Με ιδιαίτερη επιτυχία πραγματοποιήθηκε, την Παρασκευή & το Σάββατο 17-18/2/2017,  στο Αμφιθέατρο του Μουσείου Μπενάκη, το εκπαιδευτικό συνέδριο «Facing the challenge» που διοργάνωσε ο Πανελλήνιος Σύνδεσμος Συντονιστών Ασφαλιστικών Συμβούλων σε συνεργασία με την GAMA Hellas.

Στο συνέδριο, που πραγματοποιείται για 5η συνεχόμενη χρονιά, έδωσαν το παρόν 300 Συντονιστές και Διοικητικά στελέχη Πωλήσεων, την 1η μέρα, και 230 Συντονιστές την 2η μέρα, καταγράφοντας νέο ρεκόρ συμμετοχών.

Στην έναρξη και κατά τη διάρκεια του συνεδρίου αίσθηση προκάλεσαν τα εντυπωσιακά χορευτικά διαλείμματα της ομάδας ALTIUS που έδωσαν ξεχωριστό τόνο και χρώμα στο συνέδριο.

Ο πρώτος βασικός εισηγητής του συνεδρίου ήταν ο κ. Kelly G. Kidwell, CFP, ChFC, CLU, LUTCF, President and CEO, της  PACIFIC ADVISORS.  Η παρουσίασή του είχε θέμα “Building an Ecosystem for Breaking Into the Business Markets”.  Συγκεκριμένα ο κ. Kidwell, ανέπτυξε τους 4 βασικούς πυλώνες της επιτυχίας για μία παραγωγική μονάδα.  Με βάση την ομιλία του, η κουλτούρα, το όραμα, οι αξίες, συνδυαστικά με σύγχρονες μεθόδους marketing, επένδυση στην εκπαίδευση και τέλος η χρήση των σύγχρονων μεθόδων επικοινωνίας, αποτελούν απαραίτητα στοιχεία για τη διαχρονική επιτυχία και την ανάπτυξη νέων αγορών.

Στη συνέχεια ο κ. Ed. Deutschlander, CEO  της ΝΟRTH STAR RESOURCE GROUP, παρουσίασε το θέμα Next Generation Recruiting : Attracting Tomorrows Performers , κάνοντας ουσιαστικά  μία εισαγωγή για την ενδιαφέρουσα ομιλία του, της 2ης μέρας.  Ιδιαίτερη αίσθηση προκάλεσε ένα video από αγώνα στίβου που δείχνει την αξία της προσπάθειας και τελικά της επιτυχίας, παρά τις δυσκολίες που μπορεί να παρουσιαστούν στην πορεία.

Την εκδήλωση άνοιξε η κα Φανή Θεοφανίδου, υπεύθυνη επικοινωνίας της GAMA Hellas, προσφωνώντας τους επίσημους καλεσμένους και καλώντας για χαιρετισμό τους εκπροσώπους των Platinum Χορηγών κ.κ. Εμ. Κούτη, Δ/ντή Πωλήσεων Interamerican, Μιχάλη Σωτηράκο, Γεν. Δ/ντή Πωλήσεων NN Hellas, και Μιχάλη Τάτση, Προϊστάμενο Δ/νσης Πωλήσεων Εθνική Ασφαλιστική.

Στη συνέχεια τον λόγο έλαβε ο Πρόεδρος του ΠΣΣΑΣ και μέλος του Board της GAMA Hellas κ. Δ. Γαβαλάκης, ο οποίος στην εισήγησή του, με θέμα «Συνεισφορά», ανέδειξε την αξία της εθελοντικής συνεισφοράς στον επαγγελματικό χώρο χρησιμοποιώντας σύντομες ιστορίες που τόνιζαν την ομορφιά της ομαδικότητας και ανταλλαγής πρακτικών και ιδεών. Η ομιλία του έκλεισε εξαίροντας τη συνεισφορά τόσο των μελών του ΠΣΣΑΣ όσο και των μελών της GAMA Hellas.

Ακολούθησε η εισήγηση του Προέδρου της GAMA Hellas, κ. Ι. Τοζακίδη, με θέμα «Βιώματα Ζωής», ο οποίος περιέγραψε το ταξίδι που ξεκίνησε πριν από 20 χρόνια στην GAMA INTERNATIONAL, παρουσιάζοντας την ταυτότητα εγγραφής μέλους στη GAMA από το 1997.  Μίλησε για την αξία της προσπάθειας, κάνοντας ιδιαίτερη αναφορά στην αλληλεγγύη, τον εθελοντισμό, τον σεβασμό και την ανιδιοτέλεια που πρέπει να διέπουν τον χώρο μας. Την ομιλία του έκλεισε με ένα μήνυμα για όλη την ασφαλιστική αγορά δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην λέξη «Αξιοπρέπεια».

Ιδιαίτερη τιμή αποτέλεσε η παρουσία της κα Bonnie Godsman, CEO της GAMA INTERNATIONAL, η οποία με την ομιλία της The future of GAMAανέλυσε τα σημαντικά οφέλη και τα πλεονεκτήματα της συμμετοχής της GAMA INTERNATIONAL και έκλεισε με την περιγραφή μίας προσωπικής της ιστορίας αναδεικνύοντας την αξία της ασφάλισης ζωής.

Μία ευχάριστη έκπληξη αποτέλεσε η παρέμβαση του κ. Athan Vorila, του Έλληνα εισηγητή της GAMA, ο οποίος μέσω ενός ολιγόλεπτου video μετέφερε τους χαιρετισμούς του και τον ενθουσιασμό του για τις εργασίες του συνεδρίου και την πορεία της GAMA Hellas.

Μετά την ολοκλήρωση της ομιλίας του κ. Ed. Deutschlander, οι κ.κ.  Δ. Γαβαλάκης  και  Ι. Τοζακίδης  παρέδωσαν στην  κα Bonnie Godsman και στους κ.κ.  Kelly Kidwell , Ed. Deutschlander αναμνηστικά  δώρα.

Η  1η μέρα του συνεδρίου έκλεισε με το πάνελ του Board της GAMA Hellas (Ι. Τοζακίδη, Προέδρου της GAMA Hellas, Αθ. Κατσιγιάννη, Αντιπροέδρου, Κλ. Πεφάνιου & Δ. Γαβαλάκη, μέλη του Board) με ένα πρωτότυπο τρόπο ερωτοαπαντήσεων, που στόχο είχε να αναδείξει την έως τώρα πορεία αλλά και τα μελλοντικά σχέδια του παραρτήματος.  Παράλληλα, παρουσιάστηκε το νέο site της GAMA Hellas, που είναι ήδη στον αέρα, με πρόσβαση σε σημαντικό υλικό αποκλειστικά για τα μέλη του. Στη διάρκεια του panel το Board της GAMA Hellas παρέδωσε τιμητική πλακέτα στον 1ο πρόεδρο κ. Κλ. Πεφάνιο για την συνεισφορά του στη δημιουργία του παραρτήματος.

Τη  δεύτερη μέρα του συνεδρίου πραγματοποιήθηκε, για πρώτη φορά στα πλαίσια των συνεδρίων ΠΣΣΑΣ - GAMA Hellas, διαδραστικό εργαστήρι με εισηγητή τον κ. Ed. Deutschlander έχοντας  θέμα “Recruiting University”. Ο κ. Deutschlander παρουσίασε αναλυτικά όλα τα συστήματα επιλογής, στελέχωσης και ανάπτυξης,  βάζοντας όλους τους συνέδρους να δεσμευτούν για τους προσωπικούς τους στόχους και οράματα. Κατά τη διάρκεια του εργαστηρίου παραδόθηκε στους συμμετέχοντες πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό. Η ανταπόκριση των συμμετεχόντων ήταν ιδιαίτερα   ενθουσιώδης χειροκροτώντας τον εισηγητή όρθιοι στο τέλος της ομιλίας του.

Δημοσιεύτηκε σε Διαμεσολαβούντες

Του Τάσου Φωτίου*

Διανύουμε μία εποχή ιδιαίτερων προκλήσεων και απαιτήσεων, όπου κάθε κατηγορία επαγγελματία και κάθε κλάδος της οικονομικής ζωής δοκιμάζεται. Είναι η εποχή που το μέτριο δεν επιβιώνει, το πρόχειρο και επιφανειακό “πνίγεται” και σχεδόν κάθε κλάδος της οικονομίας συρρικνώνεται με “βίαιο τρόπο” και εκκωφαντικές συνέπειες.

Είναι ο καιρός για τους φιλόδοξους και τολμηρούς επαγγελματίες ή ακόμη και αυτούς που ποτέ δεν είχαν σκεφτεί  να “τολμήσουν”, αλλά τώρα είναι υποχρεωμένοι να το κάνουν, για να μη χαθούν και αυτοί στη μετριότητα.

