοβαρός λόγος για καταγγε- Ειδικά στις περιπτώσεις δ) και ε) ανα-

14 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 Ρήσεις
φέρεται ότι απαγορεύεται «δ) να προσφέρουν εκπτώσεις επιφανώνν
ασφαλιστώ
ή ειδικά ευεργετήματα, με στόχο τη σύναψη ασφαλιστη-
ρίου συμβολαίου, ε) να διαφημίζουν εκπτώσεις, ωφελή-
ματα ή παροχές που δεν ανταποκρίνονται στα ισχύοντα
τιμολόγια και όρους των ασφαλιστικών συμβολαίων».
!&#%)%()#$$'*#' *&)*&% *$(*"($')&(*#')
$(*)#(*)#)(*%(*&(*!&)$)#*)"*)'*('*'#&

Υποχρεωτική
"$&( AEBD=@/A>C1;E+E6D=(C?8DE<E6&$?E?$BA6+EB-><
η παροχή συμβουλής
DBD=@/A>C#BE?3BDAE?6?3B<E9@7E.AD$1C?AEC<BE6D=(C?8<E.7BDC+
Ο νέος νόμος ορίζει επίσης και τις πληροφορίες που πρέ-
1-$?BE6D=+E:D8C783D
)E/ADEC<E.ADC+8<><EC-BE> ?.AD>:#B
πει ο διανομέας ασφαλιστικών προϊόντων να παρέχει στον
>CDE9=D3>ADEC<;EDBCA6?A:?BA65C<CD;,
καταναλωτή (άρθρα 27-35, 39, 40). Να σημειωθεί ότι η
παροχή συμβουλής από διανομέα προς τον πελάτη, σύμ- EBD=@/A>C+;E?3BDAED68A#;E?6?3B@;E9@7E$DE79@&==?AE>CD
?B.AD?85:?BDE:18<E5=?;ECA;EC? BA6&EA>@.(BD:?;E?A6C1;E=(!
φωνα με τα άρθρα 30 και 40, είναι υποχρεωτική κατά τη
διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων όλων των κλάδων >?A;)E#>C?ECDE:18<ED7C&EBDE>7:-B+>@7BE9&B-E>?E:ADED95
ασφάλισης (άρθρο 27, παρ.2). Οι πληροφορίες που ανα- CA;E=(>?A;ED7C1;,E==A#;E@&:DAE5CA)E9@==1;E@81;)E<ED==<!
φέρονται στις παραγράφους 1 και 2 του άρθρου 28 και =?//(<E:?CD(EC-BE/?B?#BE/3B?CDAE6&9-;EB??=#.<;,
στα άρθρα 29 και 30 δεν χρειάζεται να παρέχονται, όταν 7C5B)E=@A95B)EC@BE:5BA:@E85=@E9819?AEBDE1 @7BE@AEDBD=@/A!
ο διανομέας ασφαλιστικών προϊόντων ασκεί δραστηριό- >C1;,E==&E:1B-EA.AD3C?8DE>C@BE85=@EC<;EB->+;E:D;)EC<;
τητες διανομής σε σχέση με την ασφάλιση μεγάλων κιν- ,,,)E9@7E9819?AE6DAE>C@BE #8@EC-BE@AB-BA6#BE>D=3!
δύνων. Επίσης οι πληροφορίες που αναφέρονται στα άρ- >?-BEBDEDBD.?A $?3E>C@BE7>A65EC<;E85=@)EC@BE85=@EC@7E?9A!
θρα 39 και 40 δεν χρειάζεται να παρέχονται σε επαγγελ- >C<:@BA6@(E6DAEC? BA6@(E>7:@(=@7EC<;E@=AC?3D;,
ματία πελάτη, όπως ορίζεται με την περίπτωση 10 της 1>DED95EC@E9?8A? 5:?B@E5=-BEC-BE@:A=A#BE9@7EDBD9C( $<!
παρ. 1 του άρθρου 4 του ν. 4514/2018 και την περίπτω- 6DBE>?E5=@EC@E?(8@;EC@7E98@=+:DC@;)E.AD683BD:?E6&CAE9?!
ση 10 της παρ. 1 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2014/65/ΕΕ 8A>>5C?8@ED95E.AD93>C-><EC<;ED95=7C<;EDBD/6DA5C<CD; C@7
(άρθρο 32). DBD=@/A>C+E>?E:ADE.AD86+E9D8@7>3D,
AD683BD:?)E.<=D.+)
Παράλληλα, ο νέος νόμος ορίζει: 6DAE1BDE?3.@;ED/-B3D;,EE6,EFGKIHJE(,.,. Government Actuary

τις υποχρεώσεις των διανομέων ασφαλιστικών προϊό-
1)+ .  '1/./+, 0 0!00+ ,".1/' 1). /./(0*,1*$& '(1)
ντων κατά την άσκηση της ελεύθερης παροχής υπηρεσιών */ 1). '!(",) 10" ! 0
(&/10+ 1)+ 0*. .*$&+ ,(*,)+
και ελευθερία εγκατάστασης ,1). ((/ $/* &1/. $'.1 *$+ 0*()1&+ ,10 ". *0) :D;

τις επαγγελματικές απαιτήσεις γνώσεων και ικανοτή-
1.->?EB@:3-ED7C+EC<BED3>$<><)E5CDBE:D;E?39?E5CAE@E$?>:@!
των. $?C<:1B@;E85=@;EC@7E7:@(=@7EBD=@/A>C+EC<;E@=AC?3D;

Πρόσθετες απαιτήσεις σε σχέση με βασιζόμενα στην
DB&/?CDAE93>-E>CA;ED8 1;EC@7E98@</@(:?B@7EDA#BD,E5>D)
ασφάλιση επενδυτικά προϊόντα =@A95B)E.?BE1 @7:?E6&B?AE>C@BE #8@ED7C5 E8D)E6DAE95>D

τις κυρώσεις που επιβάλλονται, οι οποίες να σημειωθεί
9819?AE>(BC@:DEBDE/3B@7B
ότι μπορούν να φτάσουν μέχρι και τα 5 εκατ. ευρώ, ανά- E.AD93>C-><E5CAE:ADE@8/DB-:1B<E.AD.A6D>3DE.AD=5/@7E985!
λογα με την παράβαση. 6?ACDAEBDE?6AB+>?AE:?E6D=(C?8?;E98@@9CA61;)E:D;EDBD/6&?A
Να σημειωθεί ότι η ισχύς του νόμου αρχίζει με τη δημο- DB&EBDE9D8DC<8+>@7:?E5CAE%)%$')*&%(*$%()#
σίευσή του στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, ήτοι !'&"'"*$(*!&)(*!&$"%(*"$%*('*!%)
18/12/2018. ($ *#&)( *$!& *%!)#&)(('  ?E?939?.@E@=AC?3D;
Εκτός από την ενίσχυση της προστασίας των καταναλωτών D7C5E><:D3B?AE$?>:A65;E?9A>C<:@BA65;E>(:@7=@;,E<:D3B?A
που είναι και ο βασικός σκοπός του, ο συγκεκριμένος νό- ,,,E DE>CD$#E>C<E$1><EC@7E?B,E8D::DC1DEC@7E9@78!
μος είναι κατά γενική ομολογία ιστορικής σημασίας για /?3@7E8/D>3D; (,.,. &1/. 0 /./*1)+ '0/.!0"($0+))
τον κλάδο, καθώς διασφαλίζει ίσους όρους ανταγωνισμού 5CAEC@BE=19@7BE9ADED7C5BEC@BE85=@,E?8A:1B@7:?EC<BE985!
για όλα τα κανάλια διανομής. Πέραν αυτών, όμως, κατέ- >6=<><,
δειξε το τι μπορεί να πετύχει η ασφαλιστική διαμεσολά- 93><;)E.AD9A>C#$<6?E5CAE"$&*&(*'!')$%$')*"(%
βηση όταν δρα ενωμένη. Και γεγονός είναι ότι οι φορείς !''#&&"*'"$&*%&)*%")#*'('"
των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών πέτυχαν πολλά απ’ #')*'($)#%)%()# *"%)'" 
όσα ήθελαν, τόσο από το στάδιο της νομοπαρασκευαστι- 7C&E:?EDBD/6&@7BEBDE<C+>-EDB&EC<E.<:A@78/3DEC@7ED9D!
κής, όπου άξια εκπροσωπήθηκαν από τους κ.κ. Δ. Λύχρου 8D3C<C@7EB@:@$?CA6@(E9=DA>3@7E/ADEC@BE85=@EC@7EDBD=@/A>C+
και Δ. Γαβαλάκη, όσο και αργότερα κατά τη διαβούλευση. >C<BE@AB-BA6+E>&=A><,
Δεν παραβλέπουμε ότι, αφενός, εξακολουθούν να υπάρ-
χουν σημεία που προβληματίζουν, και αφετέρου ότι όλα
εξαρτώνται από το πώς θα εφαρμοστεί ο νέος νόμος στην
*Τάδε έφη Σπύρος Γριβογιά
πράξη. ννης, Πρόεδρος της Ένω-
σης Αναλογιστών Ελλάδος,
Ωστόσο, γνωρίζουμε, τουλάχιστον όσον αφορά τα παρα- στο 2ο Συνέδριό της,
που είχε λάβει χώρα στις
δοσιακά δίκτυα διανομής, ότι πρόκειται για επαγγελμα- 28/11/2001 στο Μέγαρο
Μουσικής Αθηνών, με θέμα
τίες που είναι μαθημένοι στα δύσκολα και ευχόμαστε το «Κοινωνική Ασφάλιση: Ο
ρόλος του Αναλογιστή». Πλή
νέο νομοθετικό πλαίσιο να τους βοηθήσει να αναπτυ- ρης παρουσίαση της
εκδήλωσης είχε γίνει στο
χθούν, να αναδείξουν τα ανταγωνιστικά τους πλεονεκτή- τ. Ιανουαρίου 2002 της
ματα και να αναπτύξουν τον θεσμό. «Α.Α.».
Δήμητρα Καζάντζα

(ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2018) 17
 (ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

! !"
" stress test  EIOPA
Πώς σχολιάζει τα αποτελέσματα η Insurance Europe
Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (EIOPA) δημοσίευσε,
στις 14 Δεκεμβρίου 2018, τα αποτελέσματα του τέταρτου τεστ ακραίων καταστάσεων
για τον ευρωπαϊκό ασφαλιστικό τομέα.

Η
άσκηση του τρέχοντος έτους αξιολό- Η άσκηση επιβεβαίωσε τη σημαντική ευαι-
γησε την ανθεκτικότητα των συμμε- σθησία στις διαταραχές της αγοράς σε
τεχόντων ασφαλιστών στα ακόλουθα συνδυασμό με συγκεκριμένες διαταρα-
τρία σοβαρά αλλά εύλογα σενάρια: χές που σχετίζονται με τον ευρωπαϊ-
Μια ανοδική καμπύλη αποδόσεων (‘yield κό ασφαλιστικό τομέα. Συνολικά, ο
Ο κ. Gabriel
curve up’) σε σχέση με μία αιφνίδια κατά- κλάδος είναι επαρκώς κεφαλαιο-
Bernardino, Πρόεδρος
σταση, σε συνδυασμό με καθυστερήσεις της EIOPA, δήλωσε ποιημένος, ώστε να απορροφή-
και ανεπιθύμητους κραδασμούς, που ση- σχετικά: «Αυτή η σει τις προδιαγεγραμμένες δια-
μαίνει ότι υπάρχει ξαφνική και σημαντική άσκηση αντοχής ση- ταραχές.
ανατίμηση των ασφαλίστρων κινδύνου και ματοδοτεί ένα σημα- Στο σενάριο της ανοδικής κα-
σημαντική αύξηση του πληθωρισμού των ντικό βήμα προόδου μπύλης αποδόσεων, το πλεό-
απαιτήσεων. όσον αφορά την αξιο- νασμα του ενεργητικού ένα-
λόγηση της ανθεκτι-
Μια καθοδική καμπύλη αποδόσεων (‘yield ντι του παθητικού μειώνεται
κότητας του ευρωπαϊ-
curve down’) σε συνδυασμό με τις πιέσεις κού ασφαλιστικού το- περίπου στο ένα τρίτο
που ασκεί η μακροζωία, που σημαίνει ότι μέα απέναντι σε ένα (-32,2%) και ο συνολικός
υπάρχει μια παρατεταμένη περίοδος εξαι- σύνολο δυσμενών δείκτης SCR μειώνεται στο
ρετικά χαμηλών επιτοκίων που συνοδεύεται 145,2% μετά το ακραίο συμ-
από αύξηση του προσδόκιμου ζωής. βάν. Έξι όμιλοι ανέφεραν
 Μια σειρά φυσικών καταστροφών, στις δείκτη SCR μετά το ακραίο
οποίες οι ευρωπαϊκές χώρες πλήττονται σενάριο κάτω από 100%.
διαδοχικά από τέσσερις ανεμοθύελλες, δύο Στο σενάριο της καθοδικής
πλημμύρες και δύο σεισμούς. καμπύλης αποδόσεων, ο αντί-
Στην άσκηση του τρέχοντος έτους συμμε- κτυπος στο πλεόνασμα των
τείχαν 42 ευρωπαϊκοί (αντ)ασφαλιστικοί στοιχείων ενεργητικού έναντι
όμιλοι, που αντιπροσωπεύουν περίπου το του παθητικού είναι παρόμοιας
75% της αγοράς, με βάση τα συνολικά ενο- έκτασης (-27,6%) με συνολικό δεί-
ποιημένα περιουσιακά τους στοιχεία. Η κτη SCR 137,4%. Επτά όμιλοι ανέφε-
ημερομηνία αναφοράς ήταν η 31η Δεκεμ- ραν δείκτη SCR μετά το ακραίο σενά-
βρίου 2017. ριο κάτω από 100%.
Ο αντίκτυπος των διαφόρων σεναρίων στον Στο σενάριο των φυσικών καταστροφών κα-
ισολογισμό και στην κεφαλαιακή θέση των ταγράφηκε μόνο μία μικρή μείωση της τάξης
ομίλων που συμμετείχαν, αξιολογήθηκε με αλλά εύλογων σενα- του 0,3% των στοιχείων ενεργητικού έναντι του
βάση την υπέρβαση των στοιχείων του ρίων και αποτελεί πο- παθητικού. Συνολικά, οι συμμετέχοντες όμιλοι έδει-
ενεργητικού έναντι του παθητικού και με λύτιμη βάση για συ- ξαν μεγάλη ανθεκτικότητα στη σειρά των φυσικών κα-
νεχή διάλογο με τους
βάση τον δείκτη κεφαλαιακών απαιτήσεων ταστροφών που εξετάστηκαν, δείχνοντας και τη σημασία
συμμετέχοντες ομί-
φερεγγυότητας (SCR) μετά τα ακραία συμ- λους σχετικά με τα των υφιστάμενων μηχανισμών μεταφοράς κινδύνου, δηλα-
βάντα. εντοπισμένα σημεία δή της αντασφάλισης, η οποία απορρόφησε το 55% των ζη-
Δεδομένων των λειτουργικών και μεθοδο- ευπάθειας και τα μιών. Ως εκ τούτου, οι όμιλοι που επηρεάζονται περισσό-
λογικών προκλήσεων που σχετίζονται με προληπτικά μέτρα και τερο είναι οι αντασφαλιστές και οι πρωτασφαλιστές που
τον επανυπολογισμό του SCR, επιτράπηκε τις ενδεχόμενες δρά- συμμετέχουν σε μεγάλο βαθμό σε αντασφαλιστικές δρα-
στους συμμετέχοντες ομίλους να χρησιμο- σεις διαχείρισης για στηριότητες.
να τα αντιμετωπίσου-
ποιήσουν προσεγγίσεις και απλουστεύσεις, με, εάν υλοποιηθούν». Ένας από τους στόχους της άσκησης αυτής της χρονιάς,
εφόσον δικαιολογούνταν μια δίκαιη αντα- σύμφωνα με τις πρόσφατες συστάσεις του Ευρωπαϊκού
νάκλαση της κατεύθυνσης και του μεγέ- Ελεγκτικού Συνεδρίου, ήταν η αύξηση της διαφάνειας, κα-
θους των επιπτώσεων. θώς ζητούσε την εκούσια γνωστοποίηση ενός καταλόγου
Στην pre-stress κατάσταση (βασική), οι συμ- μεμονωμένων δεικτών προσομοίωσης ακραίων καταστά-
μετέχοντες ανέφεραν συνολικό δείκτη σεων από τους συμμετέχοντες ομίλους. Μέχρι σήμερα, μό-
ενεργητικού-παθητικού (AoL) 109,5% και νο τέσσερις από τους 42 ομίλους έδωσαν τη συγκατάθεσή
κάλυψη SCR 202,4%. τους για τη δημοσίευση των επιμέρους αποτελεσμάτων.

16 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 Insurance Europe:
" stress test  EIOPA
!"!  "
 
" ""! !
 
stress test 615 424-
7 4/ 56,2, 615 4/067-72! 615 615
-3263)&5 7643$73&5 (34 60 2018 /0. 37+(4(7 , .$1-
463)&5 .56 -
/4
)+ $+ 24-"2715 )43 /4((7-!
54/- ,$1 6+# 753-
715 (EIOPA), 0 


Insu ranc e Euro pe, 20- "427:
)# 37.
.56+# 6,#
ranc e Euro pe 6? "B72 -AB8 A;@ =?A 0@A 9
« Insu
:B@B ;@2; ?(=
2;:9;9 87>;>6>4(;95 B:7B4(=
@9 -,=B 69 @95 ?37( -
@>3 2018 ?8A%?%BA=?A
.A;@A :'5 %A>6 9"B= 4B5 6? %B;A :'
8B:'5 B;#B
9 SCR 82=( B80 200% :BA -?4:@ 9
:2.3

?=?7 9@A:>, – 8B!9@A:>, (AoL) 109%.
2;:9 ;95 ?4=BA =B 8B72 -
;:>805 B3@'5 @95
;"?A 8.97 >#>7 4?5 ;"?@ A:2 6? @9 "796 B@>-
8A;@(@A:' ;@B!?70@9@B :2@( B80 -3-
;6?=?45 ??.4?A5 @95 B >725.  EIOPA
?8*.?? ;@9= 87B 6B@A:0@9@B 8>.,
B:7B4B ;?=27AB. AB 8B72-?A 6B, @> ;?-
=27A> @95 :B!>-A:'5 :B68,.95 B8>-0-
;?(= 8?7A.B6%2=?A *=B ?8A@0:A> 8>3
A;>-3=B6?4 6? 69-?=A:' ?37(8B:' B=2-
8@39 AB @B ?806?=B 100 "70=AB.
B B8>@?.*;6B@B ?8A%?%BA=>3= 0@A,
-
B:069 :BA :2@( B80 @B 8>., B:7B4B ;?=2
, 9 B;#B .A;@A :' %A>-
7AB 8>3 ?#B760;@9:B=
69"B=4B -?= !B -96A>37 >,;? B=9;3"4?5
;"?@A:2 6? @9= A:B=0@9@2 @95 =B 8.97=?A
=B 8B-
BA;?A5, 6? @> ;3=>.A:0 8>;>;@0 AoL
B:06 9 :BA AB @> "?A-
7B6*=?A 82=( B80 @> 106%
70@?7> ;?=27A>».
rance Europe
60 7-6"0 /0. /0. 7127 , Insu
=(7A ;@?4 0@A @>
2,!73&573 63 «?4=BA ;96B=@A:0 =B B=B
:0 @>6* B, @>
73!6A;@A:0 8.B4;A> AB @>= B;#B.A;@A
;,;@96B %B;A;6*-
Solvency II, ?4=BA '-9 *=B >.>:.97(6*=>
;3=@ 979@ A:*5 :?#B .BAB :*5 B8BA@';?A5
=> ;@>= :4=-3=> 8>3 !*@?A ?=@BA >A
5 >8>4>35 ?:@4!
:B.,8@>=@B5 0.>35 @>35 :A=-,=>35 ;@>3 BA ;? ;?=2-
@';? A5 %B;4 >=@
B;#B.A;@*5. 3@*5 >A :?#B.BAB:*5 B8BA ?4B ?=?7 9@A-
60> =@BA ;? ;@>A"
7AB B:7B4(= :B@B;@2;?(= 8>3 ?#B7 .;? A5 8>3
>=>6 >,=@ BA 6? B:7B 4?5 ?:-9
:>, / 8B!9@A:>, :BA %B!6 3=? 85,
-96>;A>8>A>, =@BA.
;36%B4=>3= 64B #>72 ;@B 200 *@9 :BA @BA ;@> stres s
8>3 B=B# *7>=
>A 6?@2 @> B:7B4> ;?=27A> -?4:@?5 SCR ;@B; 95 ;?
6AB5 B:7B 4B5 :B@2
test B=@A87>;(8?,>3= @9= ?84-7B;9
@9 %2;9, > :.2->5 #B4=?@BA
6AB B:7B4B ->:A6'. :069 :BA ;? B3@'
=B ?4=BA 8>., B=!?:@A:05».

Η άσκηση επιβεβαίωσε τη σημαντική ευαισθησία στις διαταραχές της αγοράς

σε συνδυασμό με συγκεκριμένες διαταραχές που σχετίζονται με τον ευρω-
παϊκό ασφαλιστικό τομέα. Συνολικά, ο κλάδος είναι επαρκώς κεφαλαιοποιημένος,
ώστε να απορροφήσει τις προδιαγεγραμμένες διαταραχές.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 17
 (ΠΡΟΤΑΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ)

7.":=
%98=1
:= 819 4381 2=5 «3.8=71 =7#(-
0:715» 8;6 2019 &:=0*=2< *9=
=7#=0:78:/. 43;.9 4;6 &<9
/=0%48<: *9=9 4:!=9. /+9&69;
=00( 2:= "<"=:.818=.  <=-
7#(0:71 <9.5 <:7;&2=8;5 ,:=
819 4<3+;&; 815 7698=:;&.-
81715, .7; 610*5 <:7#;3*5
/=: =9 40139;62<, &<9 <+9=:
&67865 /(8: 8; ;4;+; 24;3<+
40*;9 9= 2=5 <,,61!<+ 8; /3(-
8;5.  ,<9:( 89 712<3:99
30(31&9 != /01!;%9 78; 2*00;9
9= =98:2<84+7;69 *9= 7;"=3.
43."012=, 2< 4<3:;3:72*9<5, =9 .:
=9%4=3/8<5, <4:0;,*5 5 43;5
81 0%71 8;6.
 :&:8:/ =7#(0:71 *<: =4=987<:5
/=: 43;8(7<:5, =3/<+ 9= =4<6!69!<+ 7<
=689 /=9<+5 <,/=+35 /=:, #67:/(,
2*7= =4. 8;9 64<%!69; /=: /=8=38:-
72*9; <4=,,<02=8+= 7%2";60;. < *9=9
/.72; ,<2(8; ="<"=:.818<5 64(3;69
=7#=0:78:/*5 <8=:3<+<5 4;6 43;7#*3;69
<,,67<:5.
2<+5 =4<6!69!/=2< 7< &%; <4=,,<02=-
8+<5 =7#=0:78:/;%5 762";%0;65, ,:= 9=
2=5 4=3;67:(7;69 8:5 0%7<:5 4;6 &+9;69 ;:
<8=:3<+<51 8;65 78;9 64;#:; 4;6 =9=-
18( 72<3= 43;.9 ,:= :7.":= 7698=:;&.-
8171 2< <,,612*9<5 =4;&.7<:5.

* Οι προτάσεις ασφάλισης που παρουσιάζονται είναι ενδεικτικές για την υποθετική περίπτωση πελάτη που δίνουμε κάθε μήνα στους
ασφαλιστές. Ο κάθε ενδιαφερόμενος για ασφάλιση θα πρέπει να απευθύνεται στον ασφαλιστικό του σύμβουλο, για την απαραίτητη ανα-
γνώριση των εξατομικευμένων του αναγκών και την πρόταση του κατάλληλου προϊόντος που καλύπτει τις ανάγκες του.

18 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 «
»
   
ΒΑΣIΛΗΣ ΑΝΤΩΝOΠΟΥΛΟΣ
ΠΡΟΪΣΤAΜΕΝΟΣ ΠΩΛHΣΕΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚH ΠIΣΤΗ
το πρό-
«Η Ευρωπαϊκή Πίστη, σε ό,τι αφορά τα αποταμιευτικά προγράμματα, έχει
καλύπτε ι πραγματ ικά τις ανάγκες της ελληνική ς κοινωνία ς. Προσωπ ικά
γραμμα που
Σύνταξη », καθώς είναι αυτό
στον πελάτη μου θα πρότεινα το πρόγραμμα «Ιδιωτική
κατα-
που καλύπτει την πραγματική ανάγκη του, μιας και του εξασφαλίζει ΙΣΟΒΙΑ
βολή της σύνταξης που θα συμφων ήσουμε εξ αρχής.
παξ ποσά,
Σε αντίθεση με τη συνήθη πρακτική, εμείς δεν “πουλάμε” μεγάλα εφά
μιας και εκ πεποιθήσεως πιστεύουμε πως ένα εφάπαξ στην ηλικία των 65 ετών δε
δίνει λύση στο πραγματικό πρόβλημα. Όπως επίσης δε δίνει πραγματ ική λύση η κα-
και ο ασφαλιζ όμενος θα μπορεί να εργαστε ί στα 85
ταβολή σύνταξης για διάστημα 15 ή 20 ετών, λες
του για να καλύψει το εισόδημ ά του.
για τη συνταξιοδότηση, χω-
Επιπλέον, το πρόγραμμα της Ευρωπαϊκής Πίστης παρέχει εγγυημένο ποσό
πιέσεις των αγορών χρήματος και δια-
ρίς αυτό να εξαρτάται από συγκυριακές αποδόσεις ή αρνητικές
στιγμή, παρέχον τας εγγυημένα ποσά εξαγοράς σε όλη
σφαλίζει τον πελάτη ακόμα και σε μια δύσκολη
τη διάρκεια αποταμίευσής του.
νιστο, σε σχέση με τον αντα-
Αυτό, όμως, που καθιστά το πρόγραμμα πραγματικά μοναδικό και ασυναγώ
τα που έχει ο κάθε ασφαλιζόμενος να λάβει
γωνισμό αλλά και με το δημόσιο σύστημα, είναι η δυνατότη
και από την πρώτη ημέρα σύντ αξης του συμβολαίου και μέ-
τη συμφωνηθείσα παροχή σύνταξης, ακόμα
να πληρώσει ούτε ένα ευρώ σε περίπτωση μόνιμης ολικής ανικανότητας.
χρι την αποβίωσή του, χωρίς
τον Ασφαλισ τικό Γονέα, ο πε-
Συνδυάζοντας όλα αυτά τα τεχνικά χαρακτηριστικά του προγράμματος με
νω παροχές , καταβάλ λοντας το ασφάλι-
λάτης μπορεί να λαμβάνει και να απολαμβάνει όλες τις παραπά
στρό του με μείωση κόστους από 15% μέχρ ι και 90%.
αϊκή Πίστη» αποτελούν
Η εγγύηση, η ισοβιότητα και η φερεγγυότητα της ελληνικής Εταιρείας «Ευρωπ
μας και να ενημερώ-
το καλύτερο διαβατήριο για εμάς, προκειμένου να σηκωθούμε από την καρέκλα
σουμε υπεύθυνα την ελληνική κοινωνία».

Χαρακτηριστικά του προγράμματος

l Ηλικία εκκίνησης: μέχρι το 55ο του ασφαλισμένου. ασφάλιστρα στο μέλλον. Ακόμα
έτος 4 Δυνατότητα επιλογής προγράμμα- και αν έχει καταβάλει το ποσό μό-
l Ελάχιστη Διάρκεια: 10 έτη τος με σταθερό ασφάλιστρο ή με νο του πρώτου έτους.
l Παροχές: αυξανόμενο κατά 3% κάθε έτος. 4 Ο συνδυασμός του προϊόντος με
4 Δημιουργία ισόβιας και εγγυημέ- 4 Το πρόγραμμα εγγυάται πως σε τον Ασφαλιστικό Γονέα δίνει τα
νης συνταξιοδότησης περίπτωση Μόνιμης Ολικής Ανικα- μέγιστα οφέλη στον πελάτη, δίνο-
4 Εγγυημένο τεχνικό επιτόκιο 1,5%. νότητας του ασφαλισμένου η συμ- ντάς του τη δυνατότητα να εξοι-
4 Εγγυημένη εξαγορά σε όλη τη φωνηθείσα παροχή σύνταξης θα κονομήσει ακόμα και το 90% του
διάρκεια της αποταμίευσης. ξεκινήσει άμεσα από την πρώτη ποσού που προόριζε για την απο-
4 Εγγυημένη καταβολή σύνταξης ημέρα και ο ασφαλισμένος δεν θα ταμίευσή του μέσα από τις καθη-
για 20 έτη σε περίπτωση θανάτου χρειαστεί να καταβάλει ποτέ μερινές του συνήθειες.

στήλη μας “Πρόταση Ασφάλισης” τις προτάσεις

1) Για τον μήνα Ιανουάριο είχαμε προγραμματίσει να παρουσιάσουμε στη
μιας πολυεθν ικής, για προγράμ ματα ιδιωτικής σύνταξης με εγγυημένη
δύο ασφαλιστικών εταιρειών, μιας ελληνικής και απευθυνθήκαμε, δεν μπόρεσαν να
στους οποίους
απόδοση. Δυστυχώς, οι συνεργάτες της δεύτερης εκ των δύο εταιρειών, Μας λυπεί, αλλά δεν μας ξαφνιά-
υν το πρόγραμ μα της εταιρεία ς τους.
ανταποκριθούν στο αίτημά μας και να μας προτείνο για τον λόγο που η αγορά
και έχει απορίες
ζει το γεγονός αυτό. Όποιος εργάζεται στην ελληνική ασφαλιστική αγορά καλό να γνωρίζει ότι μεγάλη με-
τελευτα ία 20 και πλέον χρόνια, θα είναι
μας παραμένει στο 2% ασφάλιστρα προς ΑΕΠ τα δοτικό πρόγραμ μα. Πιθανότατα, οι
ένα συνταξιο
ρίδα των ασφαλιστών δυσκολεύονται να παρουσιάσουν στον πελάτη τους αυτοκινή του. Τίποτα δεν είναι τυ-
της Cosmote στις ασφαλίσ εις
ίδιοι αυτοί ασφαλιστές θύμωσαν με τη δραστηριοποίηση εταιρειώ ν του χώρου.
χαίο, ούτε φυσικά η πορεία ορισμένων μεγάλων }στο εξωτερικό όμως κυρίως}
ασφαλισ τικών

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 19
 (ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ)

 ERGO
!"
 "
#" ##"
! ##
!

 "
 
Αισιοδοξία, ελπίδα, συγκίνηση: είναι τα κυρίαρχα συναισθήματα που “γεννά” η σειρά εκπομπών
της ERGO, «Ένα έργο, μια ιστορία», μια σειρά πορτρέτων που αναδεικνύει,
μέσα από μικρές ιστορίες, ένα μεγάλο ΕΡΓΟ κάθε φορά.
Πρόκειται για τις ιστορίες 12 καθημερινών, απλών ανθρώπων, που αφιερώνουν
τον χρόνο, τη δημιουργικότητά τους και τις ικανότητές τους σε έργα που αφήνουν
έντονο κοινωνικό αποτύπωμα.
Ο κ. Χρήστος Θεοδωρίδης (φωτ.), Διευθυντής Στρατηγικού Μάρκετινγκ της ERGO
Ασφαλιστικής, μιλάει για τη γέννηση της ιδέας και τα κριτήρια με τα οποία επιλέχθηκαν
τα συγκεκριμένα έργα και οι συγκεκριμένοι άνθρωποι. Εξηγεί γιατί η ERGO αποφάσισε
να παρουσιάσει, να τιμήσει και να επιβραβεύσει τους εμπνευστές αυτών των μοναδικών
έργων. Έργων που αξίζει να βρουν μιμητές.
Δεν μας αποκάλυψε πώς θα εξελιχθεί ως επικοινωνιακή ενέργεια το «Ένα Έργο, μια ιστορία».
«Ένα είναι σίγουρο», μας είπε, «ότι θα συνεχίσουμε πιστοί στη στρατηγική μας και στην υπό-
σχεσή μας προς τους ασφαλισμένους μας και το ευρύ κοινό, ότι η ERGO είναι η ασφαλιστική
δύναμη που θέλει να διατηρήσει κάθε έργο που έχει αξία, σταθερό».
«Α.Α.»

Κ
ύριε Θεοδωρίδη, πώς γεν- σε έντεχνα το όνομα “ERGO” προ-
νήθηκε η ιδέα της εκπο- βάλλοντας σκηνές απλών, καθη-
μπής «Ένα Έργο, μια ιστο- μερινών ανθρώπων, υπερήφανων
ρία»; για τα έργα τους. Έργα διαφορετι-
Χρ.Θ.: Στο πλαίσιο του νέου Brand κά μεταξύ τους, όμως, πάνω απ’
Strategy της εταιρείας μας ξεκι- όλα, έργα σημαντικά για τον κα-
νήσαμε ήδη από το 2017 τον σχε- θέναν, με τα οποία όλοι ταυτιζό-
διασμό και την υλοποίηση της μαστε. Μιλήσαμε για Έργα Αν-
εταιρικής διαφημιστικής μας κα- θρώπων που έχουν αξία και υπο-
μπάνιας, με στόχο να προβάλου- σχεθήκαμε ότι αυτά τα έργα τα
με στο ευρύ κοινό το νέο πρόσω- υποστηρίζουμε και τα διατηρούμε
πο της ERGO και να ενισχύσουμε σταθερά.
την αναγνωρισιμότητα της εται- Αυτή, λοιπόν, την καμπάνια θέλα-
ρείας στην ελληνική αγορά. με με κάποιο τρόπο να την εξελί-
Με την καμπάνια αυτή, που είχε ξουμε και να τη “ζωντανέψουμε”
τίτλο «Ανθρώπων Έργα», η ERGO κάνοντας πράξη την υπόσχεση
παρουσίασε το πραγματικό πρό- της εταιρείας μας, προβάλλοντας
σωπό της: μία ήρεμη, σταθερή και ταυτόχρονα το ανθρώπινο πρόσω-
ανθρώπινη δύναμη που καταλα- πό της. Έτσι, γεννήθηκε η ιδέα της
βαίνει και υποστηρίζει. Αξιοποίη- εκπομπής, μια σειρά πορτρέτων

20 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 Ο κ. Ντίνος Μερκούρης μπαίνει μια φορά κάθε μήνα στο Η κα Αγγελική Μητσάκη δεν κάνει “απλά” τη δουλειά της σε
πλοίο και πάει στα Ανώγεια της Κρήτης, για να προσφέρει ένα τυπικό σχολικό οκτάωρο, αλλά δίνει έμπνευση και θάρ-
εθελοντικά τις υπηρεσίες του στο κέντρο Υγείας ρος σε εκατοντάδες μαθητές, καθώς τους διδάσκει θέατρο,
του χωριού. Στ’ Ανώγεια οι άνθρωποι μιλάνε με ευγνωμοσύνη έξω από τις ώρες του σχολείου, εθελοντικά. Πρόκειται για μια
για τον γιατρό της καρδιάς τους. εκπαιδευτικό και όχι απλά μια καθηγήτρια.

που φιλοδοξεί να αναδείξει μέσα από αγροτική ανάπτυξη. Ταυτόχρονα, εντο- χωριού. Στ’ Ανώγεια οι άνθρωποι μιλάνε
μικρές ιστορίες κάθε φορά και ένα με- πίζουμε ιστορίες που διαδραματίζονται με ευγνωμοσύνη για τον γιατρό της καρ-
γάλο ΕΡΓΟ. σχεδόν σε όλη την επικράτεια, θέλοντας διάς τους. Λένε πως έχει σώσει ζωές.
Σε μία εποχή όπου η ανάγκη για έργα να δώσουμε την ευκαιρία σε συνανθρώ- Στη δεύτερη εκπομπή της σειράς «Ένα
και όχι για λόγια φαντάζει πιο επιτακτι- πους μας από διαφορετικές περιοχές Έργο, μια ιστορία» παρουσιάσαμε το έρ-
κή από ποτέ, καθημερινοί άνθρωποι ξε- της χώρας μας –και όχι μόνο από την γο μιας πτυχιούχου του τμήματος Ιστο-
χωρίζουν μέσα από τις πράξεις τους, πρωτεύουσα– να αναδείξουν το σημα- ρίας και Αρχαιολογίας και φιλολόγου
αφιερώνουν τον χρόνο τους, τη δημι- ντικό έργο τους, με το οποίο, υπερβαί- στο 2ο Γυμνάσιο Αλίμου, της κας Αγγελι-
ουργικότητά τους, τις ικανότητές τους νοντας τα καθιερωμένα, κάνουν τη δια- κής Μητσάκη, η οποία δεν κάνει “απλά”
σε έργα που αφήνουν έντονο κοινωνικό φορά στη ζωή πολλών από εμάς. τη δουλειά της σε ένα τυπικό σχολικό
αποτύπωμα. Κι εμείς παρουσιάζουμε, τι- Την εκπομπή παρουσιάζουν 12 διαφο- οκτάωρο, αλλά δίνει έμπνευση και θάρ-
μούμε και επιβραβεύουμε αυτά τα αξιό- ρετικοί παρουσιαστές, ένας για κάθε ρος σε εκατοντάδες μαθητές, καθώς
λογα έργα και τους εμπνευστές τους, επεισόδιο, και αποτελούν δημοφιλείς τους διδάσκει θέατρο, έξω από τις ώρες
άτομα που προέρχονται από διάφορους προσωπικότητες από διαφορετικούς χώ- του σχολείου, εθελοντικά. Πρόκειται για
τομείς επαγγελματικών κοινοτήτων και ρους, όπως ηθοποιοί, δημοσιογράφοι, μια εκπαιδευτικό και όχι απλά μια καθη-
με το έργο τους προσφέρουν βοήθεια, μουσικοί και σεφ. Κάθε παρουσιαστής γήτρια. Το Έργο της στη θεατρική ομάδα
ξεπερνούν εμπόδια, αλλάζουν νοοτρο- γνώρισε, αγάπησε και επέλεξε ο ίδιος είναι αδιαπραγμάτευτα αξιοθαύμαστο.
πία και συμβάλλουν σε ένα καλύτερο να παρουσιάσει τη συγκεκριμένη ιστο- Στη συνέχεια ταξιδέψαμε στην Ερέτρια
αύριο. ρία. Στο τέλος κάθε επεισοδίου, η εται- για να γνωρίσουμε ένα «παιδί»… 86 χρό-
ρεία μας επιβραβεύει τον πρωταγωνιστή νων, που κάνει τέχνη με τα παλιά πετα-
Με ποια κριτήρια επιλέγετε τις ιστορίες ή την ομάδα που εκπροσωπεί και συμ- μένα αντικείμενα και διδάσκει στα παι-
που προβάλλετε; βάλλει στη συνέχιση του έργου τους. διά των σχολείων της Εύβοιας τις αξίες
Χρ.Θ.: Υπάρχει ολόκληρη δημοσιογρα- της ανακύκλωσης. Ανήσυχο πνεύμα και
φική ομάδα που εργάζεται για την εκ- Πείτε μας λίγα λόγια για αυτές τις ιστο- γεμάτος ενέργεια, ο κ. Χρήστος Κοντό-
πομπή, κάνει τη σχετική έρευνα και μας ρίες. πουλος, εδώ και έξι χρόνια, από τότε
προτείνει ενδιαφέρουσες ιστορίες. Η Χρ.Θ.: Ξεκινήσαμε την πρώτη μας εκπο- που πήρε τη σύνταξή του, αποφάσισε να
επιλογή προσώπων και έργων για τις 12 μπή από τα Ανώγεια της Κρήτης, όπου ο κάνει μια καινούρια αρχή στη ζωή του,
εκπομπές γίνεται με βάση τους τομείς καταξιωμένος καρδιολόγος, Διευθυντής δίνοντας μια δεύτερη ευκαιρία σε παλιά
δραστηριοποίησης της εταιρείας μας και στην Καρδιολογική Κλινική του Λαϊκού αντικείμενα. Είδαμε στην εκπομπή τον
στηρίζεται σε βασικούς πυλώνες, που Γενικού Νοσοκομείου Αθηνών, κ. Ντίνος ίδιο τον κύριο Κοντόπουλο, να μας λέει
αφορούν στην υγεία, στην εκπαίδευση, Μερκούρης, μπαίνει μια φορά κάθε μή- συγκινημένος ότι απ’ όλα όσα έχει πετύ-
στον πολιτισμό, στην παρουσίαση καινο- να στο πλοίο και πάει στα Ανώγεια της χει, θεωρεί αυτό το έργο των τελευταί-
τόμων ιδεών, στο περιβάλλον, στον Κρήτης για να προσφέρει εθελοντικά τις ων έξι χρόνων, το Έργο της ζωής του.
αθλητισμό, στον εθελοντισμό, στην υπηρεσίες του στο κέντρο Υγείας του Στο επεισόδιο με τίτλο «Έργο Χαράς»,

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 21
 (ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ)

Ο κ. Κωνσταντίνος Ζαρμπής, ένας νέος αρχιτέκτονας, πειραμα- Μέλος της ομάδας knit2lead. Τρεις φίλες αποφάσισαν να δημιουρ-
τίζεται και εξελίσσει την αστική καλλιέργεια και την αστική γήσουν «κάτι», για να ενώσουν σε ένα υποστηρικτικό, δημιουργικό
ιχθυοκαλλιέργεια, φέρνοντας τη φύση στην πόλη. Έχει φτιάξει δίκτυο γυναίκες που χρειάζονται έμπνευση, πριν από ένα νέο ξε-
μέσα στην Αθήνα, στην ταράτσα ενός κτηρίου γραφείων, ένα κίνημα. Βρήκαν ότι ένας κοινός παρονομαστής ανάμεσα στις γυναί-
μεγάλο κήπο, που παράγει το μεγαλύτερο ποσοστό από τα λα- κες είναι η μόδα και η δημιουργία ρούχων και αξεσουάρ. Έτσι γεν-
χανικά και τα φρούτα που χρειάζεται η οικογένειά του. νήθηκε μια δυνατή αλυσίδα αλληλεγγύης, γεμάτη χρώματα και στυλ.

γνωρίσαμε έναν 16χρονο μαθητή, τον Βρήκαν ότι ένας κοινός παρονομαστής στές της εκπομπής μας, που με το έργο
Ηλία Κυρατσούς από τη Θεσσαλονίκη, ανάμεσα στις γυναίκες είναι η μόδα και τους δίνουν από τον χρόνο τους, από τον
που αφιερώνει το ταλέντο του και τον η δημιουργία ρούχων και αξεσουάρ. εαυτό τους, ένα ξεχωριστό μήνυμα προ-
χρόνο του σε εκείνους που χρειάζονται Έτσι γεννήθηκε μια δυνατή αλυσίδα αλ- σφοράς στην κοινωνία μας. Έργα, που
συντροφιά και γέλιο. Φτιάχνει μόνος ληλεγγύης, γεμάτη χρώματα και στυλ. αξίζουν να βρουν μιμητές.
του φιγούρες Καραγκιόζη και δίνει πα- Στα δύο επεισόδια που προβλήθηκαν
ραστάσεις δωρεάν, χαρίζοντας απλόχε- μέσα στις γιορτές παρουσιάσαμε πρώτα Μέχρι πότε θα είναι στον αέρα η συγκε-
ρα την αγάπη του και τη θετική του το έργο του κ. Δημήτρη Αποστολάκη, κριμένη εκπομπή; Ποια είναι τα σχέδιά
ενέργεια. Στήνει με τους φίλους του τον ιδρυτή της Κίτρινης Αποστολής, μίας σας για το νέο έτος; Σκοπεύετε να συ-
μπερντέ του σε σχολεία, ιδρύματα που από τις πιο σοβαρές ομάδες αλληλεγ- νεχιστεί η προβολή της εκπομπής και το
φιλοξενούν μικρά παιδιά ή ηλικιωμέ- γύης στην Κρήτη. Είναι μία ιδιωτική προ- 2019;
νους και όπου αλλού μπορεί να προ- σπάθεια ανθρώπων που τους ενώνει Χρ.Θ.: Η εκπομπή ολοκληρώνεται σε 12
σφέρει ψυχαγωγία και χαρά. ένας κοινός σκοπός: να εξαλείψουν τις επεισόδια, με το τελευταίο να προβάλ-
Το έργο του κ. Κωνσταντίνου Ζαρμπή, απάνθρωπες εικόνες της ανέχειας, που λεται στα τέλη Ιανουαρίου. Η αλήθεια
ενός νέου αρχιτέκτονα που πειραματί- άρχισαν να πληθαίνουν στο Ηράκλειο είναι ότι η εκπομπή από τα πρώτα της
ζεται και εξελίσσει την αστική καλλιέρ- την εποχή της βαθιάς κρίσης. Μετά γνω- κιόλας επεισόδια είχε μεγάλη αποδοχή
γεια και την αστική ιχθυοκαλλιέργεια ρίσαμε την κα Αθηνά Δασκαλά, μία από το κοινό. Ακούσαμε πολύ θετικά
φέρνοντας τη φύση στην πόλη, παρου- 18χρονη φοιτήτρια που εδώ και τρία σχόλια, δεχτήκαμε συγχαρητήρια, ακό-
σιάστηκε στο 5ο επεισόδιο της σειράς. Ο χρόνια βοηθάει παιδιά με αναπηρίες να μα και προτάσεις για αντίστοιχες ιστο-
Κωνσταντίνος έχει φτιάξει μέσα στην βελτιώσουν τη ζωή και τη σχέση τους με ρίες που αξίζουν να παρουσιασθούν.
Αθήνα, στην ταράτσα ενός κτηρίου γρα- το σώμα τους μέσω της ιππασίας. Συ- Εμείς δεν έχουμε πάρει ακόμα τις τελι-
φείων, ένα μεγάλο κήπο, που παράγει γκεκριμένα, η Αθηνά σπουδάζει στην κές μας αποφάσεις. φυσικά και υπάρ-
το μεγαλύτερο ποσοστό από τα λαχανι- Αλεξανδρούπολη, αλλά πηγαίνει συχνά χουν πολλές σκέψεις και νέες ιδέες για
κά και τα φρούτα που χρειάζεται η οι- στον Βόλο, κυρίως τα Σαββατοκύριακα, το πώς μπορεί να εξελιχθεί ως επικοι-
κογένειά του. όπου ασχολείται εθελοντικά με τη θε- νωνιακή ενέργεια το «Ένα Εργο, μια
Μετά την Αθήνα ανεβήκαμε και πάλι ραπευτική ιππασία, στον τοπικό Ιππικό ιστορία», αλλά δεν θέλουμε να αποκα-
στη συμπρωτεύουσα, όπου γνωρίσαμε Όμιλο.  λύψουμε κάτι ακόμα. Ένα είναι σίγουρο,
τις ιδρύτριες της ομάδας knit2lead, Παρουσιάσαμε έργα αξιοσημείωτα, μο- ότι θα συνεχίσουμε πιστοί στη στρατη-
τρεις φίλες που αποφάσισαν ότι θέλουν ναδικά, που αποδεικνύουν ότι στην Ελ- γική μας και στην υπόσχεσή μας προς
να δημιουργήσουν «κάτι», για να ενώ- λάδα της κρίσης έχουμε ακόμα λόγους τους ασφαλισμένους μας και το ευρύ
σουν σε ένα υποστηρικτικό, δημιουργι- να αισιοδοξούμε και να αισθανόμαστε κοινό, ότι η ERGO είναι η ασφαλιστική
κό δίκτυο γυναίκες που χρειάζονται υπερήφανοι, καθώς υπάρχουν ακόμα δύναμη που θέλει να διατηρήσει κάθε
έμπνευση, πριν από ένα νέο ξεκίνημα. συνάνθρωποί μας, σαν τους πρωταγωνι- έργο που έχει αξία, σταθερό. 5

22 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΨΗ


Δεν επιπλέουμε,
κολυμπάμε

Εκδόσεις Δ. Ρουχωτάς & Σία Ο.Ε.

 (ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ)

Απόστολος Παπαηλίου
CEO & Operations Director

 Victory Promise

 

   
Με αφορμή την πρόσφατη μετακόμιση της Victory
Promise στα νέα της γραφεία, ο κ. Απόστολος Πα-
παηλίου, CEO & Operations Director της εταιρείας,
μοιράστηκε μαζί μας κάποιες σκέψεις του για τη ση-
μερινή εικόνα της αγοράς ασφαλιστικής διαμεσολά-
βησης αλλά και τις «υποσχέσεις» της Victory
Promise σε συνεργάτες που επιλέγουν να εντα-
χθούν στην ομάδα της.
«Α.Α.»

Κ
ύριε Παπαηλίου, την περασμένη μαίνει ότι δεν υπάρχουν κομμάτια που θα μόνο υπό το πρίσμα και στη βάση της
χρονιά η Victory Promise ολοκλή- αφήναμε πίσω μας. θα μας λείψουν. Θα πλειοδοσίας σε επίπεδο προμηθειών, χω-
ρωσε ένα μεγάλο πρότζεκτ στο μας λείψει να ξεχάσουμε τα λάθη ή τις ρίς καμία άλλη επέμβαση στον τρόπο
οποίο επενδύσατε πολλά, αυτό της μετα- παραλείψεις μας, γιατί θέλουμε να μην τα δουλειάς, χωρίς βοήθεια στο άνοιγμα νέ-
κόμισής σας στα νέα γραφεία. Ας το δού- ξανακάνουμε. Θέλουμε να μάθουμε από ων αγορών και γενικά στην καθημερινό-
με λίγο συμβολικά, για να μας πείτε τι τα λάθη μας και όχι απλά να τα ξεπερά- τητα του συνεργάτη. Δεν βλέπουμε τους
αφήσατε πίσω στο παλιό σας κτήριο και σουμε. συνεργάτες μας σαν ένα άθροισμα χαρ-
τι νέο μπήκε στην εταιρεία μαζί με τις νέ- Η Victory Promise Team, που δημιουργή- τοφυλακίων αλλά ως μεμονωμένες επαγ-
ες εγκαταστάσεις; θηκε πριν δύο χρόνια περίπου, έχει πλέ- γελματικές οντότητες, που μαζί τους προ-
Α.Π.: Ως Victory Promise έχουμε τη δική ον τις δυνατότητες χώρου και εφαρμογών ετοιμάζουμε τη μετάβαση στην επομένη
μας ξεκάθαρη τοποθέτηση αναφορικά με που εδώ και καιρό είχαμε στο μυαλό μας μέρα, όποια και αν είναι αυτή για τον κα-
τον επαγγελματία ασφαλιστικό διαμεσο- ότι θα έπρεπε να προσφέρουμε. Αποτε- θένα ξεχωριστά.
λαβητή και τον τρόπο άσκησης της δια- λούσε στόχο μας, έγινε μακέτα και σήμε-
μεσολάβησης, αλλά ρα λειτουργεί κανονι- Η Victory Promise ιδρύθηκε το 2008. Έχει
και για τη διαχείρι- κά. διαγράψει, επομένως, την πορεία της πα-
ση της καθημερινό- Η αιχμή του δόρα- ράλληλα με την οικονομική κρίση που
τητάς του, και ήταν τος του σχεδίου μας έπληξε τη χώρα μας και όλες σχεδόν τις
πραγματικά πολύ ήταν τα μέλη της εγχώριες αγορές, μεταξύ των οποίων και
κολακευτικός ο ομάδας μας να μπο- την ασφαλιστική. Τι σήμαινε αυτό για την
αριθμός των αν- ρούν να απολαμβά- εξέλιξή σας και ποια είναι η μεγαλύτερη
θρώπων που τελικά νουν τους καρπούς πρόκληση που πιστεύετε ότι θα αντιμε-
συνεργάστηκαν μα- της επιτυχίας τους τωπίσει ο κλάδος της ασφαλιστικής δια-
ζί μας έχοντας την ίδια αντίληψη για τα αλλά και της εμπιστοσύνης τους στο μεσολάβησης τη χρονιά που ξεκινάει;
πράγματα. coaching και στο mentoring της Victory Α.Π.: Ειλικρινά δεν είχαμε χρόνο να βρού-
Η εταιρεία μας κατάφερε, στα τέσσερα Promise. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να με δικαιολογία αποτυχίας του εγχειρήμα-
έτη παραμονής στην προηγούμενη έδρα εμπνεύσεις, να αλλάξεις αλλά και να ξε- τός μας, προφασιζόμενοι ότι η κρίση τα
της, να κάνει απόσβεση της επένδυσης βολεύεις επαγγελματίες, δείχνοντάς τους δικαιολογεί όλα. Είχαμε και έχουμε την
και να “αναγκασθεί” σε μια λειτουργική έναν διαφορετικό δρόμο δουλειάς αντί πεποίθηση, και όχι από αμετροέπεια, ότι
μετεγκατάσταση νωρίτερα από ό,τι και οι αυτού που μέχρι σήμερα προτάσσει η ξέρουμε να κάνουμε καλά τη δουλειά
ίδιοι προγραμματίζαμε. Είχαμε και έχου- αγορά. Είναι αναχρονιστικό και μη βιώσι- μας. Σε αυτό επικεντρωθήκαμε, αυτό κά-
με σχέδιο για αυτό που τελικά θέλουμε μο επιχειρηματικά η πρόσκτηση νέων συ- νουμε, διορθώνοντας πάντα ό,τι τελικά
να παρουσιάσουμε στην αγορά. Αυτό ση- νεργασιών να γίνεται αποκλειστικά και αποδεικνύεται λάθος ή μη λειτουργικό

24 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
στην πράξη. Από την άλλη, ποτέ δεν σουν έναν ασφαλιστικό διαμεσολαβη-
είχαμε στο μυαλό μας πόση είναι η τή που θέλει να επεκτείνει τη δραστη-
ύφεση στην Ελλάδα και πόσο θα κρα- ριότητά του σε νέους κλάδους ασφά-
τήσει, πολύ απλά γιατί δεν θα μας λισης και να αναπτύξει το πελατολό-
βοηθούσε στη δουλειά μας. Είχαμε γιό του;
σχέδιο, όραμα, διάθεση και επιθυμία Α.Π.: Αφήνοντας τον συνεργάτη μας
να πετύχουμε στη στόχευσή μας. Στην να αναπνεύσει, παίρνοντας από πάνω
αρχή, η προσπάθειά μας γινόταν με του περιττές και ανούσιες ευθύνες,
όρους επιβίωσης και μετέπειτα με ουσιαστικά γλυτώνοντάς τον από πε-
όρους αποτύπωσης του στίγματός μας ταμένες εργατοώρες διαχείρισης πε-
στην αγορά. Αυτό μας έκανε να απο- λατολογίου και κάνοντάς τον κοινωνό
κτήσουμε συνειδητή γνώση της δια- των νέων τάσεων της αγοράς, θεω-
μορφωμένης κατάστασης και να προ- ρούμε ότι βοηθάμε ουσιαστικά την
σπαθούμε πάντα να κάνουμε την ατυ- εξέλιξή του. Είμαστε πολύ υπερήφα-
χή συγκυρία της κρίσης να έχει ευτυχή νοι για το εκπαιδευτικό μας κέντρο
κατάληξη για όλους μας. και τη θεματολογία του. Με τη δημι-
Η μεγαλύτερη πρόκληση για τον κλά- ουργία στοχευμένων και ευέλικτων
δο μας είναι η αδυναμία δημιουργίας εκπαιδευτικών συναντήσεων, βάσει
νέων επαγγελματιών στην κρίσιμη ηλι- των αναγκών και του προφίλ της
κία των 30 – 35 ετών, κάτι που αποτε- Victory Promise Team αλλά και του συ-
λεί τροχοπέδη στη διαμόρφωση ενός νολικού δυναμικού της εταιρείας μας,
υψηλού επιπέδου διαμεσολάβησης θεωρούμε ότι προσφέρουμε ουσια-
για την επόμενη μέρα. Η εποχή της στικά χρήσιμη εκπαίδευση. Η έμφαση
προμηθειολαγνείας και της συμβα- σε advanced τύπου σεμινάρια κλά-
σιολαγνείας πρέπει να τελειώσει και δων, η στοχευμένη μεθοδολογία, η
είμαστε όλοι υπεύθυνοι για την ανα- διαχείριση των social media είναι ελά-
σφάλεια που βγάλαμε στους συνερ- χιστα από τα θέματα του προγράμμα-
γάτες, όταν ο στόχος ήταν μόνο η συ- τός μας. Δεν χρησιμοποιούμε το εκ-
νεργασία και όχι η άνοδος του επιπέ- παιδευτικό μας κέντρο για δημόσιες
δου διαμεσολάβησης. σχέσεις εταιρειών, αλλά για παροχή
Ο GDPR και η IDD πρέπει να αποτελέ- εφαρμοσμένης γνώσης.
σουν ευκαιρίες ανάδειξης της δουλει- Το digital marketing χρησιμοποιείται
άς του επαγγελματία και ταυτόχρονα στην εταιρεία μας όχι ως νεωτερισμός
να πάνε ένα βήμα παρακάτω την αγο- αλλά ως καινοτόμα άποψη ενός εργα-
ρά, δημιουργώντας ένα σωστό πλαίσιο λείου ανάδειξης νέων στοχευμένων
για τον εκπαιδευμένο και σκεπτόμενο ραντεβού από το υπάρχον πελατολό-
καταναλωτή. Η διαμεσολάβηση έχει γιο. Ανοίγουμε μαζί νέες αγορές για
ανταγωνισμό και από τις πλατφόρμες αγαπημένους κινδύνους, όπως είναι
και από μεγάλα brands, που θα εκμε- το cyber, οι ευθύνες γενικότερα, από
ταλλευτούν τη διείσδυσή τους στα την απλή αστική, μέχρι το D&O ή τις
υπάρχοντα πελατολόγιά τους, αλλά επαγγελματικές. Ακούμε τα μηνύματα
αρκετές φορές και από τις ίδιες τις των καιρών και τις υποχρεώσεις που
εταιρείες. πλέον θέτουν όλοι οι ξένοι οργανισμοί
Το 2019, ο κλάδος της διαμεσολάβη- ή εταιρείες που συνεργάζονται με ελ-
σης οφείλει κατά τη γνώμη μας να κα- ληνικές και τα μετατρέπουμε σε υπη-
τανοήσει πλήρως ότι ο μεγαλύτερος ρεσία στους ανθρώπους μας. Θεω-
ανταγωνιστής καθρεφτίζεται στον κα- ρούμε ότι η απόσταση του back office
θρέπτη του. Ο κλάδος μας πρέπει να με το front office πρέπει να είναι δια-
αλλάξει και να αποκτήσει σύγχρονο κριτή μεν, πολύ μικρή όμως, προκει-
μοντέλο λειτουργίας. αυτή είναι η με- μένου να υπάρχει ευελιξία διαχείρι-
γαλύτερη πρόκληση. Οφείλουμε, λοι- σης των αιτημάτων, και στην τεχνική
πόν, όσοι νομίζουμε ότι έχουμε λόγο τους αλλά και στην εμπορική τους διά-
ύπαρξης, να αφήσουμε το αποτύπωμά σταση. Επί της ουσίας προσπαθούμε
μας και να καινοτομήσουμε. Η κριτική, να κάνουμε τον συνεργάτη μας να θυ-
οι εχθροί και οι καταγγελτικοί λόγοι μηθεί ότι η δουλειά μας είναι όμορφη,
απλά μας απομακρύνουν από τον κα- επίκαιρη και ανεξάντλητη σε καλύ-
ταναλωτή, που δυστυχώς τρέχει πιο ψεις νέων και ειδικών κινδύνων. Θέ-
γρήγορα από όσο αλλάζουμε εμείς. λουμε ο συνεργάτης μας να αγαπήσει
τον θεσμό, την υπηρεσία που παρέχει
Πώς μπορεί η ομάδα και οι διαδικα- και να γίνει και ο ίδιος μέρος της λύ-
σίες της Victory Promise να βοηθή- σης και όχι του προβλήματος. 5

(IANOYAΡΙΟΣ 2019) 25
 (ΘΕΜΑ)

ΥΓΕΙΑ Μέλη Δ.Σ. & Μέλη ΕΑΕ.

   
     
«Βρισκόμαστε εδώ γιατί θέλουμε να ανοίξει ο διάλογος σχετικά με το σύστημα υγείας», δή-
λωσε ο κ. Πάνος Δημητρίου, Πρόεδρος της Ένωσης Αναλογιστών Ελλάδος, καλωσορίζοντας
τους συνέδρους στο Συνέδριο με θέμα «ΥΓΕΙΑ: Εστιάζοντας στις ανάγκες του αύριο». Έλαβε
χώρα στις 7 Δεκεμβρίου, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών.

