Διοίκηση Ολικής Ποιότητας από το ΕΙΑΣ
Εργαστήριο συστηματικής βελτίωσης της αποτελεσματικότητας και της ανταγωνιστικότητας με χρήση εργαλείων συστηματοποίησης της σκέψης
Το σεμινάριο είναι διάρκειας οκτώ (8) εκπαιδευτικών ωρών και θα πραγματοποιηθεί στις αίθουσες διδασκαλίας του εκπαιδευτικού κέντρου του Ε.Ι.Α.Σ. (Λ. Συγγρού 106, 5ος όροφος) στις παρακάτω ημερομηνίες:
- Τετάρτη 18 Φεβρουαρίου 2015, 16:30 – 19:45 &
- Πέμπτη 19 Φεβρουαρίου 2015, 16:30 – 19:45
Εισηγητής του Σεμιναρίου είναιο κ. Αντώνης Σπανός,Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Εκπαίδευσης και Διαπιστευμένος Εκπαιδευτής Αριστείας της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σκοπός του Σεμιναρίου είναινα εξοικειωθεί ο σπουδαστής με βασικές αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, να μάθει πως μπορεί να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα και ανταγωνιστικότητα της Εταιρίας και να είναι σε θέση να εφαρμόζει συστήματα βελτίωσης της εξυπηρέτησης και μείωσης των απωλειών λόγω επαναλαμβανομένων λαθών μέσα στον οργανισμό.
Το Σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη οργανισμών και εταιριών και επαγγελματίες που θέλουν να χρησιμοποιούν τεχνικές αναγνώρισης των ευκαιριών για βελτίωση, αποκλείοντας έτσι τα επαναλαμβανόμενα λάθη και βελτιώνοντας συστηματικά και σταθερά τις επιδόσεις στο χώρο εργασίας τους. Για το σκοπό αυτό θα ενημερωθούν για τη χρήση συγκεκριμένων εργαλείων για συστηματοποίηση της σκέψης και αναγνώριση των προτεραιοτήτων βελτίωσης.
Επίσης θα εξοικειωθούν με τη χρήση δεικτών μέτρησης της απόδοσης των διαδικασιών που εφαρμόζουν και ιεράρχηση επιλογή εκείνων των πρωτοβουλιών βελτίωσης που έχουν άμεση προτεραιότητα.
Αιτήσεις Συμμετοχής θα γίνονται δεκτές μέχρι και την Πέμπτη 12 Φεβρουαρίου 2015.