Είναι η στιγμή της οικονομικής ιστορίας που ακόμη και το «επαγγελματίας» δεν αρκεί για να έχεις μία αξιόλογη πορεία καριέρας. Χρειάζεται να γίνεις «επιχειρηματίας». Όχι με την αρνητική έννοια που έχει λάβει αυτός ο όρος, του “αφεντικού” κάποιων άλλων. Αλλά με αυτήν του δυναμικού επαγγελματία, που πλέον είναι σχεδόν υποχρεωμένος να συνδυάσει τον δυναμισμό του επαγγελματικού του ταλέντου με το «επιχειρείν». που απλά κάνει αυτό που αγαπά, παίρνει τα ρίσκα του –πολλές φορές τα πληρώνει ακριβά–, ηγείται μίας ομάδας που τη “χτίζει” με το όραμά του και όχι με παλιομοδίτικες “διευθυντικές” διαταγές, και γεύεται τους καρπούς των προσπαθειών του. Όχι μόνο σε οικονομικό επίπεδο, αλλά και σε επίπεδο επαγγελματικής και ηθικής αναγνώρισης.

Στον χώρο μας, οι Ασφαλιστικοί και Χρηματοοικονομικοί Σύμβουλοι γνωρίζουμε ότι η δύναμή μας είναι το πελατολόγιό μας. Είναι εκείνο το “περιουσιακό στοιχείο” που μας έχει δώσει την ώθηση στα κομβικά χρονικά σημεία της καριέρας μας.

Μέσα, λοιπόν, από την “επιχειρηματική” μας ιδιότητα έχουμε την ευκαιρία να μετατρέπουμε το “προϊόν” (ασφαλιστικό, επενδυτικό, κ.τ.λ.) σε υπηρεσία. Να μπολιάζουμε τα τεχνικά χαρακτηριστικά ενός συμβολαίου με τη συμβουλευτική μας και να δημιουργείται ένα ξεχωριστό “προϊόν-υπηρεσία”, που να το κάνει μοναδικό και χρήσιμο, τόσο που να λένε οι πελάτες μας ότι «αυτό μου κάνει τη ζωή καλύτερη».

Έχοντας πια την «εταιρική μας ταυτότητα», μπορούμε να δουλέψουμε πάνω σε νέες ιδέες. Ιδέες που παλαιότερα χάνονταν μέσα στην καθημερινότητα, αλλά σήμερα επιβάλλεται να καλλιεργηθούν και να υλοποιηθούν, προκειμένου να εδραιώσουν την ειδοποιό διαφορά έναντι άλλων μηχανισμών μαζικής πώλησης. Το βασικό στοίχημα με τις ιδέες είναι να μη μείνουν μόνο ιδέες! Μέχρι να αρχίζει να υλοποιείται, η ιδέα, όσο καλή και αν είναι, είναι μόνο ιδέα. Η υλοποίησή της φέρνει τα αποτελέσματα και όχι η σύλληψή της.

«Αν θες να κάνεις κάτι γρήγορα, καν’ το μόνος σου, αν θες να κάνεις κάτι μεγάλο, καν’ το με άλλους».

Αφορά ανθρώπους που αναζητούν τρόπους να πράξουν το κάτι παραπάνω, να αναπτυχθούν και να διαπρέψουν. Όχι μέσα από ατομικές ενέργειες, αλλά μέσω συλλογικών προσπαθειών, συγκροτώντας μία Ομάδα.

Η συγκρότηση της ομάδας αποτελεί έναν από τους ακρογωνιαίους λίθους στο νέο μοντέλο του Συμβούλου-Επιχειρηματία. Και αν πραγματικά θέλουμε να δημιουργήσουμε «ομάδα», τότε θα πρέπει να αντιληφθούμε έγκαιρα τα πιο σύγχρονα πρότυπα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, τα οποία δείχνουν τη μεταπήδηση από το management στην ηγεσία.

Στο παρελθόν, οι καταστάσεις δεν ήταν ούτε τόσο περίπλοκες ούτε τόσο αβέβαιες και απαιτητικές όσο σήμερα. Γι’ αυτό και ο βασικός στόχος της κάθε επιχείρησης, από τη μικρότερη ως τη μεγαλύτερη, ήταν το management. Η διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού που στηρίζονταν στην εποπτεία, σε συγκεκριμένες οδηγίες δραστηριότητας, σε στόχους και οικονομικές απολαβές και μία γενική αντίληψη “το μαστίγιο και το καρότο”.

Στο σημερινό περιβάλλον αυτό δεν αρκεί, αν θες να κάνεις κάτι μεγάλο. Η ανταγωνιστικότητα, η πρωτοτυπία, η υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών προς τον πελάτη, οι καινοτομίες που οφείλεις να εφεύρεις, αποτελούν στοιχεία που δεν χρειάζονται απλά μερικά “προιόντα”, τεχνολογία για την προβολή τους και μερικούς εκπαιδευμένους πωλητές για να τα προωθήσουν. Τα παραπάνω χαρακτηριστικά χρειάζονται πρώτα απ’ όλα τους ανθρώπους της επιχείρησης, τις γνώσεις και τις ικανότητές τους, αλλά κυρίως τις προσδοκίες, τον ενθουσιασμό, τη διάθεση και την αφοσίωση για να τα πετύχουν. όχι επειδή κάποιος τους το επέβαλε, αλλά επειδή κάποιος τους ενέπνευσε προς αυτήν την κατεύθυνση.

Στην εποχή της εξειδίκευσης, δεν μπορείς να κάνεις τα πάντα και να τα κάνεις όλα πολύ καλά. Απαιτείται από τον καθένα μας να το συνειδητοποιήσουμε άμεσα και να εστιάσουμε σε αυτό που είμαστε –ή θέλουμε να γίνουμε: όχι απλά καλοί, αλλά άριστοι.

Άλλωστε, σε πολλά σεμινάρια του MDRT έχουμε ακούσει εισηγητές να αναφέρονται στον συνδυασμό της εξειδίκευσης και της συνεργατικότητας. Με άλλα λόγια, έχουν αναπτύξει ένα μοντέλο συνεργατικού δικτύου μεταξύ επαγγελματιών-επιχειρηματιών, όπου ο καθένας διατηρεί στη μικρή του επιχείρηση την εξειδίκευσή του, ενώ ταυτόχρονα συνεργάζεται με τα υπόλοιπα μέλη για να καλύψει τις ανάγκες του εκάστοτε πελάτη του δίχως να κινδυνεύει να “χάσει” τον πελάτη, διατηρώντας το “relation management”.

Η εξωστρέφεια είναι άλλωστε ένα από τα βασικά “μαθήματα” που λαμβάνει κανείς από τα πρώτα συνέδρια που παρακολουθεί κάθε Ιούνιο στο MDRT. Εξωστρέφεια σε επίπεδο σκέψης, σε επίπεδο ανάπτυξης (συν)εργασιών εντός και εκτός συνόρων.
Είναι η εποχή που μέσα από την κρίση, οικονομική, κοινωνική, ηθική, θα αναδυθούν οι νέες αγορές. Για να πάμε μπροστά, πρέπει να νοιώθουμε ότι, μέσα στη δική μας αγορά, κάνουμε τη διαφορά. ότι αφήνουμε το προσωπικό μας αποτύπωμα. ότι παίρνουμε μέρος σε κάτι πραγματικά σημαντικό.



Fotioutasos* O κ. Φωτίου γεννήθηκε το 1977 στην Αθήνα. Είναι Οικονομολόγος, πτυχιούχος της ΑΣΟΕΕ. Είναι μέλος του MDRT 9 χρόνια με ισάριθμες συμμετοχές στα διεθνή συνέδρια. Ξεκίνησε την καριέρα του σε Χρηματιστηριακή Εταιρεία το 1999 με παράλληλη αρθρογραφία σε περιοδικά οικονομικού περιεχομένου. Το 2004 συνεργάστηκε αποκλειστικά με την Interamerican, ενώ το 2009 ίδρυσε τη Novecon Consultants, ανεξάρτητη εταιρεία Συμβουλευτικής. Έχει διατελέσει μέλος και Γραμματέας του Δ.Σ. του ΠΣΑΣ, καθώς και μέλος της επιτροπής MDRT Hellas.

Δημοσιεύτηκε σε Τελευταία Νέα

O ΠΣΑΣ στηρίζει το "Δίκτυο για τα δικαιώματα του παιδιού" και προσφέρει ένα γεύμα αγάπης, την Παρασκευή 24 Φεβρουαρίου 2017, για όλα τα παιδιά του οργανισμού και είδη πρώτης ανάγκης!

Το γεύμα απευθύνεται σε παιδιά ευπαθών κοινωνικών ομάδων.

Στόχος της προσπάθειας είναι, μέσα από την ενημέρωση, να ευαισθητοποιηθούν όσο το δυνατόν περισσότεροι άνθρωποι και να ενισχυθεί έτσι η αντίληψη και η διάθεση για περισσότερη κοινωνική αλληλεγγύη και αλληλοβοήθεια. 