Ό
σο ο καιρός περνάει, οι συνθήκες ντας στην επικαιρότητα ζητήματα που αγ- μένει στο μέλλον και χαρακτηριστικό των
με τις οποίες έρχονται αντιμέτω- γίζουν το σύνολο της ελληνικής κοινωνίας προθέσεων εκατέρωθεν.
ποι οι πολίτες στις υπηρεσίες υγεί- και θα διαμορφώσουν το τοπίο της ασφα- Στο κάλεσμα της Ένωσης Αναλογιστών
ας δεν αλλάζουν προς το καλύτερο, αντί- λιστικής αγοράς την επόμενη μέρα. Αξιέ- Ελλάδος ανταποκρίθηκαν όχι μόνο τα μέ-
θετα θα γίνονται πιο δύσκολες. ο δημό- παινη είναι και η στήριξη από μέρους των λη της αλλά και στελέχη ασφαλιστικών
σιος τομέας έχει δείξει τα όριά του και ο χορηγών* του συνεδρίου. στήριξη που εταιρειών, μεσίτες ασφαλίσεων, εκπρό-
ιδιωτικός επιζητά τη σύμπραξη με τον δη- επιβεβαιώνει τη δέσμευση των συγκε- σωποι φορέων και οργανισμών παροχής
μόσιο, αλλά μέχρι σήμερα χωρίς ικανο- κριμένων εταιρειών στον κλάδο ασφαλί- υπηρεσιών υγείας, εκπρόσωποι των κα-
ποιητικό αποτέλεσμα για καμία πλευρά. σεων υγείας και το ενεργό τους ενδιαφέ- ταναλωτών, δημοσιογράφοι. Οι εκπρό-
Οι πολιτικοί αναλώνονται σε δημόσιες σωποι του πολιτικού προσωπικού, οι
αντιπαραθέσεις, ιδεολογικού κυρίως καθηγητές, τα στελέχη της αγοράς αλ-
προσανατολισμού, και οι ασφαλιστι- λά και των παρόχων υπηρεσιών υγεί-
κές εταιρείες με τους παρόχους ιδιω- ας, ξεκινώντας όλοι από διαφορετικές
τικών υπηρεσιών υγείας μοιάζει να αφετηρίες, καταλήγουν ομόφωνα στο
διαγωνίζονται σε ένα ιδιότυπο μπρα ίδιο συμπέρασμα: το υπάρχον σύστη-
ντε φερ, που όμως βγάζει χαμένους μα έχει «φάει τα ψωμιά του», όπως χα-
τους καταναλωτές που πληρώνουν ρακτηριστικά είπε ο Δ/νων Σύμβουλος
τον τελικό, ακριβό λογαριασμό, χωρίς της Interamerican, κ. Γ. Καντώρος.
να τους εξηγεί κανείς ικανοποιητικά
το γιατί. Η έρευνα του ΙΟΒΕ
Ο Πρόεδρος της ΕΑΕ είναι και επικε- Ο Γενικός Διευθυντής του ΙΟΒΕ & Κα-
φαλής μιας ασφαλιστικής εταιρείας θηγητής του Οικονομικού Παν/μίου
που έχει επενδύσει σημαντικά στον Αθηνών, κ. Νικόλαος Βέττας, παρου-
κλάδο των ασφαλίσεων υγείας. Η προ- Ο κ. Π. Δημητρίου, Πρόεδρος ΕΑΕ, με σίασε την έρευνα του ΙΟΒΕ για τους
σέγγιση του θέματος ήταν ορθολογική, τον κ. Α. Σαρρηγεωργίου, Πρόεδρο ΕΑΕΕ. Δείκτες κόστους αποζημιώσεων μακρο-
ώστε να ακουστούν ποικίλες απόψεις και χρόνιων ασφαλιστικών νοσοκομειακών
τοποθετήσεις. Αξίζει τόσο σε εκείνον ρον. Το πόσο αλλά και με ποιον τρόπο προγραμμάτων. Η έρευνα, όπως επεσή-
προσωπικά αλλά σαφέστατα και σε όλο ανταποκρίνονται σε αυτήν την πρωτο- μανε, ζητήθηκε από το ΙΟΒΕ καθώς οι τι-
το διοικητικό συμβούλιο της ΕΑΕ η ανα- βουλία πολιτικοί και κυβερνητικοί παρά- μολογιακές αναπροσαρμογές στα προ-
γνώριση, ότι ως επιστημονικός σύλλογος γοντες, αλλά και τα ίδια τα μέλη της αγο- γράμματα υγείας (αυτό αφορά κυρίως τα
ανταποκρίνονται στον ρόλο τους, φέρνο- ράς, είναι και ενδεικτικό του τι μας περι- ισόβια προγράμματα) αποτελούν δια-

26 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 χρονικά σημείο τριβής με τους κατανα- τικά. Στις ασφαλί- προς την ενημέρω-
λωτές. Από τα ευρήματα θα σημειώσου- σεις υγείας, ο κ. Βα- 2) ση των καταναλω-
με ιδιαίτερα ότι στη διάρκεια της περιό- σιλειάδης υπενθύμι- τών. Στόχος θα εί-
δου 2011-2017 υπήρξε συνολική μείω- σε ότι καταγράφεται ναι οι ενημερώ-
ση των αποζημιώσεων κατά 25%, ενώ το ανάπτυξη, καθώς σεις των εταιρειών
μέσο κόστος ζημιάς αυξήθηκε σημαντι- από το 2015 οι κάτο- να είναι εύληπτες
κά από το 2015 και μετά. 45,2% υψηλό- χοι ατομικών ασφα- και οι τιμολογια-
τερο ήταν το κόστος υγείας το 2017 σε λιστηρίων υγείας αυ- κές αυξήσεις να
σύγκριση με το 2011, ενώ το ξήθηκαν μην συγκρούονται
κόστος φαρμάκων ήταν χα- κ α τ ά με τις διατάξεις
μηλότερο. 46.000. 3) περί καταχρηστι-
1)
Ο κ. Δ. Αυλωνί- κών αυξήσεων.
Αυξήσεις, αλλά με της, Γεν. Γραμμα-
σαφείς εξηγήσεις τέας Εμπορίου & Οι αριθμοί
Σχολιάζοντας την έρευνα Προστασίας Κα- που τρομάζουν
του ΙΟΒΕ, και όχι μόνον, το- ταναλωτή & Καθ. Για ένα σύνθετο
ποθετήθηκαν εκπρόσωποι Οικονομικού θέμα με εκρηκτι-
της αγοράς και των καταναλωτών. Ο κ. Δ. Παν/μίου Αθηνών, τόνισε ότι κές διαστάσεις
Βασιλειάδης, Μέλος Δ.Σ. ΕΑΕ, Διοικητι- η Γραμματεία Εμπορί- στο σημερινό το-
κός Διευθυντής MetLife Ελλάδος & Κύ- ου δεν μπορεί να κά- πίο των υπηρεσιών
πρου, Μέλος της Επιτροπής Υγείας της νει απολύτως καμία 4) υγείας, μίλησε ο
ΕΑΕΕ, τόνισε αρκετές φορές στην τοπο- παρέμβαση στο θέ- Εμπορικός Διευθυ-
θέτησή του το προφανές, ότι δηλαδή οι μα των τιμών, ωστό- ντής του Ομίλου
ασφαλιστικές εταιρείες πρέπει να εξα- σο υπάρχει η μαύρη Affidea, κ. Α. Λο-
σφαλίζουν τη βιωσιμότητά τους προκει- λίστα των καταχρη-
μένου να μπορέσουν να ανταποκριθούν στικών όρων συναλ-
στην αύξηση του κόστους των υπηρε- λαγών. Με συμβιβα-
5)
σιών υγείας και μακροπρόθεσμα στις δε- στικό πνεύμα και
σμεύσεις τους απέναντι στους ασφαλι- διάθεση συνεργα-
σμένους. Η βιωσιμότητα των προγραμ- σίας με τον κλάδο, ο
μάτων ταυτίζεται με την αναπροσαρμο- κ. Αυλωνίτης ανα-
γή των ασφαλίστρων, σημείωσε ο κ. Βα- γνώρισε ότι στους κα-
σιλειάδης, υπενθυμίζοντας τις δυσάρε- ταναλωτές παρέχεται πληροφόρηση και
στες συνέπειες που βίωσαν ασφαλισμέ- μάλιστα σε τεράστιους όγκους, η προ-
νοι, όταν στο παρελθόν αναγκάστηκαν συμβατική ενημέρωση είναι επιβεβλη-
να κλείσουν εταιρείες. Η αναπροσαρμο- μένη, ωστόσο, η πληροφόρηση αυτή
γή των ασφαλίστρων είναι αναγκαία όσο πρέπει να γίνει και κατανοητή. Προέτρε-
και η διαφάνεια, και γι’ αυτούς τους λό- ψε, λοιπόν, την αγορά να συμπυκνώσει πατατζίδης, υποδεικνύοντας ότι η λύση
γους ζητήθηκε η επιστημονική συνδρο- σε μερικές γραμμές συμβολαίου τα συ- του απαιτεί να το εξετάσουν όλες οι
μή του ΙΟΒΕ, καθώς η αγορά θεωρεί ότι μπεράσματα της έρευνας, ώστε να εξη- πλευρές συνεργατικά. Στην τοποθέτησή
ο Δείκτης Τιμών Υγείας της ΕΛΣΤΑΤ δεν γεί στους καταναλωτές τι να περιμένουν του ο κ. Λοπατατζίδης ξεκίνησε από τη
δίνει την πραγματική εικόνα για τα κό- σε επίπεδο αυξήσεων. Η υπηρεσία του, βασική ιδέα που βρίσκεται πίσω από την
στη. Το ότι δεν υπολογίζεται η συχνότη- όπως διευκρίνισε, στο μέλλον θα συζη- ασφάλιση. Πολλοί άνθρωποι συγκεντρώ-
τα χρήσης των υπηρεσιών υγείας, είναι τήσει μέτρα για σαφέστερες υποχρεώ- νουν χρήματα σε έναν κουμπαρά για να
ενδεικτικό. Ωστόσο, δεν είναι όλα αρνη- σεις των ασφαλιστικών εταιρειών ως τα χρησιμοποιήσει αυτός που θα βρεθεί

6)

1) Η κα Μ. Αντωνάκη, Γεν. Δ/ντρια ΕΑΕΕ. 2) Ο κ. Γ. Τοτός, μέλος του Δ.Σ. της ΕΑΕ. 3) Ο κ. J. O’Dwyer. 4) Ο κ. Σπ. Γριβογιάννης, πρώην Πρόεδρος
ΕΑΕ. 5) Ο κ. Λ. Λιαρόπουλος., Ομότιμος Καθηγητής Πανεπιστημίου Αθηνών, απευθύνει χαιρετισμό. 6) 1ο Πάνελ: Εξέλιξη του κόστους υγείας
από την οπτική των παρόχων & των καταναλωτών. Από αριστερά, οι κ.κ. Γ. Λεχουρίτης, Ν. Βέττας, Α. Λοπατατζίδης, Δ. Αυλωνίτης, Δ. Βασιλειά-
δης και ο συντονιστής του πάνελ, κ. Κ. Κουγιουμουτζής (Γεν. Τεχνικός Δ/ντής Υγείας ΝΝ Hellas & Μέλος Επιτροπής Υγείας ΕΑΕΕ).

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 27
 (ΘΕΜΑ)

1)

σε ανάγκη στο μέλλον. Τα στοιχεία, όμως, δομές για να το αντιμετωπίσουμε σήμερα δόν τις χώρες, απειλώντας τα δημόσια συ-
σήμερα τι μας δείχνουν; Μας δείχνουν ότι αυτό… Ας το σκεφτούμε λίγο. στήματα. Η ζήτηση για υπηρεσίες υγείας
οι άνθρωποι που εμπιστεύονται την ιδιω- αυξάνεται και η ανορθολογική χρήση πό-
τική ασφάλιση μειώνονται, εν μέρει και Οι δαπάνες για υπηρεσίες υγείας ρων επίσης αυξάνεται. Ο τρόπος χρημα-
λόγω της μείωσης των εισοδημάτων, ενώ στο κόκκινο τοδότησης του συστήματος θα μπορούσε
αυτοί που κυρίως κατευθύνονται στην Στην ενότητα του συνεδρίου που αφο- να είναι ένα εργαλείο για να αντιμετωπι-
ιδιωτική ασφάλιση είναι εκείνοι που ήδη ρούσε την υιοθέτηση και λειτουργία των στούν οι τάσεις σύμφωνα με τον καθηγη-
αντιμετωπίζουν προβλήματα υγείας ή θεραπευτικών πρωτοκόλλων (DRGs) στην τή. Δεν θα πρέπει να συγχέουμε τα DRG’s
φοβούνται ότι θα τα εμφα- ελληνική αγορά τοποθε- με τα ΚΕΝ, σημείωσε ο κ. Μανιαδάκη.
νίσουν στο μέλλον. Η ση- 2) τήθηκαν οι εκπρόσωποι πρόκειται για κάτι διαφορετικό, έχουν
μαντική αύξηση της χρή- των ιδιωτικών θεραπευ- αδυναμίες και ατέλειες, αλλά είναι μια
σης υπηρεσιών υγείας που τηρίων και από πλευράς αρχή.
καταγράφεται σήμερα, εί- ασφαλιστικών εταιρειών
ναι πρόβλημα, είπε ο κ. ο κ. Γ. Καντώρος, Πρόε- Απαξίωση για τα ΚΕΝ,
Λοπατατζίδης, και αυτό δρος της Επιτροπής Υγεί- επιφυλάξεις για τα DRG’s
δεν αφορά μόνο την Ελλά- ας της ΕΑΕΕ και Δ/νων Οι εκπρόσωποι, ωστόσο, των ιδιωτικών
δα. Τι λένε οι αριθμοί;
Η Ευρώπη, μια ήπειρος με
αναλογικά τον μικρότερο 3) 4) 5)
αριθμητικά πληθυσμό παγκοσμίως, είναι
η περιοχή που συγκεντρώνει 22% περισ-
σότερους καρκινοπαθείς από ό,τι ο υπό-
λοιπος κόσμος. 46% των συνανθρώπων
μας που είναι μεγαλύτεροι των 45 ετών
πάσχουν από κάποιο χρόνιο νόσημα. 20
δις δολάρια επενδύει η
φαρμακοβιομηχανία ετη- 6)
σίως σε έρευνα στην Ευ- Σύμβουλος της παρόχων υπηρεσιών υγείας ήταν ιδιαιτέ-
ρώπη στον τομέα του καρ- Interamerican. Για το θέ- ρως έντονοι έως και καυστικοί στις τοπο-
κίνου. Όλη αυτή η επένδυ- μα μίλησαν, επίσης, ο κ. θετήσεις τους. Ακούσαμε τον κ. Α. Καρ-
ση έχει αποδώσει μόλις 3 Ν. Μανιαδάκης, Καθηγη- ταπάνη, Δ/ντα Σύμβουλο του Ομίλου
μήνες με 1 χρόνο αύξηση τής Διοίκησης Υπηρε- Υγεία, να θυμίζει στους ασφαλιστές ότι οι
του προσδόκιμου επιβίω- σιών & Πολιτικής Υγείας υπηρεσίες υγείας και ειδικά η ποιότητα
σης στους ασθενείς με - Εθνική Σχολή Δημόσιας στις υπηρεσίες υγείας έχουν κόστος, ότι
καρκίνο. Στην Ελλάδα, ει- Υγείας, και ο Δρ Χρ. Γού- το 2011 είχε προειδοποιήσει πως η προ-
δικά, το προσδόκιμο τα τε- ναρης, Εκτελεστικό Μέλος σπάθεια που ξεκινούσε με τα ΚΕΝ ήταν
λευταία χρόνια μειώθηκε. Περίπου 50% Δ.Σ. Κέντρου Τεκμηρίωσης & Κοστολόγη- προς τη λάθος κατεύθυνση, ενώ παρό-
των περιστατικών καρκίνου οφείλεται σης Νοσοκομειακών Υπηρεσιών. τρυνε τους υπεύθυνους να ενσωματώ-
στον τρόπο ζωής. Στην Ελλάδα, μόλις το Ο κ. Μανιαδάκης μίλησε για αυξήσεις. Οι σουν και τα ποιοτικά χαρακτηριστικά σε
3% των πολιτών ακολουθεί πρότυπα υγι- δαπάνες για υπηρεσίες υγείας αυξάνο- οποιοδήποτε εργαλείο φτιαχτεί μελλο-
ούς διαβίωσης και δεν υπάρχουν οι υπο- νται σε σύγκριση με το ΑΕΠ σε όλες σχε- ντικά. Όχι σε ένα ισοπεδωτικό σύστημα,
1) 2ο Πάνελ: Η υιοθέτηση & η λειτουργία των θεραπευτικών πρωτοκόλλων (DRGs) στην Ελληνική Αγορά. Από αριστερά,
ο κ. Ν. Χοστελίδης (PwC Director, Επικεφαλής του τμήματος Παροχής Συμβουλευτικών Υπηρεσιών στον Ασφαλιστικό Κλάδο, που έκανε
την εισήγηση του θέματος) και οι κ.κ. Γ. Καντώρος, Χ. Γούναρης, Α. Καρταπάνης, Α. Τερζόπουλος και Β. Μπαρδής. Συντονιστής
του πάνελ ήταν ο κ. Γ. Βελιώτης, Γεν. Δ/ντής Ζωής & Υγείας της Interamerican. 2) Ο κ. Π. Δημητρίου με τον κ. Τ. Παγώνη,
πρώην Πρόεδρο ΕΑΕ. 3) Οι κ.κ. Γ. Βελιώτης και Κ. Πάντος. 4) Οι κ.κ. Γ. Μπιμπίρης και Χ. Ανδρικοπούλου. 5) Οι κ.κ. Ι. Περιστέρης
και Π. Ζαμπέλης, πρώην Πρόεδρος ΕΑΕ. 6) Οι κ.κ. J. Kemperman και Μ. Νεκτάριος.

28 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 3ο Πάνελ: Εναλλακτικά Συστήματα Υγείας στην
Ευρώπη. Από αριστερά, οι κ.κ. Β. Οικονόμου, Ι.
Δέδες Τ. Τέλλογλου, Κ. Μπαργιώτας.

είπε ο κ. Καρταπάνης, ενώ και σε σχετικό λιτών στις υπηρεσίες υγείας είναι κοινω- γλου, ο οποίος προσπάθησε να επαναφέ-
ερώτημα που τέθηκε στη συνέχεια για το νικό αγαθό και πρέπει να εξασφαλιστεί. ρει τη συζήτηση σε ηπιότερους τόνους.
εάν οι ιδιωτικές κλινικές θα εξέταζαν την Είναι κατανοητό γιατί ο χώρος της υγείας
υιοθέτηση «πακέτων», η απάντησή του Συστήματα υγείας ευρωπαϊκών αποτελεί για τους πολιτικούς προκλητικό
ήταν ενδεικτική: «Έχετε εμμονή με τα πα- χωρών και οι εκπρόσωποι πεδίο διαξιφισμών. Υστερούμε, όμως, ση-
κέτα και δεν σκέφτεστε ότι αντί να μειώ- των κομμάτων μαντικά σε αποτελέσματα και όσο οι πο-
σετε το κόστος μπορεί να το αυξήσετε». Ακολούθησαν οι παρουσιάσεις των Ξένων λιτικοί ξιφουλκούν, οι πολίτες εξαντλούν
Ο κ. Α. Τερζόπουλος, Σύμβουλος Διοίκη- Συστημάτων Υγείας. Το Γαλλικό Σύστημα τα αποθέματα υπομονής και αξιοπρέπει-
σης του Ομίλου Βιοϊατρικής, πέρασε στο Υγείας παρουσίασε ο κ. Μιλτιάδης Νε- άς τους.
επόμενο βήμα, καθώς είπε ότι το ζητού- κτάριος, Καθηγητής Πανεπιστημίου Πει- Το ζητούμενο της Ένωσης Αναλογιστών
μενο στη χώρα μας δεν είναι να φτιάξου- ραιά, το Ολλανδικό Σύστημα Υγείας πα- ήταν, όπως εξαρχής σημειώσαμε, η διε-
με το άριστο σύστημα με τα DRGs, αλλά ρουσίασε ο κ. J. Kemperman, Senior ξαγωγή ενός διαλόγου. Θεωρούμε ότι οι
να το εφαρμόσουμε. Τα ΚΕΝ τοποθετήσεις όλων των εν-
εφαρμόστηκαν με λάθη και διαφερόμενων μερών
προβλήματα και μετά περι- συγκλίνουν σε ορισμένα
κόπηκαν. Αν τα DRG’s παρα- συμπεράσματα. Η δια-
δοθούν σε ένα κράτος που χείριση του πολυσύνθε-
θα τα χρησιμοποιήσει ως του ζητήματος θέλει
εργαλείο, λανθασμένα, αποφασιστικότητα από
ανάλογα με τον προϋπολο- πλευράς της Πολιτείας,
γισμό του, θα ματαιοπονού- μεθοδικότητα και συνε-
με. Και ο κ. Β. Μπαρδής, Γε- πή πρακτική προσέγγι-
νικός Επιχειρησιακός & Διοι- Παριστάμενοι στο Συνέδριο. ση, με οδηγό τα λάθη και
κητικός Διευθυντής του Ομίλου Ιατρικού, τις επιτυχίες των συστημάτων που είναι
στο ίδιο μήκος κύματος, χαρακτήρισε τα Manager Strategy & Business σε εφαρμογή στο εξωτερικό. Έχουμε πλέ-
ΚΕΝ «έκτρωμα». Development, Zilveren Kruis, και το Ιρ- ον περάσει το στάδιο της απλής αναγνώ-
Ο κ. Καντώρος, μοναδικός εκπρόσωπος λανδικό Σύστημα Υγείας παρουσίασε ο κ. ρισης του προβλήματος. Ο ιδιωτικός το-
των ασφαλιστικών εταιρειών σε αυτό το J. O’Dwyer, Chief Executive, Vhi Group μέας, και συγκεκριμένα η ασφαλιστική
πάνελ, ήταν μάλλον λακωνικός στις τοπο- DAC. αγορά, έχει μεγάλη ευθύνη για την έλ-
θετήσεις του. Υποστήριξε ότι έχουμε μεί- Η πολιτική εκπροσώπηση στο αντίστοιχο λειψη εμπιστοσύνης που επιδεικνύεται
νει ξεκάθαρα πίσω ως προς τις εξελίξεις πάνελ ήταν από τους κ.κ. Ι. Δέδε, Βου- από μέρους των καταναλωτών. Οι πολίτες
στον τομέα των πρωτοκόλλων, ότι το πα- λευτή ΣΥΡΙΖΑ Περιφέρειας Αττικής - Ια- δεν αμφιβάλλουν ότι θα χρειαστούν βοή-
ρόν σύστημα έχει ξοφλήσει και ότι σε αυ- τρό, Β. Οικονόμου, Βουλευτή Επικρατεί- θεια για να ανταποκριθούν στα υψηλά κό-
τό οφείλεται η καθήλωση της αγοράς τα ας ΝΔ - Τομεάρχη Υγείας ΝΔ, κ. Κ. Μπαρ- στη των υπηρεσιών υγείας, αμφισβητούν
τελευταία χρόνια. «Τα DRG’s είναι το γιώτα (ΚΙΝΑΛ) Βουλευτή ΔΗ.ΣΥ - Υπεύθυ- όμως τις ίδιες τις ασφαλιστικές εταιρείες.
πρώτο χειροπιαστό δείγμα σύμπραξης νου τομέα Υγείας. Όσο για τους παρόχους, το ιδιότυπο μο-
του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα τα τε- Δεν προέκυψε κάτι αξιοποιήσιμο για την νοπώλιο που φαίνεται να δημιουργείται
λευταία χρόνια και η βούλησή μας είναι αγορά και τον κλάδο από τις τοποθετή- στον κλάδο μόνο ανησυχία προκαλεί, τό-
να συνεργαστούμε για τη διαχείριση των σεις των πολιτικών, καθώς στο μεγαλύτε- σο στην ασφαλιστική αγορά όσο και σε
λιγοστών πόρων που υπάρχουν», δήλωσε ρό τους μέρος αναλώθηκαν σε αντιπαρα- όλους όσους προβληματίζονται για το σύ-
ο Δ/νων Σύμβουλος της Interamerican, θέσεις, προκαλώντας την παρέμβαση του στημα υγείας στη χώρα μας…
και συμπλήρωσε ότι η πρόσβαση των πο- συντονιστή δημοσιογράφου κ. Τ. Τέλλο- Αμαλία Ρουχωτά

* Χορηγοί του συνεδρίου της ΕΑΕ ήταν οι εταιρείες: Allianz, AXA, ERGO, Eurolife ERB, Generali, Groupama,
Interamerican, MetLife, NN, Εθνική, Συνεταιριστική, Όμιλος Υγεία, Affidea, Interasco, Prime, Ατλαντική Ένωση, Ευρωπαϊκή Πίστη,
Ασφάλειες Μινέττα, Υδρόγειος, Accurate, PWC και KPMG.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 29
 (ΘΕΜΑ)

"*,
 *)!)"( '(*
($% (**#(''
" &$
!' "'
"($ &#*);
Η χρονιά που έκλεισε ήταν ακόμα μια χρονιά –
πρόκληση για τους επαγγελματίες ασφαλιστές και
όχι μόνον φυσικά. Παρά τις δυσκολίες που αντιμε-
τώπισαν και πάντα θα αντιμετωπίζουν όλοι όσοι δο-
κιμάζονται εκεί έξω, στον αληθινό στίβο της
επαγγελματικής διάκρισης, πολλοί βγήκαν νικητές,
γεμάτοι, καλύτεροι άνθρωποι και επαγγελματίες.
Οι συνεργάτες της Επιθεώρησης Φουφόπουλου της
Εθνικής Ασφαλιστικής, κ.κ. Ρένος Φράγκος, Διακε-
κριμένος ασφαλιστικός σύμβουλος, Ισόβιο μέλος
Limra International, Ιωάννης Χατζησπυρίδης, Κορυ-
φαίος ασφαλιστικός σύμβουλος, και Αλίκη Μακρή,
Ασφαλιστική Σύμβουλος, ήταν μέσα σε αυτούς.
Μοιράζονται μαζί μας σε αυτό το τεύχος την εμπει-
ρία τους από τις περισσότερο απαιτητικές στιγμές
της πορείας τους και από όλες τις αφηγήσεις προ-
κύπτει η νοητή κλωστή που ενώνει όλους τους άξι-
ους επαγγελματίες της ασφαλιστικής αγοράς: η
ικανοποίηση }που δεν περιγράφεται με λόγια} όταν
ο πελάτης που τους εμπιστεύτηκε καρπώνεται τα
οφέλη των υπηρεσιών τους. Η στιγμή της δικαίωσης
για όλους τους κόπους, τα επίμονα τηλέφωνα, τα
ακυρωμένα ραντεβού, τις απρόσμενες ατυχίες, την
αμφισβήτηση ή ακόμα και την καχυποψία.
Η στήριξη από την εταιρεία και ειδικότερα από την
ομάδα της επιθεώρησης είναι, φυσικά, καθοριστικά
για την επιτυχία του ασφαλιστικού συμβούλου.
Χωρίς αυτά ξεκινάς μια μάχη χωρίς όπλα. Ωστόσο, η
ηθική ικανοποίηση, στο τέλος μιας δύσκολης μέρας,
οφείλεται και στην προσωπική επένδυση του κάθε
επαγγελματία σε προετοιμασία, αφοσίωση στην ξε-
χωριστή ιστορία κάθε πελάτη και αληθινό ενδιαφέ-
ρον για την ευημερία του.

30 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
  )'*!)"$ (% ) !%
') *% #" &)% *%')
& &$ )' ($% *)(#$%$
&!*' (&# %&# ! &#

Σ
τον υπεύθυνο, πολυδιάστατο και απαιτητικό ρόλο του ασφα-
λιστικού συμβούλου οι δυσκολίες που συναντά κανείς είναι
πολλές και οι προκλήσεις μεγάλες. Οι λόγοι που δημιουρ-
γούν αυτές τις δυσκολίες ποικίλλουν, καθώς έρχεσαι αντιμέτωπος
με στοιχεία του χαρακτήρα σου, όπως οι δισταγμοί, η εσωστρέ-
φεια, οι φόβοι, αλλά και με εξωτερικούς παράγοντες που δια-
μορφώνουν την εκάστοτε στιγμή, όπως η οικονομική και πολιτική
κατάσταση της χώρας.
Ανάμεσα στις δύσκολες μέρες της καριέρας μου, αυτή που έχει
χαραχτεί στη μνήμη μου ήταν η μέρα που θα έκανα το πρώτο μου
ραντεβού χωρίς την παρουσία και την υποστήριξη της manager
μου. Παρόλο που επέλεξα ένα ασφαλές μονοπάτι, καθώς
το ραντεβού μου ήταν με ένα πρόσωπο από το φιλικό
μου περιβάλλον, ωστόσο, το άγχος μου για το τι θα
πω και πώς θα παρουσιάσω την προτεινόμενη λύ-
ση, αλλά και για το αν οι γνώσεις μου επαρκούν,
για να τοποθετηθώ σε ενδεχόμενα ερωτήματα του υποψήφιου πελάτη,
ήταν έκδηλο. Φυσικά τηλεφώνησα αρκετές φορές στη manager μου
κατά τη διάρκεια του ραντεβού και εννοείται πως, γυρνώντας στο
γραφείο, έφερα μαζί μου πολλές απορίες. Είχα όμως, στη διάρ-
κεια του ραντεβού, στο μυαλό μου τη φράση της: «Θα τα κατα-
φέρεις, γιατί όσο λίγα νομίζεις πως γνωρίζεις, σίγουρα ξέρεις
περισσότερα από τον υποψήφιο πελάτη!»
Τα συναισθήματά μου και οι σκέψεις μου εκείνη την ημέ-
ρα ήταν αντίστοιχα με εκείνα που είχα την πρώτη μέρα
στο σχολείο! Ήταν κάτι που βιωματικά δεν θα ξεχά-
σω ποτέ. Η στιγμή που ξεκινάς να συνειδητοποιείς
ότι έχεις πολλά να μάθεις, πολλά να διαχειρι-
στείς και ακόμα περισσότερα να κάνεις. Η ημέ-
ρα που στο κουτί των εμπειριών πρόσθεσες
το πρώτο λιθαράκι. Στο ξεκίνημα, λοιπόν,
αυτό, στον ορισμό της λαϊκής ρήσης «κά-
θε αρχή και δύσκολη», δύο ήταν οι πα-
ράγοντες που με βοήθησαν να τη φέ-
ρω εις πέρας. Η ισχυρή μου θέληση
και η υποστήριξη - εμπιστοσύνη
των ανθρώπων που επέλεξα και
με επέλεξαν για να συνεργα-
στούμε.
Στα χρόνια που πέρασαν οι γνώ-
σεις και οι εμπειρίες μου πολ-
λαπλασιάστηκαν, τα βιώματα
επίσης, αλλά αυτό που κρατώ
από την πρώτη μου και πιο δύ-
σκολη αυτή εμπειρία είναι το
ποιος ήμουν, από πού ξεκίνη-
σα και πόσο στην πορεία ο ρό-
λος του ασφαλιστικού συμ-
βούλου διαμόρφωσε τον χα-
ρακτήρα μου και συνέβαλε
στην αυτοβελτίωσή μου ως
ανθρώπου και ως επαγγελμα-
τία.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 31
 (ΘΕΜΑ)

," '%# ##*

"'*()!& *
+# !)&%!#
(%+ &+,
" &+ )%! +),('& +,
+),('%(#*

Δ εν υπάρχει δύσκολη μέρα.

Υπάρχει “μέρα ευκαιρίας”.
Ευκαιρία να φανείς πραγματικά
χρήσιμος, να δώσεις λύση.
Στην επιθεώρηση που ανήκω με
προίκισαν με πίστη.
Πιστεύω πως το επάγγελμά μας
είναι λειτούργημα. Από την πρώ-
τη μέρα μου έδωσαν να καταλά-
βω ότι πρέπει να αναλαμβάνω
την ευθύνη που μου αναθέτει ο
πελάτης, να βγαίνω μπροστά, να
εξυπηρετώ, να μην ξεχνώ από
πού ξεκίνησα και να δίνω λύσεις.
Δεν υπάρχει πρόβλημα χωρίς λύ- ήταν αρκετές.
ση. Αυτό ήταν... Κάθε φορά που μπαί-
Αυτά τα χρόνια που φτάνω τόσο νω σε εκείνο το γραφείο, βγαίνω
ψηλά, έμαθα ότι αυτές οι μέρες γεμάτος ενέργεια, πίστη και δύνα-
είναι μέρες σπουδαίες, μέρες μη.
ευκαιρίας να αλλάξεις ουρανό, Καθοδήγησα τον πελάτη μου, βρέ-
κουλτούρα και στάση ζωής. θηκα στο νοσοκομείο σε ελάχιστα
Αυτές οι μέρες, που κάποιοι λένε λεπτά, βρήκα χρόνο για το πανά-
δύσκολες, είναι οι μέρες που σε κριβο μηχάνημα που έπρεπε να
κάνουν Ασφαλιστικό Σύμβουλο. χρησιμοποιήσει ο γιατρός.
Το 2017 μου δόθηκε μια τέτοια Ενημέρωσα την εταιρεία και τους
μέρα. Μια μέρα αντάξια αυτού παρείχα ό,τι ζητήθηκε και η μεγά-
του τόσο σπουδαίου έργου που λη νίκη ήρθε από τον χρόνο που
πιστεύω πως κάνουμε όλοι οι κερδήθηκε από το λογιστήριο του
ασφαλιστικοί σύμβουλοι. νοσοκομείου για τον πελάτη μου.
Ανάμεσα στα πρώτα ραντεβού Μέσα σε 5 μέρες ήρθε και η πολυ-
της ημέρας χτύπησε το τηλέφω- πόθητη απάντηση... θετική!
νο... Στην άλλη άκρη της γραμ- Ήταν η μέρα που δεν θα ξεχάσω
μής ήταν η μητέρα ενός πελάτη ποτέ. Η μέρα που η εκπαίδευσή
μου που ξεκίνησε να με εμπι- μου πήρε σάρκα και οστά. Η μέρα
στεύεται μόλις πριν 7 μήνες (!) που κατάλαβα πόσο σημαντικό εί-
Σε εμένα χτύπησε το κινητό μου ναι το έργο που επιτελούμε στην
και στον πελάτη μου η ανάγκη να κοινωνία, όλοι μας σε αυτόν τον χώ-
αφαιρεθεί το νεφρό του από την ρο.
“κακιά” αρρώστια. Η μέρα που επέστρεψα την αγάπη
Αγχώθηκα, καθώς ήταν όλα τόσο και την εμπιστοσύνη που μου έδει-
πρώιμα, τόσο δύσκολα και ευαί- ξε εκείνη η οικογένεια και κερδί-
σθητα. σαμε την “κακιά” αρρώστια με συμ-
Μπήκα στο γραφείο μου και μί- βόλαιο που δεν είχε συμπληρώσει
λησα στον διευθυντή μου. Σε λί- ούτε έναν χρόνο!
γα λεπτά ηρέμησα. Ζήτησα να Δεν υπάρχει δύσκολη μέρα... υπάρ-
δω τον επιθεωρητή μου. Δυο χουν μέρες που επιστρέφεις αγάπη
κουβέντες του κ. Φουφόπουλου και εμπιστοσύνη.

32 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 '* (%* (', )%! '&)++
", ),('' )%&+ #" )" &#%!#,
* ,,', "( ,(*  #+,,
!)%('*& +, *  * "&

Ο ι άνθρωποι κάνουν τη διαφο-

ρά παντού, και στην ασφαλι-
στική αγορά. Έχει μεγάλη σημασία
δικό μου. Είχα μια πολύ σημαντική
δουλειά να φέρω εις πέρας, να
εξασφαλίσω έναν συνάνθρωπό
να δίνουμε τον λόγο σε ανθρώ- μου, με πολύ καλό ασφάλιστρο. Ο
πους που είναι μέσα στην αγορά. πελάτης πήρε την απόφαση να
Η επαγγελματική μου πορεία μέ- προχωρήσει στην ασφάλιση, διότι
χρι εδώ φυσικά και δεν ήταν εύ- η οικογένειά του είχε εκείνη τη
κολη. Από το 2001, που βρίσκομαι στιγμή τη μεγαλύτερη προτεραιό-
στον χώρο των ιδιωτικών ασφαλει- τητα για αυτόν.
ών, αντιμετώπισα πολλές δύσκο- Ήταν καλοκαίρι, ημέρες διακοπών,
λες καταστάσεις και πάντα προ- όμως ένα γεγονός συγκλόνισε την
σπαθούσα, με τη στήριξη της εται- μικρή τοπική κοινωνία της πόλης
ρείας, να τις διεκπεραιώσω ως το όπου ζω. Με μεγάλη στενοχώρια
τέλος με το καλύτερο αποτέλε- πληροφορήθηκα ότι ο πελάτης
σμα. μου είχε σκοτωθεί σε τροχαίο ατύ-
Η εταιρεία μας, όλα αυτά τα χρό- Έχω αποκομίσει πολλές γνώσεις χημα. Έπειτα από μερικές μέρες
νια, προχώρησε αποφασιστικά σε μέσα από τη δουλειά μου καθώς τηλεφώνησα στη σύζυγό του και
καινοτόμες αλλαγές, τόσο σε και εμπειρίες, ταξίδια και γνωρι- κανόνισα μια συνάντηση μαζί της.
προϊόντα όσο και σε διαδικασίες, μίες με πολλούς ανθρώπους. Τότε κατάλαβα πόσο σημαντικό
με αποτέλεσμα να προκαλούμε Η δουλειά μας είναι ζήτημα εμπι- ήταν να σταθώ δίπλα στην οικογέ-
πάντα το ενδιαφέρον του πελάτη. στοσύνης και καλής ψυχολογίας. νεια και να τους εξασφαλίσω άμε-
Το να δουλεύεις σε μια ασφαλι- Κανένας δεν θα εμπιστευτεί σε ση αποζημίωση.
στική εταιρεία που ο ανταγωνι- εσένα το μέλλον του και την υγεία Το ένα παιδί είχε τελειώσει το λύ-
σμός είναι μεγάλος, σε κάνει να του, αν πρώτα δεν πείσεις εσύ τον κειο και το άλλο ήταν στο πανεπι-
αισθάνεσαι ότι και εσύ, με τις γνώ- εαυτό σου ότι αυτό που κάνεις το στήμιο. Η οικογένεια μπόρεσε να
σεις που έχεις και που καλλιερ- κάνεις καλά και έτσι κερδίζεις την συνεχίσει τη ζωή της χάρη στην
γείς και μέσα από τη δουλειά σου, εμπιστοσύνη των άλλων. πρόληψη από τον πατέρα. Το δυ-
προσφέρεις στη σωστή και έγκαι- Η δυσκολότερη μέρα στην επαγ- σκολότερο κομμάτι της υπόθεσης
ρη ενημέρωση των συνανθρώπων γελματική μου πορεία ήταν όταν ήταν το πώς θα δίνονταν τα χρήμα-
σου για τα ευαίσθητα και σημαντι- μετά από τηλεφωνική προσέγγιση τα, διότι ο εκλιπών είχε πολλά δά-
κά θέματα που τους απασχολούν. για εύρεση πελατών καταφέρνω νεια και χρέη σε τράπεζες και δη-
Το πάθος για προσφορά στους αν- να κλείσω ένα συγκεκριμένο ρα- μόσιο και έπρεπε όλα να δρομολο-
θρώπους που χρειάζονται την ντεβού και να πείσω έναν άγνω- γηθούν προς όφελος της οικογέ-
ασφάλιση και η ηθική ικανοποίη- στο να με δεχτεί. Ο κύριος αυτός νειας.
ση που εισπράττω από κάθε επι- ήταν οικογενειάρχης με δύο παι- Μέσα από αυτή την εμπειρία κατά-
τυχία, είναι ικανοποίηση μεγαλύ- διά. Το ένα παιδί πήγαινε στην τε- λαβα πόσο σημαντικό είναι να προ-
τερη από αυτήν της υλικής αντα- λευταία τάξη του σχολείου και το σφέρεις πράγματα σε συνανθρώ-
μοιβής. άλλο στο πρώτο έτος του πανεπι- πους σου που πραγματικά σε
Τη δουλειά μου την αγάπησα και στημίου. Οι οικογενειακές αλλά έχουν ανάγκη.
εξακολουθώ να την αγαπώ με πά- και οι επαγγελματικές υποχρεώ- Στο τέλος όλα πήγαν όπως έπρεπε,
θος, και ας έχουν περάσει αρκετά σεις του ανθρώπου αυτού ήταν με αποτέλεσμα η οικογένεια του
χρόνια από τότε που αποφάσισα πάρα πολύ αυξημένες. εκλιπόντος να συνεχίσει τη ζωή
να ασχοληθώ. Και όμως, όταν Μετά από δύο συναντήσεις ο πε- της όσο καλύτερα γινόταν και εγώ
κλείνω την πρώτη συνάντηση με λάτης μου παρουσίασε τις ανά- να νιώσω χρήσιμη. Όλο αυτό για
πελάτη νιώθω ακόμα απέραντη γκες του καθώς και αυτό που τον εμένα λειτούργησε ως κινητήριος
ευχαρίστηση. Νομίζω ότι δεν θα απασχολούσε περισσότερο, η δύναμη για να πιστέψω ότι όλα τα
μπορούσα να κάνω άλλη δουλειά, εξασφάλιση της οικογένειάς του εμπόδια μπορούν και ξεπερνιού-
διότι αυτό που κάνω το κάνω με σε περίπτωση που ο ίδιος πάθαινε νται, αρκεί να υπάρχει θέληση και
μεγάλη αφοσίωση και πίστη και εί- κάτι. καλή διάθεση. Τα πάντα ξεπερνι-
ναι κάτι το οποίο με γεμίζει και με Καθίσαμε, συζητήσαμε επί δύο ούνται όταν έχουμε θέληση, δύνα-
εκφράζει απόλυτα. ώρες και έκανα το πρόβλημά του μη και πίστη. 5

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 33
 (ΘΕΜΑ)

ανασκ ό π η σ η
2018
 λύ ψ αμ ε το 20 18 τη ν ειδησεογραφία της
ν 11 τευχών μας, κα έγκυρα τους αν-
Στις 1.176 σελίδες τω με στόχο να ενημερώνουμε έγκαιρα και ι να συμβάλ-
,
ασφαλιστικής αγοράς να διαδίδουμε την ιδέα της Ασφάλισης κα κοινωνία.
, κή
θρώπους του κλάδου α ασφαλιστικής συνείδησης στην ελληνι
λουμε στην καλλιέ ργ ει
ς πα ρε λθ ού σα ς χρ ονιά βρισκόμαστε
ς,
ε την ανασκόπηση τη να συμπεριλά-
Θέλοντας να κάνουμ κολο έργο”: τι να πρωτοθυμίσουμε και τι νεντεύξεων,
ύσ ν συ
αντιμέτωποι με ένα “δ ν γε γο νό τω ν, των εκδηλώσεων, τω σαν.
βουμε από την πληθ
ώ ρα τω
με κα ι τω ν θε μά τω ν που μας απασχόλη πτικά,
σιεύσα ματολη
των άρθρων που δημο ρά να κινηθούμε… επιλεκτικά και... δειγ
ουμε πα ς, λόγια και πρόσωπα
…
Αναγκαστικά, δεν έχ ε γε γο νό τα , στ ιγ μέ
για να θυμίσουμ
 (ΘΕΜΑ)

,+'(!",()
«Με τη συνεργασία όλων το 2018 μπορεί να είναι καλύτερο για την αγορά μας!»: Αυτό ήταν το
μήνυμα - ευχή μας για τη χρονιά που άρχιζε. Στη διάρκειά της, είδαμε παραδείγματα συνερ-
γασίας των ανθρώπων του κλάδου, με χαρακτηριστικότερο όλων τις διεκδικήσεις τους για
την προσαρμογή της IDD. Είδαμε όμως και δυσαρέσκεια και αντιδράσεις στο “κλείσιμο” της χρονιάς,
εξ αφορμής της δραστηριοποίησης της Cosmote Insurance στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση, με “βολές”
ασφαλιστικών διαμεσολαβητών προς τις ασφαλιστικές εταιρείες που επέλεξαν να συνεργαστούν μαζί της.
Δυστυχώς, όμως, το 2018 έφυγε και για άλλη μια χρονιά δεν είδαμε από την Πολιτεία απτά δείγματα ανα-
γνώρισης του οικονομικού και κοινωνικού έργου της ασφαλιστικής βιομηχανίας. Δεν είδαμε, επίσης, καμία
πρόθεση σύμπραξης - συνεργασίας κράτους-ασφαλιστικών εταιρειών –μόνη εξαίρεση ο αρχηγός της
Αξιωματικής Αντιπολίτευσης, που μίλησε για δημιουργία τριών πυλώνων στο συνταξιοδοτικό, τονίζοντας
απερίφραστα ότι «η ιδιωτική ασφάλιση είναι μέρος της λύσης και όχι μέρος του προβλήματος».
l «Η Ασφαλιστική Αγορά είναι έτοιμη να νισμό στις παροχές, απλοποίηση των ακραίων καιρικών φαινομένων που
κάνει το άλμα προς τα εμπρός δημιουρ- όρων των ασφαλιστηρίων συμβολαίων, έπληξαν την Κρήτη (στις 26 Οκτωβρίου
γώντας αξία για όλα τα εμπλεκόμενα περισσότερη σαφήνεια στις καλύψεις, 2017) δηλώθηκαν 141 ζημιές, με ποσό
μέρη, ασφαλισμένους, ασφαλιστές, ερ- καλύτερη οργάνωση και εξειδικευμένο πρώτης εκτίμησης για αποζημίωση της
γαζόμενους, μετόχους, κοινωνία», τόνι- ανθρώπινο δυναμικό, και πίστη στην τάξης των €5,2 εκατ. Το 51,1% των ζη-
ζε ο τ. Πρόεδρος της ΕΑΕΕ, κ. Δημήτρης προστασία του καταναλωτή». μιών αφορούσαν εμπορικούς κινδύ-
Μαζαράκης, στο μήνυμά του για τη νέα l Για την κατάσταση της υγείας στη χώ- νους, το 31,2% ξενοδοχεία, το 17% κα-
χρονιά. Σύνταξη, Υγεία, Φυσικές Κατα- ρα μας, τους σημαντικότερους παράγο- τοικίες και το 0,7% ήταν βιομηχανικοί
στροφές είναι, κατά τον ίδιο, οι τρεις ντες κινδύνου, τις δαπάνες υγείας, την κίνδυνοι.
κύριοι και στρατηγικοί τομείς στους απόδοση του συστήματος υγείας έδινε l Ο ασφαλιστικός όμιλος Eurolife ERB
οποίους η ιδιωτική ασφάλιση μπορεί να απαντήσεις το «Προφίλ Υγείας 2017» γιόρτασε 10 χρόνια επιτυχημένης πα-
σταθεί δίπλα στη δημόσια ασφάλιση ως που φιλοξενήσαμε εν εκτάσει, για να ρουσίας στην ασφαλιστική αγορά της
ένας χρήσιμος θεσμικός εταίρος. ενημερώσουμε σφαιρικά τους αναγνώ- Ρουμανίας!
l Ο κ. Ηλίας Λαλάκος, Περιφερειακός στες μας για την κατάσταση που επι- l Ενεργοποιήθηκε το ηλεκτρονικό Μη-
Δ/ντής Πελοποννήσου, εξηγούσε στη κρατεί σ’ αυτόν τον κρίσιμο και σημα- τρώο Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών,
συνέντευξή του γιατί συνεργάζεται με ντικό και για την ασφαλιστική δραστη- για να μπορεί κάθε ενδιαφερόμενος να
τη Sofos Insurance Agency A.E. και μι- ριότητα τομέα. αναζητήσει τους ενεργούς ασφαλιστι-
λώντας συνολικά για την ασφαλιστική l Όπως προέκυψε από την έρευνα της κούς διαμεσολαβητές που έχουν εγ-
αγορά τόνιζε: «Η ασφαλιστική βιομηχα- ΕΑΕΕ μεταξύ των ασφαλιστικών επιχει- γραφεί και πιστοποιηθεί από τα κατά
νία στην Ελλάδα χρειάζεται εκσυγχρο- ρήσεων - μελών της, εξαιτίας των τόπους αρμόδια Επιμελητήρια.

($%"%$* % '( ,$ #!'*!#% &%)  #+,#&,$)

* &,) *&+,"**) &(!  (! ERGO $+, “*''%$*” '+) *',+() %*&,$) +#+,#&,$)
("+',# ): % ERGO #+,#&,$ ''! % &+,"*+!

36 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 *"(!",()
Την Dr Monika Sebold-Bender, Μέλος του Δ.Σ. του ERGO Group AG - Επικεφαλής Ασφαλί-
σεων Περιουσίας και Ατυχημάτων, φιλοξενήσαμε στο εξώφυλλο του μήνα. Στη συνέντευξή
της, από δύο μόλις προτάσεις, μπορούσε κανείς να διαπιστώσει την επιδοκιμασία της για όσα
έχουν καταφέρει οι άνθρωποι της Εταιρείας στη χώρα μας: «Όταν σκέφτομαι την ERGO Ελλάδας αρ-
χίζω να χαμογελάω. Ανήκει στα διαμάντια μας». Όμως, αξίζει να θυμίσουμε τι είναι εκείνο που την κάνει
να… χαμογελά: «H ERGO Ελλάδας παρουσιάζει εξαιρετικά αποτελέσματα και μια σταθερά αναπτυξιακή
πορεία τα τελευταία χρόνια, η οποία δεν είναι συμπωματική, αλλά αποτέλεσμα ουσιαστικής και συστημα-
τικής συλλογικής προσπάθειας. Η διοικητική ομάδα της ERGO Ελλάδας αποτελείται από εντυπωσιακές
προσωπικότητες. Έχουν βαθιά κατανόηση και αντίληψη της ασφαλιστικής δραστηριότητας, είναι απολύτως
αφοσιωμένοι στη δουλειά τους και εξισορροπούν τα συμφέροντα όλων των ενδιαφερομένων: πελατών,
συνεργατών και εργαζομένων. Μου αρέσει να συνεργάζομαι με όλους τους. Είναι ανοιχτόμυαλοι, δεν
εφησυχάζουν ποτέ, είναι πρόθυμοι να βελτιώνονται και καλόκαρδοι. Αυτός είναι ένας εξαιρετικός συν-
δυασμός, έτσι δεν είναι;».
l Εκτός από την κα Monika Sebold- σεις διαμόρφωσης κοινών πρακτικών από πλημμύρες της Δυτικής Αττικής, σύμφω-
Bender, περήφανοι και εντυπωσιασμένοι τις ασφαλιστικές εταιρείες στη διαδικα- να με τα στοιχεία που συνέλεξε η ΕΑΕΕ.
από τα επιτεύγματα και τα αποτελέσματα σία Διαχείρισης Ζημιών (non-life & Δηλώθηκαν 177 ζημιές περιουσίας και
της ERGO Ελλάδας δήλωσαν και τα ανώ- motor). Παρέθετε, επίσης, συγκεκριμένο 149 ζημιές σε αυτοκίνητα, με ποσό πρώ-
τατα στελέχη της Munich Re και της ERGO υπόδειγμα - Έντυπο Αξιολόγησης Πραγ- της εκτίμησης για αποζημίωση της τάξης
International, που επισκέφτηκαν (στις 12 ματογνωμόνων. των €11,6 εκατ. και €651 χιλιάδων, αντί-
Ιανουαρίου) τα γραφεία της Εταιρείας l Η κα Ευαγγελία Αθανασίου, Δ/ντρια στοιχα.
στη χώρα μας. Τόσο ο Πρόεδρος του Δ.Σ. Ασφαλιστικών Εργασιών στην Interasco 4 Σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσί-
της Munich Re, Δρ Joachim Wenning, όσο ΑΕΓΑ, περιεκτικά και με σαφήνεια, ανα- ευσε η Munich Re, το 2017 ήταν η χρονιά
και ο COO της ERGO International, κ. φέρθηκε στα προϊόντα ασφάλισης έναντι με τις μεγαλύτερες ασφαλισμένες απώ-
Alexander Ankel, απέδωσαν εύσημα στα των κινδύνων που απορρέουν από φυσι- λειες από φυσικές καταστροφές, ενώ οι
στελέχη της ERGO Ελλάδος και εξέπεμ- κά φαινόμενα, τονίζοντας ότι το κόστος συνολικές απώλειες, που ανήλθαν το
ψαν με τις δηλώσεις τους αισιόδοξα μη- τους είναι προσιτό για όλους τους πολί- 2017 σε $330 δις, ήταν το δεύτερο υψη-
νύματα. Αναμφίβολα, η υποστήριξη των τες. Δεν παρέλειψε, μάλιστα, να υπο- λότερο ποσό που καταγράφηκε ποτέ για
μετόχων λειτουργεί πάντα ως ένα πρό- γραμμίσει τη σημαντική συμβολή των φυσικές καταστροφές!
σθετο κίνητρο! ασφαλιστικών εταιρειών στην πρόληψη 4 Σύμφωνα με το Allianz Risk Barometer
l Δημοσιεύσαμε επιστολή του ΣΕΜΑ στην των ζημιών, ειδικά στους εμπορικούς και 2018 που δημοσίευσε η Allianz Global
ΕΑΕΕ (υπόψη του Προέδρου της Επιτρο- βιομηχανικούς κινδύνους. Corporate & Specialty (AGCS), η «Αλλαγή
πής Περιουσίας, Αντασφαλίσεων, Μετα- l Και μιας και ο λόγος για φυσικές κατα- του Κλίματος και η Αυξανόμενη Αστάθεια
φορών & Σκαφών, κ. Ερρίκου Μοάτσου), στροφές…. των Καιρικών Συνθηκών» ανήλθε στη Νο
στην οποία διατύπωνε 4 Στα €12,3 εκατ. ήταν η πρώτη εκτίμηση 3 θέση των κορυφαίων επιχειρηματικών
συγκεκριμένες προτά- των ασφαλιστικών αποζημιώσεων από τις κινδύνων παγκοσμίως.

"&,()
Πώς θα εφαρμόσει ο ασφαλιστικός κλάδος τον GDPR; Αυτό ήταν το ερώτημα που θέσαμε σε
τρεις κορυφαίες, στον τομέα δραστηριότητάς τους, εταιρείες: στη MetLife, την ERB Ασφαλι-
στικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ και την Πασκάλ & Στρατής Α.Ε. Οι τοποθετήσεις των κ.κ. Δημήτρη
Βασιλειάδη, Άννυς Τρύφων και Παναγιώτη Στρατή, αντίστοιχα, φώτισαν το θολό, για αρκετούς, τοπίο
που προκαλούσε η έλευση του νέου Κανονισμού.

l «Τεχνολογικές εξελίξεις & Αυτοκίνη- μια συνοπτική περιγραφή των μέχρι τό- λος της Victory Promise, ο οποίος επι-
το. Προκλήσεις, εξελίξεις και προοπτι- τε γεγονότων. βεβαίωσε σε πρακτικό επίπεδο την επι-
κές» ήταν το θέμα εκδήλωσης της l «Οι απόψεις, τα σχόλια, οι κατευθύν- τυχημένη μετάβαση στη νέα εποχή συ-
ΕΑΕΕ, την οποία παρουσιάσαμε. Το μή- σεις που πήραμε από τους συνεργάτες νεργασίας με τη Eurolife ERB.
νυμα σαφές: ο ψηφιακός μετασχηματι- έδωσαν στην πλατφόρμα τον χαρακτή- l Η δομική αλλαγή που επέφερε η
σμός δεν είναι θέμα επιλογής, αλλά θέ- ρα που έχει», τόνιζε κ. Σωτήρης Ματσι- Generali Hellas στη συνεργασία της με
μα επιβίωσης! ούλας, Αναπλ. Γεν. Δ/ντής Εργασιών & το δίκτυο Agency ήταν η αφορμή να συ-
l Ποιο είναι το blan B της Εθνικής Τρά- Εξυπηρέτησης της Eurolife ERB, μιλώ- νομιλήσουμε με τον κ. Ηλία Ρήγα, CFO
πεζας για τη μεγαλύτερη ασφαλιστική ντας για την πλατφόρμα Eurolife της Εταιρείας, ο οποίος εξήγησε τους
της χώρας; Ήταν το ανοιχτό ερώτημα Partners, τις λειτουργίες της και τα οφέ- λόγους για τους οποίους ελήφθη η συ-
που θέσαμε, μετά τις αρνητικές εξελί- λη που προσφέρει στους συνεργάτες γκεκριμένη απόφαση και απαρίθμησε
ξεις στη διαδικασία πώλησης της Εθνι- της Εταιρείας. Ένας από αυτούς ο κ. τα οφέλη για τους συνεργάτες της.
κής Ασφαλιστικής στην ΕΧΙΝ, κάνοντας Απόστολος Παπαηλίου, Δ/νων Σύμβου- Όπως τόνισε χαρακτηριστικά, «το νέο

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 37
 (ΘΕΜΑ)

σχήμα διατηρεί στο DNA του όλα τα πα- l Ενθουσιασμό και αισιοδοξία, πίστη λω να είμαι δίπλα του υποστηρικτικά
ραδοσιακά οφέλη του Agency, όπως: η στο κοινωνικό έργο που επιτελούν, ικα- σε κάθε του βήμα. Αυτό για μένα είναι
ευγενής άμιλλα, η υψηλή τεχνογνωσία, νοποίηση από την πορεία τους και σα- η καθημερινότητά μου. Πιστεύω πως
η εξειδικευμένη στήριξη ενός αναγνω- φή επαγγελματική στόχευση διακρίνα- Manager σημαίνει ευθύνη. Η επιτυχία
ρισμένου brand, οι διαγωνισμοί κινή- με ως κοινή συνισταμένη σε όσα μας είναι του ασφαλιστή και η αποτυχία δι-
τρων, κ.ά. Συνδυάζει, όμως, τα παραπά- είπαν δύο “εκπρόσωποι” της νέας γε- κή μου». Αυτός είναι ο… τρόπος σκέ-
νω και με τα πλεονεκτήματα του πρα- νιάς ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, οι ψης και δράσης της κας Ελένης Νταρα-
κτορειακού δικτύου, που είναι η μη απο- κ.κ. Μιχάλης Παπαμιχαήλ και Γιάννης κλήτση, Δ/ντριας Γραφείου στην Επι-
κλειστικότητα της συνεργασίας και οι Τσαλπαράς. Δραστηριοποιούνταν πέ- θεώρηση Παϊκόπουλου της Εθνικής
αρκετά υψηλότερες βασικές προμήθει- ντε περίπου χρόνια, συνεργαζόμενοι Ασφαλιστικής, η οποία νιώθει τους συ-
ες στον ασφαλιστικό σύμβουλο. Πρόκει- με τη MetLife, στο Γραφείο Πωλήσεων νεργάτες της ως δικούς της ανθρώ-
ται για μια προνομιακή συνεργασία, που του κ. Γιάννη Δάγκαρη. Αν και εισήλθαν πους. «Χαίρομαι με την επιτυχία τους
καθιστά την προσέγγισή μας ασυναγώ- τυχαία στον στίβο της ασφαλιστικής και προσπαθώ μέσα από την καθημερι-
νιστη. Οι συνεργάτες που θα επιλέξουν διαμεσολάβησης, ένιωθαν δικαιωμένοι νή επαφή να βγάλω τον καλύτερό εαυ-
να ενταχθούν στο νέο σχήμα θα έχουν για την επιλογή τους. τό του καθενός, έτσι ώστε να μετατρέ-
επίσης στη διάθεσή τους υλικοτεχνική l «Την πόρτα του γραφείου μου, το κι- ψει τις δυνατότητές του σε ικανότη-
στήριξη από την Generali, εξοπλισμένα νητό μου και την καρδιά μου την έχω τες», μας είπε –αυτό είναι, αναμφίβο-
γραφεία και βεβαίως τη δυνατότητα ανοιχτή πάντοτε για τους συνεργάτες λα, η ευθύνη και η μαγεία του
χρήσης του λογοτύπου της». μου. Με νοιάζει ο ασφαλιστής μου. Θέ- Manager!

MKG 29 NEM@F= L 85JKD? E<CH&N MLG 8BB<6FG NJNDF@J:IH ML B? L MLG I#A-

)NILG 9KN MLJ C4BLIL MF= 75% MLG 85JKD?G .I2NBKIMKD?G IMLJ EXIN
Financial Services Holding B.V.

