2024! Καλή Χρονιά (Editorial, Ιανουάριος 2024)
Εμμονικά αισιόδοξος –και ποτέ δεν μου βγήκε σε κακό–, εύχομαι και πιστεύω, για την ασφαλιστική αγορά, ότι η Χρονιά, η Νέα, θα είναι και καλύτερη για τα άτομα που τη διακονεύουν, και αποδοτικότερη για τους λιγότερους αλλά ποιοτικότερους που την υπηρετούν.
Αυτοί που απλά πουλάνε, φυσικά, θα δυσκολευτούν.
Αντίθετα, εκείνοι που εργάζονται, ενημερώνονται και επιλέγουν, αλλά κυρίως γνωρίζουν να διαχειρίζονται, θα εισπράξουν από την ανοδική ζήτηση των ασφαλιστικών υπηρεσιών.
Η μείωση των προμηθειών, στην οποία θα οδηγηθεί η αγορά, είναι μια κινητήρια δύναμη, ικανή να αναγάγει σε πρωτεύουσα προτεραιότητα την «παροχή υπηρεσιών» προς τον ασφαλισμένο, που είναι πλέον έτοιμος να πληρώσει για να την αποκτήσει.
Οι Ασφαλιστικές Εταιρείες έπαθαν πολλά και έμαθαν αρκετά.
Το ίδιο και οι Τράπεζες.
Ο διαφορετικός χαρακτήρας, η διαφορετική συμπεριφορά Ασφαλιστικής Εταιρείας και Τράπεζας είναι διακριτή πλέον από τον Καταναλωτή.
Ένα πράγμα που ποτέ δεν πρέπει να ξεχάσουν οι ασφαλιστικές εταιρείες –και αυτό το διδαχθήκανε από τις παθούσες Τράπεζες–, είναι πως δεν πρέπει να… “μπερδεύονται” σε Υπηρεσίες που δεν ανήκουν στη σφαίρα του προορισμού τους!
Θα δανειστώ, εδώ, κάτι που έγραψε ο Χρήστος Ζαμπούνης για τον Δημήτρη Χορν:
«Εγώ τον εαυτό μου δεν θα τον χειροκροτούσα».
Έτσι πρέπει να πορεύεται μια Ασφαλιστική Εταιρεία, ένας Ασφαλιστής.
Επιθυμώ, κι ας εκτεθώ, αναφερόμενος στη Νέα Χρονιά, να επισημάνω την υπερβολή στις προσδοκίες που γεννά η περίφημη Τεχνητή Νοημοσύνη.
Δεν αμφισβητώ το μεγαλείο της!
Αμφισβητώ όμως, και μάλιστα έντονα, το να βαυκαλιζόμαστε ότι αυτή θα εργαλειοποιήσει εμάς, αντί εμείς αυτή.
Χωρίς ευαισθησία, πόνο, ενδιαφέρον, άγγιγμα προσωπικό, η σχέση με την Κοινωνία καθίσταται άνυδρη και σκουρόχρωμη.
Καλή Χρονιά, λοιπόν,
Με χρώματα, συναίσθημα, σεμνότητα και αποτελεσματικότητα.
Να διακρίνεται και όχι να… μοστράρεται η Ασφαλιστική Αγορά το 2024!
Δεν έπρεπε και δεν μοιάζαμε ποτέ ως κλάδος και ως επαγγελματίες με τις Τράπεζες!
Σήμερα, πρέπει να προσέξουμε να μην “μπερδευτεί” η εικόνα μας με τα Ιδιωτικά Θεραπευτήρια και τους Ιδιώτες Παρόχους Υγείας.
Η πορεία τους έχει εξοκείλει. Τους τροφοδοτεί η ασφαλιστική μας αγορά αναγκαστικά, πλην η… ομηρία πρέπει να σπάσει!
Δημήτρης Ρουχωτάς
Διαβάστε επίσης:
Ασφαλιστική Αγορά: Ανασκόπηση 2023
Αποχωρήσεις, αναβαθμίσεις στελεχών & νέες συνεργασίες το 2023
Ακολουθήστε την ασφαλιστική αγορά στο Google News