«Είναι πολύ σημαντικό να προσφέρει ο καθένας ό,τι μπορεί», τονίζει σε σχετική ανακοίνωσή του ο ΠΣΑΣ, καλώντας όλους τους ανθρώπους της ασφαλιστικής αγοράς και τις ασφαλιστικές εταιρείες να προσφέρουν είδη ανάγκης για τον σημαντικό αυτόν οργανισμό.


Λίστα αναγκών

  • Τρόφιμα (λάδι, αλεύρι, όσπρια, κονσέρβες, ξηροί καρποί, τσουρέκια, γλυκά)
  • Γάλα για βρέφη
  • Γάλα για παιδιά άνω των 2 ετών
  • Φρουτόκρεμες για παιδιά
  • Μπισκοτόκρεμες για παιδιά
  • Ρούχα και παπούτσια για παιδιά 1 έως 14 ετών
  • Πάμπερς
  • Μπιμπερό
  • Απορρυπαντικά
  • Είδη υγιεινής
  • Σχολικά είδη
  • Γραφική ύλη

Τα είδη αυτά θα πρέπει να μεταφερθούν στις εγκαταστάσεις του οργανισμού (Αλκαμένους 11Β, Σταθμός Λαρίσης & Πλατεία Τράιμπερ 8, τηλ.: 210 88 46 590) με τη σημείωση από ΠΣΑΣ, καλό θα ήταν να έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία πρώτα.

Τηλέφωνα επικοινωνίας ΠΣΑΣ για διευκρινίσεις: 6944842788 -  6932212477 - 6974323113 

ΔΙΚΤΥΟ ΓΙΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ
Το Δίκτυο για τα Δικαιώματα του Παιδιού είναι μη κερδοσκοπικό  σωματείο, που ιδρύθηκε το 2004, με στόχο την ευαισθητοποίηση και παρέμβαση στα προβλήματα  που αφορούν τα Δικαιώματα του   Παιδιού. Έχει αναπτύξει  πρωτοβουλίες και δράσεις σχετικά με την εφαρμογή της Διεθνούς Σύμβασης για τα Δικαιώματα του Παιδιού του ΟΗΕ στη χώρα μας, καθώς επίσης και για το σεβασμό της διαφορετικότητας και τις διακρίσεις. Τα μέλη του είναι εκπαιδευτικοί, γονείς, πανεπιστημιακοί, συγγραφείς, καλλιτέχνες και παιδιά, που δρουν εθελοντικά μέσα και έξω από τη σχολική κοινότητα, πραγματοποιούν έρευνες, καμπάνιες και προγράμματα.

Πατήστε εδώ για να μεταφερθείτε στην σελίδα του οργανισμού

Δημοσιεύτηκε σε Διαμεσολαβούντες

Και ο ΣΠΑΤΕ –συντονισμένος με την Πανελλήνια Ομοσπονδία Ανεξάρτητων Ασφαλιστών Διαμεσολαβητών (ΠΟΑΔ) και την Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος (ΕΑΔΕ)– προτίθεται να προσφύγει στο Συμβούλιο Επικρατείας κατά του Ασφαλιστικού Νόμου 4387/2016. Μέχρι τότε όλοι οι φορείς προτείνουν στα μέλη τους μαζί με την πληρωμή των ασφαλιστικών εισφορών τους να κοινοποιούν στον ΕΦΚΑ με απόδειξη παραλαβής ρητή επιφύλαξη – αμφισβήτηση για να μην θεωρηθεί η πληρωμή των εισφορών ως σιωπηρή αποδοχή.

Το Δ.Σ. του ΣΠΑΤΕ, όπως ενημερώνει τα μέλη του με σχετική εγκύκλιο, που υπογράφουν ο Πρόεδρος κ. Παναγιώτης Μιχαλόπουλος, και η Γεν. Γραμματέας, κα Μαρία Δημητριάδη-Βιλτανιώτη, «έχει προνοήσει από το 2014, όπως και μεμονωμένα μέλη μας αντίστοιχα, να συνάψει ασφαλιστήριο συμβόλαιο Νομικής Προστασίας με την ARAG. Για τον λόγο αυτό και κατόπιν συνεννοήσεως, η ARAG ανέλαβε εξ ολοκλήρου την κάλυψη των εξόδων σύνταξης ενδεδειγμένου εξωδίκου και την εμπρόθεσμη κοινοποίησή του με Δικαστικό Επιμελητή προς τον ΕΦΚΑ για όλα τα εγγεγραμμένα και ταμειακώς ενήμερα μέλη του Συλλόγου μας και πριν από την λήξη του τρέχοντος μηνός.

Απαραίτητη προϋπόθεση της διαδικασίας είναι να συμπληρώσετε πλήρως και χωρίς κενά την επισυναπτόμενη Εξώδικη Δήλωση και αφού την υπογράψετε και ολογράφως, να την παραδώσετε πρωτότυπη το αργότερο μέχρι την Τετάρτη 22/2/2017 και ώρα 14:00 σε ένα από τα παρακάτω γραφεία των μελών του Δ.Σ., ώστε να παραδοθούν έγκαιρα στους νομικούς της ARAG».

Τα Πρακτορεία στα οποία μπορούν να παραδώσουν οι ενδιαφερόμενοι την Εξώδικη Δήλωση είναι τα εξής:

  • Δημητριάδη Μαρία: Βολανάκη 11 Αμπελόκηποι. Μετρό Πανόρμου. Τηλέφωνο: 2106912496, κινητό: 6937409547.
  • Ζόμπολα Νικόλαος: Παπαρηγοπούλου 3 & Σταδίου, πλατεία Κλαυθμώνος. Μετρό Πανεπιστήμιο. Τηλέφωνο: 2103225656, κινητό: 6977123000.
  • Κατσαρού Νατάσα: Αγ. Αλεξάνδρου 33 Παλαιό Φάληρο. Τηλέφωνο: 2109821843, κινητό: 6937323777.
  • Μιχαλόπουλος Παναγιώτης: Λεωφόρος Μεσογείων 42, Αμπελόκηποι, Μετρό Αμπελόκηποι. Τηλέφωνο: 2107700943, κινητό: 6977221144.
  • Σβερδίλα Ευγενία: Φίλωνος 41 Πειραιάς. Ηλεκτρικός Πειραιά. Τηλέφωνο: 2104130164, κινητό: 6972303685.
  • Χατζηγεωργάκης Γεώργιος «Ζευς»: Λεωφ. Βουλιαγμένης & Βούρβαχη 29, Αθήνα. Μετρό Ακρόπολη. Τηλέφωνο: 2109214500, κινητό: 6944442255.

«Σας επισημαίνουμε ότι όσοι συνάδελφοι δεν παραδώσουν εμπρόθεσμα και πλήρως συμπληρωμένες τις Δηλώσεις δεν θα συμπεριληφθούν στα αντίστοιχα εξώδικα», σημειώνεται εν κατακλείδι στην εγκύκλιο.

Δημοσιεύτηκε σε Διαμεσολαβούντες

Σε δελτίο τύπου που εξέδωσαν τα σωματεία-μέλη της ΕΑΔΕ επισημαίνουν:

Είμαστε συντονισμένοι με την απόφαση και των υπολοίπων Επιστημονικών και Επαγγελματικών Ενώσεων για την άσκηση Αίτησης Ακυρώσεως ενώπιον του Συμβουλίου της Επικρατείας κατά των Διοικητικών Πράξεων που εκδόθηκαν κατ΄ εφαρμογή των διατάξεων του Ασφαλιστικού Νόμου.

Με τις Αιτήσεις Ακυρώσεως θα προβληθεί η αντισυνταγματικότητα του Ασφαλιστικού Νόμου 4387/2016 σε ό,τι αφορά την εισφοροδοτική επιβάρυνσή μας.

Μέχρι τότε προτείνεται στα Μέλη μας μαζί με την πληρωμή των ασφαλιστικών εισφορών  τους, να κοινοποιούν με απόδειξη παραλαβής, στον ΕΦΚΑ το κάτωθι κείμενο, για να μην θεωρηθεί η πληρωμή των εισφορών, ως σιωπηρή αποδοχή τους.

Σχέδιο δήλωσης προς τον ΕΦΚΑ

Προς τον Ε.Φ.Κ.Α

Ο κάτωθι υπογεγραμμένος, ασφαλισμένος στον ΕΦΚΑ, με ΑΜΚΑ …….…, δηλώνω δια της  παρούσης  ότι  οι μηνιαίες καταβολές ασφαλιστικών εισφορών, στις οποίες προβαίνω από 1.1.2017 και εφεξής, δυνάμει των ατομικών ειδοποιήσεων που μου κοινοποιούνται, γίνονται με τη ρητή επιφύλαξη ασκήσεως κάθε νομίμου δικαιώματός μου, και ιδίως της Διοικητικής ή/και Δικαστικής αμφισβήτησης και προσβολής όλων των σχετικών πράξεων, είτε προσωρινών, είτε οριστικών.

Σε καμία περίπτωση η όποια καταβολή εκ μέρους μου, με οποιοδήποτε τρόπο και αν γίνεται, δεν συνιστά αναγνώριση χρέους ή αποδοχή των εκδοθεισών πράξεων και οφειλών.             