NCE@BKFG
Στην Interasco ήταν “αφιερωμένο” το εξώφυλλο του τεύχους. Χαρακτηρίζαμε την εταιρεία
ως ασφαλή επιλογή για τα ελεύθερα δίκτυα κι αυτό προέκυπτε από τις σαφείς δεσμεύσεις
και τη στόχευση του Δ/ντος Συμβούλου, κ. Κάρολου Σαΐα, όπως τις διατύπωσε κατά την ομι-
λία του στην εκδήλωση για τη βράβευση των συνεργατών της Εταιρείας. Μεταξύ άλλων, ο κ. Σαΐας
είχε τονίσει απευθυνόμενος στους συνεργάτες: «Προχωρούμε μπροστά στην ψηφιακή εποχή με γνώμονα
τον πελάτη και τις ανάγκες του και δίνουμε προστιθέμενη αξία στον διαμεσολαβητή, ώστε να αντιμετωπί-
σει με πιο αποτελεσματικό τρόπο τις τρέχουσες εξελίξεις. Συμβαδίζουμε με την εξέλιξη και την ανά-
πτυξη. Σας διαβεβαιώνω πως στο διηνεκές η Interasco θα συνεχίσει να τιμά τη μεταξύ μας σχέση και να
οικοδομεί, με πρωτοπορία, προϊόντα, υπηρεσίες, πάνω στη σχέση αυτήν, για να βαδίσουμε παρέα στις
νέες προκλήσεις του μέλλοντος».
l Δημοσιεύσαμε την ευχαριστήρια επι- l Το Σύστημα Φιλικού Διακανονισμού l Ο κ. Κώστας Βούλγαρης, Financial
στολή της Intertrade Hellas ΑΒΕΕ, Εμπο- Τροχαίων Ατυχημάτων “έκλεισε” τα 18! Lines & Casualty Manager στην AIG
ρική και Βιομηχανική Εταιρία Παραγωγής Τα “γενέθλιά” του γιορτάστηκαν σε επε- Hellas, ανέλυε τα απαραίτητα βήματα
Προϊόντων Χάρτου, προς την Εθνική τειακή συγκέντρωση για δημοσιογρά- που πρέπει να κάνουν οι επιχειρήσεις
Ασφαλιστική: «Σταθήκατε δίπλα μας στο φους στις 28 Μαρτίου και είχαμε την ευ- για να προστατευτούν από επιθέσεις
πρόβλημα της πυρκαγιάς, άμεσα και απο- καιρία να μάθουμε ότι, από την έναρξη στον κυβερνοχώρο.
τελεσματικά. Τιμήσατε τα συμβόλαια, λειτουργίας του, διακανονίστηκαν 2,5 l Εγκαινιάσαμε μια νέα στήλη, την
χωρίς υπεκφυγές και δικαστήρια. Προ- εκατ. φάκελοι ζημιών και καταβλήθηκαν «Πρόταση Ασφάλισης». Η πρώτη θεμα-
χωρήσατε άμεσα και ολοκληρωτικά στην €2,25 δις αποζημιώσεων. τική της στήλης αφορούσε Ασφάλιση
εκταμίευση του ποσού ζημιάς που συμ- l Η παραπληροφόρηση στο διαδίκτυο Κατοικίας στη Μάνδρα Αττικής. Ο κ. Ιω-
φωνήσαμε. (πρέπει να) αφορά και τους ανθρώπους άννης Χουζούρης (ασφαλιστικός πρά-
Η Εταιρεία μας κάλυψε σχεδόν την επελ- της ασφαλιστικής αγοράς, γράφαμε, με κτορας) και η κα Μαρία Χατζή (Σύμβου-
θούσα ζημιά και επανήλθε στην προτέρα αφορμή τη δημοσιοποίηση, από την Ευ- λος Υπηρεσιών και Επιχειρηματικών
κατάσταση. Σημαντικό ρόλο στην άμεση ρωπαϊκή Επιτροπή, σχετικής έκθεσης. Η Ασφαλίσεων της Victory Promise), πρό-
τακτοποίηση του φακέλου έπαιξε το άμε- προτροπή μας μπορεί να απευθυνόταν σε τειναν προγράμματα της Υδρογείου
σο ενδιαφέρον των πραγματογνωμόνων όλους, αφορούσε όμως ιδιαίτερα τους Ασφαλιστικής και της Interasco, αντί-
(Ε. Ν. Μάνος ΕΠΕ) και του ασφαλιστή μας, υπεύθυνους marketing και επικοινωνίας στοιχα
Βασίλη Λυκούρεση». Τέτοιες “ειδήσεις” των ασφαλιστικών εταιρειών που επιλέ- l «Με την IDD θα τονωθεί ο υγιής αντα-
αξίζει να τις υπενθυμίζουμε, γιατί κατα- γουν να επικοινωνούν και να διαφημίζουν γωνισμός, θα αναβαθμιστεί το επίπεδο
δεικνύουν την αξία της ασφάλισης και τη δραστηριότητα της εταιρείας τους μό- των επαγγελματιών, θα λειτουργήσουν
τον ρόλο των ασφαλιστικών διαμεσολα- νο ή κυρίως ψηφιακά και μέσα από πλατ- σωστά οι διαδικασίες δημιουργίας προϊ-
βητών! φόρμες κοινωνικής δικτύωσης! όντων και πώλησής τους», τόνιζε μετα-

38 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
ξύ άλλων σε άρθρο του ο κ. Γεώργιος Markus Riess, ο οποίος ανέφερε χαρα- l 10 χρόνια Victory Promise! Η επετει-
Τσακατούρας, Δ/ντής Εκπαίδευσης & κτηριστικά: «Η ERGO Ελλάδας μπόρεσε ακή πανηγυρική εκδήλωση ήταν αφιε-
Ανάπτυξης της Ορίζων Ασφαλιστικής. να μετατρέψει την κρίση σε ευκαιρία και ρωμένη στους συνεργάτες της, που
l «2018: Με τη δύναμη της ERGO»: ήταν να αναδειχθεί ηγέτης της αγοράς, αυξά- στηρίζουν και πραγματώνουν το όραμά
το κεντρικό μήνυμα της ετήσιας εορτα- νοντας το χαρτοφυλάκιό της τόσο στους της για μια διαφορετική διαμεσολάβη-
στικής της εκδήλωσης, στην οποία έδω- κλάδους κατά Ζημιών, όσο και στον κλά- ση.
σαν το “παρών” 1.000 περίπου συνερ- δο Ζωής, επιτυγχάνοντας εξαιρετικά πα- l Η Υδρόγειος Ασφαλιστική γιόρτασε
γάτες της, με επίτιμο προσκεκλημένο ραγωγικά αποτελέσματα μέσα από τα 15 χρόνια επιτυχημένης πορείας στην
τον Πρόεδρο του Ομίλου ERGO, κ. κανάλια διανομής της Εταιρείας». κυπριακή ασφαλιστική αγορά.
MKG 27 .CEKB@F=, NC, NJNDF@J:IL MLG 85JKD?G E<CH&NG, A<5NAH HCKI?A:G 9KN ML I=J1-
*KIL MLG 6KN9:JKIMKD?G 6KN6KDNI@NG 9KN MLJ C4BLIL MLG 85JKD?G .I2NBKIMKD?G AH MF=G
HJNCFAH@JNJMHG HCKBH*51JMHG HCHJ6=M1G CF= CEFDE@5LDNJ IMLJ MHBH=MN@N
2<IL (<KFG 2017) M:J 6HIAH=MKD4J CEFI2FE4J.

A<KFG
«Υπάρχει ελπίδα για την ασφαλιστική αγορά!» γράφαμε στο εξώφυλλο του τεύχους. Η ελλη-
νική ασφαλιστική αγορά άντεξε στα χρόνια της κρίσης, βγήκε πιο αξιόπιστη και πιο φερέγ-
γυα, και προορίζεται να καλύψει το μέγα κενό στις συντάξεις και την περίθαλψη, και να
αναλάβει την ευθύνη για την κάλυψη των κινδύνων από φυσικές καταστροφές. υπό την προϋ-
πόθεση να “βγουν” οι παρωπίδες από τα μάτια των πολιτικών ταγών μας!
l «Ο κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου ξενήσαμε στην Πρόταση Ασφάλισης νο κατά των ασφαλιστικών επιχειρήσε-
δεν φοβάται ούτε τις προκλήσεις ούτε του μήνα. Ο κ. Ανδρέας Στενάκης ων, αλλά και κατά των ασφαλισμένων
τους… ελέφαντες!» γράφαμε και οι… (ασφαλιστικός σύμβουλος) και ο κ. Πα- και της κοινωνίας συνολικά, αφού τα
ελέφαντες στο δωμάτιο της ασφαλιστι- ναγιώτης Καλογρίτσας (Συντονιστής αποτελέσματά της διαχέονται μέσα
κής αγοράς είναι το ανεπαρκές ασφά- Ασφαλιστικών Συμβούλων) πρότειναν, στην οικονομία.
λιστρο στον κλάδο αυτοκινήτου και η αντίστοιχα, το Full της Εθνικής Ασφαλι- l Το Συνέδριο Στελεχών Πωλήσεων της
απροθυμία της Πολιτείας να αντιλη- στικής και την Επικουρική 100 της Ευ- NN Hellas είχε κεντρικό μήνυμα: “I’m
φθεί ότι η Ελλάδα είναι η μοναδική χώ- ρωπαϊκής Πίστης. possible. Start your impossible”. Προ-
ρα στην οποία οι συντάξεις των πολι- l Απόφοιτοι της… Σχολής Ευελπίδων τρέποντας τους συνεργάτες της να ξε-
τών καλύπτονται σχεδόν απόλυτα από της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς κινήσουν το δικό τους “αδύνατο”, η κα
το κράτος. Ο Δ/νων Σύμβουλος της γράφαμε για τον Γιώργο και τον Θρα- Μαριάννα Πολιτοπούλου, Πρόεδρος
Eurolife ERB, ξεδιπλώνοντας το όραμα σύβουλο Σοφό. Οι παρουσίες αυτές, Δ.Σ & Διευθύνουσα Σύμβουλος της ΝΝ
και τη στρατηγική του, δήλωνε ότι δεν αντιπροσωπευτικές μιας νέας τάξης Ηellas, τόνιζε: «Θα δουλέψουμε για να
θα περιμένουν τις ιδανικές συνθήκες Ελλήνων ασφαλιστών –και υπάρχουν υλοποιήσουμε το όραμά μας και να φέ-
για να επιδιώξουν την ανάπτυξη. αρκετοί, ευτυχώς–, είναι η ελπίδα για ρουμε την NN Hellas στο υψηλότερο
l Παρουσιάσαμε μια καινοτόμο ασφα- την ελληνική ασφαλιστική αγορά. Είναι βάθρο της προτίμησης των Ελλήνων,
λιστική κάλυψη που προσφέρει η ERGO οι φορείς που θα επιτρέψουν και θα ως πρότυπη, υγιή και κερδοφόρα εται-
στη Γερμανία, την ασφάλιση νεοσύ- κοινολογήσουν τη διάδοση της ασφα- ρεία, βασιζόμενη στην αξιοπιστία της,
στατων επιχειρήσεων (start-ups)! Το λιστικής ιδέας στα πλατιά στρώματα στην εξυπηρέτηση των πελατών της,
τυποποιημένο ασφαλιστικό πακέτο της ελληνικής κοινωνίας. στην καινοτομία και στο εύρος των
προσφέρει καλύψεις από πέντε διαφο- l Η ασφαλιστική απάτη στον κλάδο Αυ- προϊόντων της».
ρετικούς κλάδους. Τα έσοδα από τοκινήτων διερευνήθηκε από την ΕΑΕΕ l Στα MetLife Awadrs 2018, στα οποία
ασφάλιστρα αυξήθηκαν από το μηδέν και διαπιστώθηκε ότι αυξήθηκαν κατά παρέστησαν συνεργάτες του Agency
σε εξαψήφιο αριθμό σε μόλις δύο χρό- 55% οι εξακριβωμένες περιπτώσεις: από όλη την Ελλάδα, “αποκαλύφθηκε”
νια! από 2.318 το 2015 σε 3.583 το 2016. γιατί και πώς η ελληνική εταιρεία κα-
l Προγράμματα νοσοκομειακής και Πρέπει να συνειδητοποιηθεί ότι η τάφερε να αναδειχθεί 3η ανάμεσα στις
εξωνοσοκομειακής περίθαλψης φιλο- ασφαλιστική απάτη δεν στρέφεται μό- 26 εταιρείες της MetLife στο ΕΜΕΑ!

  Hellas NJNDF@J:IH ML AH9NB#MHEL DNK ILANJMKD,MHEL 1:G I?AHEN *FEL9@N MLG IMLJ
36*EFJL 6KN6EFA? MLG IMLJ 8BB<6N: H@JNK E=I,G FEL9,G MLG 8BBLJKD?G 'B=ACKND?G
'A<6NG 9KN MLJ MEKHM@N 2018 - 2020!

LJ E:MFAN9K<, 1ICNIH AH9<BL 2:MK< IMF HE9FIM<IKF ACNMNEK4J Sunlight

MLG HEANJ,G, IMF B)KF <J5LG. H 8MNKEH@N ?MNJ NI2NBKIA1JL NC, DFKJFCEN @N
8 NI2NBKIMKD4J HMNKEHK4J (ERGO, 8=E4CL .8., Interamerican , Generali , Eurolife
ERB, Interasco, 'E@&:J DNK 8=E:CND? @IML), A1I: MLG .',
AH I=JFBKD? D<B=L CF= =CHE)N@JHK MN €140 HDNM. MLJ CBL9H@IN HCK*H@ELIL
DNMN)B?5LDH <AHIN CEFDNMN)FB? NCF&LA@:ILG #F=G €18 HDNM.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 39
 (ΘΕΜΑ)

64 1643
Γιατί τα αποκλειστικά δίκτυα έχουν συρρικνωθεί δραματικά; Είναι το Agency απαραίτητο
στην ασφαλιστική βιομηχανία σήμερα; Στα ερωτήματα αυτά και σε σχετικούς προβληματι-
σμούς απάντησαν οι κ.κ. Γιώργος Παρισάκης, Δ/ντής Πωλήσεων Γενικών Κλάδων της Μι-
νέττα Ασφαλιστικής, και Κλέαρχος Πεφάνιος, CEO & Founder της Dynamic Financial Advisors.
Αξίζει να θυμηθούμε κάποιες χαρακτηριστικές επισημάνσεις τους –το θέμα ήταν και είναι φλέγον!
Ο κ. Παρισάκης αναγνώριζε ότι έχει επέλθει δραματική συρρίκνωση των αποκλειστικών εταιρικών δι-
κτύων και ότι πλέον τα πρακτορειακά δίκτυα έχουν τον πρώτο λόγο στη διανομή των ασφαλιστικών προϊ-
όντων. Αυτή η τάση, όπως τόνιζε, «ενισχύθηκε σημαντικά και λόγω της οικονομικής κρίσης και έχει
εντείνει τον ανταγωνισμό μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών για την προσέλκυση αυτών των δικτύων».
Κατά τον ίδιο, «η ίδια η αγορά, που τα τελευταία χρόνια έχει γίνει πολύ περισσότερο price oriented,
“σπρώχνει” τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές να έχουν συνεργασία με περισσότερες εταιρείες, για να
ικανοποιήσουν τις ανάγκες των πελατών τους».
Ο κ. Πεφάνιος επεσήμανε, αφενός, ότι «θα ήταν αφελές να πιστεύουμε ότι μπορούμε να συντηρούμε δί-
κτυα πωλήσεων σε συνθήκες 90s. Οφείλουμε να συμβαδίζουμε με τις συνθήκες της εποχής και να προ-
σαρμοζόμαστε ταχύτατα». Αφετέρου, τόνιζε τα εξής: «Η μεγαλύτερη πρόκληση είναι η σωστή αξιοποίησή
τους σε ένα άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον και η προσαρμογή τους σε μία αγορά που ψηφιοποιείται
με κινηματογραφική ταχύτητα. Πλεονέκτημα μεγάλο διατηρούν οι διοικούντες εκείνοι οι οποίοι γνωρί-
ζουν άριστα την τέχνη του Agency System, έχουν επαφή με τον παλμό της αγοράς και μπορούν να ακού-
σουν τα θέλω και τις ανάγκες των δικτύων τους».

l «Βαβέλ» οι Εκθέσεις Φερεγγυότη- λιστρα οι κάτοχοι των συμβολαίων. ψει μια επιχείρηση μετά από μια ση-
τας γράφαμε στο editorial του μήνα. l Ασφάλιση νοσοκομειακής περίθαλ- μαντική ζημιά σε περιουσιακά της
Η δημοσίευσή τους από τις ασφαλι- ψης παιδιού 5 ετών ήταν η Πρόταση στοιχεία; Η απάντηση δόθηκε από την
στικές επιχειρήσεις δεν προσέθετε Ασφάλισης του μήνα. Ο κ. Νίκος Πα- κα Θεανώ Τελωνιάτη, Επικεφαλής του
πολλά στην ενημέρωση των κατανα- τσατζής (Υπεύθυνος Ανάπτυξης Πω- Κλάδου Περιουσίας και Ειδικών Κιν-
λωτών, καθότι πολυσέλιδες και δυσ- λήσεων DSF) πρότεινε το Premium δύνων της AIG Ελλάς.
νόητες. Μάλιστα, με αφορμή τα μετα- Νοσοκομειακό Β΄-750€ Economy της l Η κα Ναταλία Γιαννιού, Sales &
βατικά μέτρα που χρησιμοποίησαν Eurolife ERB Ασφαλιστικής και ο κ. Πα- Marketing Manager, και η κα Στεργια-
κάποιες εταιρείες, ορισμένα δημοσι- ναγιώτης Μπότης (Agency Manager) νή Βασιλιάγκου, Health & Personal
εύματα άφηναν περίεργα υπονοού- πρότεινε το ΜΙΝΕΤΤΑ ΤΟP της Μινέτ- Accident Manager, αναφέρθηκαν στα
μενα… και για άλλη μια φορά γίναμε τα Ασφαλιστικής. σημεία υπεροχής των 4 νέων νοσοκο-
μάρτυρες άστοχων συγκρίσεων των l Το Τμήμα «Φροντίδας Πελάτη» της μειακών προγραμμάτων της
Δεικτών Φερεγγυότητας, οι οποίοι ERGO “έκλεισε” τα 5! Με αφορμή την Interasco: New Exclusive, New
χρησιμοποιήθηκαν ως “ανταγωνιστι- επέτειο, συνομιλήσαμε με την επικε- Platinum, New Golden και New
κό πλεονέκτημα” της μιας ή της άλλης φαλής του τμήματος, κα Κική Παπα- Family.
εταιρείας. κώστα, τη συνάδελφό της, κα Κατερί- l Η MetLife, ένας από τους μεγαλύτε-
l Η «Υπόθεση Ασπίς» για μια ακόμη να Κυρίτση, καθώς και με τους Συνερ- ρους παρόχους ασφαλιστικών υπηρε-
φορά στο προσκήνιο. Ο καθηγητής γάτες της ERGO, κ.κ. Ηλία Ιωάννου και σιών παγκοσμίως, “έκλεισε” τα 150
Ασφαλιστικής Επιστήμης στο Πανεπι- Γιάννη Τζώρτζη. Ο καθένας από την χρόνια της! Με αυτή την αφορμή, γρά-
στήμιο Πειραιώς, κ. Μιλτιάδης Νεκτά- πλευρά του μας μίλησε για το πώς φαμε –και θυμίζουμε– ότι δραστη-
ριος, παρουσίασε μια συγκεκριμένη βιώνει την έννοια της «Φροντίδας Πε- ριοποιείται σε 44 χώρες σε όλο τον
λύση που θα εξυπηρετούσε τους λάτη» και όσα μας “αποκάλυψαν” πλανήτη, απασχολεί συνολικά 57.000
πρώην ασφαλισμένους στην Εταιρεία. εξηγούν γιατί η ERGO διατηρεί πι- εργαζόμενους, διαθέτει ενεργά συμ-
Στόχος, η ταχεία και αποτελεσματική στούς πελάτες και συνεργάτες 2ης και βόλαια συνολικής αξίας $4,6 τρισε-
επανεκκίνηση και συνέχιση των 3ης γενιάς, με ό,τι αυτό συνεπάγεται κατομμυρίων (στοιχεία 31/12/2017)
ασφαλιστηρίων Ζωής, χωρίς να είναι για το παρόν και το μέλλον της. και έχει καταβάλει περίπου $45 δις
απαραίτητο να εισφέρουν νέα ασφά- l Πόσο γρήγορα μπορεί να ανακάμ- στους ασφαλισμένους της!

/63 8 414, . !16-% +#(05 515-4120 '/6 *'14 . Gongbao

-5/!020 02*0/6-% (+424+# )65 /.1 05)4+# /.3 !16-%3 25,62/6-%3.
O /0+43 -6106-'3 '*6,43, . Fosun , 5(02 +!. 5(' /. 656-525.
65 (+/. 4+# )610 0(2.*5 ,')43 -56 )65 0/52. #,,1 , 201
)65 /4 *,,41 /.3 !16-%3 25,62/6-%3, «2*(0+6,5*514*1.3
-56 /.3 656-5253 60!14 3 .*'2653 +424+#3».

40 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 64 ,643-5 )42/43
Η ψηφιοποίηση από… τα λόγια στην πράξη, γράφαμε στο εξώφυλλο του τεύχους, παρατήρηση
που προέκυπτε ως συμπέρασμα σχετικού ρεπορτάζ για τις ψηφιακές υπηρεσίες της Generali.
Μίλησαν οι κ.κ. Π. Βασιλόπουλος, Chief Technical Manager, και Κ. Χομόνδοζλης, Δ/ντής Εκ-
παίδευσης. Αξίζει να θυμηθούμε κάποιες χαρακτηριστικές αναφορές τους: «Η ψηφιοποίηση
για την Generali δεν είναι απλώς μία αφηρημένη έννοια, αλλά μία νέα φιλοσοφία οργάνωσης,
που ξεκινά και καταλήγει στον Ασφαλισμένο, ο οποίος, από απλός καταναλωτής,
γίνεται συνδιαμορφωτής των εξελίξεων του κλάδου Ασφάλισης» (Π. Βασιλόπουλος). «Η νέα υπηρεσία
αναβαθμίζει ουσιαστικά τον συμβουλευτικό ρόλο του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή,
καθώς ο ίδιος είναι σε θέση να καθοδηγεί τον Ασφαλισμένο σε κάθε του βήμα και να διεκπεραιώνει
για λογαριασμό του πλήθος εργασιών ψηφιακά» (Κ. Χομόνδοζλης).
Οι συνεργάτες της Εταιρείας, κα Ειρήνη Πλακιά, Υπεύθυνη Τμήματος Κλάδου Ζωής
& Υγείας της Promist, και κ. Δημήτρης Φαραντούρης, General Manager της Farantouris Insurance
& Financial Advisors, μας μετέφεραν τις δικές τους εντυπώσεις και, μεταξύ άλλων, τόνισαν:
«Ασχολούμαστε πλέον απρόσκοπτα με την ουσία της δουλειάς μας, τις πωλήσεις» (Ειρ. Πλακιά).
«Μείωση κόστους και αναβάθμιση των στελεχών μας είναι η πρώτη θετική συνέπεια
από το One View, το εργαλείο του ασφαλιστικού συμβούλου, του Manager και του Επιχειρηματία
μιας Μεσιτικής ή Πρακτορειακής Εταιρείας» (Δ. Φαραντούρης).

l Στους managers –και όχι μόνο– της κές επιδόσεις της Εταιρείας και στους μουσική που μας κάνει να ξεχνιόμαστε
ασφαλιστικής αγοράς “απευθύνθηκε” στόχους της για το μέλλον. και μουσική που μας κάνει να θυμόμα-
ο κ. Γιώργος Κασκάνης, με μια κατάθε- l Πόσο επαρκείς είναι οι ασφαλιστικοί στε. Η δική μου μουσική γράφτηκε για
ση ψυχής, κυριολεκτικά. «Πρέπει να διαμεσολαβητές; Ήταν το ανοικτό να θυμόμαστε”. Και αυτό που πρέπει
επενδύσουμε αληθινά, και όχι μόνο ερώτημα που έθεσε ο κ. Δημήτρης Κα- εμείς να θυμόμαστε είναι το βάρος της
στα λόγια, στους συνεργάτες μας», ράμπελας, Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ, ιστορίας μας και η ευθύνη μας να δεί-
«Δεν είναι αντιφατικό να θέλουμε οι στηλιτεύοντας στο άρθρο του παρα- ξουμε ότι είμαστε επάξιοι συνεχιστές
άνθρωποί μας να μη βλέπουν “πελά- λείψεις ή και σφάλματα που οδηγούν της μεγάλης μας παράδοσης».
τες” αλλά “ανθρώπους”, και εμείς να σε ακάλυπτες ζημιές εκατομμυρίων ή l Παρουσιάσαμε τον νέο Κώδικα Δεο-
βλέπουμε τεμάχια και αριθμούς; Οι και σε καταστροφή επιχειρήσεων, ντολογίας της ΕΑΕΕ, μια συμφωνία τι-
συνεργάτες μας είναι ο καθρέφτης όταν δεν είναι σωστά προετοιμασμένο μής, με αυστηρές και συγκεκριμένες
μας. Αν τους σεβαστούμε ως ανθρώ- ένα ασφαλιστικό πρόγραμμα. Πρότει- δεσμεύσεις προς τους ασφαλισμέ-
πους, θα σεβαστούν και αυτοί με τη νε τη θέσπιση μιας πρόσθετης ανώτε- νους. Συμπυκνώνει ένα σύστημα αξιών
σειρά τους τους ανθρώπους με τους ρης βαθμίδας μεσολάβησης, στην 10 βασικών αρχών που διέπουν τη λει-
οποίους συναλλάσσονται. Οι συνεργά- οποία να ανήκουν υποχρεωτικά όσοι τουργία των εταιρειών και δεσμεύουν
τες μας δεν ακούνε τι λέμε. Βλέπουν τι μεσολαβητές χειρίζονται μεγάλους όλα τα μέλη της, με γνώμονα την εύ-
κάνουμε!» ήταν κάποιες χαρακτηρι- πελάτες. ρυθμη λειτουργία της αγοράς.
στικές παραινέσεις του –επίκαιρες και l Παρουσιάσαμε την εκδήλωση βρα- l Από την ετήσια έκθεση του Συνηγό-
σήμερα και πάντα! βεύσεων του Εταιρικού Παραγωγικού ρου του Καταναλωτή για τα πεπραγμέ-
l Ασφάλιση Υγείας τετραμελούς οικο- Δικτύου της Εθνικής Ασφαλιστικής, να του 2017 που δημοσιεύσαμε, θυμί-
γένειας ήταν η πρόταση του μήνα. O κ. που είχε τίτλο «Η Εθνική της καρδιάς ζουμε: το 2017 η Ανεξάρτητη Αρχή δέ-
Χάρης Λέτσος (Executive ασφαλιστικός μας» και ήταν “ντυμένη” με την υπέ- χθηκε, συνολικά, 373 αναφορές για
σύμβουλος) πρότεινε το NN ORANGE ροχη μουσική του Μίκη Θεοδωράκη. Ο υπηρεσίες ασφάλισης, έναντι 378 το
HEALTH 500 της NN Hellas και ο κ. Δη- Πρόεδρος της Εταιρείας, κ. Χριστόφο- 2016, 307 το 2015, 338 το 2014,
μήτρης Αλεξανδρίδης (Ασφαλιστικός ρος Σαρδελής, είπε μεταξύ άλλων: «Ο κ.ο.κ. Από τις εν λόγω αναφορές του
Σύμβουλος/Executive Producer) πρό- κόσμος της Εθνικής Ασφαλιστικής δεν 2017, ποσοστό 38,6% αφορούσαν
τεινε το Medical Family της Generali πρέπει να μοιρολατρεί, αλλά να εγ- ασφαλίσεις Ζωής, 35,9% ασφαλίσεις
Hellas. γυάται τη συνέχεια. Να πάρουμε επά- κατοικίας και ιδιοκτησίας, 24,4%
l Ο κ. Ανδρέας Σούλης, Δ/ντής Αποζη- νω μας την ευθύνη του εγγυητή της συ- ασφαλίσεις υγείας, ατυχημάτων, κ.ά.
μιώσεων της ERGO, μίλησε για την νέχειας και μαζί να χαράξουμε τη νέα l Η τεχνολογία “μεταμορφώνει” τις
ERGO Claims Academy, με την ευκαι- πορεία της εταιρείας, αντί να στριφο- μεταφορές και επιδρά καταλυτικά στις
ρία της ολοκλήρωσης του πρώτου εκ- γυρνάμε αμήχανοι στο σταυροδρόμι. ασφαλίσεις οχημάτων. Γιατί η πρόσβα-
παιδευτικού κύκλου. Είναι μια ακόμη Αυτή πρέπει να είναι η βαθύτερη ου- ση στα δεδομένα των οχημάτων είναι
απόδειξη ότι ο Όμιλος ERGO υπηρετεί σία της εταιρικής μας ταυτότητας, το σημαντική για τους ασφαλιστές; Πώς
όχι με λόγια αλλά με ΕΡΓΑ την παροχή «τόδε τι» της ενδελέχειάς μας, που θα αντιμετωπίζεται το ζήτημα της ευθύ-
ποιοτικών υπηρεσιών σε πελάτες και έλεγε και ο Αριστοτέλης, αυτό που τε- νης σε περίπτωση ατυχήματος με αυ-
συνεργάτες! λικά θα καθορίσει την πορεία μας. Γι’ τόνομο όχημα; Γιατί οι ασφαλιστές δεν
l Ο Δρ Νάκης Αντωνίου, Δ/νων Σύμ- αυτόν άλλωστε τον λόγο διαλέξαμε να θέλουν την αναθεώρηση της Οδηγίας
βουλος της Υδρογείου Ασφαλιστικής ντύσουμε τη βραδιά με τη μουσική του για την Ασφάλιση Αυτοκινήτων (MID);
(Κύπρου), αναφέρθηκε στις οικονομι- Μίκη. Όπως έχει πει ο ίδιος, “υπάρχει Σε αυτά και άλλα συναφή ερωτήματα

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 41
 (ΘΕΜΑ)

“απαντούσε” ο κ. Nicolas Jeanmart, επι- Insurance Europe (Annual Report 2017- ΕΑΕΕ. Ιατρική τεχνολογία, βιοϊατρική
κεφαλής των προσωπικών και γενικών 2018) το οποίο παραθέσαμε. πληροφορική, ηλεκτρονική υγεία και
ασφαλίσεων και μακροοικονομικών της l Υγεία: την πρόοδο πολλοί αγάπησαν, κυρίως η ψηφιακή υγεία αναμένεται να
Insurance Europe, σε άρθρο του που το κόστος ουδείς! γράφαμε, με αφορμή αλλάξουν ριζικά το τοπίο και στην
δημοσιεύτηκε στην ετήσια έκθεση της τα όσα λέχθηκαν σε εκδήλωση της ασφάλιση υγείας.

)%. !,'*
Με την ασφάλιση είναι πιο εύκολη η… επόμενη ημέρα, γράφαμε στο εξώφυλλο του μήνα.
Η 23η Ιουλίου 2018 θα μείνει στη μνήμη μας ως μια αποφράδα ημέρα. Οι πυρκαγιές
που σάρωσαν κατοικημένες περιοχές της Αττικής είχαν τραγικές συνέπειες:
100 νεκροί, δεκάδες σοβαρά τραυματίες, τεράστιες καταστροφές σε περιουσίες, δομές
και υποδομές, και χιλιάδες στρέμματα καμένων δασικών εκτάσεων.
Πλήθος οικογενειών βίωσαν και βιώνουν το δυσαναπλήρωτο κενό της απώλειας των ανθρώπων τους,
αλλά και την καταστροφή των περιουσιών τους και των κόπων μιας ζωής. Όσοι είχαν
την πρόνοια να ασφαλίσουν τις περιουσίες τους είχαν στο πλευρό τους τις ασφαλιστικές εταιρείες τους,
οι οποίες επιτέλεσαν το αυτονόητο έργο τους με ευθύνη και αμεσότητα, βοηθώντας τους
να αντιμετωπίσουν τις οικονομικές συνέπειες της καταστροφικής πυρκαγιάς.

l ΓΙΑΤΙ; Ήταν το ερώτημα που διατύ- μήτρης Αβραμίδης, Product Owner και έλαβαν χώρα στη διάρκεια του… θέ-
πωνε η Ευρωπαϊκή Πίστη, απευθύνο- Digital Lead, αντιστοίχως, της ομάδας ρους:
ντας πρόσκληση συνεργασίας σε Digital Factory της Eurolife ERB Ασφα- 4 «Ενώνοντας τα σημεία – Οι αξίες
ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Στο λιστικής μας μίλησαν για όσα έχουν γί- μας οδηγούν τις εξελίξεις» ήταν το μή-
ένθετο που φιλοξενήσαμε στο πρώτο νει και μας προϊδέασαν για όσα σχε- νυμα του ετήσιου συνεδρίου συνερ-
φθινοπωρινό μας τεύχος, απαντούσε διάζονται προκειμένου η ασφαλιστική γατών της Eurolife ERB. Ο Δ/νων Σύμ-
πειστικά, με επιχειρήματα και αποδεί- να μετατραπεί σε μια εταιρεία τεχνο- βουλος, κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργί-
ξεις. λογίας που πουλάει ασφάλειες –εκ- ου, είχε δηλώσει μεταξύ άλλων: «Η
l Να είναι κανείς ασφαλισμένος ή να πεφρασμένος στόχος και όραμα του Eurolife ERB μετασχηματίζεται και
μην είναι; Με αυτό το ρητορικό ερώ- Δ/ντος Συμβούλου, κ. Αλέξανδρου επενδύει ώστε η Ιδιωτική Ασφάλιση να
τημα εκφράσαμε τον προβληματισμό Σαρρηγεωργίου. μην είναι πολυτέλεια αλλά προσβάσι-
μας για την απόφαση της Κυβέρνησης l Πώς απαντά η Mapfre στις οικονομι- μο αγαθών όλων των Ελλήνων».
να παράσχει (με τη μορφή δωρεάν κές και ψηφιακές προκλήσεις; Τις 4«Expect More. We are Allianz» ήταν
κρατικής αρωγής) Στεγαστική Συνδρο- απαντήσεις έδωσε η κα Ηλιάνα Γκέκα, το κεντρικό μήνυμα της εκδήλωσης
μή ίση με το κόστος επισκευής ή ανα- Δ/ντρια Οικονομικών και Διοικητικών βραβεύσεων του δικτύου πωλήσεων,
κατασκευής των κτηρίων που υπέστη- Υπηρεσιών στο Υποκατάστημα Ελλά- με τη Δ/νουσα Σύμβουλο, κα Φιλίππα
σαν βλάβες από τις πυρκαγιές της 23ης δος της MAPFRE Asistencia. Μιχάλη, να επισημαίνει: «Το 2018 εί-
και 24ης Ιουλίου. Το κράτος, για μια l Ασφάλιση και Πρόληψη από τον Κίν- ναι μία χρονιά που θα κάνουμε αισθη-
ακόμη φορά, υποκατέστησε τον ρόλο δυνο των Φυσικών Φαινομένων και τό το αποτύπωμά μας στην ελληνική
των ασφαλιστικών εταιρειών, “εκπαι- Εθελοντισμός. αγορά, με επίκεντρο τον πελάτη και
δεύοντας” τους πολίτες να εξαρτούν Τι κάνουμε ο καθένας προσωπικά και συνεχή επένδυση στον επαγγελματία
την όποια… ευδαιμονία τους αποκλει- όλοι μαζί για να προστατέψουμε το ασφαλιστικό σύμβουλο (…) Να περι-
στικά από το κράτος. Έτσι, όμως, μα- φυσικό περιβάλλον και να προστατευ- μένετε περισσότερα από αυτή την
θαίνουμε να μη λειτουργούμε ως τούμε από τους κινδύνους των φυσι- ομάδα που λέγεται Allianz».
υπεύθυνοι πολίτες και να μην ανα- κών φαινομένων; Πόση βαρύτητα δί- 4H Interamerican βράβευσε τους
λαμβάνουμε το μερίδιο ευθύνης που νουμε στην πρόληψη; Είμαστε διατε- πρωταγωνιστές των πωλήσεων του
μας αναλογεί. θειμένοι να συμμετέχουμε σε εθελο- εταιρικού δικτύου Agency και των συ-
l Την Αστική Ευθύνη Βρεφονηπιακού ντικές δράσεις; Γιατί εξακολουθούμε νεργαζόμενων Πρακτόρων και Μεσι-
- Παιδικού Σταθμού επιλέξαμε για να μην ασφαλιζόμαστε; Οι απαντήσεις τών, με τον Δ/ντα Σύμβουλο, κ. Γιάννη
Πρόταση Ασφάλισης του μήνα. Η κα σε αυτά και σε άλλα συναφή ερωτή- Καντώρο, να απευθύνει το ακόλουθο
Καλλιόπη Παραγιουδάκη (Ασφαλιστι- ματα δόθηκαν από τον κ. Νίκο Σπυρά- μήνυμα: «Πρέπει να ενημερώσουμε,
κος Διαμεσολαβητής) πρότεινε πρό- το, Δ/ντή Ανάληψης Κινδύνων Ασφαλί- να πείσουμε, να εκπαιδεύσουμε, να
γραμμα της Ατλαντικής Ένωσης και ο σεων Ζημιών της ERGO, και τον κ. Νίκο αλλάξουμε τις νοοτροπίες και τις συ-
κ. Ηλίας Τσολάκης (Agency Manager - Κατσιμπέρη, CEO της NAK Katsiberis μπεριφορές των ανθρώπων, ώστε να
Δ/νση Πωλήσεων S.M.A.) πρόγραμμα Insurance Brokers S.A. και Εθελοντή κερδίσουμε το μεγάλο στοίχημα της
της Ευρωπαϊκής Πίστης. Πυροσβέστη - Πρόεδρο του ΣΕΑΔ. ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγο-
l Οι κ.κ. Σωτήρης Νικολάρας και Δη- l Παρουσιάσαμε τα συνέδρια που ράς».

42 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 '(.!,'*
Οι Πολιτικοί χρειάζονται μαθήματα από τους Ασφαλιστές για να κατανοήσουν τον ρόλο της
Ιδιωτικής Ασφάλισης, τονίζαμε στο εξώφυλλο του τεύχους. Επισημαίναμε παράλληλα την
ανάγκη οι ασφαλιστές να απαντούν στις ακραίες και λαθεμένες πολιτικές τοποθετήσεις,
αλλά και να εισφέρουν τις γνώσεις τους όπου διακρίνουν ότι υπάρχει καλή διάθεση, προκειμένου τόσο
οι ιδεολογικά αντίπαλοι της ιδιωτικής ασφάλισης όσο και οι ιδεολογικά σύμμαχοι αυτής να αποφεύγουν
τους βερμπαλισμούς, την παραπληροφόρηση, την καλλιέργεια φρούδων ελπίδων.
Ο Αντιπρόεδρος της ΕΑΕΕ, κ. Πάνος Δημητρίου, αναλογιστής ως προς την ιδιότητά του, αλλά και η κα
Μαριάννα Πολιτοπούλου, έγκριτη και διαπρεπής οικονομολόγος, μέλος του Δ.Σ. της ΕΑΕΕ, απάντησαν στο
γιατί δεν χωρά πολιτική αντιπαράθεση σχετικά με τον ρόλο της ιδιωτικής ασφάλισης στο ασφαλιστικό σύ-
στημα και επεσήμαναν την ανάγκη ενός ευρύτερου και ουσιαστικού διαλόγου, μεταξύ του κράτους και
όλων των φορέων, προκειμένου να κατατεθούν προτάσεις που θα στοχεύουν στη δημιουργία ενός συστή-
ματος βιώσιμου και επαρκούς, που θα λειτουργεί ως μοχλός ανάπτυξης.
l Στον… απόηχο της 20ής Συνάντησης Ιουλίου 2018, υπερβαίνουν τα €36 ρα, ίσως πάρετε λίγο κουράγιο από τη
Ασφαλιστών και Αντασφαλιστών στο εκατ. Οι συμμετέχουσες στην έρευνα διαπίστωση ότι δεν είστε οι μόνοι, δεν
Costa Navarino, σημειώναμε ότι η ασφαλιστικές επιχειρήσεις δήλωσαν οφείλεται αποκλειστικά σε εσάς και εί-
ασφαλιστική αγορά δεν κατέθεσε τελι- ότι είχαν ασφαλίσει σε Ανατολική και ναι κάτι που θα περάσει. Θα σας αφή-
κά την ολοκληρωμένη και συγκεκριμέ- Δυτική Αττική 9.549 ακίνητα όλων των σει πιο έμπειρους, πιο ικανούς και πιο
νη πρόταση στην Πολιτεία για το σχήμα κατηγοριών, με συνολικά ασφαλισμένα ψύχραιμους να διαχειριστείτε την επό-
της μεταξύ τους συνεργασίας σχετικά κεφάλαια €1,98 δισ. Εξαιτίας των πυρ- μενη δύσκολη μέρα που θα έρθει,
με την υποχρεωτική ασφάλιση κατοι- καγιών, δηλώθηκαν συνολικά 835 ζη- όπως τους κ.κ. Ηλία Εμίρη, Τίτο Κασκά-
κιών από φυσικές καταστροφές, όπως μιές επί των ασφαλίσεων περιουσίας, νη και Σταύρο Τσιλιμάγκη, ασφαλιστι-
ήταν ο αρχικός σχεδιασμός. Τους λό- με ποσό πρώτης εκτίμησης για αποζη- κούς συμβούλους της Επιθεώρησης Κα-
γους που οδήγησαν στη συγκεκριμένη μίωση της τάξης των €34,5 εκατ. (μέση σκάνη της Εθνικής Ασφαλιστικής, που
απόφαση δεν τους γνωρίζουμε ακόμα δηλωθείσα ζημία: €41.294). Ως προς μας περιέγραψαν τις δικές τους πιο δύ-
–ίσως ήταν κακό το timing! τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων, δηλώθη- σκολες ημέρες.
l Στην πρόταση ασφάλισης του μήνα καν συνολικά 248 ζημιές, με ποσό πρώ- l Ο κ. Στέφανος Στεφανίδης, Δ/ντής
φιλοξενήσαμε προγράμματα Αστικής της εκτίμησης για αποζημίωση της τά- Τομέα Ασφαλιστικών Λειτουργιών
Ευθύνης Ιατρικού Παθολόγου. Η κα ξης των €1,5 εκατ. (μέση δηλωθείσα Ασφαλίσεων Ζημιών της ERGO, μίλησε
Αρετή Βλαχοπούλου (Εξειδικευμένη ζημία: €6.167). για τις τεχνολογικές εξελίξεις και την
Σύμβουλος Επαγγελματικής Ευθύνης l Εσείς πώς χειριστήκατε την τελευταία επίδρασή τους στη χάραξη στρατηγικής
Ιατρών) πρότεινε πρόγραμμα της δύσκολη μέρα σας στη δουλειά; Ήταν ο των ασφαλιστικών εταιρειών. Όπως
Generali Hellas και ο κ. Άγγελος Α. Κα- πρώτος μήνας που ξεκινήσαμε να επισήμανε, όσες εταιρείες επενδύουν
ρούσος (Μεσίτης Ασφαλίσεων, Focus απευθύνουμε το ερώτημα σε ασφαλι- στην καινοτομία και στην τεχνολογική
Insurance Brokers), πρόγραμμα της στικούς συμβούλους της αγοράς μας, κι αριστεία θα έχουν ισχυρό προβάδισμα
Υδρογείου Ασφαλιστικής. αυτό γιατί συνηθίζουμε να γράφουμε έναντι του ανταγωνισμού.
l Παρουσιάσαμε τις 10 πρώτες εται- και να μιλάμε για ιστορίες επιτυχίας, l Ο κ. Γιώργος Παϊκόπουλος, Επιθεω-
ρείες του 2017 ανά κλάδο ασφάλισης εξαιρετικές επιδόσεις και αποτελέ- ρητής Πωλήσεων της Εθνικής Ασφαλι-
και τα συνολικά παραγωγικά μεγέθη 39 σματα, βραβεύσεις και ταξίδια, όμως στικής, αναφέρθηκε στη σπουδαιότητα
ασφαλιστικών επιχειρήσεων για τα έτη αυτά δεν είναι η συνήθης καθημερινό- του έργου που επιτελούν οι Συντονι-
2017 και 2016. τητα του ασφαλιστικού συμβούλου. στές Ασφαλιστικών Συμβούλων. Είπε,
l Σύμφωνα με την έρευνα που εκπόνη- υπάρχουν οι ακυρώσεις, οι απογοητεύ- μεταξύ άλλων: «Agency χωρίς συντονι-
σε η ΕΑΕΕ, οι συνολικές προβλέψεις σεις, οι ατυχίες, τα λάθη, οι κακές στιγ- στές δεν υπάρχει. μόνο με καλούς συ-
των αποζημιώσεων των ασφαλιστικών μές και τα παράπονα πελατών ή και συ- ντονιστές κάθε ασφαλιστική εταιρεία
εταιρειών για τις καταστροφικές πυρ- νεργατών. θα μεγαλώνει και θα γίνεται ισχυρότε-
καγιές που έπληξαν την Αττική, στις 23 Εάν είχατε πρόσφατα μια δύσκολη μέ- ρη. Καλός συντονιστής, καλό agency».

.,* 17 (. !' - +,($ !%& .-* ""'*

&+&('+ )% .- "$- . + )-.$)% + % .-+ Gongbao Group
,& .-+ "-)- .-* +,($* )&",).,($*.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 43
 (ΘΕΜΑ)

05)/&,75.
«Στόχος μας η αριστεία στη διαμεσολάβηση» δήλωνε ο κ. Χρήστος Σοφός,
ιδρυτής και Πρόεδρος της Sofos Insurance Agency A.E., στη συνέντευξή του, στην οποία
“ξεδίπλωνε” τη φιλοσοφία και τη στρατηγική του για το αύριο.

l Ασφαλιστές ή πωλητές; Ήταν το ερώ- μέρα που να μην αντιμετωπίζεται! στις νέες προκλήσεις, πάντα σε στενή
τημα που θέσαμε στο editorial του μήνα, l «Προετοιμασία για την ασφάλεια στον συνεργασία με τα ελεύθερα δίκτυα.
παραθέτοντας στατιστικά στοιχεία των κυβερνοχώρο» τιτλοφορείται ο Οδηγός l Τη νέα υπηρεσία κυβερνοασφαλίσεων
ασφαλίσεων αυτοκινήτων και περιου- που από κοινού ετοίμασαν οι: BIPAR, (Cyber Insurance) και τη start up
σίας, απ’ όπου συνάγεται ότι η συμβολή FERMA, Insurance Europe, Aon και CyberSecurTech μας “σύστησε” ο Όμιλος
των ασφαλιστών στο σύνολο των ασφα- Marsh. Στόχος τους, να βοηθήσουν τους Generali. Η νέα υπηρεσία θα αναπτύξει
λίστρων δεν είναι ανάλογη εκείνης που οργανισμούς να κατανοήσουν τους κυ- και θα συντονίζει τις δραστηριότητες του
προκύπτει από τους “χωροφύλακες” ή, βερνοκινδύνους και την ενδεχόμενη Ομίλου στους κινδύνους του κυβερνο-
άλλως πως, υποχρεωτική ασφάλιση αστι- ανάγκη για ασφάλιση. Δημοσιεύσαμε χώρου, ενώ η start up θα προσφέρει
κής ευθύνης, αφενός, και bancassu- τρία χαρακτηριστικά παραδείγματα για στους πελάτες της Generali καινοτόμες
rance, αφετέρου. το πώς λειτουργεί η ασφάλιση και τι πρέ- λύσεις αξιολόγησης του κινδύνου στον
l Στην «Πρόταση Ασφάλισης» του μήνα πει να προσέξουν οι ασφαλιστικοί δια- κυβερνοχώρο, μέσω ιδιόκτητης πλατ-
ασχοληθήκαμε με την Πλήρη Ασφαλιστι- μεσολαβητές. φόρμας στο διαδίκτυο.
κή Κάλυψη Φαρμακείου, με προγράμμα- l Στην εκδήλωση που πραγματοποίησε η l Ο ΣΕΜΑ γιόρτασε τα 30 χρόνια του, με
τα της Εθνικής Ασφαλιστικής και της Interasco, με αφορμή την ολοκλήρωση τον Πρόεδρό του, κ. Γιάννη Ξηρογιαννό-
ERGO Ασφαλιστικής. Οι προτάσεις έγιναν ενός μεγάλου βήματος για την ένταξή πουλο, να τονίζει: «Σήμερα ο ΣΕΜΑ, πιο
από τους κ.κ. Ιωάννη Φραγκογιώργο, της στην ψηφιακή εποχή, η διοίκηση της ισχυρός από ποτέ, συνεχίζει να δίνει το
Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή, και Ιωάν- εταιρείας παρουσίασε μια σειρά από στίγμα των προθέσεών του, εκπροσω-
νη Θεοδοσόπουλο, Ασφαλιστικό Πρά- προηγμένες εφαρμογές και προνόμια πώντας μια επαγγελματική ομάδα, η
κτορα. που υλοποιήθηκαν με στόχο την ανα- οποία στην τελευταία και πιο δύσκολη
l Η κα Ελευθερία Μάντζαρη και οι κ.κ. βάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών δεκαετία της ιστορίας της, κέρδισε ένα
Αντώνης Γιαννητσάνης και Γιάννης Κο- προς τους συνεργάτες και τους ασφαλι- ακόμη στοίχημα: όχι απλά επιβίωσε μιας
ντάκης, ασφαλιστικοί σύμβουλοι της Επι- σμένους της. Ο Δ/νων Σύμβουλος, κ. Κά- πρωτόγνωρης οικονομικής ύφεσης για τη
θεώρησης Κελεσίδη, αφηγήθηκαν μια ρολος Σαΐας, επισήμανε την επιβεβλη- χώρα, αλλά στάθηκε αρωγός στην προ-
δική τους δύσκολη μέρα στη δουλειά. Το μένη ανάγκη για εκσυγχρονισμό του σπάθεια της οικονομίας και της κοινω-
επιμύθιο; Όταν συναντηθούν ο ικανός ασφαλιστικού κλάδου μέσω της ψηφιο- νίας μας να εξέλθει της κρίσης με τις λι-
manager και ο αποφασισμένος ασφαλι- ποίησης και υπογράμμισε ότι η γότερες δυνατές απώλειες, διατηρώντας
στικός σύμβουλος δεν υπάρχει πρόβλη- Ιnterasco, με την υποστήριξη του Ομίλου σταθερά τη θέση της ανάμεσα στους
μα που να μην ξεπερνιέται και δύσκολη Harel, είναι ήδη έτοιμη να ανταποκριθεί ισχυρούς “παίκτες” της αγοράς μας».

-42)/&,75.
Ασφαλίσεις Περιουσίας - Γιατί δεν ασφαλίζονται ούτε στις σεισμογενείς περιοχές;
Με τη βοήθεια επτά ασφαλιστικών διαμεσολαβητών από τις πλέον σεισμογενείς
περιοχές της χώρας επιχειρήσαμε να δώσουμε απαντήσεις, διερευνώντας
επιμέρους ερωτήματα και προβληματισμούς.
Το συμπέρασμα; Δυστυχώς, είναι ακόμα μακρύς ο δρόμος μέχρι να συνειδητοποιηθεί ευρέως
από τους πολίτες η ανάγκη ασφάλισης των περιουσιακών τους στοιχείων.

l Η είσοδος της COSMOTE στις ασφάλει- ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. ο ασφα- Ασφάλισης» του μήνα. Οι κ.κ. Λουκάς
ες προκάλεσε “θύελλα” αντιδράσεων λιστικός διαμεσολαβητής, όμως, δεν Παναγιωτόπουλος (Ασφαλιστικός Σύμ-
από πλευράς ασφαλιστικών διαμεσολα- “κινδυνεύει” από τέτοιου είδους εγχει- βουλος) και Τηλέμαχος Δεληγιάννης
βητών και εκφράστηκε με ανακοινώσεις ρήματα! (Επίλεκτος Σύμβουλος Πωλήσεων), πρό-
από τα συλλογικά τους όργανα. Αν οι l Είναι αναγκαίο να δοθούν κίνητρα από τειναν, αντίστοιχα, το «Εθνική και Παιδί»
ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές αναλογι- το κράτος για ιδιωτική ασφάλισης υγεί- της Εθνικής Ασφαλιστικής και το «Easy
στούν τον ρόλο τους και την προστιθέ- ας ή τουλάχιστον να καταργηθούν τα Plan Σπουδές» της Eurolife ERB Ασφαλι-
μενη αξία που προσφέρουν, θα συνει- υφιστάμενα αντικίνητρα υποστηρίξαμε, στικής.
δητοποιήσουν ότι το εγχείρημα της θυμίζοντας ότι οι Έλληνες πληρώνουν l Ο κ. Βαγγέλης Χαρατσάρης, Group
COSMOTE Insurance δεν πρέπει να τους από την τσέπη τους τεράστια ποσά για Insurance & Affinities Sales Executive,
ανησυχεί. Κάθε επιχείρηση, υπό τις προ- υπηρεσίες υγείας (€5,05 δις πλήρωσαν Γενική Δ/νση Πωλήσεων & Εκπαίδευσης
ϋποθέσεις που ορίζει ο Νόμος, μπορεί το 2016). της Eurolife ERΒ Ασφαλιστική, ανέπτυξε
να δοκιμάσει την τύχη της στο πεδίο της l Παιδικό αποταμιευτικό η «Πρόταση τα πλεονεκτήματα των Ομαδικών Ασφα-

44 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
λίσεων Υγείας και των Ομαδικών Συντα- κτυο πωλήσεων. να αποτελέσει την ηγε- κόστους αποζημιώσεων των ισόβιων νο-
ξιοδοτικών Προγραμμάτων που προωθεί τική δύναμη στην ευρωπαϊκή ασφαλι- σοκομειακών προγραμμάτων, όπως αυ-
η εταιρεία, η οποία στηρίζει ολόπλευρα στική αγορά για ιδιώτες, επαγγελματίες τοί προέκυψαν από τη συγκέντρωση και
τους συνεργάτες της στο έργο τους και και ΜμΕ, δημιουργώντας παράλληλα μια την επεξεργασία των δεδομένων των
εστιάζει στη διαφάνεια, την αμεσότητα παγκόσμια πλατφόρμα διαχείρισης πε- ετών 2011 – 2017. Επιτρέπουν την πα-
και την προσφορά πλήθους επιλογών. ριουσιακών στοιχείων (asset ρακολούθηση του κόστους των νοσοκο-
l Οι κ.κ. Μαριλένα Παπαγιαννοπούλου, management platform), αναζητώντας μειακών αποζημιώσεων που αντιμετω-
Άγγελος Σιμονιάν και Αθανασία Γρηγο- ευκαιρίες σε αγορές με υψηλή δυναμι- πίζουν συνολικά οι ασφαλιστικές εται-
ροπούλου, ασφαλιστικοί σύμβουλοι της κή. ρείες της αγοράς μας, γεγονός που δι-
Επιθεώρησης Χρυσολόγου, της Εθνικής l Παρουσιάσαμε την περίληψη της με- ευκολύνει τους ασφαλισμένους να απο-
Ασφαλιστικής, μοιράστηκαν μαζί μας τις λέτης «Εναλλακτικές προσεγγίσεις για κτήσουν αντικειμενική εικόνα και να κα-
εμπειρίες τους από δύσκολες μέρες που τη βελτίωση του Συνταξιοδοτικού Συ- τανοήσουν καλύτερα τις αιτίες των με-
βίωσαν στη διάρκεια της επαγγελματι- στήματος». Την εκπόνησαν οι κ.κ. Η. Δα- ταβολών στα ασφάλιστρα που πληρώ-
κής τους διαδρομής. Κοινός τόπος στις σκαλόπουλος και Λ. Ζαρκαδούλας, μέλη νουν.
αφηγήσεις τους; Οι δύσκολες ημέρες της Ένωσης Αναλογιστών Ελλάδος, και ο l Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική συ-
ακολουθούνται από ημέρες δικαίωσης κ. Γ. Συμεωνίδης, υποψήφιος διδάκτο- μπλήρωσε 40 χρόνια παρουσίας στην
και τότε οι επαγγελματίες επιβεβαιώνο- ρας του Πανεπιστημίου Πειραιά και μέ- ελληνική ασφαλιστική αγορά και έδωσε
νται: η δουλειά τους μπορεί να αλλάξει λος της Εθνικής Αναλογιστικής Αρχής. στίγμα των προθέσεων και της στρατη-
προς το καλύτερο τις ζωές άλλων αν- Θυμίζουμε, με την ελπίδα να συνειδη- γικής της για... τον δεύτερο γύρο, σε συ-
θρώπων. τοποιηθεί από τους πολιτικούς μας, την νάντηση με δημοσιογράφους. Ο κ. Δη-
l «Generali 2021: Αξιοποίηση δυνάμεων επισήμανση του Προέδρου της Ε.Α.Ε., κ. μήτρης Ζορμπάς, Δ/νων Σύμβουλος και
για ταχύτερη ανάπτυξη»: Είναι το νέο Πάνου Δημητρίου, ότι το συνταξιοδοτι- Γενικός Δ/ντής, δήλωσε έτοιμος να αξιο-
τριετές στρατηγικό σχέδιo του Ομίλου κό σύστημα, για να είναι μακροπρόθε- ποιήσει προς όφελος τις εταιρείας του
Generali. Στόχος του Ομίλου είναι να σμα βιώσιμο και με αξιοπρεπείς παρο- τις ευκαιρίες που θα παρουσιαστούν
αποτελέσει έναν διά βίου εταίρο χές, θα πρέπει να είναι ένα σύστημα στο άμεσο μέλλον και προϊδέασε για
(Lifetime partner) για τους πελάτες, προ- τριών πυλώνων. εξελίξεις που θα πυροδοτηθούν από το
σφέροντας καινοτόμες, εξατομικευμέ- l Παρουσιάσαμε τα βασικά ευρήματα τέλος των αντοχών του «κακού ανταγω-
νες λύσεις, χάρη σε ένα εξαιρετικό δί- της μελέτης του ΙΟΒΕ για τους δείκτες νισμού».

67. 4 424/&,*5' 28686)324 163 5'+" 65 
)-75 $/5' 78 630 40-
1%/6%13 165 4++3072$ -*2875 63. 4',% 82". 5-3*8. 78 63 -7805/"
818+716720 ,5$06%0 (IDD) 287 3*16324 167. 11 424/&,*5'
2018.
818+71672" -78/415+&313 -40 8 4*087 78 $ %. 630 ),8/4!
 (ΘΕΜΑ)

5$7+ 01720 7+ 0%7 71/1$2 *2

*1%2
Αυξημένη κινητικότητα στελεχών της ασφαλιστικής αγοράς καταγράψαμε μέσα στο 2018. Δεν
έλειψαν φυσικά και οι περιπτώσεις στελεχών που ανέλαβαν διευρυμένα ή αναβαθμισμένα κα-
θήκοντα στις εταιρείες τους. Θυμίζουμε 29 χαρακτηριστικές περιπτώσεις:

l Η κα Ναταλία Γιαννιού αναβαθμίστηκε Transformation Officer στη Eurolife ERB.

σε Δ/ντρια Πωλήσεων & Marketing στην Σκοπός της Γενικής Διεύθυνσης είναι η
Interasco, μετά την αποχώρηση του κ. Θο- παρακολούθηση των σύγχρονων τεχνολο-
δωρή Ζαχαρόπουλου. γιών και η διερεύνηση του τρόπου αξιο-
l Η κα Ειρήνη Νικολοπούλου ξεκίνησε συ- ποίησής τους, για την αναβάθμιση των
νεργασία με την Interasco, ως Υποδιευθύ- προϊόντων και υπηρεσιών του Ομίλου, κα-
ντρια Πωλήσεων. θώς και για τη βελτίωση της εμπειρίας
l Ο κ. Γιώργος Μαυρέλης ανέλαβε καθή- που παρέχει στους πελάτες και συνεργά-
κοντα Γεν. Δ/ντή στη CNP Ζωής. τες του.
l Η κα Θεοδώρα Σταθούρου, που αποχώ- l Ο κ. Αχιλλέας Σδράκας, προερχόμενος
ρησε από την Allianz τον Φεβρουάριο, από τη MetLife, ανέλαβε Chief Operating
από τον Σεπτέμβριο του 2018 ασκεί καθή- Officer στην Allianz Ελλάδος, διαδεχόμε-
κοντα Γεν. Δ/ντριας Πωλήσεων, Marketing νος τον κ. Άγγελο Ευτυχίδη, ο οποίος από
και Εκπαίδευσης στην Ευρώπη Ασφαλιστι- την 1η Ιουλίου 2018 είναι Μέλος στο Δ.Σ.
κή. της Allianz Ελλάδος και Σύμβουλος Διοί-
l Εμπορικός Δ/ντής της Allianz από την 1η κησης, με ευθύνη ειδικότερα την επο-
Μαρτίου 2018 είναι ο κ. Στέφανος Μαλα- πτεία όλων των θεμάτων που αφορούν την
χιάς. Εταιρική Διακυβέρνηση.
l Ο κ. Νίκος Γιαννακάκης ανέλαβε Chief l Αποχώρησε από την Allianz Ελλάδος ο κ.
Technology & Growth Officer στη Eurolife Κων/νος Βερτόπουλος, Τεχνικός Σύμβου-
ERB Aσφαλιστική. Η πρόσληψή του είναι λος και μέλος του Δ.Σ. Η έναρξη της συ-
σαφές δείγμα της αταλάντευτης πρόθε- νεργασίας του με την Εταιρεία ανάγεται
σης του κ. Σαρρηγεωργίου να ενισχύσει στο 1999.
και να επιταχύνει τις διαδικασίες ψηφιο- l Ο κ. Vincent Teekens ανέλαβε από την
ποίησης της Εταιρείας, ως βασικό στοι- 1η Ιουνίου 2018 τα καθήκοντα του επικε-
χείο της στρατηγικής της ανάπτυξης. φαλής των ασφαλιστικών εργασιών της
l Η ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ, Interamerican, αντικαθιστώντας τον απελ-
θέλοντας να ενισχύσει έτι περαιτέρω την θόντα κ. Besim Jawad.
εξειδίκευσή της στην ασφάλιση πιστώσε- l O κ. Murat Erzincanli διαδέχτηκε από
ων, ξεκίνησε συνεργασία με τον κ. Αλέξη την 1η Ιουλίου στη θέση του επικεφαλής
Γαβριήλογλου, που διαθέτει 20ετή και των Οικονομικών Υπηρεσιών της
πλέον εμπειρία στον τομέα. Interamerican τον κ. Martin Hargas.
l Ο κ. Άγγελος Μπεφών τέθηκε επικεφα- l Ο κ. Θεόδωρος Ζαχαρόπουλος ανέλαβε
λής στη νέα Εμπορική Δ/νση της HDI καθήκοντα Εμπορικού Δ/ντή στην
Global SE, Hellas. insurancemarket τον Ιούνιο, με κύριο κα-
l Ο κ. Χαράλαμπος Βαρλάς, με εμπειρία θήκον την ανάπτυξη συνεργειών με επαγ-
πλέον των 25 ετών στον ασφαλιστικό χώ- γελματίες ασφαλιστικούς διαμεσολαβη-
ρο, εντάχθηκε στο ανθρώπινο δυναμικό τές.
του τμήματος πωλήσεων της Μινέττα l Ο κ. Γιώργος Ζερβουδάκης ανέλαβε
Ασφαλιστικής. Δ/ντής Πωλήσων στην Generali Hellas.
l Ο κ. Δημήτρης Μαζαράκης από την 1η l Ο κ. Νικόλαος Στρατηγάκης ανέλαβε κα-
Ιουλίου 2018 ανέλαβε τη θέση του Γεν. θήκοντα Δ/ντή Πωλήσεων στις EXPERT
Δ/ντή της MetLife, αρμοδίου για τις χώρες Ασφάλειες (Coverholder της AmTrust) και
του Περσικού Κόλπου, και τη γενική επί- ΕΛΠΑ Ασφάλειες (Αποκλειστικός Αντιπρό-
βλεψη των εργασιών στη Σαουδική Αρα- σωπος της GMI).
βία με έδρα το Ντουμπάι. l Η ERGO Ασφαλιστική προχώρησε στην
l Ο κ. Κυριάκος Αποστολίδης, τέως Head ανανέωση και στην αναβάθμιση του στε-
Bancassurance MetLife EMEA, ανέλαβε λεχιακού της δυναμικού στον Τομέα
καθήκοντα Γεν. Δ/ντή της MetLife σε Ελ- Ασφαλιστικών Λειτουργιών Ασφαλίσεων
λάδα και Κύπρο. Ζωής και Υγείας, Δ/ντής του οποίου είναι
l Ο κ. Γιάννης Βασιλάτος ανέλαβε Digital ο κ. Δημήτρης Σπανός. Συγκεκριμένα, στο

46 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 πλαίσιο της ανανέωσης του στελεχιακού l Ο κ. Θεόδωρος Τσαγκουρνός ανέλαβε
δυναμικού της Εταιρείας προσελήφθησαν καθήκοντα Δ/ντή Εκπαίδευσης, Υποστήρι-
ο κ. Κυριάκος Μπαφίτης, στη θέση του ξης & Ανάπτυξης Δικτύου Πωλήσεων στην
Δ/ντή Ανάληψης Κινδύνων Ζωής και Υγεί- Ευρώπη Ασφαλιστική, και ο κ. Νικόλαος
ας, και ο κ. Δημήτρης Μάντζαλης ως Υπεύ- Βιδάκης τα καθήκοντα Δ/ντή Ανάπτυξης
θυνος του Τμήματος Ανάλυσης και Τιμολό- Δικτύου Πωλήσεων.
γησης προϊόντων Ζωής και Υγείας. Σε επί-
πεδο οργανωτικών αλλαγών, καθήκοντα Σε επίπεδο συλλογικών
Δ/ντή Αποζημιώσεων Ζωής και Υγείας ανέ- φορέων θυμίζουμε:
λαβε ο κ. Δημήτρης Krumbholz, ενώ στο l Ο κ. Andreas Brandstetter, Δ/νων Σύμ-
δυναμικό του Τομέα εντάχθηκε ο κ. Μά- βουλος και Πρόεδρος του αυστριακού
κης Ζόρλας, αναλαμβάνοντας καθήκοντα ασφαλιστικού ομίλου UNIQA, εξελέγη
Υπεύθυνου Συντονισμού Εργασιών του Το- Πρόεδρος της ασφαλιστικής ομοσπονδίας
μέα. Insurance Europe, για περίοδο τριών ετών.
l Η ERGO Ασφαλιστική ενδυνάμωσε τον l Ο κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου εξελέ-
Τομέα Εμπορικών Λειτουργιών της εταιρεί- γη για 3η φορά Πρόεδρος του Δ.Σ. της Ένω-
ας με δύο ακόμη στελέχη. Συγκεκριμένα, σης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, με-
ενέταξε στο έμψυχο δυναμικό του Τομέα τά από την παραίτηση του κ. Δημήτρη Μα-
τον κ. Αλέξανδρο Δόξα, με την ιδιότητα ζαράκη από το αξίωμα του Προέδρου ως
του Υπεύθυνου Συντονισμού Εργασιών αποτέλεσμα της αναβάθμισης στον όμιλό
Ανάπτυξης Πωλήσεων, και τον κ. Χρήστο του και της αποχώρησής του από την Ελ-
Αθανασάκη, με καθήκοντα Επιθεωρητή λάδα.
Ανάπτυξης Πωλήσεων Δικτύου Ανεξάρτη- l Η κα Μαργαρίτα Αντωνάκη θα παραμεί-
των Συνεργατών. νει στη θέση της Γενικής Δ/ντριας της
l Ο κ. Νίκος Κακολύρης ανέλαβε Head of Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος
Communications της Eurolife ERB, έχοντας μέχρι τον Φεβρουάριο του 2021, όπως
την ευθύνη του σχεδιασμού και της υλο- αποφάσισε ομόφωνα το Δ.Σ., αναγνωρίζο-
ποίησης της επικοινωνιακής στρατηγικής. ντας την πολύχρονη προσφορά της στην
Ορίστηκε επίσης και μέλος του Συμβουλί- ΕΑΕΕ και τον θεσμό της Ιδιωτικής Ασφάλι-
ου Διοίκησης της Eurolife ERB. σης.

3'5 - 2018…
3"5/'3)/3 -" /)5
l Το γραφείο πραγματο- στον τομέα των ψηφιακών της υποδομών, η ERB ρεσιών, τόσο προς επαγ-
γνωμόνων Πασκάλ & Στρα- εφαρμογών υγείας και Ασφαλιστικές Υπηρεσίες γελματίες Ασφαλιστικούς
τής ΑΕ με έδρα την Αθήνα insurtech, με έδρα τη Ζυρί- ΑΕΜΑ σύναψε στρατηγική Διαμεσολαβητές όσο και
και το γραφείο πραγματο- χη. Στόχος της νέας συνερ- συνεργασία με την προς τον τελικό Καταναλω-
γνωμόνων CMA Surveyors – γασίας είναι να παρέχει μία Diastasys. Στόχος της, η συ- τή.
Loss Adjusters LTD, με έδρα καινοτόμο, νέα προσέγγιση νεχής βελτίωση και ανα- l Η Απόλλων Μεσιτείας
τη Λευκωσία, ανακοίνωσαν στην προαγωγή της καλής βάθμιση της εξυπηρέτησης Ασφαλίσεων και η IQ
στις 18 Ιουλίου τη συνεργα- υγείας και της ευεξίας, μέ- των πελατών και των συ- Insurance Brokers ανακοί-
σία τους στην ασφαλιστική σα από μία ολοκληρωμένη νεργατών της. νωσαν τη σύμπραξή τους,
αγορά της Κύπρου. και επιστημονικά κατοχυ- l Η 3p insurance brokers με στόχο, μεταξύ άλλων, να
l Η Generali Hellas ξεκίνη- ρωμένη ψηφιακή εφαρμο- και η money market SA ξε- κάνουν “άνοιγμα” στην
σε συνεργασία με την γή. κίνησαν στρατηγική συνερ- αγορά των micro insurance
dacadoo, μία από τις κορυ- l Στο πλαίσιο της περαιτέ- γασία, με στόχο την παροχή προϊόντων που σχετίζονται
φαίες εταιρείες στον κόσμο ρω εξέλιξης των ψηφιακών κορυφαίου επιπέδου υπη- με την τεχνολογία. 5

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 47
 (ΘΕΜΑ)

Ακραία καιρικά φαινόμενα, 27-30 Σεπτεμβρίου 2018

 $ €7 $ . " " $#

"# $"##
#$ 1.148 # #"$,
$ "#

 $# $
Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος ολοκλήρωσε την έρευνα μεταξύ των ασφαλιστικών
επιχειρήσεων - μελών της σχετικά με την πρώτη εκτίμηση των ζημιών από τα ακραία καιρικά
φαινόμενα (βροχόπτωση, πλημμύρα και ανεμοστρόβιλος) στις 27-30 Σεπτεμβρίου 2018, που
έπληξαν διάφορες γεωγραφικές περιοχές της Ελλάδος.
Στόχος της έρευνας –τα ευρήματά της δημοσιοποιήθηκαν από την ΕΑΕΕ στις 5 Δεκεμβρίου–
ήταν η καταγραφή της πρώτης εκτίμησης των ζημιών (σε πλήθος και σε ποσό) των ασφαλίσεων
περιουσίας, αυτοκινήτων και σκαφών, που είχαν αναγγελθεί στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις -
μέλη της, εξαιτίας του συγκεκριμένου αιτίου.
Συγκεκριμένα, αναγγέλθηκαν 879 ζημιές Περιουσίας, 253 ζημιές αυτοκινήτων και 16 ζημιές
σκαφών, με τα αντίστοιχα ποσά πρόβλεψης αποζημιώσεων να ανέρχονται σε €6.461.075,
€519.103 και €61.971.

Η
έρευνα της ΕΑΕΕ περιέλαβε, ειδι- 1.148 ζημιές, το ύψος των οποίων ανέρ- μετέχουσες επιχειρήσεις 879 ζημιές επί
κότερα, τον γεωγραφικό προσ- χεται συνολικά σε €7,0 εκατ. των ασφαλίσεων περιουσίας, με ποσό
διορισμό των ασφαλισμένων κε- πρώτης εκτίμησης για αποζημίωση της
φαλαίων και ζημιών (σε επίπεδο περιο- Α. Ασφαλίσεις περιουσίας τάξης των €6,5 εκατ., άρα η μέση δηλω-
χής) καθώς και την κατηγοριοποίησή Οι συμμετέχουσες στην έρευνα ασφαλι- θείσα ζημία2 φθάνει τα €7.350. Για τις
τους σε ακίνητα, αυτοκίνητα και σκάφη. στικές επιχειρήσεις δήλωσαν ζημιές σε εν λόγω ζημιές, η εκτίμηση των αποζη-
Τα ακίνητα κατηγοριοποιήθηκαν περαι- ακίνητα όλων των κατηγοριών (κατοι- μιώσεων μετά τις απαλλαγές (όπου υφί-
τέρω σε κατοικίες, εμπορικούς κινδύ- κίες, εμπορικοί κίνδυνοι, βιομηχανικοί στανται) είναι €5,8 εκατ.
νους και βιομηχανικούς κινδύνους. κίνδυνοι), με συνολική ασφαλισμένη Οι περισσότερες ζημιές σε πλήθος συ-
Στην έρευνα συμμετείχαν με τις απα- αξία €1,36 δισ. Τα περισσότερα από τα νέβησαν στην ΠΕ Αττικής (56,9%) και
ντήσεις τους 30 ασφαλιστικές επιχειρή- ακίνητα που επλήγησαν βρίσκονταν στην ΠΕ Κορινθίας (14,6%). Όσον αφο-
σεις - μέλη, οι οποίες εκτιμάται ότι στην Περιφερειακή Ενότητα (ΠΕ) της Ατ- ρά την πρώτη εκτίμηση αποζημίωσης, τα
αθροίζουν το 97,3% της παραγωγής των τικής (ασφαλισμένη αξία €764 εκατ.), μεγαλύτερα ποσά εντοπίζονται στην ΠΕ
ασφαλίσεων περιουσίας1. Η πρώτη εκτί- στην ΠΕ Κορινθίας (€270 εκατ.) και στην Κορινθίας (41,4%) και στην ΠΕ Αττικής
μηση των ανωτέρω επιχειρήσεων από ΠΕ Αργολίδας (€165 εκατ.). (30,4%).
τις αναγγελίες των ζημιών περιουσίας, Εξαιτίας των ακραίων καιρικών φαινο- Οι ζημιές διακρίνονται ανά τύπο κινδύ-
αυτοκινήτων και σκαφών αναφέρεται σε μένων, δηλώθηκαν συνολικά στις συμ- νου όπως φαίνεται στον πίνακα 1.

Πίνακας 1 – Ζημιές ανά είδος ασφαλισμένου κινδύνου

Είδος ασφαλισμένου Πλήθος Πρόβλεψη αποζημίωσης Πρόβλεψη αποζημίωσης
κινδύνου ζημιών προ απαλλαγών (€) μετά από απαλλαγές (€) Ασφαλισμένο ποσό (€)
Βιομηχανικός 39 4,4% 2.253.213 34,9% 2.060.312 35,5% 334.598.491 24,7%
Εμπορικός 289 32,9% 2.084.066 32,2% 1.814.994 31,3% 846.229.276 62,4%
Κατοικία 551 62,7% 2.123.796 32,9% 1.926.375 33,2% 175.244.859 12,9%
Σύνολο 879 100% 6.461.075 100% 5.801.682 100% 1.356.072.626 100%

Από τα μεγέθη του πίνακα 1, προκύπτουν οι ασφαλιστικοί δείκτες που φαίνονται στον πίνακα 2. Αναλυτικότερη πληροφόρηση

1) Δηλαδή το άθροισμα των κλάδων 8. Πυρκαϊά και στοιχεία της φύσεως, 9. Λοιπών ζημιών αγαθών και 16. Διαφόρων χρηματικών απω-
λειν. 2) προ απαλλαγής

48 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 περιουσίας,
Συνολική πρόβλεψη αποζημιώσεων
αυτοκινήτων και σκαφών ανά Περιφερειακή Ενότητα

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 49
 (ΘΕΜΑ)

για την κατανομή των παραπάνω μεγε-

θών ανά τύπο κινδύνου και ανά γεω- Πίνακας 2 – Ασφαλιστικοί Δείκτες
γραφική περιοχή παρατίθεται σε ανα- Είδος ασφαλισμένου Μέση Μέση Αποζημιώσεις1 προς
λυτικούς πίνακες στη συνέχεια. κινδύνου ζημία (€)1 απαλλαγή (%) ασφαλισμένα κεφάλαια (‰)
Βιομηχανικός 57.775 8,6 6,73
Β. Ασφαλίσεις αυτοκινήτων Εμπορικός 7.211 12,9 2,46
Ως προς τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων, Κατοικία 3.854 9,3 12,12
δηλώθηκαν συνολικά στις συμμετέχου- Σύνολο 7.350 10,2 4,76
σες επιχειρήσεις της έρευνας 253 ζη- 1) Προ απαλλαγής.
μιές με ποσό πρώτης εκτίμησης για απο-
ζημίωση της τάξης των €519 χιλ., άρα η Οι περισσότερες ζημιές σε πλήθος και όπου μετά τις απαλλαγές (όπου υφίστα-
μέση δηλωθείσα ζημία φθάνει τα σε ποσό εντοπίστηκαν στην Αττική και νται), οι αποζημιώσεις εκτιμώνται σε
€2.052. Οι συνολικές αποζημιώσεις με- την Κορινθία (βλ. αναλυτικούς πίνακες €54 χιλ. Ως εκ τούτου, η μέση ζημία
τά από τις απαλλαγές φθάνουν τα €500 στη συνέχεια). ήταν €3.873 και η μέση απαλλαγή ήταν
χιλ. Το σύνολο των ασφαλισμένων κε- το 13% των αποζημιώσεων. Οι αποζη-
φαλαίων που επλήγησαν ανέρχεται σε Γ. Ασφαλίσεις μιώσεις αποτέλεσαν τα 92,29‰ των
€2,1 εκατ. σκαφών ασφαλισμένων κεφαλαίων.
Οι αποζημιώσεις προ απαλλαγών έφθα- Συνολικά δηλώθηκαν 16 ζημιές σε σκά- Οι περισσότερες ζημιές σε πλήθος και
σαν στα 249‰ των ασφαλισμένων κε- φη, συνολικής ασφαλισμένης αξίας σε ποσό εντοπίστηκαν στην Αττική και
φαλαίων. Τέλος, η μέση απαλλαγή ανήλ- €671 χιλ. Το ποσό πρώτης εκτίμησης για την Αργολίδα (βλ. αναλυτικούς πίνακες
θε στο 3,7% των αποζημιώσεων. ζημιές ήταν της τάξης των €62 χιλ., στη συνέχεια).

Ασφαλίσεις Περιουσίας

Κατοικίες
Νομός Πλήθος Ζημιών Πρόβλεψη αποζημίωσης Πρόβλεψη αποζημίωσης Ασφαλιζόμενο
προ απαλλαγής (€) μετά την απαλλαγή (€) κεφάλαιο (€)
Αργολίδας 21 3,8% 76.420 3,6% 72.770 3,8% 24.747.676 14,1%
Αττικής 337 61,2% 872.451 41,1% 765.769 39,8% 115.122.194 65,7%
Βοιωτίας 7 1,3% 68.328 3,2% 65.600 3,4% 1.922.450 1,1%
Ευβοίας 39 7,1% 249.363 11,7% 225.863 11,7% 8.147.856 4,6%
Κορινθίας 90 16,3% 557.977 26,3% 517.052 26,8% 12.945.785 7,4%
Λακωνίας 8 1,4% 25.150 1,2% 23.015 1,2% 1.010.148 0,6%
Μεσσηνίας 12 2,2% 15.144 0,7% 13.894 0,7% 1.993.950 1,1%
Σποράδες 3 0,5% 43.250 2,0% 39.500 2,1% 1.120.000 0,7%
Φθιώτιδας 16 2,9% 174.187 8,2% 167.287 8,7% 3.433.935 2,0%
Λοιποί 18 3,3% 41.526 2,0% 35.626 1,8% 4.800.865 2,7%
Σύνολο 551 100% 2.123.796 100% 1.926.375 100% 175.244.859 100%

Ασφαλιστικοί δείκτες (Κατοικίες)

Νομός Μέση ζημία Απαλλαγή (%) Αποζημίωση προ απαλλαγής
προ απαλλαγής (€) προς ασφαλισμένα κεφάλαια (‰)
Αργολίδας 3.639 4,8% 3,09
Αττικής 2.589 12,2% 7,58
Βοιωτίας 9.761 4,0% 35,54
Ευβοίας 6.394 9,4% 30,60
Κορινθίας 6.200 7,3% 43,10
Λακωνίας 3.144 8,5% 24,90
Μεσσηνίας 1.262 8,3% 7,59
Σποράδες 14.417 8,7% 38,62
Φθιώτιδας 10.887 4,0% 50,73
Λοιποί 2.307 14,2% 8,65
Σύνολο 3.854 9,3% 12,12

50 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 Εμπορικοί Κίνδυνοι
Νομός Πλήθος Ζημιών Πρόβλεψη αποζημίωσης Πρόβλεψη αποζημίωσης Ασφαλιζόμενο κεφάλαιο
προ απαλλαγής (€) μετά την απαλλαγή (€) (€)
Αργολίδας 36 12,5% 279.333 13,4% 267.173 14,7% 138.978.687 16,4%
Αττικής 149 51,6% 901.869 43,3% 804.068 44,3% 578.726.588 68,4%
Βοιωτίας 5 1,7% 26.039 1,2% 22.689 1,3% 1.581.389 0,2%
Ευβοίας 20 6,9% 154.331 7,4% 144.181 7,9% 11.515.600 1,4%
Κορινθίας 30 10,4% 369.964 17,8% 320.256 17,6% 19.940.961 2,3%
Λακωνίας 4 1,4% 17.900 0,9% 15.650 0,9% 2.662.000 0,3%
Μεσσηνίας 14 4,8% 119.190 5,7% 55.887 3,1% 21.736.106 2,6%
Σποράδες 13 4,5% 73.870 3,5% 64.570 3,6% 4.819.000 0,6%
Φθιώτιδας 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Λοιποί 18 6,2% 141.570 6,8% 120.520 6,6% 66.268.946 7,8%
Σύνολο 289 100% 2.084.066 100% 1.814.994 100% 846.229.276 100%

Ασφαλιστικοί δείκτες (Εμπορικοί Κίνδυνοι)

Νομός Μέση ζημία Απαλλαγή (%) Αποζημίωση προ απαλλαγής
προ απαλλαγής (€) προς ασφαλισμένα κεφάλαια (‰)
Αργολίδας 7.759 4,4% 2,01
Αττικής 6.053 10,8% 1,56
Βοιωτίας 5.208 12,9% 16,47
Ευβοίας 7.717 6,6% 13,40
Κορινθίας 12.332 13,4% 18,55
Λακωνίας 4.475 12,6% 6,72
Μεσσηνίας 8.514 53,1% 5,48
Σποράδες 5.682 12,6% 15,33
Φθιώτιδας - - -
Λοιποί 7.865 14,9% 2,14
Σύνολο 7.211 12,9% 2,46

Βιομηχανικοί Κίνδυνοι
Νομός Πλήθος Ζημιών Πρόβλεψη αποζημίωσης Πρόβλεψη αποζημίωσης Ασφαλιζόμενο κεφάλαιο
προ απαλλαγής (€) μετά την απαλλαγή (€) (€)
Αργολίδας 2 5,1% 15.833 0,7% 13.000 0,6% 1.112.000 0,3%
Αττικής 14 35,9% 187.686 8,3% 176.658 8,6% 70.407.456 21,0%
Βοιωτίας 2 5,1% 3.700 0,2% 3.300 0,2% 224.500 0,1%
Ευβοίας 6 15,4% 37.729 1,7% 25.179 1,2% 11.750.600 3,5%
Κορινθίας 8 20,5% 1.744.509 77,4% 1.606.175 78,0% 237.065.745 70,9%
Λακωνίας 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Μεσσηνίας 2 5,1% 15.000 0,7% 12.000 0,6% 420.000 0,1%
Σποράδες 1 2,6% 222.000 9,8% 200.000 9,7% 776.400 0,2%
Φθιώτιδας 1 2,6% 25.556 1,1% 23.000 1,1% 2.280.000 0,7%
Λοιποί 3 7,7% 1.200 0,1% 1.000 0,0% 10.561.790 3,2%
Σύνολο 39 100% 2.253.213 100% 2.060.312 100% 334.598.491 100%

Ασφαλιστικοί δείκτες (βιομηχανικοί κίνδυνοι)

Νομός Μέση ζημία Αποζημίωση προ απαλλαγής
προ απαλλαγής (€) Απαλλαγή (%) προς ασφαλισμένα κεφάλαια (‰)
Αργολίδας 7.917 17,9% 14,24
Αττικής 13.406 5,9% 2,67
Βοιωτίας 1.850 10,8% 16,48
Ευβοίας 6.288 33,3% 3,21
Κορινθίας 218.064 7,9% 7,36
Λακωνίας - - -
Μεσσηνίας 7.500 20,0% 35,71
Σποράδες 222.000 9,9% 285,94
Φθιώτιδας 25.556 10,0% 11,21
Λοιποί 400 16,7% 0,11
Σύνολο 57.775 8,6% 6,73

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 51
 (ΘΕΜΑ)

Ασφαλίσεις αυτοκινήτων
Νομός Πλήθος Ζημιών Πρόβλεψη αποζημίωσης Πρόβλεψη αποζημίωσης Ασφαλιζόμενο κεφάλαιο
προ απαλλαγής (€) μετά την απαλλαγή (€) (€)
Αργολίδας 14 5,5% 26.583 5,1% 25.601 5,1% 93.747 4,5%
Αττικής 147 58,1% 260.967 50,3% 249.076 49,8% 1.216.649 58,4%
Ευβοίας 12 4,7% 27.135 5,2% 26.373 5,3% 91.060 4,4%
Κορινθίας 51 20,2% 153.038 29,5% 149.167 29,9% 398.179 19,1%
Λακωνίας 11 4,4% 20.325 3,9% 19.897 4,0% 161.670 7,7%
Λοιποί 18 7,1% 31.054 6,0% 29.540 5,9% 123.479 5,9%
Σύνολο 253 100% 519.103 100% 499.653 100% 2.084.784 100%

Ασφαλιστικοί δείκτες (ασφαλίσεις αυτοκινήτων)

Νομός Μέση ζημία Αποζημίωση προ απαλλαγής
προ απαλλαγής (€) Απαλλαγή (%) προς ασφαλισμένα κεφάλαια (‰)
Αργολίδας 1.899 3,7% 283,57
Αττικής 1.775 4,6% 214,50
Βοιωτίας 2.261 2,8% 297,99
Ευβοίας 3.001 2,5% 384,35
Κορινθίας 1.848 2,1% 125,72
Λοιποί 1.725 4,9% 251,49
Σύνολο 2.052 3,7% 249,00

Ασφαλίσεις σκαφών
Νομός Πλήθος Ζημιών Πρόβλεψη αποζημίωσης Πρόβλεψη αποζημίωσης Ασφαλιζόμενο κεφάλαιο
προ απαλλαγής (€) μετά την απαλλαγή (€) (€)
Αργολίδας 4 25,0% 17.290 27,9% 15.540 28,8% 113.685 16,9%
Αττικής 8 50,0% 27.931 45,1% 22.518 41,8% 442.780 66,0%
Λοιποί 4 25,0% 16.750 27,0% 15.850 29,4% 115.000 17,1%
Σύνολο 16 100% 61.971 100% 53.908 100% 671.465 100%

Ασφαλιστικοί Δείκτες (ασφαλίσεις σκαφών)

Νομός Μέση ζημία Αποζημίωση προ απαλλαγής
προ απαλλαγής (€) Απαλλαγή (%) προς ασφαλισμένα κεφάλαια (‰)
Αργολίδας 4.323 10,1% 152,09
Αττικής 3.491 19,4% 63,08
Λοιποί 4.188 5,4% 145,65
Σύνολο 3.873 13,0% 92,29

52 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 (ΘΕΜΑ)

Νέα χρονιά, νέες αποφάσεις

 Accelerator Plus 2.0

 MetLife     
  
 

Οι μέρες των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς είναι πάντα αφορμή για απολογισμό της
χρονιάς που πέρασε, αλλά και για αποφάσεις ενόψει της νέας χρονιάς. Η υιοθέτηση ενός πιο
υγιεινού τρόπου ζωής, η απώλεια βάρους, η αποταμίευση είναι από τις πιο συχνές υποσχέσεις
που δίνουμε στον εαυτό μας για τη χρονιά που έρχεται. Μάλιστα, έρευνες δείχνουν ότι οι απο-
φάσεις που λαμβάνονται με αφορμή το ξεκίνημα ενός νέου έτους, έχουν περισσότερες πιθανό-
τητες να υλοποιηθούν, σε σχέση με αυτές που παίρνονται σε άλλες στιγμές του χρόνου.

Σ
ε όσους θα ήθελαν, μέσα στο μετοχές και χρηματικά διαθέσιμα. Κάθε απαλλάσσεται από την πληρωμή των
2019, να θέσουν τις βάσεις για ένα ασφαλισμένος μπορεί να ορίζει τις κατη- ασφαλίστρων του προγράμματος, με
πιο ασφαλές μέλλον, η MetLife γορίες τις οποίες επιθυμεί να επενδύσει, ελάχιστο πρόσθετο κόστος.
προτείνει τον καλύτερο σύμμαχο στην αλλά και το ποσοστό επένδυσης σε κάθε Το Accelerator Plus 2.0 της MetLife μπο-
αποταμίευση: το Accelerator Plus 2.0, μία, με βάση το προφίλ του. Έχει, επίσης, ρεί να απαλλάξει αυτούς που το επιλέ-
ένα ευέλικτο πρόγραμμα, με πολλαπλές τη δυνατότητα να επιλέξει για την επέν- γουν από το άγχος για τις εξελίξεις στην
επιλογές, που προσφέρει τη δυνατότητα δυσή του ένα ή περισσότερα από τα ελληνική οικονομία, αλλά και να περιο-
στον καθένα να σχεδιάσει το συνταξιο- οκτώ επενδυτικά προγράμματα που πα- ρίσει σημαντικά την αβεβαιότητα και την
δοτικό του πλάνο με τον πιο επωφελή ρέχει το πρόγραμμα, ή έναν από τους ανασφάλεια για το μέλλον. Η παγκόσμια
για εκείνον τρόπο. πέντε διαθέσιμους συνδυασμούς προε- τεχνογνωσία της MetLife, καθώς και οι
Πρόκειται για ένα πρόγραμμα δημιουρ- πιλεγμένων επενδυτικών προγραμμά- διεθνούς κύρους συνεργάτες της, όπως
γίας κεφαλαίου, το οποίο μπορεί να των. η BlackRock, η Pimco, η Vanguard, η JP
προσαρμοστεί στο διαθέσιμο εισόδημα Μετά τη συμπλήρωση τριών ετών από Morgan, η Legg Mason, η Fidelity, η
και τη συνολική οικονομική δυνατότητα την έναρξη του προγράμματος, ο ασφα- Templeton και άλλοι, είναι η πιο ισχυρή
του κάθε ασφαλισμένου ξεχωριστά. λισμένος μπορεί να εκταμιεύσει τα χρή- εγγύηση για μια ασφαλή επένδυση.
Σύμφωνα με τον σχεδιασμό του προ- ματα στον χρόνο που ο ίδιος θα επιλέξει, Στο ξεκίνημα, λοιπόν, της νέας χρονιάς
γράμματος, τα ασφάλιστρα ξεκινούν με βάση τις ανάγκες του και τις συνθή- ας πάρουμε μια απόφαση που θα μας
από 600 ευρώ τον χρόνο, δηλαδή 50 κες της αγοράς. Η καταβολή της παρο- επιτρέψει να διαμορφώσουμε το μέλλον
ευρώ τον μήνα, και προσφέρουν υψηλά χής μπορεί να γίνει είτε εφάπαξ, είτε με μας, όπως εμείς το θέλουμε. Το
ποσοστά επένδυσης από τον πρώτο τη μορφή μηνιαίου εισοδήματος. Επι- Accelerator Plus 2.0 είναι μια έξυπνη
χρόνο. Ο ασφαλισμένος μπορεί να επι- πλέον, με το συγκεκριμένο πρόγραμμα, επιλογή με την υπογραφή της MetLife, η
λέξει ελεύθερα τη διάρκεια του προ- ο ασφαλισμένος αποκτά πρόσθετη οποία βοηθά να υλοποιήσουμε την από-
γράμματος. ασφάλιση για την οικογένειά του, σε πε- φασή μας με τον καλύτερο τρόπο, εξα-
Το Accelerator Plus 2.0 παρέχει ένα πλή- ρίπτωση απώλειας ζωής, ενώ σε περί- σφαλίζοντας εμάς και τις οικογένειές
θος κατηγοριών επένδυσης σε ομόλογα, πτωση μόνιμης ολικής ανικανότητας, μας για τα επόμενα χρόνια. 5

54 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 (ΘΕΜΑ)

Επαγγελματική Ασφάλιση

 
 
 



Οι διαδοχικές μειώσεις των συνταξιοδοτικών παροχών, η μείωση του ποσοστού αναπλήρωσης

της σύνταξης και γενικότερα το αβέβαιο μέλλον των συντάξεων φαίνεται πως έχει παίξει καθο-
ριστικό ρόλο για τη στροφή, τα τελευταία χρόνια, αρκετών επαγγελματικών ομάδων στην ίδρυση
Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλισης (TEA)

Ο
θεσμός της Επαγγελματικής λύση του συνταξιοδοτικού προβλήματος. οποίων της Ευρωζώνης ήταν €1,45 τρις,
Ασφάλισης (2ος πυλώνας) είναι της Ολλανδίας, €1,29 τρις και του Ηνω-
διεθνώς διαδεδομένος, με ευρεία Τα Ταμεία Επαγγελματικής μένου Βασιλείου €1,64 τρις.
αποδοχή και σημαντικά εμπειρικά απο- Ασφάλισης διεθνώς
τελέσματα. Στην Ελλάδα μετράει μόλις Τα Ταμεία Επαγγελματικής Ασφάλισης Ο θεσμός στην Ελλάδα
17 χρόνια και η πεποίθηση όσων επαγ- (ΤΕΑ) έχουν μεγάλη διείσδυση διεθνώς, Ο θεσμός της Επαγγελματικής Ασφάλισης
γελματικών ομάδων τον αγκάλιασαν και με συνολικά κεφάλαια που ανήλθαν το στην Ελλάδα ξεκίνησε το 2002, με την
τον υποστηρίζουν είναι ότι η ανάπτυξή 2017 στα 43,4 τρις δολάρια. Στην Ευρώ- ψήφιση του Ν. 3029/2002. Η σύσταση
του μπορεί να συμβάλει στην ενδυνάμω- πη, λειτουργούν συνολικά 155.441 Επαγ- του πρώτου ΤΕΑ ήρθε 2 σχεδόν χρόνια
ση του συνταξιοδοτικού εισοδήματος και γελματικά Ταμεία, με κεφάλαια 3,8 τρις αργότερα, τον Μάιο του 2004, με την
στην προστασία του βιοτικού επιπέδου ευρώ το 2016. ίδρυση του ΤΕΑ Υπουργείου Οικονομικών.
στη συνταξιοδότηση. Ο ενισχυτικός ρόλος που διαδραματίζουν Ακολούθησαν τον Αύγουστο της ίδιας
Στη συνέντευξη Τύπου που πραγματοποί- στην ανάπτυξη των οικονομιών των ανα- χρονιάς το Επαγγελματικό Ταμείο Ασφά-
ησε, στις 29 Νοεμβρίου, η νεοσύστατη πτυγμένων ευρωπαϊκών χωρών, όπως η λισης Οικονομολόγων (ΕΤΕΟ) και τον Σε-
Ελληνική Ένωση Ταμείων Επαγγελματικής Δανία, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ολλανδία, πτέμβριο το ΤΕΑ Προσωπικού ΕΛΤΑ. Σή-
Ασφάλισης (ΕΛ.Ε.Τ.Ε.Α.), ο Πρόεδρός της, η Ελβετία, είναι πολύ μεγάλος, αφού τα μερα λειτουργούν στη χώρα μας 18 Τα-
Δρ Χρήστος Νούνης, έδωσε σημαντικές σωρευμένα κεφάλαια του Ενεργητικού μεία Επαγγελματικής Ασφάλισης, εκ των
πληροφορίες για την εξέλιξη του θεσμού τους, εκφρασμένα σε ποσοστά του ΑΕΠ, οποίων 14 προαιρετικής ασφάλισης και 4
των Επαγγελματικών Ταμείων διεθνώς προσεγγίζουν ή υπερβαίνουν ακόμα και υποχρεωτικής, με 121.663 ασφαλισμένα
και στην Ελλάδα, ενώ δεν παρέλειψε να κατά 100% το ΑΕΠ των χωρών αυτών. μέλη (1,32% επί του συνολικού πληθυ-
αναφερθεί στα χαρακτηριστικά εκείνα Ενδεικτικά, ο κ. Νούνης ανέφερε ότι το σμού και 2,53% επί του οικονομικά ενερ-
των ΤΕΑ που ενισχύουν την άποψη ότι ενεργητικό των ΤΕΑ, το 2016, συνολικά γού πληθυσμού).
μπορούν να παίξουν σημαντικό ρόλο στη στην Ευρώπη ανήλθε σε 3,59 τρις, εκ των Τα συνολικά υπό διαχείριση κεφάλαιά

56 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
τους ήταν €1,4 δις στις 30.6.2018. Επεν- νησης. περιουσίας των ασφαλισμένων σε βάθος
δύουν κυρίως σε ομόλογα (56%) και η μέ- 5. Τα ΤΕΑ έχουν διοικητική και οικονομική χρόνου και η δυνατότητα επιλογής επεν-
ση απόδοση των κεφαλαίων τους ανήλθε αυτοτέλεια και είναι πλήρως ανεξαρτητο- δύσεων μακροχρόνιου ορίζοντα.
το 2017 στο 11,3% (πίνακας 1). ποιημένα από το Κράτος. 11. Μοναδικός παράγοντας που μπορεί να
Ποια είναι, όμως, τα χαρακτηριστικά εκεί- 6. Έχουν ευχέρεια καθορισμού ευέλικτου οδηγήσει σε κεφαλαιακές απώλειες είναι
να των Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλι- πλάνου εισφορών και παροχών, προσαρ- αυτός των “επικίνδυνων” επενδυτικών
σης που ενισχύουν την άποψη ότι μπο- μοσμένου στο προφίλ και τις ανάγκες του επιλογών των διαχειριστών, ο οποίος
ρούν να συμβάλουν σε μια βιώσιμη λύση ασφαλισμένου πληθυσμού υπό το πρίσμα εξουδετερώνεται από τους περιορισμούς
του συνταξιοδοτικού; Ο κ. Νούνης απα- της ίσης μεταχείρισης. και τις δικλίδες ασφαλείας που θέτει το
ρίθμησε 20 από αυτά. 7. Υπόκεινται σε έλεγχο από τρεις Κρατι- νομοθετικό και εποπτικό πλαίσιο.
κές Εποπτικές Αρχές (Διεύθυνση Επαγ- 12. Οι αποδόσεις των επενδύσεων αυξά-
Τα χαρακτηριστικά των Ταμείων γελματικής Ασφάλισης Υπουργείου Εργα- νουν εξ ολοκλήρου τα αποθέματα των
Επαγγελματικής Ασφάλισης σίας, Εθνική Αναλογιστική Αρχή & Επιτρο- ασφαλισμένων, τα οποία δεν μπορούν να
1. Τα ΤΕΑ είναι Νομικά Πρόσωπα Ιδιωτικού πή Κεφαλαιαγοράς) και από ανεξάρτη- χρησιμοποιηθούν για την κάλυψη λει-
Δικαίου μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, τους φορείς (Ορκωτοί ελεγκτές, Εσωτερι- τουργικών δαπανών.
στο όνομα των οποίων τηρείται η περιου- κοί ελεγκτές) υπό αυστηρό νομοθετικό 13. Ο υποχρεωτικός διαχωρισμός Ιδίων
σία των ασφαλισμένων (σε Τραπεζικούς πλαίσιο εναρμονισμένο πλήρως με τις Ευ- Κεφαλαίων και Αποθεμάτων Ατομικών
λογαριασμούς και Χρηματοπιστωτικά μέ- ρωπαϊκές Οδηγίες. Μερίδων περιορίζει το περιθώριο λει-
σα). 8. Η υποχρεωτική πρόσληψη Θεματοφύ- τουργικού κόστους και αναγκάζει τα Δ.Σ.
2. Σκοπός τους είναι η παροχή συμπληρω- λακα, Διαχειριστή Επενδύσεων και Επεν- των Τ.Ε.Α. να ακολουθούν πολιτικές ελα-
ματικής ασφάλισης με τη μορφή Εφάπαξ ή δυτικής Επιτροπής διασφαλίζουν επαγ- χιστοποίησής του.
Σύνταξης, πέραν της παρεχόμενης από γελματική διαχείριση της Περιουσίας και 14. Οι Εισφορές (Νομικών και Φυσικών
την υποχρεωτική κοινωνική ασφάλιση. συστηματική διαχείριση των κινδύνων. Προσώπων) απαλλάσσονται 100% από τη
Επιπλέον, υπάρχει η δυνατότητα χορήγη- 9. Λόγω του μη κερδοσκοπικού τους χα- φορολογία και οι Εφάπαξ παροχές κατα-
σης στα ασφαλισμένα μέλη και άλλων πα- ρακτήρα και του μακροχρόνιου επενδυτι- βάλλονται πλήρως αφορολόγητες.
ροχών (Υγείας, Αλληλεγγύης κ.λπ.). κού ορίζοντα, δεν υπάρχουν ανάγκες λή- 15. Ο εργοδότης μπορεί να ασκήσει μι-
3. Λειτουργούν με βάση το κεφαλαιοποι- ψης αποφάσεων υψηλού επενδυτικού κιν- σθολογική πολιτική στις Εισφορές που συ-
ητικό σύστημα, που στηρίζεται στην κε- δύνου. νεισφέρει, ορίζοντας κλίμακα παρακρά-
φαλαιοποίηση των εισφορών κάθε ασφα- 10. Η ισχύουσα νομοθεσία και οι κατα- τησης ποσού των εισφορών που κατέβα-
λισμένου και τις σωρευτικές  αποδόσεις στατικές διατάξεις των Τ.Ε.Α., σε συνδυα- λε σε περιπτώσεις πρόωρης αποχώρησης.
από τις επενδύσεις αυτών. σμό με την τήρηση μητρώου ασφαλισμέ- 16. Ο Συνδυασμός Τακτικών και Έκτακτων
4. Η συμμετοχή των εργαζομένων στη Δι- νων με όλα τα απαραίτητα δημογραφικά Εισφορών, σε συνδυασμό με το ευνοϊκό
οίκηση του Ταμείου (ακόμη και όταν υπάρ- στοιχεία, παρέχουν τη δυνατότητα σχε- φορολογικό καθεστώς, δίνει ευελιξία
χει συμμετοχή του Εργοδότη) είναι ισχυ- διασμού ακριβούς προγράμματος χρημα- στον Ασφαλισμένο για τον προγραμματι-
ρή και εξασφαλίζει χρηστή διοίκηση και τοροών (εισφορές/παροχές). Έτσι επιτυγ- σμό Αποταμίευσης και τη διασφάλιση ικα-
βέλτιστες πρακτικές εταιρικής διακυβέρ- χάνεται η σωστή κατανομή της διαθέσιμης νού συμπληρώματος στο ποσοστό ανα-

Πίνακας 1

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 57
 (ΘΕΜΑ)

Τα 18 ΤΕΑ που λειτουργούν στην Ελλάδα

Προαιρετικής Ασφάλισης (14)
1 ΤΕΑ Υπουργείου Οικονομικών (ΤΕΑ Υπ.Οικ.)
2 Επαγγελματικό Ταμείο Ασφάλισης Οικονομολόγων (Ε.Τ.Α.Ο.)
3 ΤΕΑ Προσωπικού ΕΛ.ΤΑ. (Τ.Ε.Α. ΕΛ.ΤΑ.)
4 ΤΕΑ Γεωτεχνικών (Τ.Ε.Α.ΓΕ.)
5 ΤΕΑ Προσωπικού Καζίνο (Τ.Ε.Α.Π.Κ.)
6 ΤΕΑ Ελεγκτών Εναέριας Κυκλοφορίας Ελλάδος (Τ.Ε.Α.-Ε.Ε.Κ.Ε.)
7 ΤΕΑ Ελληνικού Τμήματος Διεθνούς Ενώσεως Αστυνομικών, Πυροσβεστών και Λιμενικών (Τ.Ε.Α.Ε.Τ.Δ.Ε.Α.Π.Λ)
8 ΤΕΑ Προσωπικού των Εταιρειών Johnson & Johnson Ελλάς ΑΕΒΕ, Johnson & Johnson Καταναλωτικά Προϊόντα ΑΕΕ
και Janssen -Cilag Φαρμακευτική ΑΕΒΕ (Τ.Ε.Α. J&J/J&J Consumer/JC)
9 ΤEA Προσωπικού Ιnteramerican (Τ.Ε.Α. Ιnteramerican)
10 ΤEA του Σώματος Ορκωτών Ελεγκτών Λογιστών (Τ.Ε.Α. - Σ.Ο.Ε.Λ )
11 ΤEA Αστικών Συγκοινωνιών Π.Α.Σ.Ι.Α.Λ. & Ε.Α. - (Τ.Ε.Α. Π.Α.Σ.Ι.Α.Λ. & Ε.Α.)
12 TEA Ιατρικού Συλλόγου Θεσσαλονίκης (ΤΕΑ ΙΣΘ)
13 ΤΕΑ Accenture
14 Τ.Ε.Α. Ναυτιλιακών Επιχειρήσεων Ομίλου Τσάκου & Συνεργατών
Υποχρεωτικής Ασφάλισης (4)
1 ΤEA Υπαλλήλων Εμπορίου Τροφίμων (Τ.Ε.Α.Υ.Ε.Τ.)
2 Επαγγελματικό Ταμείο Επικουρικής Ασφάλισης Προσωπικού Εταιρειών Πετρελαιοειδών (Ε.Τ.Ε.Α.Π.Ε.Π.)
3 ΤEA Επικούρησης Ασφαλιστών και Προσωπικού Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων (Τ.Ε.Α.Ε.Α.Π.Α.Ε.)
4 ΤEA Υπαλλήλων Φαρμακευτικών Εργασιών (Τ.Ε.Α.Υ.Φ.Ε.)

πλήρωσης που λαμβάνει από την Κοινωνι- ασφάλισης ακόμη και σε περίπτωση δια- Β. Ενιαία Εποπτεία για ταχύτερη αδειοδό-
κή Ασφάλιση (1ο πυλώνα). κοπής της εργασιακής σχέσης με τον ερ- τηση νέων ΤΕΑ αλλά και αναγκαίες μετα-
17. Η εξασφάλιση της αρχής της διαφά- γοδότη και τη συμβολή του θεσμού στη βολές προς την κατεύθυνση απλοποίησης
νειας, μέσω της δημιουργίας και τήρησης βελτίωση των εργασιακών σχέσεων και τη των καταστατικών των υφιστάμενων ΤΕΑ.
ηλεκτρονικών ατομικών μερίδων, παρέχει διατήρηση της εργασιακής ειρήνης, ο θε- Γ. Η διαχείριση των ΤΕΑ να γίνεται από
στους ασφαλισμένους ασφαλή και καθη- σμός των ΤΕΑ συμπεραίνει κανείς ότι μπο- «οχήματα» που πληρούν συγκεκριμένες
μερινή πρόσβαση στους ατομικούς τους ρεί να συμβάλει στη λύση του συνταξιο- προϋποθέσεις λειτουργίας και είναι μη
λογαριασμούς και αποτρέπει το ενδεχό- δοτικού προβλήματος. Παρόλα αυτά η δι- κερδοσκοπικού χαρακτήρα.
μενο εισφοροδιαφυγής. είσδυσή του στη χώρα μας είναι ακόμα πο- Δ. Νομοθετική Ρύθμιση για ευνοϊκή φορο-
18. Η δυνατότητα εναλλακτικής επιλογής λύ χαμηλή, καταρχάς εξαιτίας των πολλών λογική μεταχείριση μεταφοράς αποθεμά-
της καταβολής της παροχής υπό μορφή κενών που παρουσίαζε η αρχική νομοθε- των από ομοειδείς δραστηριότητες.
Σύνταξης (αντί Εφάπαξ) εξασφαλίζει στον σία του 2002. Μέχρι το 2006 ιδρύθηκαν Ε. Κατάργηση του ελάχιστου ορίου των
ασφαλισμένο τη συνέχιση της επαγγελμα- μόλις 4 ταμεία και στο διάστημα 2008- 100 ατόμων, καθώς αυτό περιορίζει την
τικής διαχείρισης των εισφορών του και 2010 ακόμα πέντε. ίδρυση ΤΕΑ από μικρές επιχειρήσεις.
την επίτευξη υψηλών αποδόσεων, που Η βελτίωση του φορολογικού πλαισίου το ΣΤ. Δυνατότητα δημιουργίας «Ανοικτών
συμβάλλουν στην ανάκτηση μεγαλύτερου 2013, που ισχύει μέχρι σήμερα και προ- Ταμείων» για ένταξη μεγάλου αριθμού με-
ποσοστού αναπλήρωσης των συντάξιμων βλέπει αφορολόγητες εισφορές και εφά- μονωμένων μελών για μείωση του κόστους
αποδοχών. παξ παροχές, και οι θεσμικές βελτιώσεις λειτουργίας.
19. Οι ασφαλισμένοι έχουν τη δυνατότητα το 2014 και 2015, που άπτονταν τόσο της Ζ. Εκλογίκευση εξόδων εποπτείας, που
μεταφοράς των δικαιωμάτων τους (απο- λειτουργίας των ΤΕΑ όσο και του καθορι- σήμερα κρίνονται ιδιαίτερα υψηλά για φο-
θέματος ατομικής τους μερίδας) σε άλλο σμού ενός αυστηρού επενδυτικού πλαισί- ρείς μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, όπως
Τ.Ε.Α. εντός Ελλάδος ή σε χώρες εντός της ου λειτουργίας, έδωσαν μία σχετική ώθη- είναι τα ΤΕΑ.
Ευρωπαϊκής Ένωσης. ση στον θεσμό και οδήγησαν στο διάστημα Παράλληλα, η ΕΛ.Ε.Τ.Ε.Α. θα έχει συνά-
20. Τα Τ.Ε.Α. είναι διεθνώς διαδεδομένος 2013-2018 στην ίδρυση 9 ακόμα Ταμείων. ντηση με στελέχη της EIOPA, προκειμένου
θεσμός με ευρεία αποδοχή και σημαντι- Σε φάση αδειοδότησης βρίσκονται 5 ακό- να παρουσιάσει τις θέσεις της.
κά εμπειρικά αποτελέσματα. μα ΤΕΑ. Κλείνοντας την παρουσίασή του, ο κ. Νού-
Ωστόσο, όπως τονίστηκε, πολλά είναι νης χαρακτήρισε «νομοτελειακή ανάγκη
7 προτάσεις για την ανάπτυξη εκείνα που αποτελούν τροχοπέδη στην και μονόδρομο στην αναζήτηση μιας απο-
των ΤΕΑ στην Ελλάδα περαιτέρω ανάπτυξή τους. τελεσματικής, διεθνώς δοκιμασμένης και
Με δεδομένα πλεονεκτήματα τις αφορο- Στην κατεύθυνση αυτή και ενόψει της εν- βιώσιμης λύσης στο ασφυκτικό πρόβλημα
λόγητες εισφορές και παροχές, τη θεμε- σωμάτωσης στο εθνικό δίκαιο της Οδηγίας της συνταξιοδοτικής αναπλήρωσης την τα-
λίωση δικαιώματος στις εισφορές από την 2016/2341 (IORP II), η ΕΛ.Ε.Τ.Ε.Α. έχει χεία ανάπτυξη του θεσμού της Επαγγελ-
πρώτη ημέρα, την ενδυνάμωση του συ- υποβάλει τόσο στις αρμόδιες εποπτικές ματικής Ασφάλισης στη χώρα μας». Βέ-
νταξιοδοτικού εισοδήματος και την προ- υπηρεσίες όσο και στην πολιτική ηγεσία βαια, για να γίνει αυτό, χρειάζεται, όπως
στασία του βιοτικού επιπέδου στη συντα- και τα κόμματα μια σειρά προτάσεων. Ει- τόνισε, «ενεργοποίηση όλων μας, πολιτι-
ξιοδότηση, το υψηλό επίπεδο προστασίας δικότερα, προτείνει: κών και πολιτών, εργοδοτών και εργαζο-
των δικαιωμάτων των ασφαλισμένων, τη Α. Διατήρηση της βασικής φιλοσοφίας του μένων».
διαφάνεια, τη δυνατότητα συνέχισης της Ν. 3029/2002 για τα ΤΕΑ. Δήμητρα Καζάντζα

58 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 (ΘΕΜΑ)

KPMG

 4 

   
Την ετήσια έκθεσή της για την ελληνική ασφαλιστική αγορά παρουσίασε στις 11 Δεκεμβρίου σε
κεντρικό ξενοδοχείο η KPMG.
Η χρηματοοικονομική κατάσταση και φερεγγυότητα των ασφαλιστικών εταιρειών, τα νέα λογι-
στικά πρότυπα (ΔΠΧΑ 17 & ΔΠΧΑ 16), οι αποδοχές, η αυτοματοποίηση των πληροφοριών και τα
οφέλη της για τον ασφαλιστικό κλάδο και παράλληλα τα βασικά στρατηγικά διλήμματα, που
απασχολούν τις διοικήσεις και τους μετόχους των ελληνικών ασφαλιστικών εταιρειών ήταν οι
βασικοί άξονες στους οποίους κινήθηκε η παρουσίαση.
Ας δούμε κάποια ενδιαφέροντα σημεία.

Από δεξιά, οι κ.κ. Γιώργος Ραουνάς, Γενικός Διευθυντής KPMG, Marco Cuneo, CFO AXA, Δήμος Πολυμενίδης, CFO ERGO,
Gabor Szegedi, CFO NN, και Paul Van Ammelrooij, CFO Allianz.

ΔΠΧΑ 17 & ΔΠΧΑ 16 παράταση της εφαρμογής για την 1η Ια- ελληνικών ασφαλιστικών εταιρειών:

Η
πρόσφατη έρευνα ‘In it to win it’ νουαρίου 2022 και η πρόταση θα εξετα- l Από πλευράς τζίρου και μεγέθους αγο-
που διεξήγαγε η KPMG καταδει- στεί εντός του 2019. ράς δεν παρατηρήθηκαν αλλαγές σε
κνύει τον κίνδυνο μη εφαρμογής Το ΔΠΧΑ 16, από την άλλη, το οποίο τί- σχέση με την προηγούμενη χρήση, ση-
των ΔΠΧΑ 17, ιδιαίτερα στους μικρομε- θεται σε εφαρμογή την 1η Ιανουαρίου μειώνοντας μηδενική ανάπτυξη και μι-
σαίους ασφαλιστές, κατηγορία στην 2019 και αφορά στις μισθώσεις, δεν κρές μετατοπίσεις χαρτοφυλακίου. Η πί-
οποία ανήκει το σύνολο των ασφαλιστι- έχει τύχει αντίστοιχης προσοχής από τα της αγοράς παραμένει στο ίδιο μέγε-
κών εταιρειών στην Ελλάδα. Ειδικότερα, τους ασφαλιστές, καθώς μόλις πρόσφα- θος. Οι προβλέψεις για σχετική και στα-
η έρευνα έδειξε ότι το 67% των μεγά- τα άρχισαν να συνειδητοποιούν ότι μπο- θερή αύξηση της παραγωγής το 2017
λων ασφαλιστών (> US$10 δις) είναι έτοι- ρεί να υπάρχουν επιπτώσεις στις επο- δεν επιβεβαιώθηκαν, καθώς τα ασφάλι-
μοι να υλοποιήσουν το πρότυπο, αντίθε- πτικές καταστάσεις που υποβάλλουν στρα στο σύνολό τους διατηρήθηκαν στα
τα μόλις το 9% των μικρών ασφαλιστών σύμφωνα με το Solvency II. επίπεδα του 2016, με τις ασφαλίσεις
(<US$1 δις) δήλωσαν έτοιμοι. Ζωής να καταγράφουν μείωση 2%. Την
Η μη ικανοποιητική κατάσταση ετοιμό- Η χρηματοοικονομική κατάσταση ίδια στιγμή στην Ευρώπη είχαμε αύξηση
τητας των μικρών ασφαλιστικών εταιρει- των ασφαλιστικών εταιρειών 5% στις ασφαλίσεις Ζωής, 4,4% στις
ών είναι ένας από τους λόγους ανησυ- Η σχετική μελέτη της KPMG κατέδειξε Ασφαλίσεις κατά Ζημιών και 3,9% στην
χίας της Ευρώπης σχετικά με την υιοθέ- τα εξής, όσον αφορά τη χρηματοοικονο- Υγεία, σύμφωνα με την Isnurance
τηση των ΔΠΧΑ 17. Η IASB έχει ζητήσει μική κατάσταση και φερεγγυότητα των Europe.