Ο Δηλών


Το Δ.Σ. της ΕΑΔΕ

Δημοσιεύτηκε σε Διαμεσολαβούντες

Η συνέντευξη που ακολουθεί έχει διττό χαρακτήρα: αφενός, αποτυπώνει εμπειρίες  και χαρακτηριστικά της εποχής που προηγήθηκε και είναι “υπεύθυνη” για τα όσα καλά και κακά βιώνουμε στην αγορά μας σήμερα. αφετέρου, αναδεικνύει με τη δύναμη του ζωντανού παραδείγματος πρότυπα επαγγελματισμού για τους νέους ασφαλιστές.
Ο κ. Γιάννης Στρειδάς διαθέτει δύο τουλάχιστον χαρακτηριστικά: υπήρξε και παραμένει πιστός και …ανθεκτικός στην εταιρεία που υπηρετεί επί δεκαετίες, αλλά και συνειδητοποιημένος επαγγελματίας, απαιτητικός κυρίως από τον εαυτό του.
Δεν παρακολουθεί τις εξελίξεις, αλλά τις διαμορφώνει. Δεν επιρρίπτει ευθύνες, αλλά τις αναλαμβάνει. Δεν “γκρινιάζει”, αλλά αισιοδοξεί.
Υπάρχουν και άλλοι αξιόλογοι επαγγελματίες, ενεργοί σήμερα στον χώρο μας, που θα μπορούσαν και πρέπει να χρησιμεύσουν σαν ζωντανά και χρήσιμα παραδείγματα, όχι μόνον στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, αλλά και στους διευθυντές πωλήσεων –όποιοι κι αν είναι σήμερα–, αλλά και στις ασφαλιστικές εταιρείες –όποιες απέμειναν στη χειμαζόμενη ελληνική ασφαλιστική αγορά.
Ο κ. Γιάννης Στρειδάς είναι ένα από τα χελιδόνια που πέρασαν την άνοιξη, το καλοκαίρι, το φθινόπωρο και συνεχίζουν άξια και παραγωγικά την επαγγελματική τους δραστηριότητα, εδώ στην Ελλάδα, αντιμετωπίζοντας τον χειμώνα με τη βεβαιότητα ότι παρέρχεται κι αυτός!

Συνέντευξη στον Δημήτρη Ρουχωτά

Κύριε Στρειδά, στον χώρο της Βορείου Ελλάδος δεν υπάρχει ίσως εμπειρότερος ασφαλιστής από εσάς, που να έχει υπηρετήσει το Agency και τον κλάδο Ζωής. Μιλήστε μας, παρακαλώ, και θυμηθείτε τι άλλαξε στη διάρκεια των πενήντα τελευταίων χρόνων που παρακολουθείτε την αγορά.

Γ.Στ.: Τις δεκαετίες του 1970 – 1980 έγινε η πρώτη συστηματική προσπάθεια ανάπτυξης των ασφαλειών ζωής στην Ελλάδα μέσω του Agency System, που βασίσθηκε, κυρίως, στο πολυάριθμο δίκτυο ασφαλιστικών συμβούλων και τη διαφήμιση. Και τα δύο δεν έγιναν με τον δέοντα τρόπο.

Η στελέχωση των γραφείων χωρίς κριτήρια ήταν η περίοδος που λέγαμε ειρωνικά «όποιος αναπνέει μας κάνει». χιλιάδες νέοι πέρασαν από το επάγγελμα για μικρά χρονικά διαστήματα, πραγματοποίησαν 4-5 συμβόλαια συγγενικών προσώπων, τα οποία στη συνέχεια ακυρώθηκαν και τα ασφάλιστρα χάθηκαν.

Στη συνέχεια, μετά την υιοθέτηση της συμμετοχής των ασφαλισμένων στην υπεραπόδοση των μαθηματικών αποθεμάτων, έγιναν χιλιάδες λάθος πωλήσεις, χωρίς να εξηγείται στους πελάτες ότι τα υψηλά επιτόκια ήταν ενδεικτικά και όχι εγγυημένα (περίοδος υψηλού πληθωρισμού και υψηλών επιτοκίων). Στη λήξη των ασφαλιστηρίων αυτών η πλειοψηφία των ασφαλισμένων απογοητεύθηκε.

Η εποπτεία την εποχή εκείνη δεν ήταν επαρκής. λειτουργούσε συνήθως κατασταλτικά και όχι προληπτικά. Ιδρύθηκαν πολλές μικρές ελληνικές εταιρείες, που όμως δεν άντεξαν στον ανταγωνισμό και μεταγενέστερα ανακλήθηκε η άδειά τους. Και βέβαια, καμία προσπάθεια δημιουργίας επαγγελματιών ασφαλιστών, καμία προϋπόθεση άσκησης του επαγγέλματος (εξετάσεις, άδεια επιμελητηρίου, φορολογική έναρξη επαγγέλματος, κ.λπ., κ.λπ.). Έτσι, κάθε περίπτερο και κάθε συνεργείο αυτοκινήτων έκανε και τον ασφαλιστικά πράκτορα.

Σήμερα, όλα αυτά έχουν αλλάξει σημαντικά. Η εποπτεία πέρασε στην Τράπεζα της Ελλάδος και ασκείται πιο μεθοδικά έναντι και των Ασφαλιστικών Εταιρειών αλλά και των Διαμεσολαβούντων. Για να ασκήσει κάποιος το επάγγελμα απαιτούνται εξετάσεις, άδεια επιμελητηρίου, ασφάλιση Επαγγελματικής Αστικής Ευθύνης, συνεχής επανεκπαίδευση και επαναπιστοποίηση, κ.λπ., κ.λπ.

Τέλος, και οι Ασφαλιστικές Εταιρείες επιλέγουν με πιο ποιοτικά κριτήρια τους συνεργάτες τους, δίνοντας βαρύτητα στην εκπαίδευσή τους και στην παρακολούθηση της εξέλιξής τους. Έχουν υιοθετήσει πιο σύγχρονα και προσαρμοσμένα στις σημερινές ανάγκες των Ελλήνων προϊόντα, ώστε οι  Έλληνες να πιστέψουν ξανά στον θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης, να ενισχυθεί η ασφαλιστική συνείδησή τους και ο κλάδος της Ιδιωτικής Ασφάλισης να παίξει τον ρόλο που καλείται να παίξει στη νέα εποχή.  

Η ιδιότητα του ασφαλιστή, πέραν των οικονομικών απολαβών, σας προσέδωσε κοινωνική αναγνώριση και δικαίωσε τις επιλογές σας ως εκ του αποτελέσματος σήμερα;
Γ.Στ.: Στα 40 και πλέον χρόνια της ασφαλιστικής καριέρας μου τοποθετούσα στην κορυφή της πυραμίδας πάντα τον πελάτη. Αγχωνόμουν να προσφέρω στον πελάτη μου το πληρέστερο και πλέον ταιριαστό στις ανάγκες του ασφαλιστικό πρόγραμμα. ήμουν πάντα στη διάθεσή του, άσχετα από μέρα και ώρα, και παθιασμένος με τη δίκαιη αποζημίωσή του σε περίπτωση ασφαλιστικού γεγονότος.

Όλα αυτά σύντομα οδήγησαν στη διεύρυνση της πελατειακής μου βάσης, οι πελάτες με εμπιστεύονταν, έγιναν φίλοι μου και, κυρίως, διαφημιστές μου, και όλα αυτά μαζί έφεραν την επαγγελματική επιτυχία και την κοινωνική αναγνώριση.

Η επαγγελματική επιτυχία έφερε την αναγνώριση και από τη Διοίκηση και Στελέχη της εταιρείας που συνεργάζομαι, την αναγνώριση από όλους τους Συνεργάτες μου, αλλά ακόμη αναγνώριση και από μεγάλο αριθμό Συναδέλφων του ανταγωνισμού.

Βλέποντας προς τα πίσω δεν μετανιώνω ούτε κατ’ ελάχιστο που επέλεξα το επάγγελμα του ασφαλιστή και, αν χρειαζόταν να ξανά-αποφασίσω, θα διάλεγα το ίδιο.

Συνήθως οι συνεντευξιαζόμενοι ομιλούν για τα προτερήματά τους και τις δεξιότητές τους. Από εσάς θα θέλαμε να μας αναφέρετε τα λάθη που κάνατε στην επαγγελματική σας διαδρομή, με σκοπό τον παραδειγματισμό των νεότερων.
Γ.Στ.: Όταν ξεκίνησα την ασφαλιστική καριέρα μου ήμουν πολύ νέος και, λόγω νεότητας και απειρίας, είχα υπέρμετρο ενθουσιασμό, ήθελα όλα να τα κάνω πολύ γρήγορα και φυσικά έκανα λάθη. Σαν νέος, όπως λένε, πέρασα όλες τις παιδικές ασθένειες.