60 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
l Όσον αφορά στην εξέλιξη των μεγε- κατά 10% σε αμοιβαία κεφάλαια, σε l Σε επίπεδο αποτελεσμάτων εκμετάλ-
θών του ισολογισμού καταγράφηκε αύ- αντίθεση με τους Ευρωπαίους ασφαλι- λευσης, η έκθεση παρατηρεί βελτίωση
ξηση των μεγεθών κατά 10% περίπου με στές, οι οποίοι, σύμφωνα με την της κερδοφορίας των ασφαλίσεων ζωής
ταυτόχρονη αύξηση του Ενεργητικού και Insurance Europe, επενδύουν κατά 64% σε σχέση με τις γενικές.
των Ιδίων Κεφαλαίων. Η αύξηση αυτή σε Ομόλογα, 12% σε Α/Κ και 16% σε l Αισθητή είναι η μείωση του δείκτη
οφείλεται στο γεγονός ότι λόγω των αυ- συμμετοχές σε συνδεδεμένες επιχειρή- αποθεματοποίησης το 2017, η οποία,
ξημένων εποπτικών απαιτήσεων και της σεις όπως επισημαίνεται, οφείλεται εν μέρει
ανάγκης για ύπαρξη δυνατότητας ανά- l Όσον αφορά τα αποτελέσματα των στην ανακοπή της πτώσης των ασφαλί-
ληψης νέων κινδύνων, οι ασφαλιστικές εταιρειών, η ασφαλιστική αγορά συνεχί- στρων στο αυτοκίνητο. Ωστόσο, ακόμη
προτίμησαν την κεφαλαιοποίηση των ζει να παραμένει πάνω από τον μέσο και σε απόλυτο μέγεθος παρατηρείται
κερδών τους και τη μη διανομή μερι- όρο της ελληνικής αγοράς, όσον αφορά μείωση του ύψους των τεχνικών προ-
σμάτων. Ωστόσο, όπως επισημαίνεται τις επιδόσεις των εταιρειών, παρά την βλέψεων, που συνδέεται άμεσα με τη
στην έκθεση, αυτό δεν συνεπάγεται και στασιμότητα της παραγωγής ασφαλί- συνεχιζόμενη υψηλή κερδοφορία ιδιαί-
μεγέθυνση των δραστηριοτήτων μιας στρων. Το 2017 τα κέρδη προ φόρων τερα στον κλάδο αυτοκινήτου. Όμως,
εταιρείας, αντίθετα σε πολλές περιπτώ- ήταν σαφώς βελτιωμένα. Ο μέσος όρος όπως επισημάνθηκε, σημαντικό μέρος
σεις αποτελεί τροχοπέδη για την ανά- των 14 εκατ. ευρώ θεωρείται ικανοποιη- της κερδοφορίας δεν οφείλεται στη νέα
πτυξή της. τικός, ειδικά σε σχέση και με άλλους παραγωγή αλλά στην απελευθέρωση
l Όσον αφορά το επενδυτικό χαρτοφυ- κλάδους της οικονομίας. Η απόδοση κε- των αποθεμάτων, γεγονός που προβλη-
λάκιο, οι ελληνικές ασφαλιστικές επεν- φαλαίου στο 11% μετά φόρων είναι ματίζει τις διοικήσεις των εταιρειών.
δύουν κατά 80% σε ομόλογα (στην πλει- εντός του εύρους επενδυτικών αποδό- l Ως προς τη μέτρηση της αποδοτικότη-
οψηφία τους κυβερνητικά ομόλογα), και σεων για την ασφαλιστική αγορά. τας των εταιρειών σε σχέση με την πα-

Ο κ. Διονύσης Διαμαντόπουλος, Γενικός Δι-

ευθυντής, Συμβουλευτικό Τμήμα της KPMG,
ανέλυσε τις αυτοματοποιημένες διαδικασίες
και τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης από
τις εταιρείες του ασφαλιστικού κλάδου, κα-
θώς και τη σπουδαιότητα της ανάλυσης δε-
δομένων, και πως αυτά, με έμφαση στα με-
γάλα δεδομένα (big data), προσδίδουν προ-
στιθέμενη αξία στις εν λόγω εταιρείες.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 61
 (ΘΕΜΑ)

ραγωγή ανά υπάλληλο δεν παρατηρού- λουθούν σταθερά πτωτική πορεία, 2,2% είναι από τους τελευταίους στην εφαρ-
νται σημαντικές αλλαγές. Αντίθετα, ο το 2017, έναντι 2,5% και 2,6% το 2016 μογή και υιοθέτηση των νέων τεχνολο-
δείκτης εξόδων μεταβλήθηκε ανοδικά και το 2015, αντίστοιχα, εξαιτίας της τά- γιών και, κατά συνέπεια, αν δεν υπάρξει
κατά μία μονάδα (17%), με άμεση επί- σης αποκλιμάκωσης των επιτοκίων και ραγδαία αλλαγή και στροφή των εταιρει-
δραση και στα αποτελέσματα, συνεπεία του προγράμματος ποσοτικής χαλάρω- ών προς τις νέες τεχνολογίες θα δημι-
κυρίως της προετοιμασίας για την εφαρ- σης που ακολούθησε η ΕΚΤ σε ευρωπαϊ- ουργηθεί έδαφος για τη διείσδυση και
μογή των GDPR, IDD και PRIIPs. Περαιτέ- κό επίπεδο. επικράτηση νέων παικτών. Επιπλέον, ο
ρω αύξηση των εξόδων αναμένεται και l Ο δείκτης Φερεγγυότητας SCR κινή- ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ανα-
για το 2018, λόγω της εκκίνησης των θηκε ανοδικά στο 176% (+11%), ωστό- πόφευκτος για όσες εταιρείες επιθυμούν
διαγνωστικών ελέγχων για την εισαγωγή σο, υπολείπεται του ευρωπαϊκού (239%) να πετύχουν ικανοποιητικές μακροπρό-
των νέων λογιστικών προτύπων, αλλά και παραμένει ανάμεσα στους πιο μι- θεσμες αποδόσεις και με δυνατότητες
και του κόστους συμμόρφωσης στις νέ- κρούς της Ευρώπης. Ο δείκτης MCR αυ- επενδύσεων.
ες κανονιστικές απαιτήσεις. ξήθηκε σημαντικά στο 452% (σύνολο l Το δεύτερο δίλημμα αφορά την επιλο-
l Ως προς τις προμήθειες, η έρευνα κα- Ελλάδας), ωστόσο παραμένει αισθητά γή δικτύων πωλήσεων ή ο συνδυασμός
ταγράφει τάση αύξησης των δεδουλευ- κάτω από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο του αυτών. Από τη μια διαπιστώνεται η αι-
μένων ασφαλίστρων στις γενικές ασφα- 648%. σθητή παρουσία των μηχανών αναζήτη-
σης και των επερχόμενων aggregators, η
αύξηση των “ψηφιακών πελατών”, η δι-
είσδυση ορισμένων παικτών στο Direct
και από την άλλη, η σημαντική επιρροή
των παραδοσιακών δικτύων στους Έλλη-
νες καταναλωτές αλλά και ο προβλημα-
τισμός κατά πόσο το επάγγελμα του
ασφαλιστικού διαμεσολαβητή συνεχίζει
Η κα Βερώνη Παπατζήμου, Γενική να ελκύει. Όλα αυτά, σύμφωνα με την
Διευθύντρια, Συμβουλευτικές Υπη-
KPMG, δημιουργούν μεγάλο πονοκέφα-
ρεσίες Ανθρώπινου Δυναμικού της
KPMG, παρουσίασε τις τάσεις στον λο στις διοικήσεις των ασφαλιστικών
κλάδο του Ανθρωπίνου Δυναμικού, εταιρειών, που πρέπει να επιλέξουν το
την ετήσια έρευνα στις αποδοχές βέλτιστο μίγμα της πολιτικής που θα
στελεχών των ασφαλιστικών εται- ακολουθήσουν.
ρειών καθώς και τις προκλήσεις l Το τρίτο δίλημμα αφορά στο αν οι
που αναμένεται να αντιμετωπίσουν ασφαλιστικές εταιρείες θα επιλέξουν να
οι εργοδότες αναφορικά με το δυ-
ναμικό τα επόμενα χρόνια. Ως γενι-
κάνουν κάποιες στρατηγικές συμμαχίες
κό συμπέρασμα προκύπτει ότι ο ή θα συνεχίσουν την πορεία τους αυτό-
ασφαλιστικός είναι ένας σταθερός νομα. Σύμφωνα με την έκθεση, ακόμη
σε σχέση με την υπόλοιπη αγορά και μεγάλοι ασφαλιστικοί οργανισμοί συ-
κλάδος. Δεν έχει συχνές μετακινή- νειδητοποιούν ότι οργανική ανάπτυξη
σεις στελεχών εκτός αγοράς, εντός χωρίς στρατηγικές συμμαχίες είναι στις
όμως είναι πάρα πολλές και συ-
περισσότερες των περιπτώσεων ανέφι-
χνές. Η έρευνα κατέγραψε αύξηση
των αποδοχών αλλά σε συγκεκριμέ- κτος στόχος. Πρόσφατες έρευνες έχουν
νες ειδικότητες. δείξει ότι ο ανταγωνισμός που εντείνε-
ται, οι σημαντικές επενδύσεις που απαι-
τούνται, το αυξανόμενο κόστος εφαρμο-
λίσεις. Όπως επισημαίνεται, οι περιπτώ- Τα 4 διλήμματα γής και συμμόρφωσης στρέφουν τους
σεις όπου η προσέλκυση νέων πελατών Σύμφωνα με την KPMG, οι διοικήσεις των ασφαλιστές όλο και περισσότερο σε εξα-
συνδέεται αποκλειστικά και μόνο μέσω ελληνικών ασφαλιστικών εταιρειών βρί- γορές, συγχωνεύσεις, συμμαχίες και συ-
της αύξησης προμηθειών, προκαλεί σκονται αντιμέτωπες με 4 στρατηγικά δι- νεργασίες, που θα τους επιτρέψουν να
ισχυρό πονοκέφαλο στις διοικήσεις, που λήμματα. μετασχηματιστούν και να επιβιώσουν.
γνωρίζουν ότι η πολιτική αυτή δεν απο- l Το πρώτο έχει να κάνει με το ζήτημα Βεβαίως, δεν λείπουν και εκείνοι που
δίδει για πολύ, με σημαντική επίπτωση του ψηφιακού μετασχηματισμού των επιμένουν να συνεχίζουν μια πιο “μονα-
στην κερδοφορία. ασφαλιστικών εταιρειών. Η ψηφιοποίη- χική πορεία”, διατηρώντας το status quo
l Ως προς την είσπραξη ασφαλίστρων, ο ση και η αυτοματοποίηση των διαδικα- αλλά και την αποκλειστική ωφέλεια της
δείκτης εισπραξιμότητας το 2017 αυξή- σιών έχει να προσφέρει οφέλη, ειδικά όποιας υπεραξίας.
θηκε κατά 3 ημέρες, με τον χρόνο εί- στα τμήματα του underwriting και των l Το τέταρτο και τελευταίο δίλημμα αφο-
σπραξης να κινείται γύρω στις 30 ημέ- αποζημιώσεων, αφού μειώνει το κόστος, ρά στο αν οι ασφαλιστικές θα επιλέξουν
ρες. Αν συνεχιστεί από τις εταιρείες η αυξάνει την παραγωγικότητα - αποδοτι- την εξειδίκευση ή θα συνεχίσουν να δρα-
πολιτική αποδοχής έκδοσης συμβολαί- κότητα, βελτιώνει την ποιότητα των υπη- στηριοποιούνται σε όλους τους κλάδους
ων χωρίς προηγούμενη είσπραξη ασφα- ρεσιών και την αξιοπιστία, βοηθά τους ασφάλισης. Σύμφωνα με την KPMG, η
λίστρων, αυτό θα έχει αντίκτυπο στη με- εργαζομένους να αναπτύξουν καινοτό- εξειδίκευση μπορεί να περιορίσει το εύ-
τάβαση στο ΔΠΧΑ 17 και το ΔΠΧΑ 9, μες ιδέες και τις ίδιες τις εταιρείες να ρος της αγοράς στην οποία απευθύνο-
όπως επισημάνθηκε. επεκταθούν. Αυτό που διαπιστώνεται, νται οι ασφαλιστές, αλλά κρύβει ευκαι-
l Οι αποδόσεις των επενδύσεων ακο- ωστόσο, είναι ότι ο ασφαλιστικός κλάδος ρίες με υψηλές αποδόσεις και χαμηλό

62 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
ανταγωνισμό, ενώ προσφέρει πολύ ισχυ- ρουν οι αυτοματοποιήσεις στον κλάδο, σεις επιλογής κατάλληλου δικτύου πω-
ρές σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πε- όπως προσωπικοί βοηθοί (personal λήσεων, με αναφορές στην παρουσία
λάτες. Επιπλέον τα νέα προϊόντα πελα- assistants), email bots, τηλεφωνική εξυ- και ανάπτυξη του Direct και των
τοκεντρικής προσέγγισης απαιτούν εξει- πηρέτηση, coach προς ασφαλιστές και aggregators στην Ελλάδα με σύγκριση
δίκευση και νέες δομές. Από την άλλη εξυπηρέτηση πελατών από bots μέσω την Ιταλία. Υπογράμμισε ότι υπάρχουν
πλευρά, η στόχευση σε διάφορους το- chat όπου, μεταξύ άλλων, ανέφερε ότι πολλά ερωτήματα που πρέπει να αναλυ-
μείς δημιουργεί εμπόδια σε νεοεισερχό- ένα bot μπορεί να απαντήσει σε πελάτες θούν και να απαντηθούν από τις διοική-
μενους και διατηρεί σε υψηλά επίπεδα κατά μέσο όρο σε 500 συχνά ερωτήμα- σεις των εταιρειών σχετικά με την επι-
τη ρευστότητα. τα. Τέλος, ανέλυσε επενδυτικές στρατη- λογή Direct πωλήσεων ή τη συνεργασία
γικές για τους ασφαλιστές. με παραδοσιακούς διαμεσολαβητές και
Το πάνελ των CFOs Ο κ. Paul Van Ammelrooij, CFO, Allianz το κατάλληλο μείγμα μαζί με τον απα-
Τα παραπάνω διλήμματα - προκλήσεις Ελλάς, υπογράμμισε την πρόκληση της ραίτητο διαχωρισμό των ασφαλιστικών
που αντιμετωπίζει η ελληνική ασφαλι- κερδοφόρας ανάπτυξης με την ασφαλι- προϊόντων σε commodities και παροχή
στική αγορά αναλύθηκαν στο πάνελ των στική βιομηχανία να αλλάζει ραγδαία και υπηρεσίας. Επίσης, σχολίασε την εξέλι-
οικονομικών διευθυντών που “έκλεισε” θεμελιωδώς λόγω τεχνολογίας και κανο- ξη των δεικτών αποθεματοποίησης και
την εκδήλωση. νιστικών αλλαγών, ενώ ανέφερε ότι ο αποζημιώσεων και τις επιπτώσεις αυτών.
Ο κ. Gabor Szegedi, CFO, NN Hellas, ανέ- χώρος της ασφάλισης βρίσκεται πίσω Συμπερασματικά η KPMG στην έκθεσή
λυσε στρατηγικές στόχευσης σε προϊό- στην παραγωγικότητα κατά -6%. Σχολία- της επισημαίνει ότι ο ασφαλιστικός κλά-
ντα και αγορές, κάνοντας αναφορά στις σε ότι ενώ τα χαρακτηριστικά της ελλη- δος δεν χαρακτηρίζεται από ισχυρές δια-
ελληνικές προεκτάσεις του θέματος. νικής αγοράς, με τη χαμηλή ασφαλιστι- κυμάνσεις. Η σταθεροποίηση της οικο-
σχολίασε τις προσπάθειες δημιουργίας κή διείσδυση, θα μπορούσαν να αποτε- νομίας με τις προοπτικές ανάπτυξης, το
συγκριτικών πλεονεκτημάτων από νεο- λέσουν κίνητρο για επίδοξους επενδυ- χαμηλό κόστος παραγωγής και η αργή
εισερχόμενους παίχτες, αλλά και των τές, αυτό δεν έχει συμβεί, κυρίως λόγω μεν αλλά σταδιακή μεταστροφή της
εταιρειών που ήδη δραστηριοποιούνται της ύπαρξης μη εμπορικών χαρτοφυλά- ασφαλιστικής συνείδησης αποτελούν
στην αγορά, ενώ έκανε μια συνοπτική κων. Το μέλλον βρίσκεται στην απλού- θετικά μηνύματα για τις επόμενες πε-
ανασκόπηση των αποτελεσμάτων αλλά στευση των διαδικασιών και του ριόδους. Στον αντίποδα, η έλλειψη κα-
και δεικτών παραγωγικότητας και απο- customer journey μεταξύ των ηλεκτρονι- θαρού διαθέσιμου εισοδήματος και απο-
δοτικότητας των εταιρειών. κών υποδομών (IT infrastructure) και των ταμιεύσεων, η διατήρηση της υψηλής
Ο κ. Δήμος Πολυμενίδης, CFO, ERGO προϊόντων. Τέλος, έκανε ανασκόπηση ανεργίας, καθώς και οι επιπτώσεις από
Ασφαλιστική, εστίασε στο ζήτημα του της εξέλιξης των δεικτών Φερεγγυότη- τυχόν παρατεταμένη προεκλογική ανα-
ψηφιακού μετασχηματισμού, απαντώ- τας. μέτρηση ψαλιδίζουν τις προσδοκίες και
ντας αναφορικά με την επιλογή του χρό- Ο κ. Marco Cuneo, CFO, AXA Ασφαλιστι- δεν αφήνουν σημαντικά περιθώρια για
νου επένδυσης, και δίδοντας παραδείγ- κή, ανέπτυξε τα πλεονεκτήματα και μει- ισχυρές διακυμάνσεις.
ματα της ψηφιακής καινοτομίας που φέ- ονεκτήματα από τις στρατηγικές αποφά- Δήμητρα Καζάντζα 5

Ο κ. Φίλιππος Κάσσος, Γενικός Διευθυντής, Τμήμα Ελέγχου

Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων της KPMG, κατά την παρουσίαση της
ετήσιας έκθεσης της KPMG για την ασφαλιστική αγορά.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 63
 (ΘΕΜΑ)

!: ! !


 ! !
Η ασφάλιση με συμμετοχή στα κέρδη & η ασφάλιση αστικής ευθύνης αυτοκινήτου

Α
πολογιστικά στοιχεία για το σύνολο
των ασφαλιστικών και αντασφαλιστι-
κών επιχειρήσεων που εποπτεύει και
λειτουργούν με καθεστώς εγκατάστασης
στην Ελλάδα δημοσιοποίησε στην ιστοσελί-
δα της η Τράπεζα της Ελλάδος.
Στους πίνακες που ακολουθούν παρατίθε-
νται, ανά τομέα δραστηριότητας, τα συνολι-
κά Ακαθάριστα Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα
και οι Επισυμβάσες Αποζημιώσεις των ετών
2016-2017, βάσει του ν. 4364/2016 και του
Κανονισμού (ΕΕ) 2015/35. Πηγή των εν λό-
γων στοιχείων είναι η Τράπεζα της Ελλάδος.

Ασφαλίσεις Ζωής - Ακαθάριστα Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα και Επισυμβάσες Αποζημιώσεις (2017 – 2016)

2017 2016
Κατηγορία Δραστηριοτήτων Ακαθάριστα Επισυμβάσες Ακαθάριστα Επισυμβάσες
εγγεγραμμένα αποζημιώσεις συμπε- εγγεγραμμένα αποζημιώσεις (συμπε-
ασφάλιστρα συμπε- ριλαμβανομένης ασφάλιστρα (συμπε- ριλαμβανομένης
(ριλαμβανομένης (της αναληφθείσας ριλαμβανομένης της αναληφθείσας
της αναληφθείσας αντασφάλισης) της αναληφθείσας αντασφάλισης)
αντασφάλισης) αντασφάλισης)
Υποχρεώσεις Ασφάλιση ασθενείας 429.301.628,30 306.786.046,87 401.789.912,55 298.374.534,31
από Ασφάλιση με συμμετοχή
Ασφαλίσεις στα κέρδη 584.265.039,18 517.590.148,48 632.002.114,77 558.462.359,11
Ζωής Ασφάλιση που συνδέεται
με δείκτες ή συνδυάζει
ασφάλεια ζωής
με επενδύσεις 347.491.740,33 343.696.369,53 306.055.391,07 359.320.565,42
Άλλα προϊόντα
ασφάλισης ζωής 484.278.379,47 94.640.249,47 404.466.559,69 81.890.565,24
Πρόσοδοι από συμβάσεις
ασφάλισης ζημιών και
συνδεόμενες
με υποχρεώσεις
ασφάλισης ασθενείας 0,00 2.940.153,91 0,00 -456.507,37
Πρόσοδοι από συμβάσεις
ασφάλισης ζημιών και
συνδεόμενες με ασφαλιστικές
υποχρεώσεις εκτός από τις
υποχρεώσεις ασφάλισης
ασθενείας 0,00 111.217,31 0,00 353.857,36
Υποχρεώσεις Αντασφάλιση ασθενείας 0,07 0,28 0,00 0,00
από αντα- Αντασφάλιση ασθενείας 96.539,20 17.260,62 844.353,60 176.429,37
σφαλίσεις
Ζωής
Σύνολο Ζωής 1.845.433.326,55 1.265.781.446,47 1.745.158.331,68 1.298.121.803,44

64 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
!  !

2017 – 2016
είναι οι δραστηριότητες που συγκεντρώνουν τα περισσότερα ασφάλιστρα

Ασφαλίσεις Ζημιών - Ακαθάριστα Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα και Επισυμβάσες Αποζημιώσεις (2017 – 2016)

2017 2016
Κατηγορία δραστηριοτήτων Ακαθάριστα Επισυμβάσες Ακαθάριστα Επισυμβάσες
εγγεγραμμένα αποζημιώσεις (συμπε- εγγεγραμμένα αποζημιώσεις (συμπε-
ασφάλιστρα (συμπε- ριλαμβανομένης ασφάλιστρα (συμπε- ριλαμβανομένης
ριλαμβανομένης της αναληφθείσας ριλαμβανομένης της αναληφθείσας
της αναληφθείσας αντασφάλισης) της αναληφθείσας αντασφάλισης)
αντασφάλισης) αντασφάλισης)
Υποχρεώσεις Ασφάλιση ιατρικών
από δαπανών 241.609.258,35 166.142.715,08 202.551.068,71 140.966.210,99
ασφαλίσεις Ασφάλιση προστασίας
Ζημιών εισοδήματος 36.236.925,77 4.025.046,48 96.331.313,07 46.528.490,13
(πρωτα- Ασφάλιση αποζημίωσης
σφαλίσεις εργαζομένων 0,00 0,00 1.065.000,00 69.628,00
και Ασφάλιση αστικής
αναληφθείσα ευθύνης αυτοκινήτου 765.532.936,37 325.899.210,07 752.086.399,75 312.197.534,71
αντασφάλιση) Ασφάλιση άλλων
οχημάτων 172.128.635,94 74.166.257,02 159.193.915,79 66.987.331,71
Ασφάλιση θαλάσσιων,
εναέριων και άλλων
μεταφορών 33.516.486,74 12.598.983,53 32.038.800,99 12.762.328,44
Ασφάλιση πυρός και
λοιπών υλικών ζημιών 398.517.910,21 97.556.357,07 409.886.830,70 93.111.396,42
Ασφάλιση γενικής
αστικής ευθύνης 62.885.155,15 41.300.818,04 65.347.642,06 21.228.166,85
Ασφάλιση πιστώσεων
και εγγυήσεων 1.064.629,68 -65.527,94 13.465.219,72 2.050.795,36
Ασφάλιση νομικής
προστασίας 33.429.287,31 2.589.148,30 33.028.547,72 2.494.688,61
Συνδρομή 112.392.885,60 874.225,08 103.900.619,96 2.172.013,69
Διάφορες χρηματικές
απώλειες 26.537.483,75 4.456.023,00 26.749.085,18 7.333.430,84
Σύνολο Ζημιών 1.883.851.594,87 729.543.255,73 1.895.644.443,65 707.902.015,75

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 65
 (ΘΕΜΑ)

": ""# "# "#


# "#
 ## -
 " 2018
l Σύνολο
Ενεργητικού: €17.042 εκατ.
l Μετοχικό
κεφάλαιο: €2.869 εκατ.
l Ασφαλιστικές Τεχνικές Προβλέψεις: €12.504 εκατ.

Μείωση στη συνολική αξία του ενεργητικού των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, στο μετοχικό τους
κεφάλαιο και στις ασφαλιστικές τεχνικές προβλέψεις καταγράφεται στο γ΄ τρίμηνο του 2018, σε
σχέση με το β΄ τρίμηνο του παρελθόντος έτους, όπως προκύπτει από τα συγκεντρωτικά στατι-
στικά στοιχεία που δημοσιοποίησε η Τράπεζα της Ελλάδος, στις 7 Δεκεμβρίου 2018, για τις
ασφαλιστικές επιχειρήσεις1 που εποπτεύει.

Η
συνολική αξία του ενεργητικού σίασαν αύξηση κατά €27 εκατ., ενώ οι χεται σε 59,8%, έναντι 59,2% κατά το
των ασφαλιστικών επιχειρήσεων καταθέσεις στα πιστωτικά ιδρύματα του προηγούμενο τρίμηνο. Η εξέλιξη αυτή,
διαμορφώθηκε σε €17.042 εκατ. εξωτερικού μειώθηκαν κατά €158 εκατ. όπως σημειώνεται σχετικά από την ΤτΕ,
στο τέλος του γ΄ τριμήνου του 2018, Το ποσοστό των καταθέσεων επί του συ- αντανακλά καθαρές αγορές τίτλων κυ-
έναντι €17.071 εκατ. στο προηγούμενο νολικού ενεργητικού ανήλθε στο 6,8% ρίως εσωτερικού.
τρίμηνο. το γ΄ τρίμηνο του 2018, έναντι 7,6% κα- Η αξία των συνολικών τοποθετήσεων σε
Αναλυτικότερα, οι συνολικές καταθέ- τά το προηγούμενο τρίμηνο. μερίδια αμοιβαίων κεφαλαίων αυξήθη-
σεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων Η αξία των συνολικών τοποθετήσεων κε σε €2.878 εκατ., έναντι €2.850 εκατ.
διαμορφώθηκαν σε €1.162 εκατ. στο των ασφαλιστικών επιχειρήσεων σε χρε- το προηγούμενο τρίμηνο. Το ποσοστό
τέλος του γ΄ τριμήνου του 2018, παρου- ωστικούς τίτλους αυξήθηκε σε €10.198 τους επί του συνόλου του ενεργητικού
σιάζοντας μείωση κατά €132 εκατ. σε εκατ. στο τέλος του γ΄ τριμήνου του διαμορφώθηκε στο 16,9%, έναντι
σχέση με το προηγούμενο τρίμηνο. Ση- 2018, έναντι €10.107 εκατ. του προη- 16,7% κατά το προηγούμενο τρίμηνο. Η
μειώνεται ότι οι καταθέσεις στα πιστω- γουμένου τριμήνου, με το ποσοστό τους αύξηση της αξίας των μεριδίων αμοιβαί-
τικά ιδρύματα του εσωτερικού παρου- επί του συνολικού ενεργητικού να ανέρ- ων κεφαλαίων οφείλεται κυρίως στις κα-

1) Στοιχεία προς την Τράπεζα της Ελλάδος υποβάλλουν οι εποπτευόμενες ασφαλιστικές επιχειρήσεις, όπως αυτές ορίζονται στο άρθρο
1 της Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής 94/16.5.2016 περί ενιαίας υποβολής εθνικών αναφορών ασφαλιστικών και αντασφαλιστικών επιχει-
ρήσεων προς την Τράπεζα της Ελλάδος, στο πλαίσιο της Φερεγγυότητας ΙΙ για εποπτικούς και στατιστικούς σκοπούς.

66 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
θαρές αγορές μεριδίων εξωτερικού (13 σεων σε μετοχές οφείλεται κυρίως σε ρίως λόγω της μείωσης των ασφαλιστι-
εκατ. ευρώ). μείωση των τιμών μετοχών εσωτερικού. κών τεχνικών προβλέψεων ζημιών κατά
Η αξία των συνολικών τοποθετήσεων σε Από την πλευρά του παθητικού, το με- €37 εκατ., ενώ αύξηση κατά €29 εκατ.
μετοχές μειώθηκε σε €523 εκατ., ένα- τοχικό κεφάλαιο μειώθηκε κατά €79 παρουσίασαν οι τεχνικές προβλέψεις
ντι €537 εκατ. το προηγούμενο τρίμηνο. εκατ. και διαμορφώθηκε στα €2.869 ζωής. Επί του συνόλου των τεχνικών
Το ποσοστό τους επί του συνόλου του εκατ. στο τέλος του γ΄ τριμήνου του προβλέψεων, το 68,6% αντιστοιχεί σε
ενεργητικού παρέμεινε αμετάβλητο στο 2018. Οι ασφαλιστικές τεχνικές προ- τεχνικές προβλέψεις ζωής εκτός συντά-
3,1% σε σχέση με το προηγούμενο τρί- βλέψεις μειώθηκαν κατά €8 εκατ. και ξεων, έναντι 68,3% κατά το προηγούμε-
μηνο. Η μείωση της αξίας των τοποθετή- διαμορφώθηκαν σε €12.504 εκατ., κυ- νο τρίμηνο.

Πίνακας 1: Συγκεντρωτική Λογιστική Κατάσταση των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων

(υπόλοιπα τέλους περιόδου σε εκατ. ευρώ)
2018 2018
ΕΝΕΡΓΗΤΙΚΟ Β΄ τρίμηνο Γ΄ τρίμηνο
Καταθέσεις 1.294 1.162
Εσωτερικό 813 840
Εξωτερικό 481 323
Χρεωστικοί Τίτλοι 10.107 10.198
Εσωτερικό 4.022 4.132
Εξωτερικό 6.084 6.065
Μερίδια αμοιβαίων κεφαλαίων 2.850 2.878
Εσωτερικό 894 894
Εξωτερικό 1.956 1.984
Μετοχές και λοιποί τίτλοι μεταβλητής απόδοσης πλην μεριδίων αμοιβαίων κεφαλαίων 537 523
Εσωτερικό 420 389
Εξωτερικό 117 134
Πάγια στοιχεία (αναπόσβεστο υπόλοιπο) 608 608
Χρηματοοικονομικά Παράγωγα 3 2
Δάνεια 131 130
Αντασφαλιστές/Αντασφαλιζόμενοι 487 468
Λοιπά στοιχεία 1.054 1.072
Σύνολο Ενεργητικού/Παθητικού 17.071 17.042
ΠΑΘΗΤΙΚΟ
Μετοχικό Κεφάλαιο 2.948 2.869
Ασφαλιστικές προβλέψεις 12.512 12.504
Ασφαλιστικές Τεχνικές Προβλέψεις Ζωής 9.347 9.376
εκ των οποίων Τεχνικές Προβλέψεις Συντάξεων 805 804
Ασφαλιστικές Τεχνικές Προβλέψεις Ζημιών 3.165 3.128
Δάνεια 97 98
Λοιπά στοιχεία 1.512 1.570

Πίνακας 2: Καθαρές ροές2 τοποθετήσεων των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων

(σε εκατ. ευρώ)
Τοποθετήσεις 2018 2018
Β΄ τρίμηνο Γ΄ τρίμηνο
Χρεωστικοί Τίτλοι -15 188
Εσωτερικό 14 146
Εξωτερικό -29 41
Μερίδια αμοιβαίων κεφαλαίων 51 17
Εσωτερικό -16 4
Εξωτερικό 66 13
Μετοχές και λοιποί τίτλοι μεταβλητής απόδοσης πλην μεριδίων αμοιβαίων κεφαλαίων 11 17
Εσωτερικό 9 0
Εξωτερικό 2 18

2 Οι καθαρές ροές προκύπτουν από τη μεταβολή των υπολοίπων διορθωμένη για το μέρος της μεταβολής που οφείλεται σε διαφορές
αποτίμησης και προσαρμογές από αναταξινομήσεις.
* Τα πλήρη στατιστικά στοιχεία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων δημοσιεύονται στο δικτυακό τόπο της Τράπεζας της Ελλάδος:
http://www.bankofgreece.gr/Pages/el/Statistics/nomonetary/default.aspx 5

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 67
 (ΘΕΜΑ)

 Generali “”  

Mέσω της εφαρμογής “Generali My Drive” η Generali αξιοποιεί την τηλεματική τεχνολογία
(telematics) προς όφελος των ασφαλισμένων της. Η καινοτόμος εφαρμογή είναι πλέον διαθέ-
σιμη τόσο για νέους όσο και για υπάρχοντες ασφαλισμένους της.

Η
νέα υπηρεσία αναβαθμίζει σημα- αγοράς, αλλά και ειδικότερα την πορεία με έδρα το Λονδίνο. Η ΜyDrive εξειδι-
ντικά την προϊοντική γκάμα της της Generali Hellas, η οποία συνεχίζει να κεύεται στις εφαρμοσμένες λύσεις τηλε-
Generali στον κλάδο αυτοκινήτου, πρωτοπορεί και να συνδέει το όνομά της ματικής στον κλάδο ασφάλισης, συνδυά-
προσφέροντας τη δυνατότητα έκπτωσης με την ψηφιακή καινοτομία και τον άν- ζοντας την υψηλή τεχνολογία και την
για στους χρήστες. Η είσοδος της θρωπο, κατευθύνσεις απόλυτα συνυφα- ασφαλέστερη οδήγηση. Η παραπάνω συ-
Generali στον κλάδο του insurtech σημα- σμένες με τις στρατηγικές προτεραιότη- νεργασία εκφράζει τη στρατηγική του
τοδοτεί άλλη μια στρατηγική κίνηση στην τες του Ομίλου. Μας ενδιαφέρει να επεν- Ομίλου Generali, η οποία είναι προσανα-
κατεύθυνση υλοποίησης της στρατηγι- δύουμε διαχρονικά και σταθερά στην Ελ- τολισμένη στην πρόληψη και στον σχε-
κής του Ομίλου, να αποτελέσει πρωτο- λάδα, αναπτύσσοντας παράλληλα καινο- διασμό έξυπνων λύσεων, που έχουν ως
πόρο δύναμη στον κλάδο ατομικών τόμες λύσεις, που κάνουν τη διαφορά επίκεντρο τον ασφαλισμένο. Η παρου-
ασφαλίσεων, με καινοτόμες λύσεις. στην αναβάθμιση της εμπειρίας του πε- σίαση της καινοτόμου αυτής τεχνολογίας
Ο κ. Jaime Anchustegui, CEO λάτη. Υλοποιούμε από κοινού το όραμά στην ελληνική αγορά γίνεται μετά από
International του Ομίλου Generali, χαι- μας, να αποτελούμε “Lifetime Partners” ενδελεχή έρευνα και με τη χρήση προηγ-
ρέτισε το νέο βήμα της Generali Ελλάδος όσων μας εμπιστεύονται». μένης τεχνολογίας, που εξασφαλίζει την
στο ψηφιακό μέλλον της ασφάλισης, το- Ήδη από τον Ιούλιο του 2015 ο Όμιλος εγκυρότητα των στοιχείων και την αξιο-
νίζοντας: «Με ιδιαίτερη ικανοποίηση πα- Generali ανακοίνωσε την εξαγορά της ποίησή τους με βάση τους κανόνες προ-
ρακολουθούμε την εξέλιξη της τοπικής νεοφυούς εταιρίας MyDrive Solutions, στασίας των προσωπικών δεδομένων.

68 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)

  

“Drive your best, pay less!” χαίων ατυχημάτων είναι η υπερβολική βουλές ασφαλούς οδήγησης, βασισμέ-
My Drive - H εφαρμογή που επιβραβεύ- ταχύτητα και η μη τήρηση του ΚΟΚ. Το νες σε επιστημονικά δεδομένα, μαθαί-
ει την ασφαλή οδήγηση έξυπνο σύστημα του “Generali My Drive νοντας πώς οι αντιδράσεις και η ετοιμό-
Η τηλεματική εφαρμόζεται σε πολλές app” λαμβάνει υπόψη και αξιολογεί μια τητά του ως οδηγού αυξάνουν/μειώνουν
χώρες από διαφορετικές ασφαλιστικές σειρά παραγόντων οδηγικής συμπερι- τον κίνδυνο ατυχήματος. Με αυτόν τον
εταιρείες. Αυτό που κάνει, όμως, την φοράς, όπως: η επιτάχυνση, το φρενά- τρόπο, ο ασφαλισμένος έχει έναν «προ-
εφαρμογή “Generali My Drive” να ξεχω- ρισμα, ο ρυθμός και η σταθερότητα στην σωπικό σύμβουλο» ασφαλούς οδήγη-
ρίζει είναι η ευκολία χρήσης και ο έξυ- οδήγηση καθώς και η οδήγηση στις σης, που χωράει κυριολεκτικά στο κινη-
πνος σχεδιασμός, που συντελεί σε μια στροφές. Το υψηλό σκορ στις παραπάνω τό του και τον ακολουθεί σε κάθε του
πιο εξατομικευμένη αντιμετώπιση ως παραμέτρους μεταφράζεται σε ασφαλέ- διαδρομή.
προς το τελικό ασφάλιστρο. Συγκεκρι- στερες συνθήκες οδήγησης, μειώνοντας Όπως δηλώνει ο κ. Πάνος Δημητρίου,
μένα, οι κάτοχοι ασφάλισης αυτοκίνη- έτσι σημαντικά τον κίνδυνο τροχαίου. CEO της Generali Hellas: «Η έξυπνη τε-
του Speed της Generali μπορούν με την Παράλληλα, η ομαλή οδήγηση, το ομαλό χνολογία αγγίζει κάθε πτυχή της καθη-
ανανέωση της ασφάλισής τους να κατε- φρενάρισμα, η ομαλή επιτάχυνση και η μερινής ζωής των καταναλωτών. Ακο-
βάσουν στο κινητό τους (iphone/ διατήρηση σταθερής ταχύτητας, με τή- λουθούμε τις τάσεις της αγοράς και
android) την εφαρμογή. Αφού την ενερ- ρηση των ορίων ταχύτητας, μπορούν να επενδύουμε συνεχώς στην καινοτομία,
γοποιήσουν, η εφαρμογή θα μπορεί να οδηγήσουν σε εξοικονόμηση καυσίμου γιατί ευελπιστούμε να είμαστε συνοδοι-
καταγράψει κάθε τους διαδρομή. Μετά αλλά και χαμηλότερη εκπομπή ρύπων πόροι στη ζωή των ασφαλισμένων. Σχε-
τη συμπλήρωση ενός ελάχιστου απαι- στο περιβάλλον. διάσαμε, λοιπόν, ένα εργαλείο που “χω-
τούμενου αριθμού χιλιομέτρων οδήγη- ράει” την ασφάλεια στο κινητό τους και
σης, διαμορφώνεται το ατομικό Σκορ Εκπαιδεύοντας βελτιώνει την καθημερινότητά τους,
Οδηγικής Συμπεριφοράς του χρήστη. πιο ασφαλείς οδηγούς αναβαθμίζοντας την εμπειρία ασφάλι-
Βάσει αυτού, ο ασφαλισμένος θα μπορεί Μετά από την καταγραφή κάθε διαδρο- σής τους. Το “Generali, My Drive app”
να λαμβάνει έκπτωση ασφαλίστρου έως μής ο χρήστης λαμβάνει άμεσα την ανά- έρχεται να επιβραβεύσει την ασφαλή
30%. λυση της οδηγικής του συμπεριφοράς. οδηγική συμπεριφορά και να προάγει
Μπορεί έτσι να δει σε ποια σημεία της την ασφάλεια στους δρόμους. Πιστεύ-
Πιο έξυπνη και διαδρομής η οδήγησή του ήταν ασφαλής ουμε ότι οι ασφαλισμένοι μας θα βρουν
ασφαλής οδήγηση και σε ποια επιδέχεται βελτίωσης. Μά- τη χρήση της συγκεκριμένης εφαρμογής
Μία από τις σημαντικότερες αιτίες τρο- λιστα, θα μπορεί να λαμβάνει και συμ- εκπαιδευτική, απλή και έξυπνη!» 5

(IANOYAΡΙΟΣ 2019)
(ΔΕΚEMBΡΙΟΣ 2018) 69
51
 (ΘΕΜΑ)

 Allianz
    
Πόλεμος ή ειρήνη, όσον αφορά το εμπόριο;
Τι επιφυλάσσει ο νέος χρόνος για τις παγκόσμιες εξαγωγές - εισαγωγές;
Η Allianz Research έλυσε την εξίσωση, στην εκπνοή του 2018...

Ε
άν μια λέξη θα μπορούσε να περι-
γράψει το 2018, η λέξη «ταραχώ-
δες» θα ήταν αρκετά καλή. Οι φό-
βοι για το ότι οι οικονομικοί κολοσσοί
ΗΠΑ και Κίνα μπαίνουν σε εμπορικό πό-
λεμο κρατούσαν τους επενδυτές και
τους ηγέτες των επιχειρήσεων σε επα-
γρύπνηση για το μεγαλύτερο μέρος του
έτους. Κατά την πρόσφατη σύνοδο κο-
ρυφής των G20, οι δύο συμφώνησαν σε
μια εκεχειρία 90 ημερών. Αλλά κάποιες
εξελίξεις μετά από αυτό επανέφεραν τις
αμφιβολίες για το εάν η ειρήνη θα διαρ-
κέσει τόσο πολύ καιρό.
Υπάρχουν, λοιπόν, λόγοι να φοβόμαστε
για το παγκόσμιο εμπόριο το 2019; Ή Σε αξία, η ανάπτυξη του εμπορίου θα οι κορυφαίοι προορισμοί για τους εξα-
μήπως μπορούμε να αφήσουμε πίσω μειωθεί στο 6,3% από 7,2%. γωγείς το 2019. Σύμφωνα με την Allianz
τους φόβους του 2018 με το πρώτο φως Ωστόσο, υπάρχουν λόγοι να είμαστε αι- Research, οι ΗΠΑ θα εισάγουν αγαθά και
της νέας χρονιάς; σιόδοξοι ότι η ρητορική του προστατευ- υπηρεσίες αξίας 193 δισ. δολαρίων πε-
Στην τελευταία της έκθεση για το πα- τισμού δεν θα μετατραπεί σε έναν πλή- ρισσότερο το 2019, ενώ η Κίνα πιθανό-
γκόσμιο εμπόριο (σ.σ. δημοσιεύτηκε ρη παγκόσμιο εμπορικό πόλεμο: η αμε- τατα θα αυξήσει τις εισαγωγές της κατά
στις 11 Δεκεμβρίου 2018), “Allianz ρικανική διοίκηση θεωρείται πιο ρεαλι- 161 δισ. δολάρια.
Global Trade Report”, η Allianz Research στική, η Κίνα είναι προσεκτική ως προς Ούτε η Ευρωζώνη, όμως, θα γίνει ξαφνι-
έριξε μια ματιά στην κρυστάλλινη σφαί- τα αντίποινα για τα αμερικανικά μέτρα κά ολιγαρκής. Η βελτίωση των αγορών
ρα της για το έτος που μόλις υποδεχτή- και οι νέες μεταρρυθμίσεις και οι συμ- εργασίας και η ανθεκτικότητα των επεν-
καμε... φωνίες ελεύθερου εμπορίου αντισταθ- δύσεων και της κατανάλωσης θα κρατή-
μίζουν κάπως την κατάσταση. Στην πραγ- σει τη ζήτηση για εισαγόμενα αγαθά και
Φρένο ή γκάζι; ματικότητα, η τελευταία έκθεση της Πα- υπηρεσίες σε υγιή επίπεδα στην περιο-
Φρένο, αλλά λίγο. γκόσμιας Τράπεζας για την Επιχει- χή. «Αναμένουμε από την Ευρωζώνη να
Το 2019, η παγκόσμια οικονομική ανά- ρηματική Δραστηριότητα
πτυξη αναμένεται να επιβραδυνθεί λίγο. δείχνει μια θετική τάση
Συνυπολογίστε τις χαμηλότερες επενδύ- για το παγκόσμιο εμπό-
σεις λόγω των αυξήσεων των επιτοκίων ριο στις περισσότερες
στις ΗΠΑ και τη μειωμένη δυναμική στις μεγάλες οικονομίες.
αναδυόμενες αγορές και εμφανίζεται
μια μάλλον καθαρή εικόνα για το εμπό- Ποιος
ριο. θα εισαγάγει;
Σε απλούς αριθμούς, αυτό σημαίνει ότι η Μπορεί η σχέση τους
αύξηση του όγκου των αγαθών και των να είναι “μία κρύο
υπηρεσιών που θα διαπραγματεύονται μία ζέστη”, αλλά οι
παγκοσμίως θα επιβραδυνθεί στο 3,6%, ΗΠΑ και η Κίνα θα
από το 3,8% που εκτιμάται για το 2018. παραμείνουν

70 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
     2019
αυξήσει τις εισαγωγές της κατά 260 δι- αξίζει ιδιαίτερης μνείας. Είναι όλο και κότερα, χάνει πολύ, εάν οι ΗΠΑ επιμεί-
σεκατομμύρια δολάρια το επόμενο έτος, περισσότερο προσανατολισμένος στις νουν στην απειλή τους για επιβολή δα-
με κύριο οδηγό σε αυτό τη Γερμανία», υπηρεσίες, δαπανά περισσότερα για την σμών ύψους 25% στις εισαγωγές
αναφέρει ο κ. Ludovic Subran, Global έρευνα και την ανάπτυξη, το μάρκετινγκ αυτοκινήτων, αξίας 200 δισεκατομμυ-
Head of Macroeconomic Research της και τις πωλήσεις, την υποστήριξη πελα- ρίων δολαρίων.
Allianz. τών, καθώς και τις χρηματοπιστωτικές
Υπάρχουν πολλά που περιμένει η Ευρω- υπηρεσίες. Η ψηφιοποίηση –αυτή η τά- Τι άλλο πρέπει να προσέξουμε;
ζώνη το 2019. Η αύξηση των μισθών ση που σαρώνει τον κόσμο σε όλους τους Ακόμα κι αν αφήσουμε στην άκρη τις
φαίνεται να φτάνει στο 2,4% από 2,2% κλάδους– θα είναι ένας σημαντικός πα- ανησυχίες για τον προστατευτισμό,
το 2018, ενώ το ποσοστό ανεργίας ανα- ράγοντας ανάπτυξης των υπηρεσιών, κα- υπάρχουν και μερικά άλλα πράγματα
μένεται να μειωθεί στο 7,9% από 8,2%. θώς η άνοδος της μεσαίας τάξης στις που θα μπορούσαν να δυσκολέψουν το
Στην κορυφή της λίστας προορισμών αναδυόμενες αγορές γεννά νέες ανά- 2019.
εξαγωγής είναι και η Ινδία και η Ιαπωνία. γκες των καταναλωτών. Πρώτα απ’ όλα, το εμπόριο θα είναι μια
Ένας άλλος μεγάλος κερδισμένος θα εί- δαπανηρή υπόθεση. Τα υψηλότερα τιμο-
Ποιος θα εξάγει; ναι ο κλάδος των ηλεκτρονικών και των λόγια, ο μεγαλύτερος χρόνος για τελω-
Και πάλι, η Κίνα και οι ΗΠΑ, με αυτή τη ηλεκτρικών προϊόντων. Προϊόντα αξίας νειακές εκκαθαρίσεις λόγω της αβεβαι-
σειρά. Η Κίνα θα εξάγει περισσότερα 337 δισεκατομμυρίων δολαρίων αναμέ- ότητας και οι αυστηρότερες νομισματι-
από 146 δισεκατομμύρια δολάρια σε νεται να είναι αντικείμενο εμπορίου το κές συνθήκες θα καταστήσουν δαπανη-
αγαθά και υπηρεσίες, ενώ οι ΗΠΑ θα ενι- 2019, συμπεριλαμβανομένων των τηλε- ρή τη χρηματοδότηση του εμπορίου.
σχύσουν τις εξαγωγές τους κατά 134 δι- πικοινωνιακών προϊόντων, των ηλεκτρι- Προσθέστε στα παραπάνω το συνάλλαγ-
σεκατομμύρια δολάρια. Στις ΗΠΑ, η με- κών συσκευών και των ηλεκτρονικών μα, τους πολιτικούς κινδύνους και τους
γαλύτερη δυνατότητα εξαγωγής ενέρ- εξαρτημάτων. κινδύνους πληρωμών και το εκτιμώμενο
γειας θα λειτουργήσει ως βασικός μο- κενό χρηματοδότησης του εμπορίου,
χλός, ενώ στην Κίνα αναμένεται έντονη Τι θα χάσει σε ζήτηση; ύψους 1,5 τρισεκατομμυρίων δολαρίων,
ανάπτυξη στην εξαγωγή προϊόντων τη- Ο τομέας μετάλλων και οι αυτοκινητο- δεν είναι αδιανόητο.
λεπικοινωνιών. βιομηχανίες ενδεχομένως να θέλουν να Δεύτερον, η εκτροπή του εμπορίου θα
Η Ινδία, η Γερμανία και οι Κάτω Χώρες είναι πιο συντηρητικοί στις εορταστικές μπορούσε να δημιουργήσει νέους νικη-
θα είναι επίσης κορυφαίοι εξαγωγείς. εκδηλώσεις του νέου έτους. Αντιμέτωποι τές και ηττημένους. Φοβούμενες τη δια-
με σημαντικές προστατευτικές απειλές, κοπή της αλυσίδας εφοδιασμού, οι εται-
Τι θα είναι σε ζήτηση; οι δύο αυτοί τομείς θα μπορούσαν να ρείες ενδέχεται να στραφούν στις τοπι-
Περισσότερο οι υπηρεσίες, λιγότερο τα δουν το εμπόριο να χαμηλώνει ταχύτητες κές αγορές και σε ασφαλέστερες εμπο-
εμπορεύματα. το 2019. Η αυτοκινητοβιομηχανία, ειδι- ρικές οδούς. Εκείνοι που είναι πιο πιθα-
Το 2019 θα σημειωθεί αύξηση 365 δισε- νό να επωφεληθούν από αυτή την “επα-
κατομμυρίων δολαρίων στην αξία των νασύνδεση” είναι οι ασιατικοί κόμβοι
υπηρεσιών που διαπραγματεύονται πα- προμηθειών.
γκοσμίως. Ο κατασκευαστικός τομέας Τελευταίος αλλά όχι λιγότερο σημαντι-
κός είναι ο πολιτικός κίνδυνος. Με τις
κυβερνήσεις να παρεμβαίνουν όλο
και περισσότερο στο εμπόριο και
τις επιχειρήσεις, οι κυρώσεις και η
κανονιστική δράση σε σημαντικούς
τομείς θα μπορούσαν να ενθαρρύ-
νουν τον προστατευτισμό.
Για μια εμπεριστατωμένη ανάλυση
του εμπορίου το 2019, μπορείτε να
δείτε την Έκθεση Allianz Global Trade
Report... 5

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 71
 (ΘΕΜΑ)


 
  
Κατανοώντας το παρελθόν και διαμορφώνοντας το μέλλον
Συγκεκριμένοι παράγοντες
κινδύνου, οι οποίοι μπορούν
να ταξινομηθούν ως βιοϊατρι-
κοί, συμπεριφορικοί ή κοινω-
νικοοικονομικοί, έχουν
σημαντικό αντίκτυπο στη θνη-
σιμότητα. Η τελευταία έκδοση
του sigma της Swiss Re* εξε-
τάζει τις εξελίξεις στη βελ-
τίωση της θνησιμότητας και το
εάν οι πρόσφατες ενδείξεις
ότι τα ποσοστά θνησιμότητας
βελτιώνονται είναι προσωρινά
ή μόνιμα. Η μελέτη εξετάζει
πώς η τεχνολογία μπορεί να
συμβάλει στη βελτίωση της
μακροζωίας και αντιμετωπίζει
τις συνέπειες της βελτίωσης
της θνησιμότητας για τους
ασφαλιστές.
Οι Maurus Rischatsch, Senior
Economist, Swiss Re
Management Ltd, Darren Lee
Pain, Senior Economist,
Swiss Re Management Ltd,
Daniel Ryan, Head Insurance
Risk Research, Swiss Re
Management Ltd, UK Branch,
& Yommy Chiu, Life & Health
R&D Manager, Swiss Re
Management (US)
Corporation, στο άρθρο που
ακολουθεί παραθέτουν ενδια-
φέροντα ευρήματα της παρα-
πάνω μελέτης.

72 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 Τα ποσοστά θνησιμότητας ριακής πίεσης, τα ασφαλιστήρια μπο-
μειώνονται ρούν να οδηγηθούν στην ελαχιστο-
Εξαιρουμένων των περιόδων του πο- ποίηση του κενού που υπάρχει στα
λέμου, το προσδόκιμο ζωής έχει βελ- ποσοστά θνησιμότητας του γενικού
τιωθεί σταθερά σε όλο τον κόσμο για πληθυσμού και των ομάδων-στόχων.
πάνω από έναν αιώνα. Τα τελευταία
χρόνια, ωστόσο, υπάρχουν ενδείξεις Πώς η τεχνολογία μπορεί
ότι ο ρυθμός βελτίωσης της θνησιμό- να συμβάλει στη βελτίωση
τητας έχει επιβραδυνθεί σε ορισμέ- της μακροζωίας
νες προηγμένες χώρες. Η μελέτη sigma υπογραμμίζει επίσης
Από το 2011, τα ποσοστά θνησιμότη- ότι το μέλλον της υγειονομικής περί-
τας με βάση την ηλικία στις ΗΠΑ, το θαλψης πρέπει να επικεντρωθεί
Ηνωμένο Βασίλειο και τη Γερμανία, στον εντοπισμό των πρώιμων συ-
ενώ εξακολουθούν να μειώνονται, το μπτωμάτων κάθε νόσου και στην
κάνουν πιο αργά από ό,τι στις προη- προσπάθεια πρόληψης της εξέλιξής
γούμενες δεκαετίες. Η επιβράδυνση της και γενικότερα της αδύναμης
H πρόωρη ενσωμά- στις περισσότερες χώρες ήταν πιο υγείας.
τωση των υποθέσε- έντονη μεταξύ των ηλικιωμένων και Τα εργαλεία ψηφιακής υγείας, όπως
ων σχετικά με τις των γυναικών. η τηλεϊατρική και τα wearables, μπο-
ρούν να διαδραματίσουν σημαντικό
υποκείμενες τά- Οι λόγοι που επιβραδύνεται ρόλο στην προώθηση της μελλοντι-
σεις θνησιμότητας η βελτίωση της θνησιμότητας κής βελτίωσης της θνησιμότητας.
θα πιέσει αναπό- Τα στατιστικά στοιχεία που αφορούν Αυτές οι τεχνολογίες όχι μόνο βελ-
φευκτα τους ισολο- τις αιτίες θανάτου υποδεικνύουν ότι τιώνουν την πρόσβαση στην περί-
μέρος της πρόσφατης επιβράδυνσης θαλψη, αλλά και ενθαρρύνουν τις
γισμούς των ασφα- στη βελτίωση της θνησιμότητας μπο- αγορές υγειονομικής περίθαλψης να
λιστών, μόλις οι ρεί να αντανακλά την έλλειψη πρό- ανταγωνίζονται για οικονομικότερες
υποχρεώσεις τελι- σθετης προόδου όσον αφορά τη θε- επιλογές.
ραπεία μεγάλων ασθενειών, όπως οι Μια βασική πρόκληση είναι πώς να
κά επανεξετα- καρδιαγγειακές παθήσεις. ενθαρρύνουμε τους καταναλωτές να
στούν για να αντα- Η επιδείνωση των τάσεων στις ασθέ- αγκαλιάσουν τη νέα τεχνολογία και
νακλούν την ανα- νειες που σχετίζονται με το κυκλο- να αλλάξουν την ανθυγιεινή τους συ-
θεωρημένη πραγ- φορικό σύστημα έχει επηρεάσει ση- μπεριφορά.
μαντικά την επιβράδυνση. Στον βαθ-
ματικότητα του μό που αυτές οι ασθένειες, μπορούν Συνέπειες για τους ασφαλιστές
προσδόκιμου ζωής. να συνδεθούν με συμπεριφορικούς και τα συνταξιοδοτικά
παράγοντες, οι επιλογές τρόπου ζω- προγράμματα
ής σχετικά με τη διατροφή και τη σω- Για τις κυβερνήσεις και τα ιδιωτικά
ματική άσκηση αποτελούν ολοένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που
και περισσότερο τις πιο προφανείς αναλαμβάνουν τον κίνδυνο μακρο-
εξηγήσεις, σε σύγκριση με το κάπνι- ζωίας για λογαριασμό ατόμων, οι με-
σμα και την κατανάλωση οινοπνεύ- ταβολές στην υποκείμενη τάση θνη-
ματος. σιμότητας είναι κρίσιμες, καθώς ο
κίνδυνος αυτός δεν μπορεί εύκολα
Η αξιοποίηση να διαφοροποιηθεί.
των διαφορών στις υποομάδες Η υπερβολικά συντηρητική τιμολό-
πληθυσμού γηση θα κάνει προϊόντα όπως τα
Οι διαφορές στη θνησιμότητα μετα- annuities και η ασφάλεια ζωής ιδιαι-
ξύ των υγιών υποομάδων και του γε- τέρως δαπανηρά.
νικού πληθυσμού παρέχουν έναν Ταυτόχρονα, η πρόωρη ενσωμάτωση
τρόπο μέσω του οποίου μπορούν να των υποθέσεων σχετικά με τις υπο-
ποσοτικοποιηθούν τα δυναμικά, αλ- κείμενες τάσεις θνησιμότητας θα
λά μέχρι στιγμής αναξιοποίητα, κέρ- πιέσει αναπόφευκτα τους ισολογι-
δη από την εξέλιξη της θνησιμότη- σμούς των ασφαλιστών, μόλις οι υπο-
τας. χρεώσεις τελικά επανεξεταστούν για
Με τον ορισμό μιας τέτοιας υποομά- να αντανακλούν την αναθεωρημένη
δας (δηλ. του πληθυσμού-στόχου), πραγματικότητα του προσδόκιμου
ίσως με κριτήρια διατροφής ή αρτη- ζωής. 5

*https://www.swissre.com/dam/jcr:81871581-01f0-450a-adec-37cc5f6534e0/sigma6_2018_en.pdf

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 73
 (ΘΕΜΑ)

  

  2017
l Παραγωγήμειωμένη κατά 4,1%
l Περίπου 99,5 χιλιάδες συμβόλαια σε ισχύ
l 6,1 χιλιάδες ζημιές
l €4,4 εκατ. οι πληρωθείσες ζημιές
l €27,3 εκατ. οι εκκρεμείς

Κατά τη διάρκεια του 2017, 32 (2016: 31) ασφαλιστικές επιχειρήσεις άσκησαν τον κλάδο ασφά-
λισης 13. Γενικής αστικής ευθύνης, ο οποίος εκτιμάται ότι συγκέντρωσε παραγωγή από πρωτα-
σφαλίσεις €75,9 εκατ., μειωμένη σε σχέση με το 2016 κατά 4,1%. Ο συγκεκριμένος κλάδος
αποτέλεσε το 3,6% της παραγωγής των ασφαλίσεων κατά Ζημιών το 2017.
Η ΕΑΕΕ πραγματοποίησε, για τέταρτη χρονιά, έρευνα αναφορικά με τον κλάδο ασφάλισης Γενι-
κής αστικής ευθύνης. Από τη μελέτη των στατιστικών στοιχείων που συλλέχθηκαν, προκύπτει
ότι η παραγωγή του συγκεκριμένου κλάδου ακολουθεί μία σχετικά σταθερή πορεία, με μικρές
διακυμάνσεις τόσο από έτος σε έτος, όσο και εντός του έτους.

Τα αποτελέσματα της έρευνας που διεξήγαγε η ΕΑΕΕ για τον κλάδο κή αστική ευθύνη, αυτά αφορούν κυ-

Σ
υνολικά, δηλώθηκαν περίπου 99,5 ασφάλισης αστικής ευθύνης για τα έτη ρίως σε ιατρούς (51,2%) και διαμεσο-
χιλιάδες συμβόλαια σε ισχύ εντός 2014-2017. λαβητές (27,1%).
του 2017, σύμφωνα με τις απαντή- Οι καλύψεις της αστικής ευθύνης χωρί- Ως προς την κατανομή του πλήθους των
σεις 23 ασφαλιστικών επιχειρήσεων – ζονται σε Γενική (κατασκευαστών, ξε- δηλωθεισών ζημιών, η Γενική αστική ευ-
μελών, οι οποίες εκτιμάται ότι συγκέ- νοδόχων, βιομηχανικών κινδύνων και θύνη αντιπροσωπεύει το 75,2%, η
ντρωσαν αθροιστικά το 81,9% της πα- λοιπών καλύψεων) Εργοδοτική (ανα- Επαγγελματική αστική ευθύνη το
ραγωγής από πρωτασφαλίσεις (εγγε- λυόμενη σε κατασκευαστών, ξενοδό- 11,7%, η Εργοδοτική ευθύνη το 4,9%
γραμμένα ασφάλιστρα και δικαιώματα χων, βιομηχανικών κινδύνων και λοιπών και οι λοιπές καλύψεις το 8,2%.
συμβολαίων) το έτος 2017 στον κλάδο καλύψεων) και Λοιπές καλύψεις (που Αντίστοιχα, η κατανομή του αποθέματος
της Γενικής Αστικής Ευθύνης (2016: 110 περιλαμβάνουν Ευθύνη προϊόντος, των εκκρεμών ζημιών έχει ως εξής: η
χιλιάδες συμβόλαια σε ισχύ επί απαντή- Επαγγελματική, Στελεχών Διοίκησης, Γενική αστική ευθύνη αντιπροσωπεύει
σεων που εκτιμάται ότι συγκέντρωσαν Κλινικές δοκιμές, IT-Cyber και Περιβαλ- το 53,9%, η Επαγγελματική αστική ευ-
αθροιστικά το 97,8% της παραγωγής). λοντική). θύνη το 12,0%, η Εργοδοτική ευθύνη το
Για τα παραπάνω συμβόλαια δηλώθη- Ως προς την κατανομή των ασφαλιστη- 4,7% και οι λοιπές καλύψεις το 29,4%.
καν 6,1 χιλιάδες ζημιές (2016: 7,4 χι- ρίων συμβολαίων για το 2017, η Γενική Η ανάλυση των παραπάνω καλύψεων
λιάδες ζημιές), πληρώθηκαν €4,4 εκατ. αστική ευθύνη αντιπροσωπεύει το (συμβόλαια σε ισχύ, δηλωθείσες, πλη-
(2016: €2,8 εκατ.) και σχηματίστηκε 55,6%, η Επαγγελματική αστική ευθύ- ρωθείσες και εκκρεμείς ζημιές) αποτυ-
απόθεμα εκκρεμών αποζημιώσεων νη το 31%, η Εργοδοτική ευθύνη το πώνονται στους πίνακες 2, 3 και 4. Ειδι-
ύψους €27,3 εκατ. (2016: €38,1 εκατ.). 9,9% και οι λοιπές καλύψεις το 3,5%. κότερα, στον πίνακα 5 αποτυπώνεται η
Στον πίνακα 1 καταγράφονται τα συγκε- Ειδικότερα, για τα ασφαλιστήρια συμ- ανάλυση των καλύψεων της Επαγγελ-
ντρωτικά αποτελέσματα της έρευνας βόλαια που αφορούν την επαγγελματι- ματικής ευθύνης.

Πίνακας 1: Σύνολο έρευνας αστικής ευθύνης1

Πλήθος συμβολαίων Πλήθος δηλωθεισών Ποσά πληρωθεισών Απόθεμα εκκρεμών
σε ισχύ ζημιών ζημιών (€) ζημιών (€)
2017 99.490 6.107 4.367.483 27.319.620
2106 110.196 7.385 2.778.022 38.127.581
2015 105.969 4.944 1.554.437 34.486.899
2014 87.825 5.718 3.778.001 37.904.184
1) Τα στοιχεία των ετών 2014-2016 προέρχονται από τις αντίστοιχες έρευνες των προηγούμενων ετών, στις οποίες υπήρχε διαφορε-
τικός βαθμός ανταπόκρισης από τις συμμετέχουσες ασφαλιστικές επιχειρήσεις.

74 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 Πίνακας 2: Ανάλυση καλύψεων αστικής ευθύνης – Γενική αστική ευθύνη
2017 Κατασκευαστών Ξενοδόχων Βιομηχανικοί Λοιπές Σύνολο Γενικής
κίνδυνοι καλύψεις αστικής ευθύνης
Πλήθος συμβολαίων σε ισχύ 1.955 10.239 2.069 41.009 55.272
Πλήθος δηλωθεισών ζημιών 77 2.188 267 2.064 4.596
Ποσά πληρωθεισών ζημιών (€) 23.614 181.305 1.264.627 535.858 2.005.404
Απόθεμα εκκρεμών ζημιών (€) 364.800 2.014.520 10.319.860 2.022.552 14.721.733

Πίνακας 3: Ανάλυση καλύψεων – Εργοδοτική ευθύνη

2017 Κατασκευαστών Ξενοδόχων Βιομηχανικοί Λοιπές Σύνολο Εργοδοτικής
κίνδυνοι καλύψεις ευθύνης
Πλήθος συμβολαίων σε ισχύ 2.106 1.707 857 5.165 9.835
Πλήθος δηλωθεισών ζημιών 43 97 59 100 299
Ποσά πληρωθεισών ζημιών (€) 113.725 13.455 117.432 15.989 260.602
Απόθεμα εκκρεμών ζημιών (€) 313.500 170.017 669.229 125.884 1.278.630

Πίνακας 4: Αποτελέσματα λοιπών καλύψεων: Προϊόντος,

Επαγγελματική, Ευθύνη στελεχών διοίκησης, Κλινικές δοκιμές, IT-Cyber, Περιβαλλοντική
2017 Προϊό- Επαγγε- Ευθύνη Περιβαλλοντική
ντος λματική στελεχών Κλινικές IT Υποχρεωτική Άλλες
διοίκησης δοκιμές Cyber κάλυψη καλύψεις
αποβλήτων (ELD)
Πλήθος συμβολαίων σε ισχύ 1.602 30.877 971 162 74 539 158
Πλήθος δηλωθεισών ζημιών 401 713 97 0 0 1 0
Ποσά πληρωθεισών ζημιών (€) 390.388 1.052.940 658.149 0 0 0 0
Απόθεμα εκκρεμών ζημιών1 (€) 5.163.305 3.287.641 2.787.710 80.000 0 600,00 0
1) Συμπεριλαμβανομένων αποθεμάτων IBNR

Πίνακας 5: Ανάλυση καλύψεων Επαγγελματικής αστικής ευθύνης

Ιατρών
Ιδιωτικές Δικη- Διαμεσο- Αρχιτε- Λογιστών Λοιπά Σύνολο
2017 Ατομικά κλινικές γόρων λαβούντων κτόνων- επαγγέλ- επαγγελ-
συμβόλαια & Δια- μηχανικών ματα ματικής
γνωστικά ευθύνης
κέντρα
Πλήθος συμβολαίων σε ισχύ 15.650 150 8.361 313 442 2.195 3.766 30.877
Πλήθος δηλωθεισών ζημιών 128 25 11 5 7 482 55 713
Ποσά πληρωθεισών ζημιών (€) 460.531 40.214 5.183 126.206 3.284 304.843 112.680 1.052.940
Απόθεμα εκκρεμών ζημιών (€) 2.318.250 304.478 30.290 69.180 4.213 283.507 277.723 3.287.641

Κατανομή παραγωγής ασφαλί- πτει ότι τα ανεξάρτητα δίκτυα (μεσίτες, φή και επεξεργασία των δηλωθέντων
στρων ανά κανάλι πωλήσεων πράκτορες) εισφέρουν το 74,1% της πα- στοιχείων για τα έτη 2015 – 2017 σχετι-
Στο πλαίσιο της έρευνας διερευνήθηκε, ραγωγής του κλάδου της Γενικής Αστι- κά με την εξέλιξη των αποζημιώσεων
σε προαιρετική βάση, η κατανομή της κής Ευθύνης. Ακολουθούν οι απευθείας ανά έτος έκδοσης ασφαλιστηρίου συμ-
παραγωγής ασφαλίστρων από πρωτα- πωλήσεις με 16,1%, ασφαλιστικοί σύμ- βολαίου για τον κλάδο της Γενικής αστι-
σφαλίσεις (συμπεριλαμβανομένων δι- βουλοι (ιδιόκτητο δίκτυο) με 8,1% και το κής ευθύνης. Τα στοιχεία, τα οποία ζη-
καιωμάτων συμβολαίων) ανά κανάλι πω- bancassurance με 1,7%. (βλ. Γράφημα) τήθηκαν, αφορούν στα μεγέθη των πλη-
λήσεων. Στο συγκεκριμένο σκέλος του Στην ασφάλιση επαγγελματικών ευθυ- ρωθεισών αποζημιώσεων (συμπεριλαμ-
ερωτηματολογίου, συμμετείχαν 21 νών η κατανομή της παραγωγής ανά κα- βανομένων των επανεισπράξεων), εκ-
(2016: 19) ασφαλιστικές επιχειρήσεις – νάλι διανομής διαμορφώνεται ως εξής: κρεμών αποζημιώσεων, πλήθος ζημιών
μέλη οι οποίες εκτιμάται ότι συγκέντρω- ανεξάρτητα δίκτυα (μεσίτες, πράκτο- που πληρώθηκαν και έκλεισαν και πλή-
σαν αθροιστικά το 77,1% (2016: 78,8%) ρες) 73,8%, απευθείας πωλήσεις θος εκκρεμών ζημιών τέλους έτους.
της παραγωγής από πρωτασφαλίσεις 11,5%, ασφαλιστικοί σύμβουλοι (ιδιό- Από τα συγκεντρωτικά μεγέθη της έρευ-
(εγγεγραμμένα ασφάλιστρα πλέον δι- κτητο δίκτυο) 13,6% και το νας προκύπτει ότι για το σύνολο του
καιωμάτων συμβολαίων) το έτος 2017 bancassurance 1,0%. κλάδου, η μέση συχνότητα των ζημιών
στον κλάδο της Γενικής Αστικής Ευθύ- μειώθηκε στο 6,1% (2016: 6,7%) επί
νης. Μελέτη των αποζημιώσεων του πλήθους των συμβολαίων σε ισχύ. Η
Από τα στοιχεία που διέθεσαν προκύ- Στο πλαίσιο της έρευνας έγινε καταγρα- μέση ζημία μειώθηκε στα €5.189

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 75
 (ΘΕΜΑ)

(2016: €5.539), ενώ το μέσο κόστος

κάλυψης του κινδύνου αυξήθηκε στα
€318 (2016: €371). Κατανομή παραγωγής ασφαλίστρων
Ως προς την επαγγελματική αστική ευ- ανά κανάλι πωλήσεων
θύνη, η συχνότητα ζημιών εκτιμάται
στο 0,8% (2016: 0,8%) για τους ια-
τρούς και στο 0,1% (2016: 0,1%) για
80%
τους διαμεσολαβητές, ενώ οι αντίστοι- 74,9% 74,1%
χες μέσες ζημίες εκτιμώνται στα €21,7
χιλιάδες για τους ιατρούς (2016: €26,9 70%
65,7%
χιλιάδες) και €3,2 χιλιάδες για τους
διαμεσολαβητές (2016: €108,8 χιλιά-
60%
δες).
Τα στοιχεία που συγκεντρώθηκαν με-
λετήθηκαν με την εφαρμογή της μεθό- 50%
δου chain-ladder, η οποία συσχετίζει τα
μετρούμενα μεγέθη μέσω αριθμοδει- 40%
κτών. Επισημαίνεται ότι η λογιστική κα-
ταγραφή των επανεισπράξεων δεν
πραγματοποιείται με ομοιόμορφο τρό- 30% 26,0%
πο από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις,
γεγονός το οποίο αποτελεί μειονέκτη- 20% 17,8%
16,1%
μα για την επεξεργασία των στοιχείων.
Στον πίνακα 6 καταγράφονται τα ποσά
των αποζημιώσεων (πληρωθείσες και 10% 7,2% 8,0% 8,1%
εκκρεμείς) στο τέλος της εξεταζόμενης 1,7%
0,1% 0,3%
περιόδου ανά έτος έκδοσης ασφαλι- 0%
στηρίων συμβολαίων (στήλες α και β). Ασφαλιστικοί Ανεξάρτητα Συνεργασία με Απευθείας
Στη στήλη γ, οι αποζημιώσεις (εκκρε- σύμβουλοι δίκτυα (μεσίτες, τράπεζες πωλήσεις
μείς και πληρωθείσες) επανεκτιμώνται (ιδιόκτητο πράκτορες) (bancassurance)
δίκτυο) 2015 2016 2017
με τον τρόπο ο οποίος ορίζεται από τη
μέθοδο, υπό την παραδοχή ότι οι πλη-
ροφορίες του παρελθόντος είναι επαρ-
κώς αντιπροσωπευτικές για το μέλλον.
Το υπολογιζόμενο ποσοστό εκκρεμότη- σεων (εκκρεμείς και πληρωθείσες) για ζημιών με βάση την ίδια μέθοδο. Στο
τας δείχνει το ποσοστό των εκτιμήσεων το συγκεκριμένο ασφαλιστικό έτος. τέλος, εξάγεται το ποσοστό των εκκρε-
των εκκρεμών αποζημιώσεων στο τέλος Στον πίνακα 7, αναφέρονται τα πλήθη μών ζημιών επί του εκτιμώμενου πλή-
της εξεταζόμενης περιόδου επί του συ- των ζημιών (πληρωθεισών και εκκρε- θους για το συγκεκριμένο ασφαλιστικό
νόλου των υπολογιζόμενων αποζημιώ- μών) κι επανεκτιμάται το σύνολο των έτος.

Πίνακας 6: Αποζημιώσεις 2015 - 2017

Σύνολο ζημιών Συσωρευθείσες Επανεκτίμηση Εκτίμηση Ποσοστό
(Συσσωρευθείσες πληρωθείσες πληρωθείσες αποζη- συνόλου εκκρεμών εκκρεμότητας
μιώσειςκαι εκκρεμείς) ζημιών ζημιών
α β γ (γ - β) (γ - β) / γ
Έτος έκδοσης 2015 9.396.885 1.553.647 9.396.885 7.843.238 83,5%
ασφαλιστηρίων 1026 11.913.958 1.451.573 13.971.604 12.520.031 89,6%
συμβολαίων 2017 4.197.960 373.895 13.915.377 13.541.482 97,3%
Μαύρη γραμματοσειρά: Δηλώσεις ασφαλιστικών επιχειρήσεων, Κόκκινη γραμματοσειρά: Εκτίμηση μεθόδου chain-ladder

Πίνακας 7: Πλήθος ζημιών 2015 - 2017

Σύνολο ζημιών Συσσωρευθείσες Επανεκτίμηση Εκτίμηση Ποσοστό
(Συσσωρευθείσες πληρωθείσες συνόλου εκκρεμών εκκρεμών
πληρωθείσες και εκκρεμείς) αποζημιώσεις ζημιών ζημιών ζημιών
α β γ (γ - β) (γ - β) / γ
Έτος έκδοσης 2015 3.355 851 3.355 2.504 74,6%
ασφαλιστηρίων 1026 4.273 696 4.710 4.014 85,2%
συμβολαίων 2017 2.654 413 5.450 5.037 92,4%
Μαύρη γραμματοσειρά: Δηλώσεις ασφαλιστικών επιχειρήσεων, Κόκκινη γραμματοσειρά: Εκτίμηση μεθόδου chain-ladder
5

76 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 (ΘΕΜΑ)

Παραγωγή ασφαλίστρων Ιανουαρίου - Οκτωβρίου 2018

l  ".+ 2,8% .'*- $.,". *- )-

l $+.+ 4,1%
.'*- $.,". *- ,' +
*
l
*,) ,+.+ 0,7%
'+- .*)- ,,)-
Μειωμένη κατά 2,8% ήταν η παραγωγή ασφαλίστρων των Ασφαλίσεων Ζωής το διάστημα Ιανου-
αρίου-Οκτωβρίου 2018, σε αντίθεση με τις Ασφαλίσεις κατά Ζημιών που κατέγραψαν αύξηση
4,1%. Συνολικά, η παραγωγή ασφαλίστρων στο 10μηνο κατέγραψε οριακή αύξηση 0,7%.

Τ
α παραπάνω προκύπτουν από την Στην έρευνα για τον μήνα Οκτώβριο συ- τις ανωτέρω επιχειρήσεις, οι 19 δραστη-
έρευνα σχετικά με την παραγωγή νολικά ανταποκρίθηκαν 53 ασφαλιστι- ριοποιήθηκαν στις ασφαλίσεις Ζωής και
ασφαλίστρων (εγγεγραμμένα κές επιχειρήσεις, οι οποίες συγκέντρω- 49 στις ασφαλίσεις κατά Ζημιών.
ασφάλιστρα συμπεριλαμβανομένων των σαν το 93,3% της παραγωγής ασφαλί- Σύμφωνα με τα στοιχεία που διέθεσαν,
δικαιωμάτων συμβολαίων), που διεξάγει στρων στις ασφαλίσεις κατά Ζημιών και η παραγωγή εγγεγραμμένων ασφαλί-
η ΕΑΕΕ ανά μήνα μεταξύ των ασφαλιστι- το 99,9% των ασφαλίσεων Ζωής σύμφω- στρων, για το χρονικό διάστημα Ιανουα-
κών επιχειρήσεων - μελών της. να με τα στοιχεία του έτους 2017. Από ρίου – Οκτωβρίου του 2018, ανήλθε σε

78 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
€3.221.871.389,07, οριακά αυξημένη Αντίθετα, η παραγωγή των Ασφαλίσεων Συνολικά, η παραγωγή ασφαλίστρων
κατά 0,7% σε σχέση με το αντίστοιχο κατά Ζημιών κατέγραψε αύξηση 4,1%, μηνός Οκτωβρίου μειώθηκε κατά 9,3%,
διάστημα του 2017 (πίνακας 1). φθάνοντας τα €1.705.542.842,80. Η έναντι του Οκτωβρίου του 2017 (πίνα-
Οι Ασφαλίσεις Ζωής κατέγραψαν παρα- Αστική Ευθύνη Οχημάτων ήταν μειωμέ- κας 2).
γωγή ύψους €1.516.328.546,27, μειω- νη κατά 1%, ενώ οι λοιποί κλάδοι ζη- Στους πίνακες 3 & 4 καταγράφονται
μένη κατά 2,8%. Θετικό πρόσημο είχε μιών αυξήθηκαν κατά 7,5%. αναλυτικά τα αποτελέσματα της έρευ-
μόνο ο κλάδος VII. Διαχείριση συλλογι- Τον Οκτώβριο του 2018, σε σύγκριση με νας παραγωγής ανά κλάδο ασφάλισης
κών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων τον αντίστοιχο μήνα του 2017, οι ασφα- (Ζωής και Ζημιών) για το χρονικό διά-
(+17,4%). Ο κλάδος Ι. Ασφαλίσεις Ζωής λίσεις Ζωής μείωσαν την παραγωγή στημα Ιανουαρίου – Οκτωβρίου του
κατέγραψε μείωση 6% και ο κλάδος III. τους κατά 20,2% για τρίτο συνεχόμενο 2018 καθώς και η μεταβολή τους ένα-
Ασφαλίσεις Ζωής συνδεδεμένες με μήνα. Αντιθέτως, οι ασφαλίσεις κατά ντι του αντίστοιχου διαστήματος του
επενδύσεις μείωση 2%. Ζημιών κατέγραψαν αύξηση (+3,4%). 2017.

Πίνακας 1
Παραγωγή εγγεγραμμένων ασφαλίστρων (€) Ιανουάριος – Οκτώβριος 2018 Συμμετοχή Μεταβολή έναντι 2017
Ασφαλίσεις Ζωής 1.516.328.546,27 47,1% -2,8%
Ασφαλίσεις κατά Ζημιών 1.705.542.842,80 52,9% +4,1%
εκ των οποίων
Αστική ευθύνη οχημάτων 640.503.805,47 19,9% -1,0%
Λοιποί κλάδοι κατά Ζημιών 1.065.039.037,33 33,0% +7,5%
Σύνολο 3.221.871.389,07 100% +0,7%

Πίνακας 2
Ασφαλίσεις Ζωής Ασφαλίσεις κατά Ζημιών Σύνολο
Ιανουάριος - Μάρτιος -4,1% +9,5% +2,9%
Ιανουάριος - Ιούνιος +0,9% +5,6% +3,3%
Σεπτέμβριος -13,3% -2,3% -7,8%
Ιανουάριος – Σεπτέμβριος -0,4% +4,2% +2,0%
Οκτώβριος -20,2% +3,4% -9,3%
Ιανουάριος – Οκτώβριος -2,8% +4,1% +0,7%

Πίνακας 3
Ασφαλίσεις Ζωής (€) Ιανουάριος - Οκτώβριος 2018 Συμμετοχή Μεταβολή
I. Ασφαλίσεις Ζωής 1.075.178.892,00 70,9% -6,0%
III. Ασφαλίσεις Ζωής συνδεδεμένες με επενδύσεις 241.299.298,56 15,9% -2,0%
VII. Διαχείριση συλλογικών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων 199.842.215,96 13,2% +17,4%
Λοιπές ασφαλίσεις Ζωής (κεφαλαιοποίησης) 8.139,75 0,001% -21,6%
Σύνολο 1.516.328.546,27 100% -2,8%

Πίνακας 4
Ασφαλίσεις κατά Ζημιών (€) Ιανουάριος - Οκτώβριος 2018 Συμμετοχή Μεταβολή
1. Ατυχήματα 34.833.114,61 2,0% +9,4%
2. Ασθένειες 194.829.770,38 11,4% +13,8%
3. Χερσαία οχήματα 167.809.340,15 9,8% +6,0%
5. Αεροσκάφη 191.389,34 0,01% +7,2%
6. Πλοία (θαλάσσια, λιμναία, ποτάμια) 10.674.090,50 0,6% +18,8%
7. Μεταφερόμενα εμπορεύματα 18.175.802,13 1,1% +9,4%
8. Πυρκαϊά και στοιχεία της φύσεως 292.238.484,37 17,1% +6,9%
9. Λοιπές ζημίες αγαθών 78.756.374,26 4,6% -8,1%
10. Αστική ευθύνη χερσαίων οχημάτων 640.503.805,47 37,6% -1,0%
11. Αστική ευθύνη από αεροσκάφη 1.506.142,88 0,1% +146,5%
12. Αστική ευθύνη πλοίων 5.215.433,23 0,3% +3,2%
13. Γενική αστική ευθύνη 75.093.004,91 4,4% +16,8%
14. Πιστώσεις 31.089.620,54 1,8% +5,6%
15. Εγγυήσεις 1.430.818,53 0,1% +76,7%
16. Διάφορες χρηματικές απώλειες 38.790.556,75 2,3% +16,2%
17. Νομική προστασία 29.482.160,61 1,7% +0,3%
18. Βοήθεια 84.922.934,15 5,0% +3,9%
Σύνολο 1.705.542.842,80 100% +4,1% 5

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 79
 (ΘΕΜΑ)

Από την NN Hellas και το Orange Grove

‘Ideas That Change Us’

10 φρέσκιες ιδέες, που μπορούν να κάνουν τη ζωή μας καλύτερη, αλλά και να αξιοποιηθούν
(κάποιες από αυτές) από την ασφαλιστική αγορά, είχαμε την ευκαιρία να παρακολουθήσουμε,
στις 7 Δεκεμβρίου, στην εκδήλωση που πραγματοποίησαν η NN Hellas και το Orange Grove.

Ή
ταν οι ιδέες των 10 ομάδων που σης, συνιδρυτής του ελληνικού ανερχό- Ο Πρέσβης της Ολλανδίας στην Ελλάδα,
προκρίθηκαν στο τελικό στάδιο μενου start-up Travelmyth, και Σωτήρης κ. Caspar Veldkamp, ο οποίος άνοιξε
του διαγωνισμού “Ideas that Παπαντωνόπουλος, co-founder of Venture την εκδήλωση, δήλωσε: «Είμαι πολύ
change us”. Πρόκειται για το πρόγραμμα Capital UniFund. χαρούμενος για τη συνεργασία της NN
που σχεδίασαν και υποστήριξαν η ΝΝ και Από την παραπάνω διαδικασία προέκυ- Hellas με το Orange Grove και ταυτό-
το Organge Grove* και απευθυνόταν σε ψαν οι τρεις ομάδες με τις καλύτερες ιδέ- χρονα πολύ εντυπωσιασμένος από το
ομάδες και start-ups που δραστηριοποι- ες που διακρίθηκαν στο πλαίσιο του δια- ταλέντο που υπάρχει στην Ελλάδα
ούνται ή θέλουν να εισέλθουν στους το- γωνισμού και είναι οι: στους τομείς της Τεχνολογίας Υγείας,
μείς της Τεχνολογίας Υγείας, Πρόληψης 1η TORAFUGU TECH: πρόκειται για start- Πρόληψης και Ευεξίας. Περιμένουμε
και Ευεξίας. up που αναπτύσσει λύσεις και προϊόντα, πολλά από αυτές τις νέες start-ups και
Οι ομάδες που παρακολούθησαν το εντα- τα οποία βοηθούν ανθρώπους με προϋ- πρέπει να πω πως παρακολουθήσαμε
τικό πρόγραμμα επιχειρηματικής επιτά- πάρχoντα προβλήματα υγείας να μειώ- με ενδιαφέρον την εξέλιξή τους. Είμαι
χυνσης, έλαβαν καθοδήγηση από στελέ- σουν το κόστος ασφάλισης με την ενεργό σίγουρος ότι θα έχουμε ευχάριστα νέα
χη της ΝΝ Hellas καθώς και από ειδικούς διαχείριση της νόσου τους, βελτιώνοντας τους, όταν μελλοντικά θα έχουν την ευ-
συμβούλους ανάπτυξης start-ups από την ταυτόχρονα την ευεξία τους. καιρία να εφαρμόσουν όσα έμαθαν στο
Oλλανδία, τους IdeaHackers. 2η KIDS IN THE KITCHEN: η συγκεκριμένη πρόγραμμα».
Οι δέκα ομάδες που έφτασαν στο τελικό start-up αναπτύσσει περιεχόμενο και Η Πρόεδρος & Διευθύνουσα Σύμβουλος
στάδιο του διαγωνισμού ήταν οι: Brain υπηρεσίες, με μία ολιστική προσέγγιση, της ΝΝ Hellas, κα Μαριάννα Πολιτο-
Insurtech, Clicktotherapy, Crowdwell, που βοηθούν γονείς και παιδιά να βελ- πούλου, δήλωσε σχετικά: «Παρακο-
Healthier, Healthyclub, Kids in the τιώσουν τη διατροφή, την υγεία και τη λουθώντας τις καινοτόμες ιδέες των
Kitchen, Map of Care, Myhabeats, ζωή τους. ομάδων, είμαι πολύ χαρούμενη για την
Torafugu Tech, Wellics. 3η CROWDWELL: πρόκειται για μία πλατ- υλοποίηση του προγράμματος “Ideas
Οι εκπρόσωποί τους είχαν την ευκαιρία, φόρμα επικοινωνίας που φέρνει κοντά that Change Us”. Μέσα από αυτή την
στο πλαίσιο της εκδήλωσης της 7ης Δε- ανθρώπους με γνώσεις, ιδέες και ανά- πρωτοβουλία, η NN Hellas βρίσκεται
κεμβρίου, να παρουσιάσουν τα ανταγω- γκες όσον αφορά την υγεία. Επιτρέπει σε εμπράκτως δίπλα σε ταλαντούχους αν-
νιστικά πλεονεκτήματα των ιδεών τους άτομα, οργανισμούς υγείας, εταιρείες και θρώπους, προσφέροντάς τους τα απα-
και να απαντήσουν στις ερωτήσεις της ειδικούς να συμμετέχουν, να συνεργάζο- ραίτητα εφόδια για να πραγματοποιή-
κριτικής επιτροπής, την οποία αποτελού- νται και να έχουν καλύτερα αποτελέσμα- σουν τα πρώτα τους επιχειρηματικά βή-
σαν οι κ.κ. Γιώργος Καραντώνης του τα, ενώ δημιουργεί ευκαιρίες για έμπιστη ματα και να κατακτήσουν τα όνειρά
Venture Capital Metavallon, Γιάννης Νού- έρευνα που βασίζεται στον άνθρωπο. τους».
*Το Orange Grove αποτελεί μια διεθνή θερμοκοιτίδα για start-ups και κοινότητα νέων επιχειρηματιών στην Ελλάδα. Είναι μια πρωτο-
βουλία της Ολλανδικής Πρεσβείας στην Ελλάδα και χρηματοδοτείται από ολλανδικές και ελληνικές επιχειρήσεις, καθώς και ελληνικά
φιλανθρωπικά ιδρύματα. Όραμα του Orange Grove είναι η στήριξη ταλαντούχων ατόμων για τη δημιουργία βιώσιμων επιχειρήσεων, που
συμβάλλουν στην οικονομική ανάπτυξη, την κοινωνική συνοχή και την επιχειρηματική κουλτούρα στην Ελλάδα.

80 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
Κυκλοφόρησε
Ένας χρηστικός
και πλήρης οδηγός
για την ασφαλιστική αγορά
Για παραγγελίες: Τ 210 6196879, 210 6196942, F 210 6196943
aagora@aagora.gr, nicky@aagora.gr

5
ς: €3
ώ λ ηση
ι μ ήΠ
Τ
 (ΘΕΜΑ)

 5   Affidea


 
Σημαντική διάκριση για την ποιότητα και την ασφάλεια των ασθενών
Μία σημαντικότατη διάκριση έλαβε το διαγνωστικό κέντρο της Affidea στο Ηράκλειο Κρήτης από
την Ευρωπαϊκή Εταιρεία Ακτινολογίας, αποσπώντας 5 αστέρια για την ποιότητα και την ασφάλεια
των ασθενών της. Η σημασία του βραβείου είναι μέγιστη, αν αναλογισθεί κανείς ότι πρόκειται
για το μοναδικό διαγνωστικό κέντρο στην Ελλάδα και ένα από τα ιατρικά κέντρα του ομίλου
Affidea, του κορυφαίου παρόχου υπηρεσιών πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας στην Ευρώπη,
που βραβεύεται με την ανώτατη αυτή διάκριση από την ESR – EuroSafe Imaging Stars, που
δίνει το βραβείο «Γίνε ένα αστέρι για τους ασθενείς σου», ενώ κατατάσσεται στη λίστα “Wall of
Stars” μαζί με την “αφρόκρεμα” των νοσοκομείων της Ευρώπης.

T
o “EuroSafe Imaging Stars” είναι μια νατή ακτινική επι- Δετοράκης. Και
πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Ακτι- βάρυνση για τον προσθέτει: «Η κα-
νολογικής Εταιρείας (European εξεταζόμενο. Τα θημερινή προσπά-
Society of Radiology), η οποία στοχεύει τελευταία 4 χρό- θεια και συνεργα-
στη δημιουργία ενός δικτύου Ιατρικών νια, στα διαγνωστι- σία μεταξύ των ια-
Μονάδων Απεικόνισης υψηλής ποιότητας, κά μας κέντρα του τρών και τεχνολό-
με εφαρμογή αυστηρών μέτρων ακτινο- Ηρακλείου, της Βά- γων μας, με την αμέ-
προστασίας. Τα κέντρα Dose Excellence ρης, του Πειραιά και ριστη προσπάθεια της
της Affidea συμμετέχουν μέσω του της Θεσσαλονίκης, εφαρμόζουμε καθη- υπεύθυνης ακτινοφυσικού της Affidea,
EuroSafe Imaging Stars σε προγράμματα μερινά το πρόγραμμα Dose Excellence κας Κάτιας Κατσάρη, βλέπουμε να απο-
Ακτινοπροστασίας, ενημέρωσης και (DEP), το οποίο με τη βοήθεια λογισμικού, φέρει καρπούς. Είναι μεγάλη ικανοποίη-
ασφάλειας των εξεταζόμενων, όπως το μας επιτρέπει να ελέγχουμε τη δόση ακτι- ση για όλους εμάς που το διαγνωστικό κέ-
“Is Your Imaging EuroSafe?”, συνεισφέ- νοβολίας σε κάθε εξέταση αξονικής το- ντρο του Ηρακλείου βραβεύτηκε με 5
ροντας στην προσπάθεια βελτίωσης της μογραφίας και να την περιορίζουμε όσο αστέρια από τον θεσμό Eurosafe Imaging
ποιότητας των εξετάσεων και της ασφά- αυτό είναι δυνατό. Τα δεδομένα των εξε- - Wall of Stars με έδρα τη Βιέννη. Σκοπός
λειας των εξεταζόμενων στην καθημερι- τάσεων ελέγχονται και καταγράφονται μας είναι και τα λοιπά κέντρα να λάβουν
νή πράξη. από ειδική πλατφόρμα, συνδεδεμένη με αντίστοιχη βράβευση και εργαζόμαστε
«Στόχος μας είναι να πραγματοποιήσου- τα μηχανήματα των αξονικών τομογρά- πάνω σε αυτό. Η προσπάθεια αυτή αντα-
με εξετάσεις αξονικής τομογραφίας λαμ- φων, ενώ τα αποτελέσματα κοινοποιού- μείβεται και η διαφορά της χαμηλότερης
βάνοντας εικόνες υψηλής διαγνωστικής νται στα κέντρα σε μηνιαία βάση», σχο- ακτινικής επιβάρυνσης σαφώς μετράει
ευαισθησίας, ωστόσο με τη λιγότερη δυ- λιάζει ο Ιατρός Ακτινολόγος Δρ Στάθης για τους ασθενείς μας». 5

82 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 (ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

ΕΕΑΕ

80 
 
  
Στο Cine Κεραμεικός, στις 12 Δεκεμβρίου, η Ένωση Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος
(EEAE) γιόρτασε τα 80 χρόνια από την ίδρυσή της (1938 – 2018), με κεντρικό θέμα της εκδή-
λωσης τον διαχρονικό ρόλο του ασφαλιστικού πράκτορα.

Η Πρόεδρος της ΕΕΑΕ, κα Δ. Λύχρου, με τους Προέδρους των σωματείων ασφαλιστικής, διαμεσολάβησης, κ.κ. Ι. Τοζακίδη (ΠΣΣΑΣ), Π. Λελε-
δάκη (ΕΑΔΕ και ΠΣΑΣ), Τ. Μιχαλόπουλο (ΠΟΑΔ), Ι. Ξηρογιαννόπουλο (ΣΕΜΑ), τον Πρόεδρο και τον Γενικό Γραμματέα του ΕΕΑ, κ.κ. Ι. Χατζηθε-
οδοσίου και Δ. Γαβαλάκη, και 3 από τους πρωτεργάτες της ίδρυσης της ΕΑΔΕ, τους κ.κ. Αλ. Ραφαηλίδη, Κ. Σ. Μαυρόπουλο, Γ. Καραβία.

«Η
12η Δεκεμβρίου 2018, θα εξελιχθεί με δυναμισμό και ασφά- οι διεκδικήσεις του κλάδου θα συνεχι-
αποτέλεσε μια σπουδαία λεια», επισημαίνει το Διοικητικό Συμ- στούν με την στήριξη του ΕΕΑ, στέλνο-
βραδιά, μια βραδιά σταθμό βούλιο της ΕΕΑΕ στο δελτίο τύπου που ντας ένα καθολικό μήνυμα ενότητας
στην 80ετή ιστορία της Ένωσής μας. εξέδωσε με αφορμή τον εορτασμό των στον κλάδο και ανάγκης συμπόρευσης
Όχι μόνο γιατί γιορτάσαμε τα γενέθλια 80 χρόνων. όλων των πλευρών με νομιμότητα αλλά
των 80 ετών της ΕΕΑΕ, αλλά και γιατί συ- Η εκδήλωση, η οποία κατά γενική ομο- και ηθική.
νέπεσε με την ιστορικής σημασίας για λογία ήταν απόλυτα επιτυχημένη, προ- Ο κ. Χρ. Γεωργακόπουλος, εκπροσωπώ-
τον κλάδο μας ψήφιση της ενσωμάτω- σέλκυσε όλους του φορείς της ντας την Ευρωπαϊκή Πίστη ως Χρυσός
σης της οδηγίας 2016/97 - IDD για την Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης, τις πε- Χορηγός της εκδήλωσης,  αναφέρθηκε
Διαμεσολάβηση στην Ελληνική Νομοθε- ρισσότερες Ασφαλιστικές Εταιρείες ως στα τόσο σημαντικά που έχει πετύχει η
σία. χορηγούς ή απλά συμμετέχοντες, καθώς ΕΕΑΕ, τονίζοντας παράλληλα ότι η επι-
Μία Οδηγία για την οποία η Ένωσή μας, και δεκάδες Μελών της Ένωσης. «Όλοι τυχία είναι αποτέλεσμα στοχοθεσίας,
μέσω της Προέδρου της, κυρίας Δήμη- μαζί, δώσαμε ένα στίγμα ενότητας και διαρκούς προσπάθειας, επικέντρωσης
τρας Λύχρου, και με την αμέριστη στή- σύμπλευσης, σε μια ιδιαίτερα κρίσιμη και εντιμότητας, αρχές οι οποίες άλλω-
ριξη των μελών του Διοικητικού της στιγμή όχι μόνο για τη δική μας αγορά – στε διακρίνουν τόσο τον ίδιο όσο και την
Συμβουλίου, δούλεψε σκληρά ώστε να επάγγελμα αλλά και για το σύνολο της Εταιρεία του.
κατοχυρώσει με τον καλύτερο δυνατό οικονομίας της χώρας μας», σημειώνει Οι χαιρετισμοί των εκπροσώπων των
τρόπο τα συμφέροντα των μελών της και το Δ.Σ. της ΕΕΑΕ. Ασημένιων Χορηγών, τόσο του κ. Κ. Σε-
του κλάδου εν γένει, να διασφαλίσει ξε- μερτζόγλου από την Groupama, όσο και
κάθαρους και ίσους όρους ανταγωνι- Οι χαιρετισμοί του κ. Τ. Ηλιακόπουλου από την
σμού, και να δημιουργήσει ένα νέο Ο πρόεδρος του Επαγγελματικού Επιμε- Interamerican, περιείχαν το ουσιαστικό
νομοθετικό και θεσμικό περιβάλλον, λητηρίου Αθηνών, κ. Ι. Χατζηθεοδοσίου, μήνυμα, ότι η Ασφαλιστική Διαμεσολά-
μέσα στο οποίο το επάγγελμα του Ασφα- κατά το χαιρετισμό του, διαβεβαίωσε βηση, διαμέσου των επαγγελματιών του
λιστικού Πράκτορα, θα αναπτυχθεί και τους παρευρισκόμενους ότι οι μάχες και κλάδου (Πρακτόρων, Μεσιτών και Συ-

84 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
ντονιστών), συνεχίζει να αποτελεί τον ριπτώσεις η κινητοποίηση, συμμετοχή ευτελισμό του ασφαλιστικού προϊόντος.
ισχυρό πυλώνα προώθησης των ασφαλι- και οι προσπάθειες της Ένωσής μας ήταν Κλείνοντας ευχαρίστησε τους χορηγούς
στικών προϊόντων, ιδιαίτερα  των κλά- πολύ μεγάλες και σημαντικές και έπαι- αλλά και όλους όσους κοπίασαν για τη
δων περιουσίας, υγείας, ευθυνών αλλά ξαν καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση διοργάνωση της εκδήλωσης και υποσχέ-
και αποταμιευτικών-επενδυτικών ασφα- των τελικών επιμέρους αποτελεσμά- θηκε ότι η ΕΕΑΕ θα συνεχίσει για πολλά
λιστικών προϊόντων. Η ασφαλιστική συμ- των». χρόνια ακόμη το σπουδαίο έργο της.
βουλή αποτελεί μια αδιαμφισβήτητη Ειδικότερα για την IDD, είπε ότι «η ψή- Την εκδήλωση τίμησαν ακόμη εκ μέρους
αξία που επιβεβαιώνει με τον καλύτερο φιση όλων σχεδόν των επιμέρους διεκ- της ΕΑΕΕ η Γενική Δ/ντρια, κα Μαργα-
δυνατό τρόπο τη σημασία και τη σπου- δικήσεων του κλάδου», που ρίτα Αντωνάκη, η Πρόεδρος του ΕΙΑΣ, κα
δαιότητα της σωστής λειτουργίας των παρουσιάστηκαν και τεκμηριώθηκαν Νάντια Σταυρογιάννη, ο επίτιμος Πρόε-
επαγγελματιών του κλάδου. Τέλος, ο κ. μέσω της διαδικασίας της δρος του ΣΕΣΑΕ, κ. Θ. Με-
Στ. Τσαούσης ως εκπρόσωπος της ERGO, Νομοπαρασκευαστικής λακοπίδης, μέλη των Δ.Σ.
του τρίτου Ασημένιου Χορηγού, ο οποίος Επιτροπής στην οποία των φορέων και Σωμα-
δεν μπόρεσε να παρευρεθεί λόγω έκτα- συμμετείχε, «αποτέλεσε τείων της Διαμεσολάβη-
κτης σημαντικής υποχρέωσής του, την επιτομή της αναγνώρι- σης, καθώς και πολλά
έστειλε μαζί με τις ευχές του, το μήνυμα σης των προσπαθειών των στελέχη ασφαλιστικών
της συνεχούς στήριξης της Εταιρείας του ασφαλιστικών διαμεσολα- εταιρειών.
προς τον κλάδο των Διαμεσολαβούντων, βητών και μια σπουδαία Τέλος, είναι σημαντικό
εκφράζοντας την αισιοδοξία του ότι η νίκη, ώστε να εφαρμο- να αναφερθεί ότι, με
ελληνική ασφαλιστική αγορά έχει σημα- στούν επιτέλους κανόνες αφορμή τα 80 χρόνια της
ντικά περιθώρια ανάπτυξης και οι μέρες ίδιας αντιμετώπισης σε η Ένωση δημιούργησε
που έρχονται θα είναι καλύτερες για όλα τα επίπεδα, και να κα- Η Πρόεδρος της ΕΕΑΕ, ένα επετειακό Λεύκωμα
όλους μας. ταστεί υποχρεωτική   η κα Δήμητρα Λύχρου. καθώς και ένα συγκινη-
“συμβουλή” σε όλα τα προϊόντα, κάτι τικό βίντεο, καταγράφοντας την ιστο-
Η ομιλία της Προέδρου της ΕΕΑΕ που ελπίζουμε να αλλάξει σημαντικά ρική διαδρομή της ΕΕΑΕ από το 1938
Στην κεντρική της ομιλία, η Πρόεδρος τον κλάδο προς όφελος των επαγγελμα- έως σήμερα, μιας διαδρομής άρρηκτα
της ΕΕΑΕ, κα Δήμητρα Λύχρου, αφού κα- τιών αλλά και του καταναλωτή». συνδεδεμένης με την πορεία του τόπου
λωσόρισε και ευχαρίστησε τους παρευ- Είπε ακόμη ότι «θα εξακολουθήσουμε μας και με κάθε μικρή ή μεγάλη διεκδί-
ρισκόμενους, επικεντρώθηκε στη δράση με την ίδια δύναμη και επιμονή, να συμ- κηση του κλάδου της Ασφαλιστικής Δια-
της ΕΕΑΕ την τελευταία πολύ κρίσιμη δε- μετέχουμε στην προσπάθεια επίλυσης μεσολάβησης και των μελών της.  
καετία, μια δεκαετία όπου ανέκυψαν άλυτων θεμάτων της αγοράς μας, όπως Η βραδιά συνεχίστηκε με φαγητό και
σοβαρότατα θέματα, όπως ο Τειρεσίας, ο αθέμιτος ανταγωνισμός από αλλά δί- έκλεισε γιορτινά, σύμφωνα και με το
η προσφυγή στο ΣτΕ και εν συνεχεία στη κτυα Διαμεσολάβησης  (τράπεζες, πνεύμα των ημερών, με το τραγούδι της
Χάγη, η δημιουργία της ΕΑΔΕ, οι Συμβά- internet ή άλλες εταιρείες)», και προέ- Πέννυ Παλτατζή και μουσικό πρόγραμμα
σεις και πολλά ακόμη, με αποκορύφωμα τρεψε τις Ασφαλιστικές Εταιρείες να μη που ενθουσίασε τους παρευρισκόμε-
την IDD, τονίζοντας ότι «σε όλες τις πε- συμμετέχουν ή να μη  επιτρέπουν τον νους.

(IANOYAΡΙΟΣ 2019) 85
 (ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

NP Ασφαλιστική

15   ,

   
Την 1η Δεκεμβρίου 2018 η NP Ασφαλιστική πραγματοποίησε
τον Αγιασμό των νέων Κεντρικών Γραφείων της στο Μαρούσι και παράλληλα γιόρτασε
τα 15 χρόνια επιτυχημένης λειτουργίας της.
Μιας 15ετίας που, όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο τύπου που εξέδωσε η εταιρεία, ξεκί-
νησε από ένα μικρό γραφείο στην Τερψιθέα στον Πειραιά, μεταφέρθηκε στο όμορφο αρχο-
ντικό κτήριο του Πειραιά, όπου παρέμεινε για 11 χρόνια, και συνεχίζει τη δυναμική της πορεία
στα νέα ιδιόκτητα υπερσύγχρονα γραφεία της στο «Δακτυλίδι» στο Μαρούσι.

Η
αύξηση των θεμελιωδών μεγεθών με το Solvency II που θα ξεπεράσουν το την επόμενη 15ετία, κατακτώντας ολοέ-
της Εταιρείας σε αυτά τα 15 χρό- 850% για τοv MCR και το 215% για τον να και υψηλότερα επίπεδα στην ασφαλι-
νια είναι ενδεικτικό αυτού που χα- SCR. στική αγορά.
ρακτηρίζεται ως επιχειρηματικό Στη σεμνή τελετή παραβρέθηκε όλο το Ο Διευθυντής Πωλήσεων Ανάπτυξης Δι-
«success story», καθώς η NP Ασφαλιστι- Διοικητικό Προσωπικό και πληθώρα Συ- κτύου, κ. Αθανάσιος Κυράνας, και ο Δι-
κή έχει 15 συνεχόμενες κερδοφόρες νεργατών της Εταιρείας, αποδεικνύοντας ευθυντής Πωλήσεων Direct Δικτύου, κ.
χρήσεις, ξεκινώντας από τα 27.000 ευρώ με τον καλύτερο τρόπο τους οικογενεια- Γιώργος Στάθης, δύο από τους πρωτερ-
κέρδη το 2004 και φτάνοντας τα τελευ- κούς δεσμούς που χαρακτηρίζουν την NP γάτες της Εταιρείας που έζησαν και συ-
ταία 5 χρόνια να έχει κερδοφορία σταθε- Ασφαλιστική. νέβαλαν σε όλες τις φάσεις της δημιουρ-
ρά πάνω από 8 εκατ. ευρώ ετησίως. Σε O Διευθυντής Οικονομικών και Διοικητι- γίας της NP μέχρι σήμερα, ευχαρίστησαν
ό,τι αφορά τα Κεφάλαιά της, η Εταιρεία κών Υπηρεσιών, κ. Νίκος Ζάχος, ευχαρί- από καρδιάς όλους αυτούς με τους οποί-
ξεκίνησε το 2004 με 2,1 εκατ. ευρώ Ίδια στησε όλους όσους συνέβαλαν στην επι- ους συνεργάστηκαν τόσα χρόνια και βοή-
Κεφάλαια και φέτος θα υπερβεί τα 60 τυχημένη προσπάθεια των 15 ετών και θησαν την Εταιρεία να φτάσει στα παρό-
εκατ. ευρώ, διαμορφώνοντας για το ευχήθηκε η ανοδική πορεία της Εταιρεί- ντα επίπεδα, δημιουργώντας στέρεες βά-
2018 Δείκτες Φερεγγυότητας σύμφωνα ας να συνεχιστεί ακόμα πιο δυνατά και σεις και προοπτικές για το μέλλον.

 
 : 15 "! "! # #!! !"!"#
# " #, # " !
" , # " "# ! # # 
Ξεχωριστή και ιδιαίτερα συναισθηματικά φορ- Μεταξύ άλλων, ο κ. Γ. Ζάχος }αφού παρουσίας τους στην εκδήλωση} δή-
τισμένη ήταν η ομιλία του Προέδρου της Εται- ευχαρίστησε όλους τους παρευρισκό- λωσε ότι πριν από 15 χρόνια που ξε-
ρείας, κ. Γιώργου Ζάχου, για τα 15 χρόνια δημι- μενους, αλλά και όσους δεν κατάφε- κίνησε η NP Ασφαλιστική,  η απόφα-
ουργίας και προσφοράς της NP Ασφαλιστικής. ραν να παρευρεθούν, για την τιμή της ση που πήραν οι διοικούντες της ήταν

86 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
να δημιουργήσουν όχι μία ακόμη Ασφα- τέρω στόχων και για την προσωπική μας l Έχουμε καταβάλει στην 15ετία, πάνω
λιστική Εταιρεία, αλλά μια Εταιρεία που ευημερία και ανάπτυξη. από 163 εκατ. ευρώ σε Αποζημιώσεις,
θα αποτελεί παράδειγμα και θα προ- Σε αυτά τα 15 χρόνια μείναμε προσηλω- πάνω από 117 εκατ. ευρώ στο Ελληνι-
σφέρει πραγματικό έργο στην κοινωνία μένοι στον δύσκολο δρόμο, που είναι ο κό Δημόσιο και σε Ασφαλιστικούς Ορ-
και στον ασφαλιστικό κόσμο. σωστός δρόμος για την επιτυχία. Δεν πα- γανισμούς και πάνω από 101 εκατ. ευ-
Η απόφαση αφορούσε τη δημιουργία ρεκκλίναμε από τους στόχους και τις ρώ σε Μισθοδοσία Προσωπικού και
μίας Εταιρείας που θα σέβεται τους Πε- στρατηγικές μας, παρά τα έντονα 10 χρό- Προμήθειες Συνεργατών, χωρίς μισή
λάτες της, τους Συνεργάτες της, το ελλη- νια κρίσης που βιώσαμε από το ξεκίνημά ώρα καθυστέρηση.
νικό δημόσιο και κάθε τρίτο συναλλασ- μας. Παρά την ανασφάλεια και το κλείσι- l Στα 10 χρόνια τεράστιας οικονομικής
σόμενο, γιατί πάνω απ’ όλα σέβεται τον μο δεκάδων ασφαλιστικών εταιρειών στο κρίσης, δεν κάναμε καμία χρήση των
εαυτό της. διάστημα των 15 ετών, εμείς αντεπεξήλ- δυνατοτήτων της νέας εργατικής νομο-
«Από την πρώτη στιγμή λειτουργίας της θαμε και εδραιωθήκαμε ως μία από τις θεσίας.
Εταιρείας μας, ήταν στη σκέψη μας η δη- οικονομικά υγιέστερες εταιρείες στην l Δεν προσλάβαμε ούτε έναν υπάλλη-
μιουργία μίας “Ανθρώπινης Εταιρείας”, ελληνική οικονομία, στηρίζοντας έμπρα- λο με μισθό 400 και 500 ευρώ.
που όλοι οι εργαζόμενοι (διοικητικές κτα τους εργαζομένους μας και τους συ- l Δεν κάναμε καμία ατομική σύμβαση
υπηρεσίες και πωλήσεις) θα συμμετεί- νεργάτες μας. εργασίας. διατηρήσαμε την κλαδική
χαν και θα συνέβαλαν στην πρόοδο και Ο ισολογισμός μας είναι η φωτογραφία σύμβαση ως είχε, για όλους τους εργα-
την ανάπτυξη του οργανισμού, γιατί από μας. Η εξέλιξη των μεγεθών μας το απο- ζομένους μας.
την αρχή θα γνωρίζουν ότι η εξέλιξη  της δεικνύει: l Όχι μόνο δεν μειώσαμε το προσωπι-
Εταιρείας είναι και η προσωπική τους l Τον πρώτο χρόνο είχαμε παραγωγή 6,5 κό μας, αλλά έχουμε κάνει πάνω από
εξέλιξη. εκατ. ευρώ, σήμερα ξεπερνάμε τα 34 35 νέες προσλήψεις.
Από την πρώτη στιγμή, αυτό που μας εκατ. ευρώ. l Όχι μόνο δεν κάναμε μειώσεις στη μι-
ένωσε και θα συνεχίσει να μας ενώνει, l Το επενδυτικό μας χαρτοφυλάκιο ήταν σθοδοσία του προσωπικού μας, αλλά
είναι η λαχτάρα και η φιλοδοξία να δημι- 3,3 εκατ. ευρώ και σήμερα ξεπερνάμε τα δίναμε ετήσιες σχεδόν αυξήσεις πολύ
ουργήσουμε μία σύγχρονη και οικονομι- 104 εκατ. ευρώ. πάνω από τον πληθωρισμό, ετήσιο
κά ρωμαλέα Εταιρεία, που θα λειτουργεί l Το αρχικό μας κεφάλαιο ήταν 2,1 εκατ. bonus απόδοσης που ισοδυναμούσε με
υποδειγματικά και δεν θα έχει να ζηλέ- ευρώ και φέτος θα υπερβεί τα 60 εκατ. έναν επιπλέον μισθό και έκτακτα
ψει τίποτε από την καλύτερη ευρωπαϊκή ευρώ. bonus κατά τη διάρκεια της χρονιάς για
ασφαλιστική εταιρεία. Τα χαρακτηριστι- l Τα αποτελέσματα προ φόρων την πρώ- εξαίρετες προσπάθειες εργαζομένων».
κά και τα πρότυπα λειτουργίας μας έπρε- τη χρονιά ήταν 27 χιλ. ευρώ και τα τε- Κλείνοντας την ομιλία του, ο κ. Γιώργος
πε να είναι ευρωπαϊκά από την αρχή. λευταία 5 χρόνια, η κερδοφορία είναι Ζάχος τόνισε: «Ήμουν τυχερός στις επι-
Στο νέο περιβάλλον, επιτυχημένοι θα εί- σταθερά πάνω από 8 εκατ. ευρώ ετη- λογές μου στα πρόσωπα τα δικά σας.
ναι οι οργανισμοί που θα έχουν περιγρά- σίως, με 15 συνεχόμενες κερδοφόρες Ήμουν τυχερός γιατί όλοι μαζί δημι-
ψει με σαφήνεια το όραμα, τους στρατη- χρήσεις. ουργήσαμε μια δυνατή και συντονι-
γικούς στόχους και τις αρχές βάσει των l Ξεκινήσαμε με 21 άτομα διοικητικό σμένη ΟΜΑΔΑ και υπηρετήσαμε με το
οποίων θα πορευθούν. προσωπικό και 180 συνεργάτες και σή- ίδιο πάθος τις κοινές αρχές, τους κοι-
Στο ερώτημα «γιατί στην NP Ασφαλιστι- μερα έχουμε 90 εργαζόμενους και 800 νούς στρατηγικούς στόχους και τις κοι-
κή να δουλέψουμε περισσότερο», η απά- συνεργάτες στη διαμεσολάβηση στην ελ- νές πολιτικές, χωρίς καμία παρέκκλι-
ντηση βρίσκεται στην επίτευξη των ανω- ληνική επικράτεια. ση». 5

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 87
 (ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

Generali My Road Assistance

Ψηφιακή υπηρεσία Οδικής Bοήθειας & Φροντίδας Ατυχήματος
από την Generali σε συνεργασία με τη Europ Assistance
Ένα ακόμη βήμα προς την απλή και άμεση εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων της στον κλάδο
αυτοκινήτου κάνει η Generali, με τη νέα υπηρεσία on-line Οδικής Βοήθειας και Φροντίδας
Ατυχήματος που τους παρέχει, σε συνεργασία με τη Europ Assistance.

Μ
έσω του myassistance. μέσα στον οποίο θα καταφθάσει η
generali.gr o ασφαλισμένος Βοήθεια. Συγκεκριμένα, με την ολο-
έχει άμεση πρόσβαση σε κλήρωση της διαδικασίας, η οποία
Βοήθεια στον δρόμο με ένα κλικ. Συ- διαρκεί, κατά μέσο όρο, μόλις δύο
μπληρώνοντας απλώς τα προσωπικά λεπτά, ο πελάτης μπορεί να παρακο-
του στοιχεία και τον αριθμό κυκλο- λουθήσει στην οθόνη του κινητού
φορίας του ασφαλισμένου οχήματος, του, σε πραγματικό χρόνο, την πο-
ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ρεία του συνεργάτη της Europ
στείλει ηλεκτρονικά την αναγγελία Assistance, καθώς θα φτάνει στο ση-
του ατυχήματος ή της ζημιάς στο μείο όπου βρίσκεται. Στην οθόνη εμ-
όχημά του, εύκολα και γρήγορα. Μέ- φανίζεται επίσης και ο εκτιμώμενος
σα από έναν σύντομο οδηγό απλών χρόνος άφιξης.
ερωτήσεων, ο χρήστης δηλώνει το εί- Ο κ. Λεωνίδας Κορωναίος, Διευθυ-
δος της ζημιάς του και την ακριβή ντής Πωλήσεων & Ανάπτυξης της
του τοποθεσία. Αυτόματα ενεργοποι- Europ Assistance, αναφέρει σχετικά:
είται ένα σύστημα εξυπηρέτησης, «Η Europ Assistance, στρατηγικός

Μετά τη σημαντική μείωση στους χρόνους ανταπό-

κρισης στις κλήσεις Οδικής Βοήθειας, με την επίτευ-
ξη του χρόνου ρεκόρ, 30 λεπτών, για Αθήνα και Θεσ-
σαλονίκη, η νέα υπηρεσία αποτελεί ένα ακόμη βήμα
της Generali στην ολοκληρωμένη, Smart & Simple
εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.

ενώ ξεκινά άμεσα η αποστολή βοή- συνεργάτης του Ομίλου Generali, πά-
θειας στο σημείο όπου βρίσκεται. ροχος των υπηρεσιών Οδικής Βοή- Η κα Κάκια Κεχρή, Τεχνική Διευ-
Με αυτόν τον τρόπο ο ασφαλισμένος θειας & Φροντίδας Ατυχήματος, υλο- θύντρια Γενικών Ασφαλίσεων της
Generali, επισημαίνει τα εξής
εξοικονομεί σημαντικό χρόνο, έχο- ποιεί το στρατηγικό της πλάνο  που
σχετικά με τη νέα υπηρεσία:
ντας τη δυνατότητα να αποφύγει τυ- έχει σαν στόχο τη συνεχή βελτίωση «Ενώνουμε τις δυνάμεις μας με
χόν τηλεφωνικές αναμονές. Επίσης, της επικοινωνίας με τους ασφαλι- τη Europ Assistance, προκειμέ-
με την ψηφιακή υπηρεσία σμένους, την εύστοχη πρόβλεψη και νου να βελτιώσουμε την εμπειρία
myassistance.generali.gr, απλοποιεί- κατανόηση των αναγκών τους, στο των πελατών μας στον κλάδο
ται σημαντικά η διαδικασία αναγγε- πλαίσιο που επιβάλει ο νέος ψηφια- ασφάλισης αυτοκινήτου, μέσα από
λίας ζημιάς, καθώς όλα τα στοιχεία κός κόσμος, προσφέροντας συνεχώς σύγχρονες ψηφιακές υπηρεσίες.
Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να
περνούν αυτόματα σε μια βάση δε- καινοτόμες λύσεις και υπηρεσίες, αναβαθμίζουμε την εμπειρία εξυ-
δομένων, χωρίς την ανάγκη γραφει- που λύνουν δύσκολες ή αγχωτικές πηρέτησης των ασφαλισμένων μας,
οκρατικών διαδικασιών. καταστάσεις και βελτιώνουν τη ζωή με μοναδικό στόχο να τους παρέ-
Ένα ακόμη χαρακτηριστικό γνώρισμα τους. Με τη νέα υπηρεσία “Generali χουμε ασφάλεια, σιγουριά και τα-
της υπηρεσίας, που την κάνει να ξε- My Road Assistance”, η Europ χύτητα ό,τι κι αν συμβεί».
χωρίζει, είναι ότι απαντά σε μια βα- Assistance επισφραγίζει τη δυναμική
σική ανάγκη των ασφαλισμένων, να παρουσία της στον χώρο της ψηφια-
γνωρίζουν εξαρχής τον ακριβή χρόνο κής πραγματικότητας».