Μπήκα πολύ γρήγορα στο management ή θα έλεγα καλύτερα ότι οι εταιρείες με “σπρώξανε” γρήγορα στο management, χωρίς να έχω αναπτύξει τις δεξιότητες του manager και, παρά τη μεγάλη προσπάθεια που έκανα, η ανάπτυξη που δημιούργησα δεν είχε διάρκεια στον χρόνο. Χρειάσθηκε αρκετές φορές να ξαναξεκινήσω να κτίζω δίκτυο από την αρχή.

Ενώ η έδρα μου ήταν η Θεσσαλονίκη, μια πόλη ενός εκατομμυρίου ανθρώπων και σχεδόν όλων ανασφάλιστων εκείνη την εποχή, εγώ αφιέρωσα χρόνο και χρήμα στην προσπάθεια δημιουργίας συνεργατών και σε μικρότερες πόλεις, μακριά από την έδρα μου, χωρίς έλεγχο της αποτελεσματικότητας και του κόστους αυτής της προσπάθειας και με αποτελέσματα, βέβαια, απογοητευτικά.

Ακόμη, τα πρώτα χρόνια, είχα την τάση να επιδιώκω να έχω στο γραφείο μου μεγάλο αριθμό συνεργατών και δεν έδινα τόσο προσοχή στη μέση και σταθερή παραγωγή τους και ούτε στον χρόνο παραμονής στο επάγγελμα.

Σήμερα, το 95% της παραγωγής του γραφείου πραγματοποιείται στη Θεσσαλονίκη, έχω αριθμητικά πολύ λιγότερους συνεργάτες, οι οποίοι, όμως, είναι πολλά χρόνια μαζί μου στο επάγγελμα –κάποιοι από αυτούς 2η γενιά στο επάγγελμα–, είναι σωστοί επαγγελματίες με σταθερή παραγωγή και πολύ καλά οικονομικά αποτελέσματα, ώστε να ζουν αξιοπρεπώς την οικογένειά τους.  

Ποια είναι η κατάσταση σήμερα στη Βόρεια Ελλάδα και στη Θεσσαλονίκη, ειδικότερα, από πλευράς ανθρώπινου δυναμικού στις ασφαλίσεις και τι έχει αλλάξει –αν έχει αλλάξει– στη συνείδηση του καταναλωτή για τις ασφαλιστικές υπηρεσίες;
Γ.Στ.: Είναι σε όλους γνωστό ότι η οικονομική κρίση στην Ελλάδα επέφερε μείωση περίπου 30% στον συνολικό τζίρο της ασφαλιστικής αγοράς και αυτό άλλαξε πολλά πράγματα στον τρόπο λειτουργίας των ασφαλιστικών εταιρειών αλλά και των γραφείων των διαμεσολαβούντων.

Παράλληλα, η απόφαση της Τράπεζας της Ελλάδος για άμεση είσπραξη των ασφαλίστρων αυτοκινήτων επέφερε μεν εξυγίανση της λειτουργίας της αγοράς, που έπρεπε να γίνει (μηδενισμό επισφαλειών), αλλά και πολλά προβλήματα στα δίκτυα πρακτόρων που λειτουργούσαν με το σύστημα της ετεροχρονισμένης απόδοσης ασφαλίστρων και βρέθηκαν με υψηλά χρεωστικά υπόλοιπα.

Πολλοί από αυτούς έσπευσαν να κάνουν διακανονισμό των οφειλών τους με τις εταιρείες τους, αλλά από ό,τι γνωρίζω, λόγω αδυναμίας, δεν είναι συνεπείς με τις υποχρεώσεις τους και ίσως οδηγηθούν στα δικαστήρια ή και εκτός επαγγέλματος.

Ο σκληρός ανταγωνισμός μεταξύ των εταιρειών επέφερε σταδιακά σημαντικές μειώσεις στα τιμολόγια αυτοκινήτων και, ταυτόχρονα, σημαντικές μειώσεις στα εισοδήματα των ασφαλιστών (με ίδιο αριθμό ασφαλισμένων οχημάτων έχουν μειωθεί τα εισπραττόμενα ασφάλιστρα και συνεπώς και οι αντίστοιχες προμήθειες).

Στον κλάδο Ζωής & Υγείας, επειδή το κόστος λειτουργίας του Agency System είναι υψηλό, οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν είναι προετοιμασμένες να στηρίξουν κάποια γραφεία, αν η παραγωγικότητα δεν είναι αντίστοιχη των δαπανών. Αυτό οδηγεί σε συρρίκνωση του αριθμού των λειτουργούντων γραφείων αλλά και των ασφαλιστικών συμβούλων ζωικής φιλοσοφίας.

Εάν σε όλα τα παραπάνω προσθέσω και τον νέο τρόπο φορολόγησης και υπολογισμού εισφορών Κοινωνικής Ασφάλισης των ασφαλιστών, θα έλεγα ότι το κλίμα στον χώρο της Ιδιωτικής Ασφάλισης δεν είναι το καλύτερο.

Για να κλείσω όμως με θετικό τρόπο, πιστεύω ότι, παρά τις σημερινές δυσκολίες, θα επέλθει σταδιακά εξυγίανση της αγοράς σε επίπεδο εταιρειών και διαμεσολαβούντων. ελπίζω να επέλθει σύντομα και η πολυσυζητημένη οικονομική ανάπτυξη στη χώρα μας και επειδή λόγω οικονομικής κρίσης οι καταναλωτές είναι καλύτερα ενημερωμένοι, έχοντας κάνει ενδελεχή έρευνα αγοράς, και ασφαλιστικά πιο συνειδητοποιημένοι, να συνεργαστούν με επαγγελματίες ασφαλιστές και να καλύψουν τωρινές και μελλοντικές ασφαλιστικές ανάγκες.

Οι επαγγελματίες ασφαλιστές της Θεσσαλονίκης είναι ευχαριστημένοι από τη συνεργασία τους με τις εδρεύουσες στην Αθήνα ασφαλιστικές εταιρείες; Οι τοπικές ασφαλιστικές εταιρείες έχουν πλεονέκτημα έναντι των Αθηνοκεντρικών;
Γ.Στ.: Στο παρελθόν, οι τοπικές ασφαλιστικές παρουσίαζαν πλεονεκτήματα, γιατί ο επαγγελματίας ασφαλιστής της Θεσσαλονίκης μπορούσε να έχει άμεση επαφή με τη διοίκηση της εταιρείας και να συζητήσει κάποιο θέμα του χωρίς να χρειάζεται να ταξιδεύσει στην Αθήνα. να ζητήσει την άμεση έκδοση κάποιου ασφαλιστηρίου αν ήταν επείγον και να το πάρει χέρι-χέρι, χωρίς να περιμένει ταχυδρομείο ή courier, και ακόμη σε περίπτωση κάποιας ζημίας να υποστηρίξει τις δίκαιες θέσεις του πελάτη του έχοντας μια άμεση επικοινωνία με τον διακανονιστή της ζημίας.

Σήμερα, όμως, με την εξέλιξη της τεχνολογίας, όλα τα παραπάνω έχουν ξεπερασθεί. Η επικοινωνία τηλεφωνικά και πιο άμεσα μέσω FaceTime ή Skype έχει γίνει πολύ πιο εύκολη, τα ασφαλιστήρια εκτυπώνονται ταχύτατα στον εκτυπωτή του γραφείου μας και μέσω της internet πρόσβασης στους υπολογιστές των εταιρειών η παρακολούθηση της εξέλιξης και του διακανονισμού της ζημίας είναι άμεση.

Συνεπώς, εγώ τουλάχιστον δεν αντιμετωπίζω κανένα πρόβλημα επειδή η εταιρεία που συνεργάζομαι έχει έδρα στην Αθήνα. Εξάλλου, στη Θεσσαλονίκη συνεχίζουν να έχουν την έδρα τους πολύ λίγες εταιρείες, μόνο 2 – 3 νομίζω, και καμιά που να ασκεί τον κλάδο ζωής.

Υποθετικά, εάν διοικούσατε εσείς μία ασφαλιστική εταιρεία, με την πείρα και τις εμπειρίες που έχετε συγκεντρώσει όλα αυτά τα χρόνια της διαδρομής σας, πού θα εστιάζατε για να αλλάξουν τα πράγματα και να αποκατασταθεί το κύρος και η εγκυρότητα του επαγγελματία ασφαλιστή στη συνείδηση του πολύ κόσμου;
Γ.Στ.: Για να αποκατασταθεί το κύρος και η εγκυρότητα του επαγγελματία ασφαλιστή στη συνείδηση του λαού πρέπει η αγορά να απαρτίζεται από σοβαρούς επαγγελματίες, που κάνουν μακροχρόνια καριέρα στον χώρο, καλά εκπαιδευμένους, ενήμερους και πολύπλευρα μορφωμένους, ικανούς να κάνουν σοβαρή ανάλυση των πραγματικών αναγκών του υποψήφιου πελάτη προτείνοντας το κατάλληλο προϊόν. που δεν ξεχνούν τους πελάτες τους αφού κλείσουν την ασφάλιση, αλλά είναι κοντά τους σε κάθε περίπτωση (εξάλλου, αυτή είναι η διαφορά των υπηρεσιών που προσμένει ο πελάτης που συνεργάζεται με έναν επαγγελματία ασφαλιστή από εκείνον που ασφαλίζεται μέσω bancassurance ή internet).