88 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 F RUM
 
 
 



Ο ΝΙ
Ρ

23
Α
Χ


ΑΝΑΛΩΣΙΜΑ

ΓΡΑΦΙΚΗ ΥΛΗ

ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΕΣ

ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ

ΣΧΟΛΙΚΑ ΕΙΔΗ

ΕΙΔΗ ΔΩΡΩΝ

%.  ! !!
40,  
  %

% *&
,
T.: 210-61.27.502, Fax: 210-61.27.719
e-mail: forumbookstore@gmail.com *** &: %&  *%&
(IANOYAΡΙΟΣ 2012) 5
 (NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | Αύ-

ξηση παραγωγής κατά 4,3% κατέγραψε
στο 9μηνο του 2018, έναντι του 9μήνου
2017, αύξηση που προήλθε από όλα τα
δίκτυα παραγωγής. Τα κέρδη προ φόρων
για την ίδια περίοδο διαμορφώθηκαν σε
€50,1 εκατ., από €65,7 εκατ. το 9μηνο
του 2017, τα οποία, όμως, ήταν αυξημέ-
να λόγω κερδών από μη επαναλαμβανό-
μενες δραστηριότητες.
Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο Τύ-
που, βασικός μοχλός της περαιτέρω αύ-
ξησης της παραγωγής το 9μηνο 2018
ήταν ο Κλάδος Ζωής, τα εγγεγραμμένα
ασφάλιστρα του οποίου αυξήθηκαν κα-
τά 3,3%, ανερχόμενα σε €332,6 εκατ.,
έναντι €321,9 εκατ. την αντίστοιχη πε-
ρίοδο του 2017.
Η παραγωγή του Κλάδου Πυρός εμφανί- 9μηνο 2018 σε σχέση με την αντίστοιχη Αναφορικά με τις καταστροφικές πυρ-
ζεται αισθητά αυξημένη κατά 20,9% σε περίοδο του 2017. Συγκεκριμένα, η πα- καγιές που έπληξαν την Αττική, η Εθνική
€57,1 εκατ., κυρίως λόγω της ανανέω- ραγωγή του δικτύου συνεργατών αυξή- Ασφαλιστική ανταποκρίθηκε άμεσα στις
σης σημαντικών συμβολαίων εντός του θηκε κατά 3,0% στα €169,3 εκατ., η πα- ανάγκες στήριξης των πληγέντων, έχο-
2018 με διάρκεια ασφάλισης άνω του ραγωγή των πρακτόρων κατά 3,3% στα ντας ήδη καταβάλει αποζημιώσεις
ενός έτους, ενώ μικρή αύξηση παρου- €103,6 εκατ. και η παραγωγή του ύψους €6,1 εκατ. από σύνολο αναγγελ-
σιάζει και ο στόλος οχημάτων του Κλά- Bancassurance κατά 1,2% στα €124,8 θεισών ζημιών €8,6 εκατ.
δου Αυτοκινήτου σε 284 από 281 χιλιά- εκατ. Η Εθνική Ασφαλιστική, όπως αναφέρε-
δες οχήματα, «με τη μείωση της συνολι- Η οργανική κερδοφορία της Εταιρείας ται εν κατακλείδι, συνεχίζει να ανταπο-
κής παραγωγής κατά 2,1%, στα €54,9 αντιστάθμισε πλήρως τις απώλειες του κρίνεται στην ηθική δέσμευση να λει-
εκατ., να αποδίδεται στη μείωση του μέ- χαρτοφυλακίου επενδύσεων, που τουργεί ανταποδοτικά στο κοινωνικό-οι-
σου ασφαλίστρου», όπως σημειώνεται προήλθαν κυρίως από κρατικά ομόλογα κονομικό περιβάλλον στο οποίο δραστη-
σχετικά. του Ευρωπαϊκού Νότου, καθώς η καθα- ριοποιείται. Ευθυγραμμίζεται με πρακτι-
Τα παραπάνω θετικά αποτελέσματα ρή θέση της Εταιρείας αυξήθηκε κατά κές βιώσιμης ανάπτυξης, δίνοντας προ-
οφείλονται κυρίως στις επιδόσεις των €5,6 εκατ. το 9μηνο του 2018 στα τεραιότητα σε πέντε βασικούς πυλώνες:
παραγωγικών δικτύων της Εταιρείας, το €812,4 εκατ., παρά το γεγονός ότι οι Ιδιωτική Ασφάλιση και Οικονομία, Αν-
καθένα από τα οποία, χωρίς εξαίρεση, απώλειες στα ίδια κεφάλαια από ομόλο- θρώπινο Δυναμικό, Κοινωνία, Πολιτι-
σημείωσε αύξηση της παραγωγής το γα άγγιξαν τα €27 εκατ. σμό/Αθλητισμό και Περιβάλλον.
‘

| METLIFE | Κατά 75% αυξήθηκαν σημειώνουν οι πωλήσεις των Ομαδικών Ελλάδα, στον τομέα των Ομαδικών
οι πωλήσεις Ομαδικών Ασφαλίσεων Ζω- Συνταξιοδοτικών Προγραμμάτων, μέσω Ασφαλίσεων. Είναι η εταιρεία που εξέ-
ής και Υγείας το 9μηνο του 2018, σε σύ- εργοδοτικών & εθελοντικών εισφορών δωσε το πρώτο ομαδικό ασφαλιστήριο
γκριση με την αντίστοιχη περίοδο του και μέσω σύγχρονων λύσεων Επένδυσης στη χώρα μας το 1964 και συνεχίζει να
2017. του Κεφαλαίου και Προστασίας της Οι- ηγείται της αγοράς, διαθέτοντας υψηλή
Σε αυτό το διάστημα, όπως αναφέρεται κογένειας του εργαζόμενου. εξειδίκευση και εμπειρία στον σχεδια-
στο σχετικό δελτίο Τύπου, 120 νέες επι- Όπως δήλωσε ο επικεφαλής των Πωλή- σμό σύγχρονων προγραμμάτων.
χειρήσεις με 10.500 εργαζόμενους σεων Ομαδικών Συμβολαίων Ζωής, Υγεί- Σήμερα, η MetLife είναι στρατηγικός συ-
εμπιστεύθηκαν τη MetLife για την ασφά- ας και Συνταξιοδοτικών της MetLife, κ. νεργάτης των μεγαλύτερων ελληνικών
λισή τους σε νέα προγράμματα, ενώ η Αντώνης Δένδης, «Διανύουμε την καλύ- και πολυεθνικών εταιρειών, με 1 στις 3
διατηρησιμότητα του χαρτοφυλακίου τερη χρονιά μας κατά την τελευταία πε- ασφαλισμένες επιχειρήσεις να την εμπι-
Ζωής και Υγείας υπερβαίνει το 95%. νταετία και συνεχίζουμε δυναμικά, έχο- στεύονται για την ομαδική ασφάλιση
Με βάση τις επιδόσεις αυτές, εκφραζό- ντας πάντα ως επίκεντρο την ικανοποίη- του προσωπικού τους. Είναι, επίσης, η
ταν η εκτίμηση (σ.σ. το Δ.Τ. εκδόθηκε ση των πελατών και των ασφαλισμένων μοναδική εταιρεία στην Ελλάδα που δια-
στις 28/11) ότι οι πωλήσεις προγραμμά- μας, χρησιμοποιώντας τις φυσικές και θέτει τις ψηφιακές πλατφόρμες E-
των Ζωής και Υγείας θα κατέγραφαν αύ- ηλεκτρονικές υπηρεσίες της MetLife, services και E-claims, για την άμεση
ξηση τουλάχιστον 60% στο σύνολο του καθώς και την εμπειρία και τεχνογνωσία ενημέρωση και εξυπηρέτηση των ασφα-
2018, σε σχέση με το 2017. των ανθρώπων μας». λισμένων σε ομαδικά προγράμματα.
Παράλληλα, σταθερά ανοδική πορεία H MetLife κατέχει κορυφαία θέση στην

90 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
  



| NP ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | Με υψηλό- ση 9,5%, αποδεικνύοντας ότι η NP των ασφαλίστρων, έτσι ώστε να παρου-
τερους δείκτες φερεγγυότητας, αυξη- Ασφαλιστική παρουσιάζει κερδοφόρα σιάζει αυξημένη αποθεματοποίηση και
μένη παραγωγή και κερδοφόρα αποτε- ασφαλιστική δραστηριότητα μέσα από υψηλούς δείκτες φερεγγυότητας (από
λέσματα έκλεισε το 9μηνο του 2018. τη λειτουργία της. τους μεγαλύτερους στην ασφαλιστική
Όπως ανακοινώθηκε σχετικά, η παρα- Σε ό,τι αφορά τα Ίδια Κεφάλαια της αγορά), αλλά και να συνεχίζει τη θετι-
γωγή μετά δικαιωμάτων στο 9μηνο Εταιρείας, αυτά ξεπέρασαν τα €56,7 κή παράδοση της κερδοφορίας που
2018 διαμορφώθηκε στα €24,3 εκατ. εκατ. σύμφωνα με τα Διεθνή Λογιστικά έχει από την ίδρυσή της».
έναντι €23,0 εκατ. το αντίστοιχο διά- Πρότυπα (IFRS) και τα €56,4 εκατ. με «Το γεγονός ότι η Εταιρεία καταφέρνει
στημα του 2017, καταγράφοντας αύξη- τα Solvency II, διαμορφώνοντας Δείκτη να παρουσιάζει απόδοση Ιδίων Κεφα-
ση 5,8%. Φερεγγυότητας SCR στο 212,4% και λαίων σταθερά άνω του 25% τα τελευ-
Τα κέρδη προ φόρων διαμορφώθηκαν Δείκτη MCR στο 832,2%, μέσα από τη ταία 7 χρόνια, καθιστά την NP Ασφαλι-
στα €6,7 εκατ. παρά το δυσχερές επεν- συνεπή και προσεκτική διαχείριση, την στική ένα πρότυπο κερδοφόρας επι-
δυτικό περιβάλλον που έχει επηρεάσει αυξημένη αποθεματοποίηση και την χείρησης ανεξάρτητα επενδυτικής συ-
αρνητικά τις τοποθετήσεις σε ελληνικά ορθολογική ανάληψη κινδύνων. γκυρίας και ως εκ τούτου ένα απόλυτα
ομόλογα και μετοχές, ενώ το τεχνικό «Η στρατηγική της NP Ασφαλιστικής», ασφαλές και σύγχρονο καταφύγιο για
αποτέλεσμα με 30/9 ανήλθε στα όπως αναφέρεται σχετικά, «παραμένει κάθε συνετό επαγγελματία ασφαλι-
€10,6 εκατ., έναντι €9,7 εκατ. στο εν- προσηλωμένη στην ορθή διαχείριση στή», σημειώνεται εν κατακλείδι.
νεάμηνο 2017, παρουσιάζοντας αύξη- κινδύνων και στη σωστή τιμολόγηση

| INTERAMERICAN | Διακρίθηκε
στον θεσμό «Bravo 2018», που οργανώ-
νει ετησίως το Quality Net Foundation.
Κατά την ένατη εκδήλωση διαλόγου και
βραβεύσεων, που πραγματοποιήθηκε
στις 11 Δεκεμβρίου στο Μέγαρο Μουσι-
κής Αθηνών, αξιολογήθηκε και αναγνω-
ρίστηκε με διάκριση η «Πολιτική Ακεραι-
ότητας και Καταπολέμησης της Απάτης»
(Integrity and Fraud Policy) της
Interamerican.
Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο Τύ-
που, η εν λόγω πρωτοβουλία της
Interamerican αναδείχθηκε μεταξύ των
υποψηφιοτήτων από την επιχειρηματική Στο στιγμιότυπο από την εκδήλωση, ο κ. Γιάννης Ρούντος, Διευθυντής, και η κα Χρύσα
κοινότητα που συγκέντρωσαν την υψη- Ελευθερίου, Προϊσταμένη Εταιρικών Σχέσεων και Υπευθυνότητας της Interamerican, με
λότερη βαθμολογία μέσα από τη διαδι- τους εκπροσώπους της Ελληνικής Ομάδας Διάσωσης (Ε.Ο.Δ), με την οποία η εταιρεία
κασία διαλόγου του θεσμού «Bravo», με έχει σταθερή συνεργασία ετών για εκπαιδευτικό έργο στην παροχή Πρώτων Βοηθειών.
τη συμμετοχή 9.250 Ενεργών Πολιτών Βιωσιμότητας στους πυλώνες της στρα- από στρεβλώσεις. Ακεραιότητα και
και 130 Κοινωνικών Εταίρων, οι οποίοι τηγικής, της διαδικασίας διαχείρισης, του Υπευθυνότητα αποτελούν αξίες συμφω-
συμμετείχαν στις Επιτροπές Αξιολόγη- περιβάλλοντος και της κοινωνίας και έχει νημένες στην εταιρική κοινωνία της
σης. αναδειχθεί για το 2017 σε «Sustainable Interamerican και η Κανονιστική Συμ-
Στον θεσμό «Bravo» αναπτύσσεται ένας Company», σε top επίπεδο, στο πλαίσιο μόρφωση, ο Εσωτερικός Έλεγχος, η Δια-
κοινωνικός διάλογος για τη Βιώσιμη Ανά- της κίνησης «Sustainable Greece 2020». χείριση Κινδύνων τις αναδεικνύουν λει-
πτυξη με βάση τις πρωτοβουλίες που Εκ μέρους της Interamerican, ο κ. Γιάν- τουργικά. Είναι σημαντικό το γεγονός
αναλαμβάνουν οι επιχειρήσεις, η τοπική νης Ρούντος, Δ/ντής Δημοσίων Σχέσεων πως αυτές οι αξίες αναγνωρίζονται και
αυτοδιοίκηση και η κοινωνία των πολι- και Εταιρικής Υπευθυνότητας, δήλωσε υποστηρίζονται από πρωτοβουλίες κω-
τών. Όλοι οι οργανισμοί που συμμετέ- σχετικά με τη διάκριση: «Για την εται- δικοποίησης αρχών, όπως είναι το Οι-
χουν στα «Bravo» αποτελούν «Πρεσβευ- ρεία μας, η Πολιτική για την Ακεραιότη- κουμενικό Σύμφωνο και ο Ελληνικός Κώ-
τές Βιώσιμης Ανάπτυξης», φιλοσοφίας τα και την Καταπολέμηση της Απάτης εί- δικας Βιωσιμότητας, αλλά και από θεμα-
που υποστηρίζει ένα βιώσιμο μέλλον. Οι ναι ένας μηχανισμός προστασίας για τη τοφύλακες, όπως είναι το Δίκτυο CSR
«Πρεσβευτές» με τις πρωτοβουλίες τους βιωσιμότητά της, που λειτουργεί με βά- Hellas, οι Εποπτικές Αρχές και άλλοι θε-
συμβάλλουν στη δημιουργία της «Ελλά- ση τις εταιρικές αξίες. Στη Διακυβέρνη- σμικοί οργανισμοί, με τους οποίους συ-
δος του Αύριο». Η Interamerican παρα- ση, η έμφαση στην Ακεραιότητα μετα- μπορεύεται η Interamerican». Η Πολιτι-
μετροποιεί για τη βιώσιμη ανάπτυξη, πέ- φράζεται σε ελαχιστοποίηση κάθε κιν- κή της εταιρείας για την Ακεραιότητα και
ρα από τις 10 αρχές του Οικουμενικού δύνου που θα μπορούσε να απειλήσει Καταπολέμηση της Απάτης ανταποκρί-
Συμφώνου (Global Compact) του Ο.Η.Ε., την εταιρεία, ενώ ταυτόχρονα διαφυ- νεται στον Στόχο 16 των UN Sustainable
τα 20 κριτήρια του Ελληνικού Κώδικα λάσσει και το νόημα της Υπευθυνότητας Development Goals.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 91
 (NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| ΕUROLIFE ERB | Αναβάθμισε εκ 4 Εκπαιδευτικά videos για τις νέες ροές χρονα εργαλεία που έχουμε δημιουργή-
νέου το Eurolife Partners, προσθέτοντας και τη διαδικασία ηλεκτρονικής υπογρα- σει, στόχος μας είναι να το εξελίσσουμε
νέες δυνατότητες και χαρακτηριστικά στο φής. διαρκώς, προσθέτοντας νέες ενότητες
ήδη ευέλικτο και αποτελεσματικό portal Πολλές από αυτές τις βελτιώσεις είχαν και κατηγορίες. Σταδιακά, θα μετατραπεί
για τους συνεργάτες της. Με τη νέα έκ- ήδη προταθεί από τους χρήστες της αρχι- σε έναν ηλεκτρονικό χώρο που ανοίγει
δοση, η καθημερινή διαδικασία ασφάλι- κής έκδοσης του Eurolife Partners, οι έναν τεράστιο κόσμο δυνατοτήτων για
σης απλοποιείται και γίνεται ακόμα πιο οποίες και έχουν, σε μεγάλο βαθμό, εν- τους συνεργάτες μας».
λειτουργική. σωματωθεί στην αναβαθμισμένη version Η νέα έκδοση του Eurolife Partners είναι
Η συγκεκριμένη αναβάθμιση έρχεται να του. ήδη διαθέσιμη και ενσωματώνει όλες τις
συμπληρώσει το σύνολο του κλάδου Ζω- Ο κ. Σωτήριος Ματσιούλας, Αναπλ. Γεν. λειτουργικότητες πώλησης των προϊό-
ής και Υγείας, εισάγοντας δύο ολοκληρω- Δ/ντής Εργασιών & Εξυπηρέτησης της ντων Ζωής και Υγείας της Eurolife ERB.
μένες ροές ασφάλισης ζωής: την προ- Eurolife ERB, σημείωσε σχετικά: «Με κρι-
στασία και την αποταμίευση. Η προσθή-
κη αυτή, όπως αναφέρεται στο σχετικό
δελτίο Τύπου, μετατρέπει το Eurolife
τήριο τον ψηφιακό μετασχηματισμό του
οργανισμού μας, συνεχίζουμε να επεν-
δύουμε σε εργαλεία όπως το Eurolife
§ H Eurolife ERB διοργάνωσε το 2ο
Business Day, στο πλαίσιο του θε-
σμού «Πανόραμα Επιχειρηματικότητας
Partners από ψηφιακό εργαλείο σε πλή- Partners, ώστε να απαντάμε απόλυτα και και Σταδιοδρομίας», καλωσορίζοντας
ρη πλατφόρμα, η οποία ενισχύει την πα- στοχευμένα στις ανάγκες των συνεργα- στα γραφεία της 35 φοιτητές από επτά
ραγωγικότητα των συνεργατών. Η χρήση τών μας. Σε αυτήν την κατεύθυνση κινεί- κορυφαία πανεπιστημιακά και τεχνολο-
της μειώνει σημαντικά τον χρόνο προ- ται και η νέα αναβάθμιση του Eurolife γικά ιδρύματα της χώρας.
σφοράς, υποβολής αίτησης ασφάλισης Partners, καθώς, ως ένα από τα πιο σύγ- Πιστεύοντας και υποστηρίζοντας τη δυ-
και έκδοσης ασφαλιστηρίου, επομένως ο
κάθε συνεργάτης της Eurolife ERB είναι
σε θέση να εξυπηρετεί το πελατολόγιό
του με ακόμα μεγαλύτερη ταχύτητα και
αποδοτικότητα.
Εκτός από τις δύο αυτές ροές, στη νέα έκ-
δοση του Eurolife Partners περιλαμβάνε-
ται μια σειρά λειτουργικών χαρακτηριστι-
κών και βελτιώσεων:
4 Ροή ασφάλισης υγείας, προσαρμοσμέ-
νη και διαθέσιμη και από smart phone.
4 Ειδική περιοχή για downloading πρό-
σφατων συμβολαίων.
4 Δυνατότητα αλλαγής τηλεφώνου και
email ηλεκτρονικών υπογραφών, ακόμα
και στο τέλος της ροής.
4 On Screen assistant, για πιο εύκολη
εξοικείωση με το περιβάλλον του Eurolife
Partners.

92 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
ναμική των millennials, το πρόγραμμα αρχές της Eurolife ERB («Ήθος, Πάθος, έδωσε χρήσιμες οδηγίες για μια επιτυχη-
ημέρας που σχεδίασε η Eurolife ERB για Λόγος»), οι οποίες διέπουν το σύνολο του μένη επαγγελματική συνέντευξη και πα-
τους φοιτητές, είχε στόχο να αναδείξει στρατηγικού σχεδιασμού και των διαδι- ρουσίασε μια προσομοίωσή της μέσω του
τη δομή και τις προοπτικές του ασφαλι- κασιών της. Στη συνέχεια, οι φοιτητές συ- Owiwi, του πρωτοποριακού serious game
στικού κλάδου, καθώς και τις ευκαιρίες ναντήθηκαν με στελέχη της Διοικητικής που χρησιμοποιείται από σύγχρονες επι-
που μπορεί να προσφέρει στη νέα γενιά. Ομάδας και συνομίλησαν μαζί τους, αφε- χειρήσεις για την επιλογή και αξιολόγη-
Οι φοιτητές, προερχόμενοι από σχολές νός, για το πώς λειτουργούν καθημερινά ση του ανθρώπινου δυναμικού τους.
του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, τα διαφορετικά τμήματα της εταιρείας, Η κα Βάσια Χανιώτη, Δ/ντρια Ανθρώπι-
του Πανεπιστημίου Πειραιά, του Εθνικού αφετέρου, για τον τρόπο με τον οποίο νου Δυναμικού της Eurolife ERB, δήλωσε
Μετσόβιου Πολυτεχνείου, του Πανεπι- εξελίσσεται και αποτελεί employer of σχετικά με το 2ο Business Day: «Με στό-
στημίου της Αθήνας, του Παντείου Πανε- choice για υποψήφια στελέχη, προερχό- χο τη διασύνδεση της πανεπιστημιακής
πιστημίου, του Πανεπιστημίου Κρήτης και μενα από πολλούς και διαφορετικούς κοινότητας με τον επιχειρηματικό κόσμο,
του ΤΕΙ Μεσολογγίου, επισκέφθηκαν τη κλάδους. Το πρόγραμμα ημέρας επιφύ- επιδιώκουμε σταθερά να είμαστε σε
Eurolife ERB και συνομίλησαν με τη Διοι- λασσε κι άλλες δραστηριότητες για τους επαφή με τη νέα γενιά, η οποία χαρα-
κητική Ομάδα, καθώς και με στελέχη από επισκέπτες φοιτητές, καθώς τους παρου- κτηρίζεται από διαρκώς υψηλότερο επί-
διαφορετικές διευθύνσεις της εταιρείας. σιάστηκαν τα καινοτόμα προγράμματα πεδο γνώσεων και δεξιοτήτων. Καθώς το
Σε μια ημέρα αφιερωμένη στους ίδιους, τεχνολογίας που αναπτύσσει η Eurolife αντικείμενο ενός ασφαλιστικού Ομίλου,
οι φοιτητές γνώρισαν τη δομή, την οργά- ERB και το Digital Factory της εταιρείας – όπως η Eurolife ERB, διευρύνεται συνε-
νωση και τον τρόπο λειτουργίας του κο- το οποίο έχει δημιουργηθεί αποκλειστι- χώς, είναι σημαντικό να δείχνουμε στους
ρυφαίου ασφαλιστικού Ομίλου και ήρθαν κά για αυτόν το σκοπό. Επιπροσθέτως, οι νέους ανθρώπους τις δυνατότητες απα-
σε επαφή με εξελίξεις και τάσεις που συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να σχόλησης που μπορούν να προσφέρουν
διαμορφώνονται στον κλάδο από τους γνωρίσουν στελέχη της Eurolife ERB που οι ασφαλιστικές, δημιουργώντας νέες
ίδιους τους πρωταγωνιστές. ξεκίνησαν στην εταιρεία την πρακτική ευκαιρίες σταδιοδρομίας σε έναν κλάδο
Καλωσορίζοντας τους φοιτητές, η Διεύ- τους και, στη συνέχεια, απορροφήθηκαν που συνεχίζει να αναπτύσσεται δυναμι-
θυνση HR παρουσίασε το όραμα και τις στο δυναμικό της. Τέλος, η ομάδα του HR κά».

| ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ | Συμμε- Οικουμενικό Σύμφωνο του Ο.Η.Ε. έχει τας που δημοσιεύθηκε πρόσφατα.
τέχει στο Οικουμενικό Σύμφωνο του ως στόχο, αφενός, να υποστηρίξει και Ο Όμιλος Ευρωπαϊκή Πίστη, ως ενερ-
Ο.Η.Ε. (UN Global Compact). Συγκε- να προωθήσει τις αρχές που προάγει γός εταίρος του Οικουμενικού Συμ-
κριμένα, ο Όμιλος Ευρωπαϊκή Πίστη η συγκεκριμένη δράση, αφετέρου, να φώνου του Ο.Η.Ε., θεωρεί υποχρέω-
αποτελεί εδώ και ένα έτος ενεργό μέ- προσθέσει όρους βιώσιμης ανάπτυ- σή του να συμβάλλει σε ένα μέλλον
λος της εθελοντικής δράσης «United ξης στην επιχειρηματική του λειτουρ- με ανθρώπινο πρόσωπο, δεσμευόμε-
Nations Global Compact», δεσμευό- γία. νος να αποτελεί παράδειγμα για το
μενη να τηρεί, να υποστηρίζει και να Παράλληλα, ο Όμιλος Ευρωπαϊκή Πί- πώς οι εταιρείες μπορούν να συμβάλ-
προωθεί σε όλους τους τομείς της στη συμμετέχει δυναμικά και στους λουν στην εξομάλυνση κρίσιμων πα-
δραστηριότητάς της τις 10 βασικές 17 στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης γκόσμιων προβλημάτων.
αρχές του Οικουμενικού Συμφώνου (SDG’s) της «Ατζέντας 2030», οι οποί- Τέλος, αξίζει να σημειωθεί πως η Ευ-
του Ο.Η.Ε., οι οποίες αφορούν στα αν- οι από το 2015 έχουν υιοθετηθεί και ρωπαϊκή Πίστη είναι η μοναδική
θρώπινα δικαιώματα, στις συνθήκες από τα 193 κράτη - μέλη των Ηνωμέ- ασφαλιστική που δημοσιεύει απολο-
εργασίας, στο περιβάλλον και στην νων Εθνών, με σκοπό την επίτευξη γισμό βιωσιμότητας σύμφωνα με τις
καταπολέμηση της διαφθοράς. ενός καλύτερου μέλλοντος για όλους. κατευθυντήριες οδηγίες του GRI G4,
Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο Οι στόχοι αυτοί περιγράφονται ανα- τις Αρχές του Οικουμενικού Συμφώ-
Τύπου, η συμμετοχή του Ομίλου στο λυτικά στον Απολογισμό Βιωσιμότη- νου του Ο.Η.Ε. και του ISO 26000.
Μάθετε περισσότερα στον σύνδεσμο: https://www.europaikipisti.gr/gr/CSR.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 93
 (NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ |
Ολοκλήρωσε με επιτυχία τον
ετήσιο έλεγχο από τον Οργανι-
σμό Επιθεώρησης και Πιστοποί-
ησης TÜV HELLAS (TÜV NORD),
για το διεθνές πρότυ-
πο ISO
27001:2013, το
οποίο καθορί-
ζει τις απαι-
τήσεις σχε-
τικά με το
Σύστημα
Διαχείρι-
σης Ασφά- | ERB ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΕΜΑ |
λειας Πλη-
ροφοριών. Ολοκληρώθηκε ο 1ος Διαγωνισμός Πωλή- σμού και το ταξίδι επιβράβευσης των επι-
Με τη συγκεκριμένη πιστοποίη- σεων για τους συνεργάτες της, με εξαιρε- τυχόντων, ο κ. Νίκος Κάρκουλας, Σύμβου-
ση, η Ευρωπαϊκή Πίστη θωρακί- τικά αποτελέσματα. λος Διοίκησης Ανάπτυξης Δικτύων, σημεί-
ζει περαιτέρω την ασφάλεια Η ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες Α.Ε.Μ.Α, ωσε σχετικά: «Είμαστε ιδιαίτερα ικανο-
των πληροφοριών των πελατών στηρίζοντας και αναγνωρίζοντας τη σημα- ποιημένοι από τη συμμετοχή των συνερ-
της, πετυχαίνοντας μεταξύ άλ- ντική συμβολή των συνεργατών στην επι- γατών μας σε αυτόν τον πρώτο διαγωνι-
λων τα εξής: τυχημένη επιχειρηματική της πορεία, επι- σμό. Για εμάς αυτή η σχέση αμοιβαίας
l Επιβεβαιώνει ότι εφαρμόζει βράβευσε τους επιτυχόντες του πρώτου εμπιστοσύνης είναι εξαιρετικά σημαντική,
τα απαραίτητα τεχνικά και ορ- διαγωνισμού πωλήσεων με ένα συναρπα- γι’ αυτό και δίνουμε βαρύτητα στην καλ-
γανωτικά μέτρα για να εξασφα- στικό ταξίδι στο Costa Navarino. Κατά τη λιέργεια και την εξέλιξή της. Το 2018 ήταν
λίσει το κατάλληλο επίπεδο διάρκεια της παραμονής τους στον διε- μόνο η αρχή. Για την επόμενη χρονιά σχε-
ασφάλειας πληροφοριών και θνώς αναγνωρισμένο και βραβευμένο αει- διάζουμε έναν μεγαλύτερο διαγωνισμό,
προστασίας των δεδομένων φόρο προορισμό, οι συνεργάτες γνώρισαν με ένα ακόμα πιο συναρπαστικό έπαθλο
προσωπικού χαρακτήρα, σύμ- τη μοναδική ομορφιά της Μεσσηνίας και επιβράβευσης. Ευχαριστούμε, λοιπόν,
φωνα με τις απαιτήσεις του Κα- ήρθαν σε επαφή με τη φιλοσοφία του σε- τους συνεργάτες που συμμετείχαν στον
νονισμού (ΕΕ) 2016/679. βασμού για το περιβάλλον, τις παραδό- πρώτο διαγωνισμό και καλούμε όλους να
l Αποδεικνύει, μέσω ενός ανε- σεις και την τοπική κοινωνία και γαστρο- συμμετάσχουν και το 2019, στοχεύοντας
ξάρτητου φορέα, ότι τα οργα- νομία. σε ακόμα υψηλότερα αποτελέσματα».
νωτικά ρίσκα έχουν αναγνωρι- Στόχος του διαγωνισμού, όπως αναφέρε- Η κα Άννυ Τρύφων, Δ/νουσα Σύμβουλος
στεί, αξιολογηθεί και διαχειρι- ται στο σχετικό δελτίο Τύπου, ήταν η ενί- της ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες Α.Ε.Μ.Α.,
στεί ικανοποιητικά και σωστά. σχυση της σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ δήλωσε σχετικά: «Στην ERB Ασφαλιστικές
l Επιβεβαιώνει, μέσω ενός ανε- της ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ Υπηρεσίες ΑΕΜΑ έχουμε βάλει τα θεμέλια
ξάρτητου φορέα, ότι οι εσωτε- και του δικτύου συνεργατών της –ένα από για να δημιουργήσουμε ένα σημαντικό δί-
ρικοί έλεγχοι του οργανισμού τα σημαντικότερα κανάλια επαφής με κτυο πωλήσεων, αναγνωρίζοντας την αξία
πραγματοποιούνται και ικανο- τους πελάτες της, για την παροχή αξιόπι- του ασφαλιστικού συμβούλου για την υλο-
ποιούν τους εταιρικούς στόχους στων, εξατομικευμένων και ολοκληρωμέ- ποίηση των στρατηγικών μας στόχων. Με
και τις στρατηγικές. νων λύσεων. Μάλιστα, ο επόμενος διαγω- αυτό το δίκτυο χτίζουμε, στην ουσία, σχέ-
l Αναδεικνύει ότι όλες οι πλη- νισμός που αναμένεται να ανακοινωθεί σεις ζωής. Για εμάς είναι σπουδαία η επι-
ροφορίες που αποθηκεύονται, πολύ σύντομα, θα θέσει νέους δυναμι- βράβευση των ανθρώπων που συμβάλ-
επεξεργάζονται ή επικοινωνού- κούς στόχους, με ακόμα μεγαλύτερες επι- λουν αποτελεσματικά στην κοινή ανοδική
νται μέσω των πληροφοριακών βραβεύσεις για τους συνεργάτες που θα πορεία. Συνεχίζουμε δυναμικά και το
συστημάτων έχουν αξία για τον συμμετάσχουν και θα καταφέρουν να δια- 2019, δημιουργώντας αξία για όλους: την
οργανισμό. κριθούν. εταιρεία, τους πελάτες, τους συνεργάτες
Τέλος, αξίζει να σημειωθεί πως Με αφορμή την ολοκλήρωση του διαγωνι- και τους ανθρώπους μας».
η συμμόρφωση με τα πρότυπα
ασφάλειας και ποιότητας που
αφορούν στη χρηστή εταιρική
| INTERLIFE | Εγκρίθηκε από την Υπενθυμίζεται ότι η ΙΝTERLIFE
Έκτακτη Γενική Συνέλευση των Μετόχων A.A.E.Γ.A. είναι ήδη, από το 2012,
διακυβέρνηση, αποτελεί για την
της η εισαγωγή της στο ΧΑΑ. εισηγμένη στη Ν.Ε.Α. του Χρηματι-
Ευρωπαϊκή Πίστη παράγοντα
Η Έκτακτη Γενική Συνέλευση Μετόχων της στηρίου Αξιών Κύπρου, ενώ μετά
κομβικής σημασίας, προκειμέ-
ΙΝTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α. πραγματοποιήθηκε την εισαγωγή της και στο ΧΑΑ, η με-
νου η Εταιρεία να συνεχίσει να
παρουσία ισχυρής πλειοψηφίας των μετό- τοχή της εταιρείας θα διαπραγμα-
παράγει τις υπηρεσίες της στο
χων της στις 17/12/18 στην έδρα της τεύεται ταυτόχρονα και στα δύο
υψηλότερο επίπεδο. Εταιρείας, στη Θέρμη Θεσσαλονίκης. Χρηματιστήρια.

94 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 Τα στελέχη της Interamerican με την ομάδα της IBM, κατά την πρόσφατη συνάντηση
εργασίας με θέμα την «Τεχνητή Νοημοσύνη στην Ασφάλιση».

| INTERAMERICAN | Η ψηφιακή τε- κ. Γιάννης Καντώρος, Δ/νων Σύμβουλος την εφαρμογή για χιλιομετρική ασφάλι-
χνολογία είναι “μοχλός” της στρατηγικής της εταιρείας, επισημαίνει: «Ορίζουμε τη ση αυτοκινήτου, καθώς και την επερχό-
της για βιώσιμη ανάπτυξη. στρατηγική μας για μια νέα, ευρύτερη μενη εφαρμογή για την ασφάλιση με βά-
Στο πλαίσιο της περαιτέρω ανάπτυξης εμπειρία του πελάτη με προστιθέμενη ση τη συμπεριφορά κατά την οδήγηση.
προβληματισμού και γνώσεων για τις αξία πέρα από την παραδοσιακή ασφαλι- Το μεγάλο στοίχημα της Interamerican εί-
ανατρεπτικές αλλαγές που προοιωνίζεται στική κάλυψη, στη βάση του απόλυτου ναι να δώσει τη δυνατότητα στους ασφα-
και για τον ασφαλιστικό κλάδο η «τέταρ- ψηφιακού μετασχηματισμού του οργανι- λισμένους της να κάνουν τα πάντα μέσω
τη βιομηχανική επανάσταση», η σμού μας. Προς αυτή την κατεύθυνση, η του Διαδικτύου, οποιαδήποτε στιγμή»,
Interamerican οργάνωσε πρόσφατα μια χρήση εφαρμογών της προηγμένης ψη- τονίζει.
συνεδρία της Εκτελεστικής Επιτροπής της φιακής τεχνολογίας για καινοτομία σε Είναι χαρακτηριστικό ότι η εταιρεία ετοι-
με ομάδα στελεχών της ΙΒΜ, με θέμα την προϊόντα - υπηρεσίες και για νέους τρό- μάζεται πειραματικά για φωνητικές ψη-
«Τεχνητή Νοημοσύνη στην Ασφάλιση». πους εργασίας είναι καθοριστική. Επεν- φιακές υπηρεσίες (chat bots) με χρήση
Κατά τη συνάντηση εργασίας, τα στελέχη δύουμε ιδιαίτερα σε ένα νέο, ψηφιακό robotics, για την ανάγκη της απευθείας
των δύο εταιρειών συζήτησαν για τα μοντέλο λειτουργιών και σε ανθρώπινους επικοινωνίας με τους πελάτες. Στο επίπε-
.
«digital trends in insurance» συγκεκρι- πόρους ψηφιακών δεξιοτήτων». Ο επικε- δο των λειτουργιών, έχουν ολοκληρωθεί
μένα για θέματα: φαλής της εταιρείας υπογραμμίζει ότι, με και είναι σε χρήση ή σε εξέλιξη πολλά έρ-
l business automations και operational γνώμονα τη βιώσιμη ανάπτυξή της, αυτός γα για ειδικές εφαρμογές, πλατφόρμες
.
excellence με τη χρήση robotics ο μετασχηματισμός έχει προχωρήσει ση- και συστήματα ψηφιακής διαχείρισης, αλ-
l βελτίωσης της εμπειρίας του πελάτη με μαντικά και προβλέπεται να ολοκληρωθεί λά και συνεχείς βελτιώσεις ή επεκτάσεις.
την παροχή προσωποποιημένων υπηρε- μέσα στην επόμενη τριετία, σύμφωνα με Εκτός του αυτοκινήτου, για την
σιών, προηγμένων BI analytics και χρήση τον επιχειρησιακό σχεδιασμό. Interamerican η μεγάλη πρόκληση της
.
virtual assistance υπηρεσιών Ο κ. Ξενοφών Λιαπάκης, Γενικός Δ/ντής ψηφιακής τεχνολογίας αφορά στον τομέα
l υλοποίησης της API-first στρατηγικής Ψηφιακού Μετασχηματισμού και Πληρο- της υγείας, όπου οι εξελίξεις είναι ρα-
.
της Interamerican φορικής της Interamerican, παρατηρεί γδαίες (βιοτεχνολογία, νανοτεχνολογία,
l χρήσης artificial intelligence and ότι η ψηφιακή τεχνολογία αποτελεί κα- ρομποτική, κ.ά.). Στην υγεία, η εταιρεία
machine learning τεχνικών για την ανα- ταλύτη εξέλιξης των ασφαλιστικών εται- προτάσσει στρατηγικά το ενδιαφέρον της
γνώριση και επεξεργασία εικόνας στους ρειών. «Η εταιρεία έχει δώσει, ήδη, κα- για βέλτιστες υπηρεσίες και έλεγχο του
χώρους αποζημιώσεων αυτοκινήτου και τά την τελευταία δεκαετία μοναδικά κόστους. Ακόμη, η Interamerican ανα-
υγείας. Σχετικά, τα στελέχη της IBM πα- δείγματα πρωτοποριακής αξιοποίησης πτύσσει ένα μοναδικό ερευνητικό κέ-
ρουσίασαν την artificial intelligence λύ- της τεχνολογίας, με πιο χαρακτηριστικό ντρο, το «Analytics Centre of Excellence»
ση που διαθέτουν, με την πλατφόρμα την εξαιρετικά επιτυχημένη ανάπτυξη για την ευέλικτη ανάπτυξη λογισμικού,
IBM Watson. online πωλήσεων με την Anytime, την με τη φιλοδοξία να εξυπηρετεί μελλοντι-
Αναφερόμενος στη σημασία της ψηφια- πρώτη direct ασφάλιση, και τη δημιουρ- κά όλες τiς θυγατρικές εταιρείες της μη-
κής τεχνολογίας για την Interamerican, ο γία προϊόντων, όπως το Buy the Mile με τρικής ACHMEA στην Ευρώπη.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 95
 (NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

Από αριστερά, διακρίνονται οι κ.κ. Μαρίνος Κατημερτζής, Εμπορικός Δ/ντής Ομίλου Ευρωκλινικής, Ιωάννης Αβραμίδης, Πρόεδρος Προμη-
θευτικού Συνεταιρισμού Προσωπικού ΔΕΗ, Αντώνιος Καραβασίλης, Δ/ντής Κλάδου Ζωής και Υγείας Μινέττα Ασφαλιστική, Κώστας Μπερ-
τσιάς, μέλος Δ.Σ. Μινέττα Ασφαλιστική, Δημήτριος Συρίγος, Οικονομικός Σύμβουλος Προμηθευτικού Συνεταιρισμού Προσωπικού ΔΕΗ, Διο-
νύσιος Γιαννακόπουλος, Δ/νων Σύμβουλος Healthnet Management Α.Ε., Κων/νος Γρηγοριάδης, Ταμίας Προμηθευτικού Συνεταιρισμού
Προσωπικού ΔΕΗ, Ιωάννης Λάμπρου, Γεν. Γραμματέας Προμηθευτικού Συνεταιρισμού Προσωπικού ΔΕΗ.

| ΜΙΝΕTΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ - ΟΜΙΛΟΣ ΕΥΡΩΚΛΙΝΙΚΗΣ |

Ομαδικό Πρόγραμμα Ιδιωτικής Ασφάλι- λος Βιοκλινικής) ή/και σε Δημόσια Νο- Ο κ. Αντώνης Βουκλαρής, Δ/νων Σύμ-
σης για τα μέλη του Προμηθευτικού Συ- σοκομεία. ιατρικές επισκέψεις και δια- βουλος Ομίλου Ευρωκλινικής, δήλωσε:
νεταιρισμού ΔΕΗ. γνωστικές εξετάσεις σε πανελλαδικό δί- «Στρατηγική προτεραιότητα για τον Όμι-
Με στόχο την εξασφάλιση υγειονομικής κτυο σε εξαιρετικά προνομιακές τιμές. λο Ευρωκλινικής είναι η καινοτομία και
περίθαλψης για τα μέλη του, με πολύ χα- δωρεάν κάλυψη επειγόντων περιστατι- η πρωτοπορία, συμμετέχοντας και δημι-
μηλό κόστος, ο Προμηθευτικός Συνεται- κών, μηδενική συμμετοχή του ασφαλι- ουργώντας από κοινού tailor-made λύ-
ρισμός Προσωπικού ΔΕΗ, σε συνεργασία σμένου σε διαγνωστικές εξετάσεις με σεις και προγράμματα για οργανισμούς,
με τον Όμιλο Ευρωκλινικής και τη ΜΙ- χρήση ΕΟΠΥΥ, κ.ά. όπως ο Προμηθευτικός Συνεταιρισμός
ΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική, ανακοίνωσε ένα Ο κ. Γιάννης Αβραμίδης, Πρόεδρος του Προσωπικού της ΔΕΗ, που είναι διατε-
νέο, πρωτοποριακό μοντέλο ασφάλισης Προμηθευτικού Συνεταιρισμού Προσω- θειμένοι να προσφέρουν στα μέλη τους
για τα μέλη του. Η παρουσίαση έγινε σε πικού ΔΕΗ, δήλωσε σχετικά: «Η έννοια εναλλακτικές στην παροχή υπηρεσιών
σχετική συνέντευξη τύπου στις 23 Νο- του Συνεταιρισμού είναι η προσφορά υγείας υψηλού επιπέδου. Οι κλινικές
εμβρίου 2018, στο Ινστιτούτο Παστέρ, υπηρεσιών στα μέλη του με πολύ προ- μας, στρατηγικά τοποθετημένες στο κέ-
παρουσία εκπροσώπων των οργανισμών. νομιακούς όρους, που δεν μπορούν να ντρο της Αθήνας, είναι σε θέση να προ-
Συγκεκριμένα, από 1η Δεκεμβρίου 2018 αποκτήσουν μόνοι τους. Με την τεχνο- σφέρουν ολοκληρωμένες και προσιτές
ενεργοποιήθηκε το Ομαδικό Πρόγραμ- γνωσία του Ομίλου της Ευρωκλινικής και λύσεις υγείας, για όλη την οικογένεια,
μα Ιδιωτικής Ασφάλισης, το οποίο προ- τη συνεργασία της ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστι- μέσα από σύγχρονες δομές και ιατρικές
σφέρει στα μέλη του Προμηθευτικού Συ- κής σχεδιάσαμε ένα ιδιαίτερα ελκυστι- υπηρεσίες αιχμής».
νεταιρισμού Προσωπικού της ΔΕΗ «πρό- κό ασφαλιστικό πακέτο παροχών υγείας, Εκ μέρους της ΜΙΝΕΤΤΑ ο κ. Γιώργος Μι-
σβαση σε σημαντικές παροχές υγείας, το οποίο μας δίνει τη δυνατότητα να νέτας, Αντιπρόεδρος και Αναπλ. Δ/νων
υψηλών προδιαγραφών, με άκρως προ- προσφέρουμε στα μέλη μας και στα Σύμβουλος, ανέφερε: «Οι πολίτες, όπως
νομιακή τιμή, και με ιδιαίτερα ελκυστι- εξαρτώμενα αυτών μέλη –συζύγους και και οι ασφαλισμένοι μεγάλων οργανι-
κούς όρους και παροχές», όπως αναφέ- τέκνα– ολοκληρωμένες και ποιοτικές σμών, στρέφονται πλέον και σε εναλλα-
ρεται στο σχετικό δελτίο Τύπου. λύσεις, μέσω του ιδιωτικού φορέα υπη- κτικές λύσεις για την πληρέστερη κάλυ-
Τα ασφαλιζόμενα μέλη του προγράμμα- ρεσιών υγείας, δημιουργώντας ένα ψη των αναγκών υγείας τους. Η ΜΙΝΕΤ-
τος, με μηνιαίο ασφάλιστρο €20, μπο- 2ο σημαντικό πυλώνα ασφάλισης, ο ΤΑ Ασφαλιστική αγκαλιάζει πρωτοβου-
ρούν να απολαμβάνουν, μεταξύ άλλων, οποίος προσελκύει καθημερινά νέα μέ- λίες όπως αυτή του Προμηθευτικού Συ-
τις ακόλουθες παροχές υγείας: κάλυψη λη. Πιστεύουμε ότι με αυτόν τον τρόπο νεταιρισμού Προσωπικού της ΔΕΗ και
έως €30.000 ετησίως για νοσηλεία σε τα μέλη μας θα μπορέσουν να ανακτή- συνεισφέρει με τον τρόπο που γνωρίζει
Ιδιωτικές Κλινικές (Όμιλος Ευρωκλινι- σουν μέρος των παροχών που έχασαν καλύτερα –προσφέροντας αξιόπιστες
κής, Γενική Κλινική Θεσσαλονίκης, Όμι- μέσα στα χρόνια της κρίσης». και ολοκληρωμένες λύσεις ασφάλισης».

| ARAG | Επελέγη από την Ομοσπονδία ARAG SE υποκατάστημα Ελλάδος και της
Φορτηγών Αυτοκινητιστών Ελλάδας Ο.Φ.Α.Ε. υπέγραψαν ο Πρόεδρος της Ομο-
(Ο.Φ.Α.Ε.) ως πάροχος για την ασφάλιση Νο- σπονδίας, κ. Απόστολος Κενανίδης, ο κ. Δη-
μικής Προστασίας των οχημάτων των μελών μήτριος Τσάκωνας από το τμήμα πωλήσεων
της. της ARAG SE, και ο κ. Ιωάννης Σαμολαδάς ως
Το συμφωνητικό συνεργασίας μεταξύ της διαμεσολαβών από την Truckinsurance.

96 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)
 | ALLIANZ ΕΛΛΑΣ | Ανοίγει νέα έχει μετονομαστεί η Συνεργατική Κυ- ταστήματος έχει αναλάβει ο κ. Ανδρέ-
σελίδα στην Κύπρο, όπου λειτουργούν πριακή Τράπεζα, τερμάτισε τη συμφω- ας Τταφούνας. Ο κ. Τταφούνας διαθέ-
ήδη τα νέα γραφεία της. Όπως ανακοί- νία Γενικού Αντιπροσώπου - Ασφαλιστι- τει πολυετή εμπειρία στην κυπριακή
νωσε σχετικά, συνεχίζεται απρόσκοπτα κού Διαμεσολαβητή που διατηρούσε ασφαλιστική αγορά, έχοντας υπηρετή-
η εξυπηρέτηση των πελατών της μετά με την Allianz Eλλάς ΑΑΕ. Πλέον, η δια- σει σε ανώτερες διοικητικές θέσεις, τό-
τη λήξη της συνεργασίας της με τη ΣΕ- χείριση των ασφαλιστηρίων συμβολαί- σο σε εταιρείες κλάδου ζωής όσο και
ΔΙΠΕΣ, ως αποτέλεσμα της ανάκλησης ων των ασφαλισμένων της Allianz θα γί- γενικού κλάδου.
της άδειας της Συνεργατικής Κυπρια- νεται αποκλειστικά και μόνο από τα νέα Όπως επισημαίνεται εν κατακλείδι, οι
κής Τράπεζας. γραφεία της Εταιρείας στην Κύπρο και, υφιστάμενοι πελάτες της συνεχίζουν
Για περισσότερα από 25 χρόνια, η πιο συγκεκριμένα, από το υποκατάστη- να διατηρούν στο ακέραιο τα προνόμιά
Allianz Ελλάδος διέθετε στην κυπριακή μά της που λειτουργεί στην οδό Θεμι- τους, σύμφωνα με τους όρους των
αγορά τα προϊόντα της μέσω των κατα- στοκλή Δέρβη 40, στη Λευκωσία. προϊόντων που διαθέτουν. «Κύριο μέ-
στημάτων της Συνεργατικής Κυπριακής Πρόθεση της Allianz είναι, όπως σημει- λημα για την Εταιρεία αποτελεί η απρό-
Τράπεζας. ώνεται στο σχετικό δελτίο Τύπου, να σκοπτη εξυπηρέτηση των πελατών της
Μετά την ανάκληση της άδειας της Συ- ενισχύσει και να επεκτείνει την παρου- και για τον σκοπό αυτό το Κέντρο Επι-
νεργατικής Κυπριακής Τράπεζας και τη σία της στην Κύπρο, ενδυναμώνοντας κοινωνίας Πελατών της Allianz αλλά και
μεταβίβαση μέρους των περιουσιακών την επαφή και το επίπεδο εξυπηρέτη- η ιστοσελίδα της είναι διαθέσιμα για να
στοιχείων της στην Ελληνική Τράπεζα, σης των πελατών της. εξυπηρετήσουν τους υφιστάμενους αλ-
η Συνεργατική Εταιρεία Διαχείρισης Πε- Καθήκοντα Branch Manager και τη συ- λά και υποψήφιους πελάτες της», ση-
ριουσιακών Στοιχείων (ΣΕΔΙΠΕΣ), όπως νολική ευθύνη λειτουργίας του Υποκα- μειώνεται χαρακτηριστικά.

| ΕUROLIFE ΕRB ΑΣΦΑΛΙΣΤΙ-

ΚΗ | Συνεχίζει τις πρωτότυπες εκπαι-
δευτικές δράσεις της.
Στη Eurolife ERB, οι πρωτότυπες δράσεις
εκπαίδευσης για παιδιά και ενήλικες συ-
νεχίστηκαν και το 2018, σε συνεργασία
με την eduACT –τον εκπαιδευτικό φο-
ρέα που υλοποιεί εργαστήρια και πρω-
τοβουλίες βασισμένες στη ρομποτική
και την εκπαίδευση στην ψηφιακή επο-
χή.
Στο πλαίσιο της σειράς δράσεων
TOMORROBOT της Eurolife ERB, πραγ-
ματοποιήθηκε στα γραφεία της εταιρεί-
ας ένα συναρπαστικό workshop για 45
εργαζόμενους και τα παιδιά τους, ηλι-
κίας 4 έως 14 ετών. Το workshop περι-
λάμβανε μια σειρά
από robot
challenges και έδινε απαιτούσε συγκέ- εταιρεία, όπως η Eurolife ERB, που συ-
έμφαση στο πώς η ντρωση και ακρίβεια, νεχώς μεταμορφώνεται ψηφιακά και σε
καινοτομία μετα- στο «Κυνήγι του τυρι- ένα συναρπαστικό μέλλον γεμάτο με
μορφώνει την εκ- ού», όπου ο σωστός ψηφιακές εμπειρίες, τα παιδιά, αλλά και
παιδευτική διαδικα- συντονισμός ήταν το εμείς οι ίδιοι, πρέπει να έχουμε παρου-
σία και συμβάλλει μυστικό της επιτυχίας, σία. Με το TOMORROBOT έχουμε την
ουσιαστικά στην και στη μεγάλη μονο- ευκαιρία να αναδείξουμε τα ταλέντα
καλλιέργεια των δε- μαχία της «Σκυταλο- των παιδιών και να τους δώσουμε ερε-
ξιοτήτων εκείνων δρομίας», με την ταχύ- θίσματα, μέσα από την καινοτομία και
που θεωρούνται απαραίτητες σε ένα τητα και την ομαδικό- τη διασκέδαση, ώστε
ψηφιακό μέλλον. τητα να αναδεικνύ- να εξελίσσουν τη δη-
Το πρόγραμμα που είχε σχεδιάσει η ουν τελικά τους νικη- μιουργικότητά τους
eduACT ήταν γεμάτο… προκλήσεις για τές! και να είναι σε θέση
τους συμμετέχοντες, οι οποίοι κλήθη- Η κα Βάσια Χανιώτη, να διαμορφώσουν τα
καν να τις προσεγγίσουν δημιουργικά Δ/ντρια Ανθρώπινου βήματά τους. Μόνον
και να δώσουν λύσεις! Οι μικροί Δυναμικού της με αυτόν τον τρόπο
Eurolifers συμμετείχαν σε «Αγώνες Eurolife ERB, σημείω- θα γίνουμε όλοι μας
Sumo», με πολλή αγωνία και ένταση, σε σε σχετικά με τη πρωταγωνιστές στο
έναν ιδιαίτερο «Αγώνα Hockey», που διοργάνωση: «Σε μία μέλλον».

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 97
 (NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| AIG | Ήταν υποστηρικτής της πικό περίπατο που πραγματοποιήθη-

Make-Α-Wish (Κάνε-Μια-Ευχή Ελλά- κε στη γειτονιά, τη φωταγώγηση του
δος), στα εγκαίνια του χριστουγεν- χριστουγεννιάτικου χωριού και τη συ-
νιάτικου χωριού «Η Επέλαση των Ξω- ναυλία γνωστών καλλιτεχνών.
τικών», που έλαβαν χώρα την 1η Δε- Ο Δ/νων Σύμβουλος της AIG Ελλάς
κεμβρίου 2018 στην Τεχνόπολη Δή- Α.Ε., κ. Giuseppe Zorgno, δήλωσε
μου Αθηναίων. σχετικά: «Η AIG Ελλάδος, λαμβάνο-
Οι εργαζόμενοι της εταιρείας, μαζί ντας μέρος στις εορταστικές χριστου-
με τις οικογένειές τους, συνολικά πε- γεννιάτικες εκδηλώσεις του Make-A-
ρισσότεροι από 150 συμμετέχοντες, Wish, δηλώνει έμπρακτα τη συμπα-
έδωσαν δυναμικό “παρών” στη γιορ- ράστασή της στο έργο του Οργανι-
τινή εκδήλωση, ενισχύοντας το έργο σμού. Η μεγάλη συμμετοχή των ερ-
του οργανισμού Make-A-Wish, ο γαζομένων μας εκφράζει την αλλη-
οποίος, με παρουσία σε πάνω από 50 λεγγύη μας στη δημιουργική προ-
χώρες και περισσότερους από σπάθεια του Make-A-Wish, η οποία
40.000 εθελοντές, εκπληρώνει τις δίνει ελπίδα και χαρά σε χιλιάδες
ευχές παιδιών (3 - 18 ετών) που πά- παιδιά κάθε χρόνο, αλλά και στο ση-
σχουν από σοβαρές ασθένειες. Η χρι- μαντικό έργο που εκπληρώνει όλα
στουγεννιάτικη εκδήλωση προσέλκυ- αυτά τα χρόνια στην Ελλάδα. Είμαστε
σε εκατοντάδες επισκέπτες και οι ιδιαίτερα χαρούμενοι που μπορούμε
συμμετέχοντες από την AIG Ελλάδος και εμείς να συνδράμουμε από την
απόλαυσαν τις εορταστικές δραστη- πλευρά μας σε αυτόν το νσκοπό».
ριότητες του πάρκου, τον φιλανθρω-

| INTERLIFE | Υψηλά ποσοστά κα- βλημάτων ενώ, παράλληλα, ζητήθηκαν συνεργασία με τους Επιθεωρητές Πωλή-
τέδειξε η έρευνα ικανοποίησης συνερ- προτάσεις για περαιτέρω σύσφιξη της σεων ο βαθμός ικανοποίησης ανέρχεται
γατών. αμοιβαίας σχέσης εμπιστοσύνης που σε 94% και 91%, αντίστοιχα.
Εξαιρετικά θετική εικόνα και χρήσιμα διέπει τη συνεργασία. Για τη Διεύθυνση Αποζημιώσεων, τα
συμπεράσματα προς αξιοποίηση κατέ- Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευ- αθροιστικά ποσοστά ικανοποίησης, σε
δειξε, για άλλη μια χρονιά, η έρευνα ικα- νας, δυνατά σημεία της Εταιρείας ανα- μέσους όρους θετικών απαντήσεων ως
νοποίησης συνεργατών που πραγματο- δείχθηκαν η Φερεγγυότητα και η Αξιο- προς τους μέσους χρόνους στη διαδικα-
ποίησε η Interlife Ασφαλιστική στο σύνο- πιστία, η Ταχύτητα των Αποζημιώσεων σία διεκπεραίωσης ζημιών και αντικει-
λο του Δικτύου συνεργαζόμενων Ασφα- και η Ποιότητα Επικοινωνίας & Εξυπηρέ- μενικότητας των αποζημιώσεων στον
λιστικών Διαμεσολαβητών σε όλη την Ελ- τησης, που συγκέντρωσαν ιδιαίτερα Κλάδο του αυτοκινήτου, έφτασαν το
λάδα. υψηλούς βαθμούς ικανοποίησης, με 90%, ενώ 87-90% είναι το ποσοστό ικα-
Η έρευνα, που πραγματοποιείται σε ετή- τους μέσους όρους θετικών απαντήσε- νοποίησης από την επικοινωνία και την
σια βάση, υλοποιήθηκε τον Νοέμβριο ων να κυμαίνονται σε ποσοστά από 90 εξυπηρέτηση του Τμήματος Διαχείρισης.
του 2018 από το Τμήμα Marketing της έως 92%. Η Διοίκηση της εταιρείας, παρά τα θετι-
εταιρείας μέσω ηλεκτρονικού ερωτημα- Για τις επιμέρους Διευθύνσεις και Τμή- κά αποτελέσματα, αξιολογεί τα σχόλια
τολογίου, ενώ συμμετείχε σ’ αυτήν η ματα, τα ποσοστά των ικανοποιημένων και τις προτάσεις των συνεργατών της
πλειοψηφία των συνεργατών της από συνεργατών είναι υψηλά ως προς την που αφορούν σε μεγαλύτερη προβολή
όλη την Ελλάδα. Στόχος της, η συνολική Επικοινωνία και την Εξυπηρέτηση, με τα και διαφήμιση, στον σχεδιασμό νέων
αξιολόγηση του πλαισίου συνεργασίας ποσοστά να κυμαίνονται από 88% έως ασφαλιστικών προγραμμάτων και τε-
της εταιρείας με τους Ασφαλιστικούς 92%. Οι υψηλότερες «επιδόσεις» κατα- χνολογικών εφαρμογών και στην εξειδι-
Διαμεσολαβητές, καθώς και ο εντοπι- γράφηκαν στον Κλάδο Αυτοκινήτου κευμένη παροχή εκπαίδευσης.
σμός θεμάτων προς βελτίωση. (92%), τον Κλάδο Πυρός (90%), τον Κλά- «Τα αποτελέσματα της έρευνας αντικα-
Οι συμμετέχοντες, είτε επώνυμα, είτε δο Γενικής Αστικής Ευθύνης (88%) και τοπτρίζουν την εμπιστοσύνη των συνερ-
ανώνυμα, κλήθηκαν να δηλώσουν το τον Κλάδο Προσωπικών Ατυχημάτων & γατών προς την INTERLIFE Ασφαλιστική
βαθμό ικανοποίησής τους αναφορικά με Ασθενειών (88%). Η ταχύτητα και η ευε- και αποτελούν ένα επιπλέον κίνητρο αλ-
την εξυπηρέτηση των επί μέρους Διευ- λιξία στην Ανάληψη Κινδύνων, η αμεσό- λά και δέσμευση της εταιρείας να δια-
θύνσεων και Τμημάτων, την ποιότητα τητα στην ενημέρωση και η έγκαιρη τηρήσει και να βελτιώσει περαιτέρω τις
των παρεχόμενων Υπηρεσιών, την αντα- διεκπεραίωση συγκέντρωσαν ποσοστά υπηρεσίες της», σημειώνεται εν κατα-
γωνιστικότητα των Προγραμμάτων, την ικανοποίησης από 90-92%, ενώ για τη κλείδι στο δελτίο Τύπου που εξέδωσε η
ανταπόκριση και την επίλυση τυχόν προ- Διεύθυνση Πωλήσεων καθώς και για τη εταιρεία.