Για να επιτευχθούν αυτά, οι διοικήσεις των εταιρειών πρέπει, εν αρχή, να υιοθετήσουν κανονισμούς πωλήσεων (προμηθειών-αμοιβών, κ.λπ.) που, αφενός, να στηρίζουν τους επαγγελματίες ασφαλιστές στη διάρκεια του χρόνου και, αφετέρου, να προσελκύουν και στηρίζουν, κυρίως στην αρχή, νέο-εισερχόμενους στο επάγγελμα με ποιοτικά χαρακτηριστικά, που η επιλογή τους να γίνεται με αυστηρά κριτήρια βιωσιμότητάς τους στο επάγγελμα. Στη συνέχεια, να υιοθετήσουν ευέλικτες και γρήγορες διαδικασίες λειτουργίας του διοικητικού μηχανισμού της εταιρείας, ώστε να μπορούν να στηρίζουν τους συνεργάτες πωλήσεων στο πράγματι δύσκολο έργο τους και, τέλος, να επενδύσουν στην εκπαίδευση και επανεκπαίδευση σε όλους τους τομείς που επηρεάζουν το επάγγελμα (προϊόντα-διαδικασίες-τεχνικές πωλήσεων-νομοθεσία-οικονομικά θέματα, κ.λπ.). Εξάλλου, όπως πηγάζει και από τις απαιτήσεις της Τράπεζας της Ελλάδος ως εποπτεύουσας αρχής, η πιστοποίηση, η επανεκπαίδευση και επαναπιστοποίηση είναι βασικές προϋποθέσεις επιβίωσης του επαγγελματία ασφαλιστή στον χώρο. 




Δημοσιεύτηκε σε Συνεντεύξεις
Tuesday, 14 February 2017 12:14

Η Mega Brokers είναι στον αέρα!

Από σήμερα παίζεται σε ραδιοφωνικούς σταθμούς Αθήνας και Θεσσαλονίκης το νέο ραδιοφωνικό spot της Mega Brokers. Η εταιρεία επενδύοντας σημαντικά στο κομμάτι της προβολής, προχώρησε σε συνεργασία με ραδιοφωνικούς σταθμούς για τη διαφήμιση των παροχών της.

Κεντρικό μήνυμα του νέου spot είναι το σύνθημα που υποστηρίζει η Mega Brokers, η ασφάλεια θέλει τον ασφαλιστή της!

«Πρωταρχικό ρόλο για την εταιρεία μας είχε και θα έχει πάντα ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, καθώς εκείνος αποτελεί τη φωνή του πελάτη!
Πιστά δίπλα στους συνεργάτες μας, όντας ο δικός τους σύμμαχος, παρέχουμε τα κατάλληλα εφόδια για την επαγγελματική τους ανάπτυξη και ανοίγουμε νέους δρόμους θέτοντας υψηλότερους στόχους.
Αφορμή για τη δημιουργία του ραδιοφωνικού μας spot ήταν η ανάδειξη των εξελιγμένων προϊόντων και υπηρεσιών της Mega Brokers τόσο μέσω του Δικτύου Πωλήσεών της όσο και των υποψήφιων συνεργατών της.
Για το λόγο αυτό, «συντονιστείτε» όλοι στη συχνότητα της Mega Brokers για να παίζουμε μαζί τις καλύτερες επιτυχίες!»,
αναφέρεται σε σχετικό δελτίο τύπου που εξέδωσε η Εταιρεία.

Δημοσιεύτηκε σε Διαμεσολαβούντες

Πιστή στο όραμα ανάπτυξης των συνεργατών, στην αιχμή της ασφαλιστικής τεχνογνωσίας, η Groupama Ασφαλιστική σχεδίασε και υλοποίησε εντός του 2016, ένα πρόγραμμα εκπαιδεύσεων που μέσω 36 σεμιναρίων κάλυψε εννέα θεματικές ενότητες. Συγκεκριμένα:

  • Ασφαλιστικά προϊόντα και διαδικασίες ανάληψης και αποζημίωσης,
  • Πιστοποιημένα σεμινάρια για την Τράπεζα της Ελλάδος και στους 3 τομείς εκπαίδευσης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών (προϊόντα, θεσμός, δεξιότητες),  
  • Προσυμβατική εκπαίδευση νέων συνεργατών,
  • Προετοιμασία νέων συνεργατών για τις εξετάσεις του Πιστοποιητικού Α’ της Τράπεζας της Ελλάδος.
  • Εκπαίδευση στη μηχανογραφική πλατφόρμα της εταιρίας (cheetah).

Στο πλαίσιο της συνεχούς εξέλιξης των μεθόδων εκπαίδευσης, το 2016 εντάχθηκε και η εξ αποστάσεως εκπαίδευση (e-learning), με 2 νέα σεμινάρια για την Επαναπιστοποίηση & Επανεκπαίδευση στο θεσμικό πλαίσιο, ώστε να δοθεί η δυνατότητα σε όλους τους συνεργάτες να εκμεταλλευτούν τις δυνατότητες που παρέχει η τεχνολογία, εξοικονομώντας χρόνο και κόπο.

Παράλληλα, το πρόγραμμα εκπαίδευσης στην αίθουσα πραγματοποιήθηκε σε πολλές ημερομηνίες και ομάδες, προκειμένου να διασφαλιστεί η ποιότητα της εκπαίδευσης και να εξυπηρετηθεί το πλήθος του δικτύου των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.

Τα σεμινάρια παρακολούθησαν συνολικά 2.620 συνεργάτες, μέσω 36 προγραμματισμένων σεμιναρίων που κάλυψαν 9 διαφορετικές θεματικές ενότητες σε 8.181 ώρες συνολικά.

Η Groupama Ασφαλιστική θα συνεχίσει το εκπαιδευτικό της πρόγραμμα και το 2017, για το σύνολο των συνεργατών της, με νέες θεματικές ενότητες και Πιστοποιημένα σεμινάρια από την Τράπεζα της Ελλάδος και στους 3 τομείς. 

Δημοσιεύτηκε σε Εταιρείες

Την Παρασκευή 10 Φεβρουαρίου η Generali προσκάλεσε το δίκτυο των ανεξάρτητων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών της στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών για την κοπή της παραδοσιακής πίτας, που σηματοδοτεί εθιμικά το καλωσόρισμα της νέας χρονιάς. Στην εκδήλωσή της, όπως άλλωστε κάνει κάθε χρόνο, συμπεριέλαβε στους προσκεκλημένους της και δημοσιογράφους.

Ίσως από κάποιους θεωρηθεί περιττή η επισήμανση, ωστόσο, έχει τη σημασία της, αν σκεφτεί κανείς ότι υπάρχουν εταιρείες που προτιμούν να τα λένε… μεταξύ τους, χωρίς να εκτίθενται στον Τύπο. Η Generali προφανώς και δεν είναι αυτής της άποψης και λογικής. Επιλέγει να μοιράζεται τα νέα της με τον Τύπο και να καθιστά τους δημοσιογράφους κοινωνούς των σχέσεων που έχει με το Δίκτυό της και των μηνυμάτων που τους εκπέμπει. Επιλέγει να δίνει τη δυνατότητα της σύγκρισης και αποδεικνύει έτσι στην πράξη ότι εμπιστεύεται τον… εαυτό της.

 

MpefonΆγγελος Μπεφών: «Ήρθα σε ένα εξαιρετικό ασφαλιστικό σπίτι»

Ο νέος Δ/ντής Πωλήσεων της Generali “άνοιξε” με τον χαιρετισμό του την εκδήλωση και με την προτροπή προς τους παριστάμενους «να πηγαίνετε πάντα ένα βήμα μπροστά». Για τον ίδιο, που υπηρετεί ήδη 24 χρόνια τον ασφαλιστικό χώρο, η συνεργασία με την Generali είναι μια νέα αρχή στην ασφαλιστική του διαδρομή, με το γράμμα G, όπως είπε χαριτολογώντας, να παίζει ένα κομβικό ρόλο, μιας και είναι το τελευταίο γράμμα του ονόματος της εταιρείας από την οποία προέρχεται και το πρώτο της τωρινής.

Χωρίς να παραλείψει να αναφερθεί με τα καλύτερα λόγια στην εταιρεία με την οποία συνεργαζόταν μέχρι πρότινος, σημείωσε: «Ήρθα σε ένα εξαιρετικό ασφαλιστικό σπίτι, με εξαιρετικά προϊόντα και ανθρώπους, και έναν άνθρωπο στο τιμόνι της με κέφι και όραμα, που βλέπει μακριά».  

Απευθυνόμενος στους συνεργάτες της Εταιρείας τόνισε ότι η Generaliτους στήριζε και θα τους στηρίζει, λέγοντας χαρακτηριστικά και μεταξύ άλλων: «Είστε η δύναμή μας, τα μάτια και τα αφτιά μας. Μας μεταφέρετε το μήνυμα της αγοράς, μας εμπνέετε. Μας ζητάτε να κάνουμε πράγματα, τα οποία υλοποιούμε και θα κάνουμε ακόμα περισσότερα. Είστε το πρόσωπο της Generali προς τα έξω. Ό,τι χρειαστείτε είμαστε εδώ για σας. Είναι μια συνέργεια και μια αγάπη διαχρονική».

 

 

BasilopoulosΠαναγιώτης Βασιλόπουλος: «Όραμά μας να μεγαλώσουμε κι άλλο την Generali»

Ο Chief Technical Manager της Εταιρείας ανακοίνωσε τα αποτελέσματα της παρελθούσας χρονιάς, η οποία ήταν κερδοφόρα και ιδιαίτερα παραγωγική για την Generali, σε όλους τους κλάδους ασφάλισης.

Σύμφωνα με όσα ανέφερε ο κ. Βασιλόπουλος, η Εταιρεία κατέγραψε συνολική αύξηση παραγωγής ασφαλίστρων της τάξεως του 9,3%: από €168 εκατ. στην αρχή του 2016 έκλεισε τη χρονιά με €183,7 εκατ.

Ειδικότερα, στα Ατομικά Ζωής κατέγραψε αύξηση 8,9% και στα Ομαδικά Ζωής 5,8%, ενώ στις Ατομικές Γενικές Ασφαλίσεις πέτυχε σημαντική αύξηση, της τάξεως του 17%. Στις CorporateΓενικές Ασφαλίσεις η παραγωγή κινήθηκε επίσης ανοδικά, με τις ασφαλίσεις Περιουσίας να καταγράφουν άνοδο της τάξεως του 7% και την Αστική Ευθύνη 3%.

Τόσο οι Γενικές όσο και η Ζωή έκλεισαν κερδοφόρα το 2016, με το συνολικό αποτέλεσμα προ φόρων της Εταιρείας να διαμορφώνεται στα €10,2 εκατ.

«Ο στόχος μας είναι να είμαστε ανταγωνιστικοί και κερδοφόροι», υπογράμμισε ο κ. Βασιλόπουλος, και τα αποτελέσματα που ανακοίνωσε καταδεικνύουν την επίτευξη αυτού του στόχου, γιατί χωρίς ανταγωνιστικά προϊόντα δεν επιτυγχάνονται τόσο σημαντικές αυξήσεις στην παραγωγή, ειδικά στις δύσκολες εποχές που διανύουμε.

Κλείνοντας τον χαιρετισμό του, ο κ. Βασιλόπουλος ανέφερε ότι η Εταιρεία αξιοποιεί τα κέρδη της και επενδύει για την περαιτέρω ανάπτυξή της, σημειώνοντας χαρακτηριστικά: «Έχουμε όραμα και στρατηγικό προσανατολισμό να μεγαλώσουμε κι άλλο την Generali».

 

dimitriou3Πάνος Δημητρίου: «Χάρη σ’ εσάς είμαστε στην 6η θέση της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς»

Τη σημαντική συμβολήτων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στα παραγωγικά αποτελέσματα της Generali εξήρε ο Δ/νων Σύμβουλος, κ. Πάνος Δημητρίου: «Βρισκόμαστε στην 6η θέση της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, με 5% μερίδιο αγοράς, κι είμαστε εδώ χάρη σ’ εσάς», ανέφερε χαρακτηριστικά απευθυνόμενος στους συνεργάτες της και υπενθυμίζοντας ότι το 2002 η Εταιρεία κατατασσόταν στη 15η θέση, με μερίδιο αγοράς 1,7%.

Η σημαντική άνοδος που συντελέστηκε στο πέρασμα αυτών των χρόνων ήταν αποτέλεσμα της συνεργασίας της Generali με ανθρωποκεντρικά δίκτυα, γεγονός που αποτελεί πάγια στρατηγική της επιλογή. «Δεν αμφισβητήσαμε ποτέ τη σχέση μας μαζί σας, όπως άλλες εταιρείες. Είμαστε η μόνη εταιρεία ανάμεσα στις έξι πρώτες της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς που βασίζεται μόνο σ’ εσάς», ανέφερε εμφατικά ο κ. Δημητρίου, ενώ δεν παρέλειψε να διευκρινίσει και για ποιον λόγο η Generali δεν βραβεύει τους συνεργάτες της για τις παραγωγικές τους επιδόσεις, όπως είθισται στην αγορά. Τόνισε σχετικά: «Δεν συνάδει με το όραμά μας να κάνουμε βραβεύσεις για την αύξηση του χαρτοφυλακίου. Θα μπορούσαμε να κάνουμε βραβεύσεις με βάση τον δείκτη ικανοποίησης πελατών ή το cross selling…».

Συνεχίζοντας τόνισε ότι η Generali ανταποκρίνεται διαχρονικά στις ανάγκες των συνεργατών τηςκαι θα εξακολουθήσει να το κάνεικαι στα χρόνια που έρχονται, κι αυτό αποτελεί ηθική δέσμευση για τον ίδιο.Αναφερόμενος στους πελάτες σημείωσε ότι επιζητούν «smart & simple επιλογές. Αυτό όμως δεν είναι τόσο απλό όσο ακούγεται ή φαντάζεται κανείς. Θέλουν από εμάς να ξεπεράσουμε τα στερεότυπα, έχουν υψηλές απαιτήσεις. Τι πρέπει να κάνουμε, λοιπόν; Να αλλάξουμε ή να πετάξουμε το παλιό;».

Στην Generali το ερώτημα προφανώς έχει απαντηθεί ήδη, μιας και όπως ανέφερε ο κ. Δημητρίου: «Έχουμε ξεκάθαρο πλάνο να έχουμε πρωταγωνιστικό ρόλο. Είμαστε πιστοί και πειθαρχημένοι σ’ αυτό που κάνουμε». Με γνώμονα το γεγονός ότι οι τεχνολογικές εξελίξεις καθώς και οι απαιτήσεις - νέες ανάγκες των πελατών δημιουργούν συνεχώς νέες προκλήσεις, η Generaliπροετοιμάζεται για το μέλλον και λειτουργεί με το σκεπτικό ότι «το αύριο είναι σήμερα»,όπως είπε χαρακτηριστικά ο κ. Δημητρίου. Για το σκοπό αυτό, η Εταιρεία παρακολουθεί την τεχνολογία και δημιουργεί τεχνολογικές λύσεις με αποδέκτες τους συνεργάτες της-ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και διαφοροποιεί το service προς τον πελάτη.

«Εσείς οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές είστε το όχημά μας για να πάμε πιο ψηλά. Μαζί μπορούμε να αλλάξουμε την αγορά», δήλωσε εν κατακλείδι ο κ. Δημητρίου.

 

mauriTerence Mauri: «It’s easy to lose something you are not looking for»

«Αρπάξτε ευκαιρίες και ιδέες… Σκεφτείτε γρήγορα και έξυπνα... Μη σταματάτε ποτέ να μαθαίνετε… Προσθέστε αξία στη σχέση σας με τους πελάτες σας…», ήταν κάποια από τα μηνύματα που απηύθυνε ο προσκεκλημένος κεντρικός ομιλητής στην εκδήλωση, κ. Terence Mauri, γκουρού σε θέματα ηγεσίας.

Παρακίνησε τους παριστάμενους να είναι δεκτικοί στα μηνύματα των καιρών, να προσαρμόζονται στις εξελίξεις και να μη φοβούνται τις αλλαγές. Αντίθετα να τις επιδιώκουν και να μη σταματούν ποτέ να μαθαίνουν, με στόχο τη δημιουργία ενός ασφαλέστερου μέλλοντος για τους ίδιους και τους πελάτες τους. «Manage the present - Selectively for get the past - Create the future» ήταν το τρίπτυχο μιας ακόμα προτροπής που απηύθυνε, υπογραμμίζοντας παράλληλα ότι για να “προλάβουμε” την τεχνολογία, που τρέχει πολύ πιο γρήγορα από εμάς, είναι αναγκαίο να σκεφτόμαστε πιο γρήγορα και πιο έξυπνα, για να μη χάνουμε τις ευκαιρίες που μπορεί να είναι μπροστά μας και να μην τις διακρίνουμε…

 

lampropoulouΜαρία Λαμπροπούλου: Η “ψυχή” και ο ιθύνων νους της εκδήλωσης

Κλείνοντας, θα ήταν σημαντική παράλειψη αν δεν αναφερόμασταν στην κα Μαρία Λαμπροπούλου, τη Διευθύντρια Marketing & Επικοινωνίας της Generali, που είναι ο ιθύνων νους και η “ψυχή” όλων των εκδηλώσεων της Εταιρείας, γεγονός που επισημάνθηκε άλλωστε τόσο από τον κ. Δημητρίου, όσο και από τους κ.κ. Μπεφών και Βασιλόπουλο. Όπως σε όλες τις εκδηλώσεις της Εταιρείας, έτσι και στη  συγκεκριμένη, η κα Λαμπροπούλου είχε επιμεληθεί με ιδιαίτερη φροντίδα κάθε λεπτομέρεια, γεγονός που συνέτεινε σε ένα άρτιο αισθητικό αποτέλεσμα (οπτικό, ακουστικό και… γευστικό)!