98 (ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2018)
 Αναμνηστική φωτογραφία με τους συντελεστές της διοργάνωσης: τα μέλη της Εθνικής Ομάδας 2005 – 2006, η τοπική ομάδα του Αστέρα
Τέμενης BC, ο Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος της Affidea Ελλάδος, κ. Θεόδωρος Καρούτζος, ο Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος της Xerox
Hellas, κ. Βασίλης Ραμπάτ, και ο Πρόεδρος του οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού», κ. Κώστας Γιαννόπουλος.

| AFFIDEA | Τρίποντα Αγάπης στο Αί-

γιο για «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
Ένας αγώνας μπάσκετ γεμάτος αγάπη
διοργανώθηκε στις 16 Δεκεμβρίου στο
Κλειστό Γυμναστήριο του Αιγίου, υπό την
αιγίδα της Ελληνικής Ομοσπονδίας Κα-
λαθοσφαίρισης (Ε.Ο.Κ.) και του Δήμου
Αιγιαλείας, με την ευγενική υποστήριξη
των εταιρειών Affidea και Xerox.
Θρυλικά αστέρια του μπάσκετ, μέλη της
ένδοξης Εθνικής Ομάδας του 2005 και
2006, ήρθαν αντιμέτωποι με την τοπική
ομάδα του Αστέρα Τέμενης BC, σε έναν
αγώνα που σκοπό είχε την ενίσχυση του
Σπιτιού που διαθέτει ο οργανισμός «Το
Χαμόγελο του Παιδιού» στο Αίγιο.
Στηρίζοντας αυτήν την προσπάθεια αγά-
πης, συμμετείχαν οι γνωστοί καλαθο-
Ο Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος της Affidea Ελλάδος, κ. Θεόδωρος Καρούτζος, και ο Πρό-
σφαιριστές Δημήτρης Διαμαντίδης, Κώ-
εδρος & Δ/νων Σύμβουλος της Xerox Hellas, κ. Βασίλης Ραμπάτ, παραδίδουν την επιταγή
στας Τσαρτσαρής, Δήμος Ντικούδης, Νί- στον Πρόεδρο του οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού», κ. Κώστα Γιαννόπουλο.
κος Χατζηβρέττας, Λάζαρος Παπαδό-
πουλος, Μιχάλης Κακιούζης και Λουκάς πρόσωποι των εταιρειών Affidea και Hellas, κ. Βασίλης Ραμπάτ, παρέδωσαν
Μαυροκεφαλίδης, ενώ στην τεχνική ηγε- Xerox, οι οποίες υποστήριξαν χορηγικά στον Πρόεδρο του οργανισμού «Το Χα-
σία της Εθνικής ήταν ο κόουτς Παναγιώ- την προσπάθεια. Το «παρών» στη διορ- μόγελο του Παιδιού», κ. Κώστα Γιαννό-
της Γιαννάκης με τον Λευτέρη Κακιούση. γάνωση έδωσαν μεταξύ άλλων ο Περι- πουλο, επιταγή ως μία ακόμη συνεισφο-
Η εθνική ομάδα μπάσκετ του 2005- φερειάρχης Δυτικής Ελλάδας κ. Απόστο- ρά στο αξιέπαινο έργο του οργανισμού.
2006, που χάρισε αξέχαστες στιγμές λος Κατσιφάρας, ο δήμαρχος Αιγιαλείας Όπως χαρακτηριστικά δήλωσε ο κ. Κα-
στους Έλληνες φιλάθλους καταφέρνο- κ. Θανάσης Παναγόπουλος, οι αντιδή- ρούτζος, «Εάν θέλουμε έναν κόσμο δια-
ντας να αναδειχθεί πρωταθλήτρια Ευρώ- μαρχοι κ.κ. Ψυχράμη, Μαρινόπουλος, φορετικό, έναν κόσμο όπως τον ονειρευ-
πης και δευτεραθλήτρια Κόσμου, απέ- Παπαγιαννακόπουλος, ο πρόεδρος του όμαστε, πρέπει να διαφυλάξουμε ό,τι
δειξε για μια ακόμη φορά την ευαισθη- ΝΠΔΔ του Δήμου Αιγιαλείας κ. Στράτος πιο πολύτιμο έχει η ανθρωπότητα, τα
σία της, προσφέροντας θέαμα και τη δυ- Βαρδάκης, ο περιφερειακός σύμβουλος παιδιά μας. Και «Το Χαμόγελο του Παιδι-
νατότητα σε μικρούς και μεγάλους να κ. Χρήστος Μπούνιας, κ.ά. ού» πραγματώνει αυτόν τον σκοπό με τον
γνωριστούν από κοντά και να φωτογρα- Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, οι θε- καλύτερο τρόπο. Σε αυτήν τους την προ-
φηθούν μαζί τους. Παράλληλα, ένα ατές είχαν τη δυνατότητα να βάλουν και σπάθεια θα είμαστε πάντα πλάι τους».
πλούσιο πρόγραμμα με διαγωνισμούς, εκείνοι το δικό τους «τρίποντο αγάπης», Ο κ. Ραμπάτ πρόσθεσε: «Οι νίκες τόσο
δώρα και βραβεύσεις έκανε την ατμό- ενισχύοντας οικονομικά «Το Χαμόγελο στον αθλητισμό, όσο και στη ζωή έρχο-
σφαιρα ακόμη πιο εορταστική. του Παιδιού» μέσω των ειδικά διαμορ- νται μέσα από την ομαδική προσπάθεια.
Τον αγώνα παρακολούθησαν περισσότε- φωμένων χώρων. Γι’ αυτό ήταν μεγάλη μας χαρά να συμ-
ροι από 700 φίλαθλοι, εκπρόσωποι του Στο ημίχρονο του αγώνα, ο Πρόεδρος και μετέχουμε και εμείς σε αυτή τη μεγάλη
οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού», Δ/νων Σύμβουλος της Affidea Ελλάδος, γιορτή, που ανέδειξε τις αξίες της αλλη-
τα παιδιά που μεγαλώνουν στο Σπίτι του κ. Θεόδωρος Καρούτζος, και ο Πρόε- λεγγύης και της κοινωνικής προσφο-
Αιγίου, επίσημοι προσκεκλημένοι και εκ- δρος και Δ/νων Σύμβουλος της Xerox ράς».

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 99
 (MDRT VIEWS)

T!  !!
  !
! 
! !    MDRT
Της Στηβ Γεωργακοπούλου*

Ξεκινώντας ένας ασφαλιστής να πάει σε ένα συνέδριο του MDRT στην Αμερική, πιστεύω ακρά-
δαντα πως έχει δύο πολύ σημαντικά διλήμματα να αντιμετωπίσει: το πρώτο είναι ποια θα είναι η
στάση του μέχρι να φτάσει στο συνέδριο και το δεύτερο, ποια θα είναι η στάση του αφού θα έχει
παρακολουθήσει το συνέδριο. Τι εννοώ με αυτό;

Σ
την πρώτη περίπτωση, ένας κα- λογήσω πως μόνο κέρ- με τον πελάτη για όλο και
ταξιωμένος ασφαλιστής, που δος έχω από τα συνέ- καλύτερα αποτελέσματα.  
έχει διανύσει ήδη μια πορεία δρια του MDRT.  Νιώθω μοναδικά όταν
στην ασφαλιστική αγορά, με σημαντι- Και το λέω αυτό παρό- ακούω για το όραμά τους,
κό χαρτοφυλάκιο και συνεχή δυναμι- λο που έχω την τύχη που ταυτίζεται με το δικό
κή δραστηριότητα, θεωρεί τον εαυτό να συνεργάζομαι με μου, για τις δικές τους επι-
του εκ των πραγμάτων εξαιρετικά ικα- ένα μεγάλο γραφείο τυχίες ή και αποτυχίες, που
νό, άρτια εκπαιδευμένο και σίγουρα και με ανθρώπους που όμως με τα χρόνια τους
διαφορετικό!  Αν μάλιστα λειτουργεί, ενδιαφέρονται ουσια- έκαναν πιο εφευρετικούς,
μέσα στην καθημερινότητά του, σ’ ένα στικά για τους συνερ- και εισπράττω το πάθος
εργασιακό περιβάλλον όπου έχει τη γάτες τους και τους τους για τη δουλειά, ακόμα
διαρκή και ουσιαστική υποστήριξη του παρέχουν όλα τα κα- κι αν κάποιοι είναι στον χώ-
διευθυντή ή του μάνατζερ του για να τάλληλα εφόδια (εται- ρο 40 χρόνια και με πολύ
εξελίσσεται συνεχώς, τότε σε πολλές ρείες, προϊόντα, εκπαί- μεγάλες περγαμηνές.
περιπτώσεις μπορεί να του δημιουρ- δευση) προκειμένου να είναι αποτε- Συνομιλώντας με συναδέλφους ασφα-
γούνται αμφιβολίες για λεσματικοί, παραγωγικοί λιστές από άλλες χώρες, μικρές ή με-
το τι έχει να κερδίσει από αλλά ταυτόχρονα χαρούμε- γάλες, αισθάνομαι κομμάτι μιας πολύ
ένα συνέδριο σαν το νοι και δημιουργικοί σε αυ- μεγάλης ομάδας, που έχει το ίδιο πά-
Million Dollar Round τή την αγορά, ακόμα και θος και την ίδια αγάπη για το επάγ-
Table. αυτή την περίοδο που δια- γελμά μου όπως κι εγώ.
Αυτό που σίγουρα σκέ- νύουμε στην Ελλάδα της Οι τέσσερεις μέρες του Συνεδρίου λει-
φτεται είναι τι είναι αυτό κρίσης. τουργούν τόσο τονωτικά, που επι-
το παραπάνω, για το Παρόλα αυτά, όσες ικανό- στρέφω κι εφαρμόζω κάθε φορά όλα
οποίο θα πρέπει να πάει τητες, δυνατότητες, υπο- όσα έμαθα σε συνδυασμό με όλα όσα
στην άλλη άκρη του κό- στήριξη και εργαλεία κι αν ξέρω, προσπαθώντας να προσφέρω
σμου, για να το μάθει, έχουμε, πάντα υπάρχει με- όλο και καλύτερη εξυπηρέτηση στους
μετά από τόσα χρόνια γάλο περιθώριο βελτίωσης πελάτες μου.
δραστηριότητας, όταν είναι ήδη φτα- κι εξέλιξης. Λειτουργώντας πάντα προς όφελός
σμένος; Πώς μπορεί ένα τέτοιο συνέ- Για μένα είναι εξαιρετικά σημαντικό τους,  και με την αμέριστη υποστήριξη
δριο να τον βοηθήσει να γίνει καλύτε- αυτό που εισπράττω και νιώθω κάθε της εταιρείας μου, προσπαθώ, όλο και
ρος σε αυτό που είναι ήδη πετυχημέ- φορά που παρακολουθώ ή γνωρίζω περισσότερο, να προάγω, όλο και κα-
νος; τους καλύτερους του επαγγέλματός λύτερα, τον θεσμό του Έλληνα ασφα-
Έχοντας παρακολουθήσει πια αρκετά μου παγκοσμίως. Όταν ενημερώνομαι λιστή, έχοντας κάθε φορά και πιο ψη-
συνέδρια στην Αμερική και τον Κανα- απ’ αυτούς για το πώς λειτουργούν λά τον πήχη. Μεταφέρω τις εμπειρίες
δά κι έχοντας, ως μέλος της Επιτροπής στις άλλες αγορές, πέρα από τα σύνο- μου από το Συνέδριο κάθε χρόνο με
Επικοινωνίας του MDRT Ελλάδος, συμ- ρα της Ελλάδας, τις δικές τους μεθό- την ίδια ζέση σαν να είναι η πρώτη φο-
μετάσχει και στη διοργάνωση του δους πώλησης και εργαλεία και τον δι- ρά. Κι αυτή η στάση μου μετά το Συνέ-
MDRT Day, μπορώ με σιγουριά να ομο- κό τους μοναδικό τρόπο επικοινωνίας δριο δεν αλλάζει ποτέ. 

* Η Στηβ Γεωργακοπούλου δραστηριοποιείται στον ασφαλιστικό χώρο από το 2002, προερχόμενη από τον χώρο της επικοινω-
νίας με Bachelor of Science στο Marketing. Συνεργάζεται με τη Freedom Insurance Network από τον Ιούλιο του 2017, έχο-
ντας πριν διανύσει μια επιτυχημένη 15ετή πορεία στο Tide agent σε πολυεθνική εταιρεία. Έχει έναν γιο, τον Αντώνη, στην Α’
Δημοτικού. Της αρέσουν πολύ τα ταξίδια, τα οποία προσπαθεί να κάνει κάθε φορά και πιο μακρινά!
5

100 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)

 (ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΑΥΤΟΒΕΛΤΙΩΣΗΣ)
 
  

  !    « »!

Π αρ’ το απόφαση. Σε εποχές σαν κι
αυτή που ζούμε όλα γίνονται πιο δύ-
σκολα. Ακόμα και κάτι που μέχρι πριν λί-
Μη γίνεσαι εύκολος «στόχος» όλων των
εύκολων φίλων και πρόθυμων θαυμα-
στών σου, που το κάνουν φαινομενικά για
Γι’ αυτό να είσαι έτοιμος να τις αναγνωρί-
σεις, να τις αξιολογήσεις και να τις δια-
χειριστείς ανάλογα. Ακριβώς όπως θα
γο καιρό ήταν ασήμαντο και εύκολο. να σε γοητεύσουν, ενώ βαθιά μέσα τους διαχειριζόσουν την είσοδο των καλεσμέ-
Υπάρχει, όμως, τρόπος εσύ να διαχειρι- είναι άδειοι, ρηχοί και απίστευτα λαί- νων σπίτι σου και θα σταματούσες τους
στείς με επιτυχία και αυτή την πρόκληση. μαργοι για να αφαιμάξουν από εσένα όλα απρόσκλητους από το να μπουν μέσα.
Γι’ αυτό, άρχισε να σκέφτεσαι έξυπνα, εκείνα που με θυσίες, αγώνες και χρόνια Τέλος, στο συναισθηματικό επίπεδο,
στρατηγικά και δημιουργικά σε τρία δια- κατάφερες να κατακτήσεις. προσπάθησε να μη γίνεσαι εύκολος
φορετικά επίπεδα: Στο γνωσιακό επίπεδο, χρειάζεται περισ- «στόχoς» όλων εκείνων των δικών σου
Το πρώτο επίπεδο είναι το ανθρώπινο, σή έγνοια από τη μεριά σου, για να προ- λαθών, που όχι μόνο σου κόστισαν στο
δηλαδή εκείνο της ανθρώπινης επικοινω- σέχεις και να μη γίνεσαι εύκολος στόχος παρελθόν, αλλά εξακολουθούν να σε τι-
νίας. το δεύτερο επίπεδο το γνωσιακό των δικών σου λανθασμένων σκέψεων μωρούν με τις ενοχές και τις τύψεις τους.
(δηλαδή των σκέψεων που κάνεις) και το και επιλογών. Συγχώρησε τον εαυτό σου και μάθε από
τρίτο επίπεδο είναι το συναισθηματικό, Αυτό σημαίνει να προσέχεις τις σκέψεις αυτά.
που συμπεριλαμβάνει όλα όσα νοιώθεις σου. Μάθε να τις παρατηρείς, χωρίς να Γιατί τότε μόνο, ο ήρωας που κρύβεται
μέσα σου. γίνεσαι ένα με αυτές. Να τις παρακολου- μέσα σου θα μπορέσει να αναπνεύσει.
Όσον αφορά το ανθρώπινο επίπεδο, να θείς, να τις εξετάζεις και να τις αμφισβη- Αυτός ο ήρωας θα αναδυθεί.
προσέχεις όλους εκείνους τους πονη- τείς πολλές φορές. Τότε μόνο, όταν μπορείς να “διαβάζεις”,
ρούς που υπάρχουν στη ζωή σου και σκέ- Οι σκέψεις στήνουν παγίδες. Η μεγαλύ- να επικοινωνείς και να καταλαβαίνεις κα-
φτονται μόνο το δικό τους συμφέρον. Ει- τερη παγίδα τους είναι να σε αιχμαλωτί- λύτερα τους ανθρώπους, τις σκέψεις και
δικά όταν αυτό είναι σε βάρος σου. σουν. Να σε κάνουν να πιστέψεις ότι εί- τα συναισθήματά σου, τότε μόνο θα γί-
Όλους εκείνους που, ενώ σου χαμογε- σαι αυτό που σκέφτεσαι. Αλλά εσύ δεν νεις ένας ελεύθερος άνθρωπος. Τότε εί-
λούν φιλικά, σκέφτονται ένα μονάχα είσαι, ποτέ δεν ήσουν αυτό που σκέφτε- ναι που θα πάψεις να γίνεσαι «εύκολος
πράγμα κι αυτό είναι το πώς θα σε χρησι- σαι. Αν, όμως, το σκέφτεσαι συνέχεια, γί- στόχος»!
μοποιήσουν για να ωφεληθούν. νεσαι! Τότε μόνο!

* Απόσπασμα από το βιβλίο του Άκη Αγγελάκη «Ζεις ή Υπάρχεις;» - Εκδόσεις ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ


 

LLM, SAC Dip., Authorized Trainer, Counselor, Business & Life Coach,  Σύμβουλος Επιχειρήσεων,
Εκδότης, Συγγραφέας, Σύμβουλος Συνθετικής Προσέγγισης
www.akis-angelakis.com l E-mail: success2@otenet.gr

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 101

 (ΣΠΟΝΔΕΣ ΣΤΗ ΓΝΩΣΗ & ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ)

          *

* Αποσπάσματα από
το βιβλίο του Robin
Sharma «Για μια υπέ-
ροχη ζωή, μέρος 2ο»
που κυκλοφορεί από
τις Εκδόσεις ΔΙΟΠΤΡΑ
(βλ. παρουσίασή
του στο τ. Δεκεμβρίου
της «Α.Α.».

102 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)

1. Να είστε ο καλύτερος εαυτός σας φυΐα που εδρεύει μέσα στον καθένα μας. ανοίγω την καρδιά μου. Και μου έδωσαν

K
άποτε, ο Γουόρεν Μπάφετ έκανε Γιατί αρνούμαστε να αποδεχτούμε το κά- πολλά μαθήματα για τη Δύναμη του
μια παρατήρηση: «Δεν θα υπάρξει λεσμα για τη ζωή μας. Και γιατί τόσο πολ- Απλού. Αυτόν τον καιρό, με ενδιαφέρει
ποτέ καλύτερος εαυτός σας από λοί ανάμεσά μας αρνούνται να γίνουν ξε- ιδιαίτερα το απλό. Ένα απλό μήνυμα σχε-
εσάς». Λαμπρή διαπίστωση. Από έναν λα- χωριστοί. Ποια ήταν η απάντηση που βρή- τικά με την ικανότητα του καθενός να εί-
μπρό τύπο. Ποτέ δεν θα υπάρξει καλύτε- κα; Οι Αόρατοι Φράχτες. ναι ηγέτης –ανεξάρτητα από το τι κάνει
ρος εαυτός μου από εμένα. Και ποτέ δεν Να τι εννοώ: Την προηγούμενη εβδομάδα και το ποιος είναι. Απλές ιδέες και εργα-
θα υπάρξει καλύτερος εαυτός σας από πήγα μια βόλτα με το αυτοκίνητο στην λεία (που όμως λειτουργούν στην πράξη)
εσάς. Κάποιοι ίσως προσπαθήσουν να εξοχή. Για να ανασάνω. Να ανανεωθώ. Να για να βοηθούν τους ανθρώπους και τους
αντιγράψουν τον τρόπο που σκέφτεστε, σκεφτώ. Στο γρασίδι ενός σπιτιού είδα τη οργανισμούς να φτάνουν σε παγκόσμια
που μιλάτε, που ενεργείτε. Όσο σκληρά διαφήμιση μιας εταιρείας εκπαίδευσης επίπεδα. Και για να ζουν μια πολύ πιο
κι αν προσπαθήσουν, όμως, θα είναι σκύλων. Αναφερόταν σε έναν Αόρατο απλή ζωή (επειδή, κατά βάθος, είμαι πο-
απλώς ένας λιγότερο καλός εαυτός σας. Φράχτη. Είναι ένα σύστημα που εγκαθι- λύ απλός άνθρωπος). Για εμένα, το απλό
Επειδή είστε μοναδικοί. Σήμερα ζει μόνο στά ένα αόρατο σύνορο, το οποίο ο σκύ- είναι πανίσχυρο (ο Σεργκέι Μπριν, ο συνι-
ένας σαν κι εσάς. Ανάμεσα σε όλα τα δι- λος δεν μπορεί να διασχίσει. Ο σκύλος τε- δρυτής της Google, το εξήγησε με σπου-
σεκατομμύρια από εμάς. Σας κάνει να κο- λικά το συνηθίζει σε τέτοιο βαθμό ώστε δαίο τρόπο όταν είπε στην εταιρεία του:
ντοσταθείτε και να το σκεφτείτε, έτσι δεν ακόμη και όταν φύγει ο φράχτης, δεν ξε- «Η επιτυχία θα έρθει από την απλότητα»).
είναι; Σας κάνει να συνειδητοποιήσετε ότι περνάει τα όριά του. Ο σκύλος τοποθετεί Κι έτσι έρχομαι στον Κόλμπι, τον γιο μου.
μάλλον είστε ξεχωριστοί. Λάθος. πολύ ξε- μόνος του τα φανταστικά σύνορα που ορί- Πριν από μερικές εβδομάδες είχαμε πάει
χωριστοί. Και πραγματικά, δεν υπάρχει ζουν την πραγματικότητά του. Έτσι είμα- στη Νέα Υόρκη. Ήταν μια κοινή εμπειρία
κανενός είδους σύγκριση. στε κι εμείς. Μεγαλώνοντας αποδεχόμα- που σχεδιάζαμε πολύ καιρό. ήταν για να
Τι θα κάνετε, λοιπόν, σήμερα όταν θα στε αρνητικές πεποιθήσεις, εσφαλμένες γιορτάσουμε τα δέκατα τρίτα γενέθλιά
βγείτε στον κόσμο, που χρειάζεται πε- υποθέσεις και υπονομευτικές φοβίες από του (μια φορά μπαίνει στην εφηβεία ένα
ρισσότερο παρά ποτέ ανθρώπους που να τον κόσμο που μας περιβάλλει. Αυτές γί- παιδί). Τριγυρίσαμε στο ΣοΧο. Ψωνίσαμε
αποτελούν υπόδειγμα με τη ζωή τους; Θα νονται οι Αόρατοι Φράχτες μας. Νομίζου- παιχνίδια στο FAO Schwarz. Φάγαμε ένα
χρησιμοποιήσετε μεγαλύτερο μέρος από με ότι είναι πραγματικοί. Όταν πέφτουμε σπουδαίο γεύμα στο Bread (ένα από τα
το κρυφό δυναμικό σας; Θα απελευθε- πάνω τους, στη δουλειά (και στη ζωή) πιο αγαπημένα μου μέρη για μεσημερια-
ρώσετε μεγαλύτερο μέρος από την κρυ- μας, υποχωρούμε. Πιστεύουμε πως το σύ- νό στον κόσμο). Και είδαμε το σπουδαίο
φή δημιουργικότητά σας; Θα αποκαλύ- νορο είναι πραγματικό. Μαζευόμαστε μιούζικαλ Wicked. Ένα Σαββατοκύριακο
ψετε μεγαλύτερο μέρος από την αυθεντι- λοιπόν πιο μέσα από όλα αυτά που θα γεμάτο πολύτιμες απολαύσεις και αξέχα-
κότητά σας; Θα είστε, τελικά, κάτι περισ- έπρεπε να είμαστε, να κάνουμε, να έχου- στες αναμνήσεις. Ανάμεσα σε έναν πατέ-
σότερο από τον εαυτό που προορίζεστε με. Η ψευδαίσθηση μοιάζει πολύ αληθι- ρα και τον γιο του.
να είστε; Απλώς αναρωτιέμαι. Επειδή δεν νή. Αλλά δεν είναι. Σας παρακαλώ να το Την Κυριακή το βράδυ, στην πτήση της
θα υπάρξει ποτέ καλύτερη στιγμή από το θυμάστε. επιστροφής μας, ρώτησα τον μικρό μου
σήμερα για να είστε ο καλύτερος εαυτός Σας προσκαλώ, λοιπόν, να αμφισβητήσε- κολλητό: «Τι σου άρεσε περισσότερο στο
σας. Κι αν όχι τώρα, τότε πότε; Με κάνει τε τους Αόρατους Φράχτες σας. Να γνω- Σαββατοκύριακό μας;» Εκείνος έμεινε
να σκέφτομαι κάτι που είπε κάποτε ο αρ- ρίζετε την παρουσία τους. Να τους παρα- σιωπηλός. Σκέφτηκε πολύ. Μετά χαμογέ-
χαίος ιστορικός Ηρόδοτος: «Είναι καλύτε- τηρείτε. Να τους υποβάλλετε σε δοκιμα- λασε. «Μπαμπά, θυμάσαι εκείνο το χοτ
ρο, τολμώντας τα πάντα, να παθαίνεις τα σία. Έτσι ώστε όταν βρεθεί κάποιος απέ- ντογκ που μου πήρες χτες, στον δρόμο;
μισά απ’ όσα φοβάσαι, παρά, κυριευμέ- ναντί σας, αντί να το βάλετε στα πόδια, να Εκείνο μου άρεσε περισσότερο απ’ όλα».
νος προκαταβολικά από φόβο για κάθε ασκήσετε τη δύναμη της θέλησής σας και Η Δύναμη του Απλού.
ενέργεια, ποτέ να μην κάνεις τίποτα». Πα- το ταλέντο στην καρδιά σας για να τον  /*,.%0 0 !(/,
νέμορφα ειπωμένο. διασχίσετε. Να προχωρήσετε προς τις 0*$ .) 0*"$..0.
-.! /) 0 %*(/, 0"./( ποιητικές δυνατότητες που πρέπει να εί-
'.,& 0*$ .- '&/(0 ,0 )0 ναι ο σκοπός στη ζωή σας. Επειδή αυτό 4. Να είστε τόσο καλοί που να μην
/'./ - 0"./(-+ /0%.$+ '0+. που δεν δεχόμαστε, παραμένει. Αυτό που μπορούν να σας αγνοήσουν
αποδεχόμαστε, όμως, το ξεπερνάμε. Αυτή είναι η συμβουλή του κωμικού ηθο-
2. Αόρατοι φράχτες /0")-).0+ 0*-/$&0'./ ποιού Στιβ Μάρτιν στους νέους κωμικούς:
Βρίσκομαι στο αεροδρόμιο του Λος 0().,!+ */*-,'/,+, /'0"- «Να είστε τόσο καλοί που να μην μπορούν
Άντζελες. Ήμουν εδώ για να μιλήσω σε &!)/+ %*-!'/,+ 0, %*-)-&/%.,- να σας αγνοήσουν». Μου αρέσει. Η ζωή
μια ομάδα στελεχών του κορυφαίου δυ- !+ -/+ 0*$ .-) $'&- ευνοεί τους αφοσιωμένους. Όσο πιο πολ-
ναμικού της General Electric. Σχετικά με *-% &0+ */(,""/,. λά δίνεις στη ζωή, τόσο πιο πολλά σου
την Ηγεσία Δίχως Τίτλο. Σχετικά με τη %.!+ )-).0, -, $(0.-, επιστρέφει εκείνη. Είναι απλώς αδύνατον
διεκδίκηση των θέσεων της κορυφής. (./+ &0+. να είσαι σπουδαίος σε αυτά που κάνεις,
Σχετικά με το ξεκάθαρο Μεγαλείο σε όσα να προσπαθείς να είσαι άψογος και να
κάνουν. 3. Η δύναμη του απλού διακρίνεσαι κάνοντας το τέλειο και τελι-
Μετά την παρουσίαση σκεφτόμουν γιατί Μαθαίνω πολλά πράγματα από τα παιδιά κά να μη βγεις νικητής. (Ο Τζέρι Γκαρσία,
τόσο πολλοί ανάμεσά μας αρκούνται στα μου. Δεν είναι μόνο οι ήρωές μου –είναι των Grateful Dead, είπε κάποτε: «Δεν αρ-
λίγα σε τομείς που είναι σημαντικοί για τη και δύο από τους καλύτερους δασκάλους κεί να είσαι ο καλύτερος ανάμεσα στους
ζωή μας. Γιατί αποφεύγουμε την αλλαγή. μου. Μου έδειξαν πώς να ζω την κάθε καλύτερους. Πρέπει όλοι να θεωρούν
Γιατί δεν καινοτομούμε και δεν αφήνου- στιγμή, με βοήθησαν να δω τη ζωή σαν πως είσαι ο μοναδικός σε ό,τι κάνεις».)
με να εκφραστεί η δημιουργική μεγαλο- μια περιπέτεια και με δίδαξαν πώς να Μερικές φορές μας πιάνει απογοήτευση.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019) 103

 (ΣΠΟΝΔΕΣ ΣΤΗ ΓΝΩΣΗ & ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ)

Συμβαίνει σε όλους μας. Προσπαθούμε και, αντί να σπεύσετε προς μια εικονική αλέτες φωνάζουν «Εμείς νοιαζόμαστε!»
σκληρά, παραμένουμε αφοσιωμένοι στα έξοδο κινδύνου, παραμένετε δυνατοί και και η φροντίδα αυτή μεταφράζεται σε
όνειρά μας και προωθούμε τα ιδανικά κάνετε αυτό που γνωρίζετε ότι πρέπει να αξιόλογες υπηρεσίες).
μας. Αλλά δεν συμβαίνει τίποτε. Έτσι φαί- κάνετε. Πρώτα πρώτα συνειδητοποιείτε Να δίνετε σημασία στις λεπτομέρειες,
νεται, τουλάχιστον. Όμως η κάθε επιλογή ότι ο φόβος ήταν κυρίως μια ψευδαίσθη- λοιπόν. Να εστιάζετε (σαν τρελοί) στα μι-
μας έχει σημασία. Κάθε βήμα μετράει. Η ση. Δεύτερον, αποκομίζετε κάποια ανα- κροπράγματα. Δεσμευτείτε στη ΦΑΛ: Φα-
ζωή προχωράει σύμφωνα με το δικό της πάντεχη ανταμοιβή για το θάρρος σας, νατική Αφοσίωση στη Λεπτομέρεια. Έτσι
πρόγραμμα, όχι με το δικό μας. Δείξτε επειδή από την άλλη μεριά της πόρτας κά- κάνουν πάντα οι άνθρωποι και οι οργανι-
υπομονή. Εμπιστοσύνη. Να είστε σαν τον θε φόβου υπάρχουν πανέμορφα δώρα: σμοί παγκόσμιας κλάσης. Επειδή τα μικρά
τεχνίτη των διαμαντιών, που κάθε μέρα προσωπική ανάπτυξη, αυτοπεποίθηση πράγματα είναι, στ’ αλήθεια, τα μεγάλα.
κόβει σταθερά και από λίγο την πέτρα και σοφία. Το έχω δει ξανά και ξανά. *3 -0* 4220 4#21, 1-($ 30
του. Κάποια στιγμή, ένα και μοναδικό χτύ- Υποθέτω πως είναι κάποιος νόμος της ζω- 4$: 0 3+-0$ -0* %/2434 31 ),-
πημα θα σπάσει την πέτρα και θα αποκα- ής. Τρέξτε, λοιπόν, καταπάνω στον φόβο %+/ -+/')131 (4, -0((/ %1, ',1
λύψει το διαμάντι. Κανείς δεν μπορεί να σας. Αρχίστε από τα πιο απλά. Αργά και 30 3, 1 %/2434 )4 31 )4'/(1.
αγνοήσει έναν ενθουσιώδη και αφοσιω- σταθερά, πάντα θα κερδίζετε τον αγώνα
μένο άνθρωπο που είναι ασύλληπτα κα- σας. Και παρατηρήστε την επιτυχία που 7. Ακούτε προσεκτικά
λός σε ό,τι κάνει. Το εννοώ σοβαρά. τόσο δίκαια σας αξίζει, καθώς θα αρχίζει Απλώς διαβάστε αυτά τα εξαιρετικά ση-
Η διορατικότητα του Στιβ Μάρτιν μιλάει να ανατέλλει –όταν θα τη χρειάζεστε πε- μαντικά λόγια του διάσημου σχεδιαστή
κατευθείαν μέσα μου. «Να είσαι τόσο κα- ρισσότερο. Μπρους Μάου που πρέπει να μοιραστώ
λός που να μην μπορούν να σε αγνοή- - 3&2 /((& )4+,/ μαζί σας: «Κάθε συνεργάτης που μπαίνει
σουν» (Ο Πίτερ Ντράκερ, ο γκουρού του 3&$ -+31$ %/ 4 0* *-/+0*2 στην τροχιά μας φέρνει μαζί του ή μαζί
μάνατζμεντ, διατύπωσε την ίδια σκέψη λί- -12)0+1 +1. της έναν κόσμο πιο παράξενο και πιο πε-
γο διαφορετικά με την παρατήρηση: «Κά- ρίπλοκο από οτιδήποτε θα τολμούσαμε
ντε τα καλά ή αφήστε τα»). Εφαρμόστε 6. Να φοράτε παπούτσια που λάμπουν ποτέ να φανταστούμε. Ακούγοντας προ-
αυτή τη φιλοσοφία στη δουλειά. Εφαρμό- Εντάξει, τα παπούτσια σας δεν χρειάζεται σεκτικά τις λεπτομέρειες και τις λεπτές
στε τη στο σπίτι. Εφαρμόστε τη στην κοι- να λάμπουν για να είστε σπουδαίοι ηγέ- αποχρώσεις των αναγκών, των επιθυμιών
νότητά σας. Εφαρμόστε τη σε ολόκληρο τες. Και παρακαλώ να θυμάστε ότι η ηγε- και των φιλοδοξιών τους, φέρνουμε τον
τον κόσμο σας. Το θάρρος να παρουσιά- σία δεν έχει σχέση με την καρέκλα αλλά δικό τους κόσμο μέσα στον δικό μας. Κα-
ζετε τα χαρίσματά σας και τις κορυφαίες είναι ένας τρόπος ζωής –η Ηγεσία Δίχως μία από τις δύο πλευρές δεν θα είναι πο-
δυνατότητές σας θα φέρει θαυμαστές Τίτλο, για να ακριβολογούμε. Ηγεσία ση- τέ ξανά ίδια».
ανταμοιβές. Τελικά, η ζωή είναι πάντα δί- μαίνει να απαιτείτε από τον εαυτό σας να Μας διαμορφώνουν οι συζητήσεις που
καιη. Εμπιστευτείτε την. ακολουθεί προδιαγραφές παγκοσμίου κάνουμε. Μας επηρεάζουν οι ιδέες που
4(,%/, &  4#21, -/231 επιπέδου, να αναλαμβάνετε προσωπικά ακούμε και οι άνθρωποι που συναντούμε.
#%1,&. )-,34*34#34 3&2. ευθύνες (και όχι να παριστάνετε το θύ- (Σπουδαία ιδέα: Κάθε άνθρωπος που συ-
μα), να είστε εξαιρετικοί μέσα στη σφαί- ναντάτε γνωρίζει ένα τουλάχιστον πράγ-
5. Το αξίωμα της επέκτασης της επιτυ- ρα της επιρροής σας, να χτίζετε όμορφες μα που δεν το γνωρίζετε. μην τον αφήσε-
χίας σχέσεις και να ανυψώνετε άλλους με το τε να φύγει πριν το μάθετε). Το να ακούς
Ορίστε μια πανίσχυρη ιδέα που θα μπο- παράδειγμά σας. Το νόημα αυτού του κε- προσεκτικά είναι μια απαραίτητη δεξιό-
ρούσε να φέρει επανάσταση στον τρόπο φαλαίου είναι απλώς το εξής: ο τρόπος τητα για την ατομική και την επαγγελμα-
που εργάζεστε και ζείτε –αρκεί να την εν- που κάνετε τα μικρά πράγματα λέει πολ- τική αριστεία. Οι ηγέτες ακούν προσεκτι-
σωματώσετε στο επίπεδο του DNA σας: Η λά και για το τι θα κάνετε με τα μεγάλα. κά. Εντυπωσιακά καλά. Ο Μάου έχει από-
ζωή σας θα διαστέλλεται ή θα συστέλλε- Αν παραδίνεστε, λοιπόν, στη μετριότητα λυτο δίκιο: Όταν εμβαθύνουμε ακούγο-
ται σε άμεση αναλογία με την προθυμία για τις μικρές επιδιώξεις σας, σημαίνει ότι ντας προσεκτικά τον άνθρωπο με τον
σας να προχωρήσετε κατά μέτωπο προς προετοιμάζεστε για τη μετριότητα και οποίο επικοινωνούμε, όταν αφήνουμε
τα πράγματα που φοβάστε. Αν απαλλα- στις σημαντικές επιδιώξεις. τους άλλους να μοιραστούν μαζί μας αυτά
γείτε από τους φόβους σας, θα ξεχωρί- Αν ο κήπος ή το σπίτι σας είναι καλά ορ- που γνωρίζουν, αποκτούμε την ευκαιρία
σετε. Αν το βάλετε στα πόδια μπροστά γανωμένα, βάζω στοίχημα ότι και η ζωή να βλέπουμε μέσα από τα μάτια τους και
τους, θα ζαρώσετε μπροστά στο μεγα- σας θα είναι καλά οργανωμένη. Αν δίνετε να μάθουμε, να ωριμάσουμε και να εξε-
λείο. Μου θυμίζει κάτι που έγραψε ο σημασία σε λεπτομέρειες, όπως το να θυ- λιχθούμε σε ό,τι υψηλότερο και καλύτε-
Φρανκ Χέρμπερτ στο Dune: «Δεν πρέπει μάστε τα γενέθλια των φίλων σας και να ρο μπορούμε. Κι αν έχετε την τύχη να συ-
να φοβάμαι. Ο φόβος σκοτώνει το μυαλό. στέλνετε ευχαριστήρια μηνύματα στους ζητάτε με τον σωστό άνθρωπο –και τη
Ο φόβος είναι ο μικρός θάνατος που φέρ- συναδέλφους έπειτα από κάθε συνεδρία- σωστή στιγμή– εκείνη η μία και μοναδική
νει τον ολικό αφανισμό. Θα αντιμετωπίσω ση, πιστεύω ότι θα είστε επιμελείς και συνομιλία μπορεί να αλλάξει για πάντα
τον φόβο μου. Θα τον αφήσω να περάσει στις λεπτομέρειες των μεγαλύτερων έρ- τον τρόπο που σκέφτεστε, που αισθάνε-
από πάνω μου και από μέσα μου. Και όταν γων σας και των σπουδαιότερων ευκαι- στε και συμπεριφέρεστε. Η αστερόσκονη
περάσει θα στραφώ στο εσωτερικό μάτι ριών. Και αν ο χώρος της εργασίας σας εί- των άλλων θα πέσει πάνω σας. Και θα σας
μου για να δω τον δρόμο του. Εκεί όπου ναι άμεμπτος, είναι πολύ πιθανόν ότι και μεταμορφώσει. Για πάντα.
θα έχει πάει ο φόβος δεν θα υπάρχει τί- η εργασία που κάνετε για τους πελάτες / 4 /2 +-0$ -0* *2123/34
ποτε. Μόνο εγώ θα παραμείνω». σας θα αντανακλά την ίδια δέσμευση για '2+#4, 21 30*(/,302
Είναι εκπληκτικό τι συμβαίνει όταν αντι- τελειότητα. (Μπορώ να καταλάβω πολλά -+/')1 -0* 42 30 '2+#434
μετωπίζετε μια κατάσταση που σας κάνει για τις επιχειρήσεις από την καθαριότητα )&2 302 1434 21 '4,
να νιώθετε αμηχανία/ανασφάλεια/φόβο των αποχωρητηρίων τους. οι άψογες του- -+,2 30 )/ 434. 5

104 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)

 (ENGLISH SUPPLEMENT)

Statistics
on Insurance Corporations
September 2018
In the third quarter of 2018, total assets of insurance corporations1 stood at €17,042 million
from €17,071 million in the previous quarter.

I
n further detail, the overall
Table 1:
deposits of insurance
Balance Sheet of Insurance Corporations
corporations decreased by
(EUR millions at the end of the period)
€132 million, compared to the
ASSETS Q2 2018 Q3 2018
previous quarter, and stood at
Deposits 1,294 1,162
€1,162 million at the end of
Domestic 813 840
the third quarter of 2018. It
Rest of the world 481 323
should be noted that deposits
Debt Securities 10,107 10,198
with domestic credit
Domestic 4,022 4,132
institutions increased by €27
Rest of the world 6,084 6,065
million, whereas deposits with
Investment fund shares 2,850 2,878
foreign credit institutions
Domestic 894 894
decreased by €158 million.
Rest of the world 1,956 1,984
Deposits amounted to 6.8% of
Shares and other equity excluding investment fund shares 537 523
total assets in the third
Domestic 420 389
quarter of 2018 compared
Rest of the world 117 134
with 7.6% in the previous
Fixed assets (net of depreciation) 608 608
quarter.
Financial Derivatives 3 2
Total holdings of debt
Loans 131 130
securities increased to
Prepayments of insurance premiums 487 468
€10,198 million in the third
Other assets 1,054 1,072
quarter of 2018 from €10,107
Total Assets / Liabilities 17,071 17,042
million in the previous
quarter. Debt securities
LIABILITIES Q2 2018 Q3 2018
amounted to 59.8% of total
Equity 2,948 2,869
assets at end-June 2018 from
Insurance technical reserves 12,512 12,504
59.2% in the previous quarter.
Life insurance technical reserves 9,347 9,376
This development reflects the
of which Pension entitlements 805 804
net purchases of mainly
Non-life insurance technical reserves 3,165 3,128
domestic debt securities.
Loans 97 98
Total holdings of investment
Other liabilities 1,512 1,570
fund shares increased to
€2,878 million from €2,850
million in the previous Table 2:
quarter. Investment fund Net flows2 of investmen ts
shares amounted to 16.9% of of Insurance Corporations (EUR millions)
total assets at end-September Investments Q2 2018 Q3 2018
2018, compared with 16.7% Debt Securities -15 188
at end-June 2018. The Domestic 14 146
increase in the value of Rest of the world -29 41
investment fund shares is Investment fund shares 51 17
mainly due to the net Domestic -16 4
purchase of foreign fund Rest of the world 66 13
shares (€13 million). Shares and other equity excluding investment fund shares 11 17
Total holdings of shares and Domestic 9 0
other equity excluding mutual Rest of the world 2 18

106 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)

funds shares decreased to €523
million compared with €537 million in
the previous quarter. Equity Insurance Technical Reserves
amounted to 3.1% of total assets at Q3 2018
end-September 2018, unchanged
from the previous quarter. The
decrease in the value of shares and
other equity is mainly due to the
decrease in market prices of domestic
equities.
On the liabilities side, equity
decreased by €79 million to €2,869
million at end-September 2018. Total
insurance technical reserves
decreased by €8 million to €12,504
million, mainly due to the decrease in
non-life technical reserves by €37
million, while life technical reserves
increased by €29 million. Life
technical reserves (other than pension
entitlements) amounted to 68.6% of
total technical reserves from 68.3% in
the previous quarter.

Total Assets of Insurance Corporations

Q3 2018

1 Data to the Bank of Greece are submitted by the supervised insurance corporations as defined in article 1 of the Executive
Committee Act 94/16.5.2016 concerning the single submission of national reports by insurance and reinsurance corporations to the
Bank of Greece in the context of Solvency II for supervisory and statistical purposes.
2 Net flows are derived from the change in the outstanding amounts of stocks corrected for revaluation and reclassification
adjustments.
The complete data set of insurance corporations is published on the Bank of Greece website and can be accessed via the following
link: http://www.bankofgreece.gr/Pages/en/Statistics/nomonetary/default.aspx

(IANOYAΡΙΟΣ 2019) 107

 (ENGLISH SUPPLEMENT)

Euro area insurance corporation

statistics: third quarter of 2018
Total assets of euro area insurance corporations amounted to €7,984 billion in the third
quarter of 2018, €16 billion higher than in second quarter of 2018
Total insurance technical reserves of euro area insurance corporations amounted to €6,034
billion in third quarter, down €17 billion from second quarter

T
otal assets of area euro insurance
corporations increased to €7,984
billion in the third quarter of 2018,
from €7,968 billion in the second
quarter. Debt securities accounted for Chart 1
41.3% of the sector’s total assets in the Insurance
third quarter. The second largest corporations’
category of holdings was investment holdings of debt
fund shares (26.5%), followed by equity securities by
(10.6%) and loans (7.1%). issuing sector
Holdings of debt securities decreased to (quarterly
€3,296 at the end of the third quarter transactions in
from €3,300 billion at the end of the EUR billions;
previous quarter. Net purchases of debt not seasonally
securities amounted to €23 billion in adjusted)
the third quarter; price and other
changes amounted to -€28 billion. The
year-on-year growth rate of debt
securities held was 1.2%.
Looking at holdings by issuing sector,
the annual growth rate of debt securities
issued by euro area general government
was 1.2% in the third quarter of 2018,
with net purchases in the quarter Chart 2
amounting to €5 billion. As regards debt Insurance
securities issued by the private sector, corporations’
the annual growth rate was -0.4%, and holdings of
quarterly net purchases amounted to investment
€14 billion. For debt securities issued by fund shares by
non-euro area residents, the annual issuing sector
growth rate was 3.0%, with quarterly net (quarterly
purchases of €4 billion. transactions in
Turning to insurance corporations’ EUR billions;
holdings of investment fund shares, not seasonally
these increased to €2,119 billion in the adjusted)
third quarter of 2018, from €2,100
billion in the previous quarter, with net
purchases of €11 billion and price and
other changes of €8 billion. The year-on-
year growth rate in the third quarter was
5.1%.
The annual growth rate of euro area purchases amounting to €20 billion. For €6,034 billion in the third quarter of
money market fund shares held by investment fund shares issued by non- 2018, down from €6,050 billion in the
insurance corporations was 0.9% in the euro area residents, the annual growth second quarter. Life insurance technical
third quarter of 2018, with net sales in rate was 6.1%, with quarterly net reserves accounted for 90.9% of total
the quarter amounting to €10 billion. As purchases of €2 billion. insurance technical reserves in the third
regards holdings of euro area non- In terms of main liabilities, total quarter. Unit-linked products amounted
money market fund shares, the annual insurance technical reserves of to €1,195 billion, accounting for 21.8%
growth rate was 5.3%, with quarterly net insurance corporations amounted to of total life insurance technical reserves.

108 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)

 Hellenic Insurance Market

2017 Financial results:

Pre-tax profit €364 million
The Hellenic Association of Insurance Companies published, on December, the report that
records the aggregate financial data of 51 established insurance undertakings which were
active in Greece during the financial year 2017 (35 S.A. insurance companies, 3 Mutual

A
ccording to the published and are analysed as shown in the tax of €364 million. After the
financial statements, total table below. deduction of taxes (€48 million),
assets of insurance In 2017, insurance undertakings the profit after taxes was €316
undertakings reached €17.5 billion recorded an overall profit before million.
in 2017, of which €13.9 billion
(79.2%) were their investments. Insurance provisions € %
Total shareholder funds amounted Life insurance 6,160,304,765 54.2%
to €1.2 billion and total Equity was Life insurance linked to investments 1,764,016,901 15.5%
€3.7 billion. Total Life insurance 7,924,321,666 69.7%
The insurance provisions set up in Non-life insurance 3,432,619,122 30.3%
2017 amounted to €11.4 billion Total Insurance provisions 11,356,940,788 100%

General civil liability 2017

During 2017, the insurance branch “13. General civil liability” produced direct premium
of €75.9 million, lower than 2016 by 4.1%.

H
ellenic Association of Insurance Companies’
survey amongst insurance companies -
members in General civil liability insurance Distribution of insurance contracts
found that the count of insurance contracts is
distributed as follows:
l General civil liability: 55,6% 3,5%
l Employers liability total: 9,9% 31,0%
l Professional liability total: 31,0%
l Other covers: 3,5%
Specifically, the policies covering professional
liability, they mainly have to do with medical
doctors (51.2%) and insurance intermediaries 9,9%
(27.1%).
The frequency of claims in General liability
insurance is estimated at 6.1% for 2017 (2016: 55,6%
6.7%), the average claim at 5,189€ (2016: 5,539€)
and the average cost of risks’ cover reached €318
(2016: €371).
As for professional civil liability, the claims General civil liability
frequency is estimated at 0.8% (2016: 0.8%) for
Employers liability total
medical doctors and 0.1% (2016: 0.1%) for
insurance intermediaries while the corresponding Professional liability total
average claims are estimated at €21.7 th. (2016: Other covers
€26.9 th.) and €3.2 th. (2016: €108.8 th.)
respectively. 5

(IANOYAΡΙΟΣ 2019) 109

 (O ΣΥΝήΓΟΡΟΣ ΕΠΙΛΕΓΕΙ)

  

  
 
Του Θεόδωρου Κουτσούμπα, Δικηγόρου - Διδάκτορα Νομικής - M.T.E.Y. (e-mail: thkuts@otenet.gr)

H
πρόσθετη κάλυψη απαλλαγής από … 2015 οφείλει να καταβάλει τα ασφάλι- νεια» κατά τους όρους του παραρτήματος
την καταβολή ασφαλίστρων, όταν στρα κανονικά, για να εξακολουθήσει η Β του ασφαλιστηρίου συμβολαίου (άρθρο
επέλθει μόνιμη ολική ανικανότητα ισχύς του ασφαλιστηρίου συμβολαίου. 2 περ. I), με την έννοια, ότι δεν παρου-
από ασθένεια ή ατύχημα, απαλλάσσει Ανταποκρινόμενη τότε η ενάγουσα στο σιάζει δυσχέρεια στην καθημερινή της
τον λήπτη από υποχρέωση καταβολής. αίτημα της εναγομένης, απέστειλε σε αυ- ζωή απορρέουσα από το ιστορικό της
Αυτός, όμως, έχει την υποχρέωση να ενη- τήν το από … 2015 σπινθηρογράφημα ασθένειάς της. Υπό το πρίσμα των άρ-
μερώσει τον ασφαλιστή αν η κατάσταση οστών, την από 2015 ψηφιακή μαστο- θρων 173 και 200 ΑΚ, σαφώς συνάγεται
αυτή μεταβληθεί, με συνέπεια την ενερ- γραφία, την από … 2015 αξονική τομο- ότι α) η εναγομένη υποχρεούται να απαλ-
γοποίηση της υποχρέωσης καταβολής γραφία εγκεφάλου, τις από … 2015 αξο- λάσσει τον ασφαλισμένο (ήτοι την ενά-
των ασφαλίστρων. νικές τομογραφίες θώρακος, άνω και κά- γουσα) από τη συμβατική υποχρέωση κα-
Σχετικώς, μεταξύ άλλων, έκρινε το ΠΠΡ τω κοιλίας και τις από … 2015 αιματολο- ταβολής ασφαλίστρων σε περίπτωση
της Αθήνας (απόσπασμα από ΠΠΡ ΑΘ. γικές εξετάσεις…. Από τα πορίσματα των επελεύσεως είτε διαρκούς ολικής ανικα-
820/2018, ΝΟΜΟΣ) ελέγχων αυτών, επιβεβαιώθηκε η κατά- νότητας, είτε εκδήλωσης οποιοσδήποτε
(…) η ενάγουσα στις … 2006, ενημέρωσε σταση της υγείας της ενάγουσας, η οποία διαλαμβανόμενης στον κατάλογο του υπ
την εναγόμενη για την επέλευση του περιγράφεται ομοίως στο περιεχόμενο αριθμ. 1.ΙΙ όρου του Παραρτήματος Β’ του
ασφαλιστικού κινδύνου, ήτοι της προ- των προσκομισθέντων από εκείνη, ιατρι- επίδικου ασφαλιστηρίου συμβολαίου,
σβολής της από σοβαρή ασθένεια, και κών εγγράφων και γνωματεύσεων θερα- σοβαρής ασθένειας και β) ότι σε περί-
ζήτησε την ενεργοποίηση του όρου του πόντων ιατρών. Σύμφωνα με αυτές τις πτωση είτε άρσης της διαρκούς ολικής
παραρτήματος Β’ της ως άνω ασφαλιστι- γνωματεύσεις, η ενάγουσα σήμερα, δεν ανικανότητας, είτε ιάσεως της ως άνω σο-
κής σύμβασης περί απαλλαγής της από παρουσιάζει στοιχεία μετάστασης ή τοπι- βαρής ασθένειας, ενεργοποιείται εκ νέ-
την πληρωμή ασφαλίστρων. Η εναγομένη κής υποτροπής της νόσου του καρκί- ου η υποχρέωση καταβολής ασφαλί-
με την από … 2006 επιστολή - δήλω- στρων από τον ασφαλισμένο (ήτοι
σή της αναγνώρισε ότι η ενάγουσα την ενάγουσα). Αντίθετη ερμη-
έπασχε από σοβαρή ασθένεια και       νευτική παραδοχή, υπό την
την απήλλαξε από την καταβολή οποία το ένα συμβαλλόμενο μέ-
ασφαλίστρων της βασικής ασφαλι- ρος (ήτοι η εναγόμενη) βαρύνεται
στικής κάλυψης ζωής και των εν ισχύ πα- νου…, με αποτέλεσμα να μη διαπιστώνε- εν πάση περιπτώσει –ακόμη και σε περί-
ραρτημάτων από … 2005 και μετέπειτα ται ότι πάσχει από ενεργή νόσο καρκίνου, πτωση ίασης της σοβαρής ασθένειας– με
…. Στη συνέχεια, στις … 2014, η εναγο- όπως σχετικά βεβαιώνει μια εκ των θε- την εκπλήρωση της παροχής του (ήτοι την
μένη, στο πλαίσιο της εφαρμογής των ραπόντων ιατρών της… Ακολούθως, η ασφαλιστική κάλυψη) και το άλλο συμ-
όρων της ανωτέρω πρόσθετης ασφάλι- εναγομένη, επειδή δεν πάσχει η ενάγου- βαλλόμενο μέρος (ήτοι η ενάγουσα)
σης, ζήτησε από την ενάγουσα να προ- σα από ενεργή νόσο καρκίνου, της γνω- απαλλάσσεται διά παντός από την υπο-
σκομίσει, εντός τεσσάρων μηνών, τα απα- στοποίησε στις … με επιστολή της ότι θα χρέωση εκπληρώσεως της αντιπαροχής
ραίτητα δικαιολογητικά από τα οποία να θέσει το επίδικο υπ’ αριθμόν … συμβό- του (ήτοι την καταβολή ασφαλίστρων), δι-
προκύπτει ότι είναι ολικά ανίκανη σύμ- λαιο σε κατάσταση πληρωμής ασφαλί- καιούμενο σε λήψη όλων των οφειλομέ-
φωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 3 του στρων, καλώντας την ενάγουσα να κατα- νων συμβατικών παροχών του αντισυμ-
ως άνω παραρτήματος και ειδικότερα, βάλει ασφάλιστρα, ενώ, σε περίπτωση βαλλόμενου μέρους, αντίκειται στον σκο-
εμπεριστατωμένη ιατρική έκθεση και που δεν καταβάλει τα ασφάλιστρα, θα πό της σύμβασης, καθόσον οδηγεί σε
πρόσφατες εξετάσεις, από τις οποίες να καταγγείλει την ασφαλιστική σύμβαση. Η πλήρη ανατροπή του δικαιοπρακτικού
προκύπτει η ολική της ανικανότητα. Η ενάγουσα με τις έγγραφες προτάσεις της θεμελίου αυτής. Συνεπώς, εφόσον η ενά-
ενάγουσα δεν προσκόμισε εντός των τεσ- συνομολογεί ότι βρίσκεται υπό διαρκή ια- γουσα δεν νοσεί από ενεργό νόσο του
σάρων μηνών τα εν λόγω έγγραφα, όπως τρική παρακολούθηση. Από τα παραπάνω καρκίνου, δεν συντρέχει πλέον περίπτω-
της ζητήθηκε. Κατόπιν αυτών, η εναγο- αποδεικνύεται ότι η ενάγουσα, η οποία ση ενεργοποίησης του όρου απαλλαγής
μένη με την από … 2014 επιστολή της σημειωτέον, δεν προέκυψε από κανένα της από την πληρωμή ασφαλίστρων και η
γνωστοποίησε στην ενάγουσα ότι, εφό- αποδεικτικό μέσο ότι υπόκειται σήμερα ενάγουσα οφείλει να καταβάλει τα ασφά-
σον παρήλθε άπρακτη η ταχθείσα προ- σε χημειοθεραπείες ή ότι λαμβάνει φαρ- λιστρα στην εναγομένη, και όσα ασφάλι-
θεσμία και δεν προσκόμισε τα απαραίτη- μακευτική αγωγή, έχει θεραπευθεί από στρα αυτή κατέβαλε, από το έτος 2015
τα δικαιολογητικά, έπαυσε αυτοδίκαια η την ασθένεια του καρκίνου και, ως εκ και μετέπειτα, ύψους … ευρώ, δεν θεω-
ισχύς της πρόσθετης ασφάλισης απαλλα- τούτου, δεν υφίσταται σε αυτήν «απαλ- ρούνται ότι καταβλήθηκαν αχρεωστήτως.
γής πληρωμής ασφαλίστρων και ότι από λαγή επειδή πάσχει από σοβαρή ασθέ- (…).

www.nb.org ΝΟΜΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ – Περιοδικό ΣΥΝήΓΟΡΟΣ e-mail: info@nb.org

110 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2019)

 τικ ής Αγοράς
Aπό το "ΠΕΡΙΠΤΕΡΟ" της διεθνούς Ασφαλισ σε έγγραφο της
Φο ρέ ων (GFIA) ανταποκρίθηκε
Η Παγκόσμια Ομοσπο
νδία Ασφα λισ τικ ών οπτεία της εταιρικής
Ασ φα λίσ εω ν (IAIS) για την προληπτική επ
οπτώ ν
Διεθνούς Ένωσης Επ νται στο έγ-
δια κυ βέ ρν ησ ης .
επ οπτ ικές εντ ολές που περιλαμβάνο
ε ότι οι αυξημ έν ες , υπερβολικά ενο-
Η GFIA προειδοποίησ ήτ αν δαπα νηρές στην εφαρμογή ι-
γραφο υποβολής αιτ
ήσεων τη ς IAI S θα ν επόπτη και τον ασφαλ
ς θα “θό λω να ν” τη γραμμή ανάμεσα στο θο δή γη ση , υπ άρ -
χλητικές και ενδεχομέ
νω εται για κα
ν δύ ο. Επ ιπλ έο ν, εν ώ το έγγραφο προορίζ ίες .
στή, εις βάρος και τω ά ευρε
ενικές και υπερβολικ
αι ασαφείς, υποκειμ
χουν διατάξεις που είν
nce.org
http://www.gfiainsura

Ένωση, το
τίο στην Ευρωπαϊκή
ιν το Ην ωμ έν ο Βα σίλειο πει οριστικά αν αντ ιμε τώ πιση της περί-
Λίγες μόνο εβδομάδε
ς πρ
το σχ έδ ιο δράσης για την
της τελευταίας αν έπ τυ ξε χρηματοπιστωτικές
εκτελεστικό όργανο Πε ριλ αμ βά νε ι μέ τρ α για τομείς όπως οι
ίς συμφωνία.
πτωσης εξόδου χωρ ι τα τελωνεία. την
ρο πο ρικές μεταφορές κα λύ ευχαριστημένος με
υπηρεσίες, οι αε
Α σφ αλ ιστώ ν (ΑΒ Ι), ωστόσο, δεν είναι πο Δ/ ντή ς το υ AB I, Hugh
Ο Σύνδεσμος Βρεταν
ών
μβ όλα ια. Όπως δήλωσε ο
φορά τα ασφαλι στ ήρ ια συ ματικά αξιοπ σεκτο
ρό
προσέγγιση σε ό,τι α ευ πρ όσδεκτες, είναι πραγ
για τα πα ρά γω γα είν αι οπιστωτικά ιδρύματα,
Savill: «Ενώ οι δράσεις να βο ηθ ήσ ουν σημαντικά χρηματ φαλι-
ότι οι αρχές της ΕΕ θα
ενεργή σο υν για και των οποίων τα ασ
απ λώ ν αν θρ ώπ ων που ζουν στην Ευρώπη
ρια
αλλά όχι τα εκατομμύ
στο Ηνωμένο Βασίλειο
». προηγούμενη πρότα-
τικ ά συ μβ όλ αια βρ ίσκ ον τα ι
γισ η το υ Η. Β. }επικαλούμενος μια ΕΟΧ
στικά και συντα ξιο δο ετη με την πρ οσ έγ τις επιχειρήσεις του
ωρ εί ότ ι η πρ οσ έγ γιση της ΕΕ είναι αντίθ άδ ειε ς κα ι κα θε στ ώτα αναγνώρισης για
Ο ΑΒΙ θε προσωρινές
ευράς, που πιέζει για
ση της βρετανικής πλ
χώρα.
που λειτουργούν στη
ins ura ncebusinessmag.com
https://www.
ναι μεταξύ
ην Καλιφόρνια θα εί
ιες από τις κατ αστ ροφικές πυρκαγιές στ στ ρο φώ ν R MS, που δη-
Οι ασφαλισμένες απώ
λε
τα ίες εκ τιμ ήσ εις το υ μοντέλου κατα
ωνα με τις τελευ
$9 και $13 δις, σύμφ ,5 δις
ο τέλ ος Νοεμβρίου. και η Woolsey Fire $1
μοσιεύθηκαν στ e θα κο στ ίσε ι απ ό $7,5 δις έως $10 δις κα ι αυ το κίν ητ α, συ-
mp Fir ίνητη περιουσία
Η RMS εκτιμά ότι η Ca υν τις ζη μιέ ς σε ακ
θετα έξοδα διαβίω-
εις αντικατοπτρίζο πή λειτουργίας, πρόσ
έως $3 δις. Οι εκτιμήσ η κα ι κα πν ό, δια κο
ζημιών από καύσ
μπεριλαμβανομένων απορ-
ριε χομένου. ές θα είναι σε θέση να
σης και απώλεια πε
ει πω ς οι ασ φα λισ τές και αντασφαλιστ με νο ι λο γα ρια σμοί
gs αναμ έν τόσο, οι αυξα νό
Η S & P Global Ratin τη ς Κα λιφ όρ νια . Ωσ νό τη τα
ς από τις πυρκαγιές πλαίσιο που περιορίζ
ει την ικα
ροφήσουν τις απώλειε ό με έν α ρυ θμ ιστ ικό άψ ου ν στ ην
σε συνδυασμ που θα εγγρ
κα ι πιο συ χν ές πυ ρκ αγιές στην πολιτεία, ηγ ήσ ει σε επ αν εξ έταση των καλύψεων
από τις όλο τρα, μπορεί να οδ
αυξάνουν τα ασφάλισ
των ασφαλιστικών να φωνα με την S & P.
λιφ όρ νια οι ετα ιρε ίες, ανέφερε η S & P.
γαλ ύτ ερ η έκ θεσ η από τις πυρκαγιές, σύμ
Κα τη με
bb και Farmers έχουν
Οι ασφαλιστές AIG, Chu al.co m
ejourn
https://www.insuranc