 

Οι τυχεροί…

Για την… ιστορία, οι τυχεροί της χρονιάς, που αναδείχθηκαν με κλήρωση, ήταν οι κ.κ. Γιώργος Παναγιωτόπουλος, Κων/νος Σουρίκας και Δημοσθένης Μαρτέν.

 

Κοιτάζοντας από… απόσταση την εκδήλωση της Generali, “κρατάμε” την αισιοδοξία, τη θετική διάθεση και την αποφασιστικότητα που εμπεριείχαν τα μηνύματα που εκπέμφθηκαν, τα οποία στις δύσκολες εποχές που διανύουμε τα έχουμε περισσότερο ανάγκη από ποτέ. Κυρίως, όμως, “κρατάμε” την πίστη αυτής της Εταιρείας και την εμπιστοσύνη της στον άνθρωπο και στις δυνατότητές του, να παλεύει στις όποιες συνθήκες και να βγαίνει νικητής.

Σούλα Κορμά

 

 

Δημοσιεύτηκε σε Εταιρείες

H Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (EIOPA) δημοσίευσε, στις 7 Φεβρουαρίου, το σχέδιο των εκτελεστικών τεχνικών προτύπων (ITS) σχετικά με το Insurance Product Information Document (IPID).

Σύμφωνα με το άρθρο 20 της οδηγίας για τη Διανομή Ασφαλιστικών Προϊόντων (IDD), ο δημιουργός ενός προϊόντος ασφάλισης κατά ζημιών, όπως μια ασφάλιση αυτοκινήτων ή η ασφάλιση περιεχομένου κατοικίας, θα πρέπει να καταρτίζει ένα έγγραφο που ονομάζεται Έγγραφο Πληροφοριών Προϊόντων Ασφάλισης (Insurance Product Information Document-IPID), το οποίο θα δίνεται στον πελάτη πριν από τη σύναψη της ασφαλιστικής σύμβασης. Η IPID δεν θα αντικαταστήσει τη συμβατική τεκμηρίωση που παρέχεται με ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο (οποιαδήποτε εξατομίκευση των πελατών θα πρέπει να γίνει μέσω των όρων και προϋποθέσεων του συμβολαίου, όχι από την IPID).

Η EIOPA, στο πλαίσιο του σχεδίου που κατέθεσε, προτείνει μια τυποποιημένη μορφή παρουσίασης για την IPID, η οποία «θα παρέχει στους καταναλωτές σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση, για πρώτη φορά, συνοπτικές, απλές και συγκρίσιμες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ασφάλισης κατά ζημιών και έτσι θα είναι σε θέση να λάβουν μια τεκμηριωμένη απόφαση, όταν αγοράζουν ένα ασφαλιστικό προϊόν». Ο προτεινόμενος σχεδιασμός βασίζεται σε έρευνες καταναλωτών καθώς και σε δημόσια διαβούλευση με τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Τα βασικά χαρακτηριστικά των προϊόντων ασφάλισης ζημιών θα παρουσιάζονται με απλό και εύκολο τρόπο με τη μορφή Ερώτησης-Απάντησης. Το προτεινόμενο σχέδιο λαμβάνει επίσης υπόψη την παρουσίαση των πληροφοριών μέσω ψηφιακών μέσων, επιτρέποντας, για παράδειγμα, την προσαρμογή των πληροφοριών στη μικρή οθόνη μιας φορητής συσκευής.

Ο κ. Gabriel Bernardino, Πρόεδρος της EIOPA, δήλωσε σχετικά: «Το Insurance Product Information Document είναι άλλο ένα σημαντικό βήμα προς τα εμπρός στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στα ασφαλιστικά προϊόντα και στην ενίσχυση της προστασίας τους. Το προτεινόμενο σχέδιο παρέχει τις βασικές πληροφορίες για ένα ασφαλιστικό προϊόν, με σαφή, συνοπτικό και προσιτό τρόπο. Οι καταναλωτές, οι οποίοι κατά κανόνα δεν θα μπορούσαν να διαβάσουν μια μακρά προσυμβατική ενημέρωση, θα είναι τώρα σε θέση να συγκρίνουν διαφορετικά προϊόντα ασφάλισης κατά ζημιών και να λαμβάνουν σωστές αποφάσεις».

 

Η εισήγηση της EIOPA στην ΕΕ για την IDD

Λίγες μέρες νωρίτερα, την 1η Φεβρουαρίου, η EIOPA δημοσίευσε την τεχνική της εισήγηση προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τις πιθανές κατ’ εξουσιοδότηση πράξεις σχετικά με την IDD, ένα σημαντικό, όπως το χαρακτηρίζει, ορόσημο για την περαιτέρω προώθηση της συνεπούς προστασίας των καταναλωτών σε ολόκληρη την Ευρώπη, όσον αφορά τη διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων.
Η EIOPA προτείνει συγκεκριμένες προτάσεις σε σχέση με τους ακόλουθους τέσσερις τομείς:

  • Επίβλεψη Προϊόντος και Διακυβέρνηση (POG): Σύμφωνα με την αρχή της αναλογικότητας, οι δημιουργοί όλων των τύπων ασφαλιστικών προϊόντων θα πρέπει να καθιερώσουν διαδικασίες για να διασφαλίσουν ότι όλες οι φάσεις του κύκλου παραγωγής πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις ανάγκες του καταναλωτή. Με βάση τις προπαρασκευαστικές κατευθυντήριες γραμμές που αφορούν την POG, η EIOPA αποσαφηνίζει περαιτέρω τα κριτήρια για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές που ενεργούν ως δημιουργοί και το επίπεδο λεπτομέρειας που αναμένεται από τους δημιουργούς ασφαλιστικών προϊόντων για τον προσδιορισμό της αγοράς-στόχου.
  • Συγκρούσεις Συμφερόντων: Η EIOPA ορίζει πιθανές καταστάσεις στις οποίες μπορεί να προκύψουν συγκρούσεις συμφερόντων μεταξύ των διανομέων και των πελατών τους κατά τη διάρκεια της διανομής των ασφαλιστικών προϊόντων που βασίζονται σε επενδυτικά προϊόντα (IBIPs), που επιβάλλουν στους διανομείς να λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα για την πρόληψη, τη διαχείριση και, ως έσχατο μέτρο, να γνωστοποιούν τις συγκρούσεις συμφερόντων για να αποφευχθεί οποιαδήποτε ζημιά στους πελάτες.
  • Αμοιβές: Η EIOPA καθορίζει τα κριτήρια για να εκτιμήσει κατά πόσον οι αμοιβές έχουν καταστροφικές συνέπειες για την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πελάτες. Ο σκοπός των κριτηρίων αυτών είναι να παρέχουν καθοδήγηση στους εμπλεκόμενους στην αγορά σχετικά με το πότε θα μπορούσαν να υπάρξουν αρνητικές επιπτώσεις. Τα προτεινόμενα κριτήρια δεν συνιστούν, σε καμία περίπτωση, μια de facto απαγόρευση της είσπραξης ή πληρωμής των αμοιβών. Η EIOPA διευκρινίζει, επίσης, ότι οι αρνητικές επιπτώσεις πρέπει να αξιολογούνται λαμβάνοντας υπόψη όλους τους παράγοντες που μπορεί να αυξήσουν ή να μειώσουν τον κίνδυνο εις βάρος των πελατών.
  • Καταλληλότητα των IBIPs: Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές ή οι επιχειρήσεις πρέπει να συγκεντρώνουν τις κατάλληλες πληροφορίες από τους πελάτες τους για να εξάγουν τις κατάλληλες εκτιμήσεις όσον αφορά τα IBIPs. Μόνο στην περίπτωση που δεν είναι πολύπλοκο ένα ΙΒΙΡ είναι δυνατό να πωλείται χωρίς τη διεξαγωγή τέτοιου είδους αξιολογήσεων. Η EIOPA καθορίζει τα κριτήρια για τον εντοπισμό των μη πολύπλοκων IBIPs.

Περισσότερα στην ιστοσελίδα της ΕΙΟPA.

Δημοσιεύτηκε σε Διεθνή
Page 1 of 96

minettas_slug

 

Social Icons

Οροι Χρησης

ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική, μερική ή περιληπτική ή κατά παράφραση ή διασκευή απόδοση του περιεχομένου του παρόντος web site με οποιονδήποτε τρόπο, ηλεκτρονικό, μηχανικό, φωτοτυπικό, ηχογράφησης ή άλλο, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του εκδότη.

Νόμος 2121/1993 και κανόνες Διεθνούς Δικαίου που ισχύουν στην Ελλάδα.